住宅小区清洁工作情况说明(外包)

1、住宅小区清洁工作情况说明(外包)住宅小区清洁工作状况说明（外包）XX新都管理处状况简介1.XX新都由深圳市zz物业管理有限公司管理。2总占地面积2968.9，总建筑面积29400，总保洁面积355823小区由1栋（2座）27层（2层地下室）组成，共440户。电梯4部，车位68个，每座每层10户，1-3层为裙楼，3层有一空中花园，有公共卫生间。XX新都管理处保洁工作状况说明1.要求清洁公司的员工具有小区保洁的阅历，必需具有足够的培训时间并达到作业标准才能上岗；2.保洁公司及其员工不得有损坏及影响我公司及管理处品牌、声誉的言行举止；禁止与业主过深的交往；不得透露我公司和管理处的管理信息；3.保洁公

2、司及其员工不得在小区进行家政服务；4.回收物资的利润应与管理处各占百分之五十；5.保洁公司在用水方面必需采纳节水措施和工具，不能有铺张用的状况；6.保洁公司应无偿供应肯定的人员做小区的应急保洁工作，如业户家内爆水管、地下车库进水的清理，随时保持联系准时处理并听从管理处支配；7.保洁公司应根据我公司的十六小时保洁制工作，特别区域必需根据管理处的要求进行特别的工作准时间支配；8.保洁公司的员工上下班准时到规定地点签到，下班以后不得在小区内逗留、不得任凭进出小区；9.保洁公司员工在工作时间内不得随便离岗，外出须由保洁公司主管签字，并经管理处相关主管人员同意；10.保洁公司及其员工未经管理处批准不得带

3、人到小区内；11.遵守公司统一礼仪、服务规范要求；12.管理处对清洁公司员工上班时间的要求：楼层：6：0022：00外围、电梯、大堂：6：0023：00办公室：9：0017：00垃圾清运：10：0015：0023：00（垃圾不过夜）13、对清洁用水节省掌握方面的要求：以不铺张为原则，对铺张现象作50200元的惩罚，造成的损失超过200元的根据实际损失进行赔偿；14、清洁公司必需对其员工进行清洁学问方面的培训，把握清洁药品的使用，对应药品使用不规范，造成管理处物业损坏的，清洁公司必需负责赔偿或恢复原状；15、对小区内全部公共绿化的养护、修剪、病虫害防治等要进行兼管，按管理处要求开展，由管理处供应

4、技术支持；16、楼层上如有业主投放的少量建筑垃圾、废旧家具和其他杂物，清洁公司应负责准时清理；17、清洁公司制定的不清洁服务时间、岗位设置、服务标准等应经管理处审核，管理处有权提出改刚要求，以制定符合管理处实际，保证清洁品质的清洁方案。18、清洁公司应制定各种清洁服务操作规程，经管理处认可后，严格遵照执行，管理处有权适时对不切实际的方面提出改进看法。19、清洁员工应五官端正、身材适中，非工作岗位必需外，应尽量聘用女性员工；20、清洁公司员工每天6：00上班，6：30前完成大堂、电梯、电梯前室的全面第一次清洁；7：00前完成外围、地下车库、各楼层、楼梯的全面第一次清洁。21、外围、大堂、电梯、各

5、楼层从7：00到23：00都必需有保洁员巡察保洁（保洁频次不少于每30分钟巡察一次），准时清洁，达到清洁标准。22、楼层垃圾每天收集三次，运输到指定地点，分别为10：00、15：00、23：00（双方另有商定的从其商定），每次垃圾收集之后都必需更换垃圾袋，每次收集完垃圾后，电梯内必需清洁洁净并喷适量空气清爽剂，不能产生异味，垃圾桶四周地面不能有污渍、异味，垃圾桶每天擦拭洁净，每周清洗一次。23、垃圾回收人员也应规范着装，遵守礼仪规范，不能使用电梯清运收集到的垃圾。24、清洁公司应指定一名特地负责人，与管理处保持联系，向管理处供应联系电话，每天与管理处主管人员共同进行小区清洁卫生质量的检查监督，对清洁不合格地方按管理处时间、效果要求整改正常。25、管理处进行各种社区文化活动，政府部门要求组织的爱国卫生运动，管理处组织的需要对特别部位的清洁，或管