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文档简介
1、精品某发电公司部门考核调研内容一、主要访谈内容a) 各部门的部门职能确认、部门间工作接口关系调查。b) 公司业务增值过程及各部门在公司增值过程中的相对价值情况了解。c) 公司 KPI 指标的调查;d) 部门 KPI 指标调查及各部门的部门考核方案设想, 包括定量和定性指标的设置、各指标在部门内和部门间的权重分配、各指标的考核主体及考核办法等。二、访谈时间:初步安排,每个单位/ 个人约 2 小时。三、访谈地点:各访谈人员办公室。四、参加人员:各部门的访谈将以部门为单位进行,可请各部门经理和经理助理或部门认为必要的人员参加。五、注意事项:为了提高访谈效率,缩短访谈时间,请相关人员提前思考以下问题并
2、尽量填写所附调查表:a) 提前确认并修改好部门职能内容, 思想与其它部门的工作衔接内容和接口关系;b) 思考本部门可供考核的定量和定性的指标及其权重分配、 统计办法、考核主体等。附一:访谈对象及时间安排(略)welcome精品附二,各调查表:1、部门考核调查表之一:公司战略目标澄清2、部门考核调查表之二:部门职能确认与考核指标调研表3、部门考核调查表之三:部门考核指标调研表4、部门考核调查表之四:你部门与其它部门的工作接口关系调查表5、部门考核调查表之五:部门间考核关系调研表XX 项目组2003 年11月26日welcome精品部门考核调查表之一公司战略指标体系澄清welcome精品序指标与各
3、部门的关联权重公司指标权重号供应部 市场部 检修本部 项目 1部 项目 2部项目 3部项目 4部 物业部安管部发电部 支持部财务部行政部 人力部工会1 发电量2 厂用电率3 上网电量4 上网均价5 标煤单价6 供电煤耗7 发电柴油消耗8 燃料单位成本9 村料费10 修理费11 管理费12 “三费”总额1314welcome精品序指标与各部门的关联权重公司指标权重号安管部 发电部 支持部 财务部 供应部 市场部 检修本部 项目 1部项目 2部项目 3部项目 4部 物业部 行政部 人力部 工会1516171819202122232425262728welcome精品说明:制订 KPI 指标的过程是
4、一个从上至下的倒三角过程即上级董事会KPI 指标公司的KPI 指标部门的KPI 指标岗位/ 员工的 KPI 指标请大家认真思想以下问题:1、 公司业务增值过程描述2、 华润董事会对公司及公司经营层的考核指标3、 公司今、明年的生产经营计划目标4、 与公司目标相适应的贵部门的年度/ 季度经营计划目标(表二:部门主要职责确认与KPI 指标调研表)根据以往经济责任制总结归纳的参考指标体系如下:序号指标名称考核部门考核方法考核标准1. 发电量2. 厂用电率3. 上网电量4. 上网均价5. 标煤单价6. 供电煤耗7. 发电柴油消耗8. 燃料单位成本9. 村料费10. 修理费11. 管理费welcome精
5、品12. “三费”总额13.14.15.16.17.18.19.20.welcome精品部门考核调查表之二()部门职能确认与考核指标调研表序号主要职能职能确认或调整内容职能考核建议备注12345678910welcome精品部门考核调查表之三部考核指标调研表定量指标定义(计算公式序号指标名称权重考核人 / 部门考核标准/ 统计基础)1.2.3.4.5.6.7.合计100定性指标序号指标名称权重评价方法考核人 / 部门评价标准8.口评议 口打分9.口评议 口打分10.口评议 口打分11.口评议 口打分12.口评议 口打分welcome精品13.口评议 口打分14.口评议 口打分合计100welc
6、ome精品部门考核调查表之四与其它部门的工作接口关系调查表序号工作职责接口部门接口内容与关系界定建议其它说明1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.welcome精品13.填写说明: 1 、填写方法请参看填写示例。2 、表格不够请自行复印。填写示例:以人力资源部的劳动保护工作为例:人力资源部与其它部门的工作接口关系调查表序号工作职责接口部门接口内容与关系界定建议其它说明1.劳动保护支持部仓库仓库报劳动用品库存情况给社保专责2.物资部社保专责根据需求和仓库库存报采购计划给物资部3.使用部门使用部门提交使用申请给社保专责审批4.5.welcome精品部门考核调查表之五部门间考核关系调
7、研表(部填写)一、您作为考核主体时,您将考核这些部门的哪些工作安管部发电部支持部财务部供应部当您作为考核主体时,您将考市场部行政部人力部检修本部项目 1 部核这些部门的哪些工作?项目2部项目3部项目4部物业部工会welcome精品二、您作为被考核对象时,这些部门可考核您的哪些工作?当您作为被考核对象时,这些部门可考核您的哪些工作?安管部发电部支持部财务部供应部市场部行政部人力部检修本部项目 1 部welcome精品项目2部项目3部项目4部物业部工会welcome精品主体发电部支持部财务部供应部市场部工会安管部客体安管部发电部支持部财务部供应部市场部工会welcome精品主体安管部发电部支持部财务部供应部市场部工会客体检修本部项目 1部项目 2部项目 3部项目 4部物业部行政部人力部welcome精品主体检修本部项目 1部项目 2部项目 3部项目 4部物业部行政部人力部客体安管部发电部支持部
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