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文档简介
1、售楼奖金结算规定 售楼奖金结算的有关规定 1、售楼员以每天到售楼处时间先后签到,然后按此挨次轮番接待来访客户。电话仅做义务询问。 2、售楼员接待来访客户,首先应礼貌、奇妙的探询出该客户是否来过,若来过应将该客户交给先接待过的同事。 3、售楼员接待来访客户,必需仔细填写客户信息登记表,以作为今后售楼员结算奖金的依据。登记有效期为三个月。 4、超过登记有效期(即超过三个月),再次接待该客户则视为接待客户一次;在登记有效期内,该客户再次到售楼处,可重新填写客户信息登记表登记有效期可重新计算。超过登记有效期,由其他售楼员接待客户并成交,奖金算给成交的售楼员。 5、甲售楼员接待过的客户,在登记有效期内(
2、以客户信息登记表为依据)来到售楼现场,甲如未辨认出来,该客户也未找甲,而由乙售楼员接待,而乙售楼员也未主动询问该客户是否来过,并可能消失以下状况时: A、客户在与其他售楼员交谈中,甲辨认出来; B、客户未落定,走后甲想起来; C、客户打算落定(立刻交款),甲辨认出来; D、客户落定后,甲辨认出来; E、D状况的客户,后又带来的新客户; F、客户在其次次、第三次来时,甲还未辨出来,然后消失A-D的状况。 特规定: 1)消失A、B、C状况时,甲售楼员应立刻向项目经理反映,由项目经理协调,由甲重新接待该客户,成交奖金算给甲。 2)消失D状况时,甲和成交的售楼员按7:3分成,即甲7,成交的售楼员3。
3、3)消失E状况时,应由甲接待,成交后奖金算给甲。 4)消失F状况时,奖金算给成交的售楼员。 6、如甲售楼员接待的客户第一次来时只拿了资料和甲的名片就离开,其次次来时甲不在,由乙售楼员接待,乙做了大量的工作促使成交,奖金按3-4:7-6分成,即甲3-4:7-6,比例的确定甲、乙双方协商解决,协调不成由项目主管依据甲乙的劳动付出予以裁定。 7、夫妻一方第一次到售楼现场,甲售楼员接待,未成单;其配偶其次次来,乙售楼员接待,并用夫妻一方或双方姓名落定,奖金甲乙双方各得1/2;若其次次未落定,第三次夫妻双方一块来,则仍由甲售楼员接待。 8、售楼员有相互帮助的义务和责任。当同事的客户来到售楼现场,而同事又
4、不在时,其他售楼员应关心接待,并设法促成交易或帮忙办理其它手续。:对此类协作,售楼员可接待下一个客户。 9、对一进售楼现场就表明其推销或看装修身份,并且只拿一份资料就走或直接去看样板房的客户,可不算接待,售楼员可接待下一个客户,但售楼员对此类客户只能给资料,不能留名片或CALL机,否则视为接待客户。接待老客户带来的新客户,视接待客户一次。 10、允许售楼员休息时自愿上班。 11、已成单客户带伴侣: A、亲自带伴侣来算原售楼员(即使原售楼员不在现场)的业务。 B、伴侣听介绍后自己上门:作新客户按轮番接待为算。 12、私下与保安或进展商工作人员达成协议从中留客户电话达成成交,按公单计算。 13、中介伴侣介绍客户给售楼员,原则上售楼员私下与中介人协议奖金安排,公司不参予。 14、不得放弃义义务帮助,不
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