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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上队长岗位职责1、与用人单位部门随时保持联系,及时互通信息和反馈信息,确保各项工作顺利开展。2、认真执行公司的各项规章制度及用人单位的工作要求,加强队伍建设和管理。3、按公司规定要求认真抓好员工教育、培训工作,不断提高队员思想素质、业务技能和服务水平。拟定本队各项工作月计划,撰写本队工作总结,于每月5日前上报公司办公室。4、认真做好对班(点)的督导、检查,发现问题及时解决与纠正。5、关心队员疾苦,作队员的知心人、贴心人,负责组织实施每月末对本队队员的仪容仪表仪态,行为规范、劳动记录进行综合考评。6、随时了解和掌握员工的思想动态,做好员工的思想教育工作,对带有共性的反映及
2、时上报公司领导。7、深入班(点)调查研究,不断完善内部管理机制、安全措施和岗位操作程序。8、做好员工考勤统计及服装收发工作。9、认真做好队员班次和轮休安排。10、熟悉掌握和了解项目的地理环境、周围民情、社情及治安环境,加强对有隐患、要害地方的工作进行督导、检查。制定突发事件应急预案。遇有突发事件,应在第一时间赶到现场进行处置,同时及时上报项目部和公司负责人。班长岗位职责1、以身作则、严于律己,自觉遵守项目部的要求和公司的规章制度。2、熟知本班工作地点、周边环境、工作内容和要求。正确合理地安排队员上岗。按公司要求按时上报员工考勤、奖惩考核。3、加强对本班队员的仪容仪表仪态、行为规范、劳动纪律等方
3、面的检查和督导。要求队员做到仪容仪表仪态端庄,行为规范、遵纪守时、热情有礼,发现问题应立即纠正。4、认真检查本班的各项记录是否清楚准确,是否严格履行各种登记手续,发现问题立即指正、考核并做好记载上报队长。5、认真做好本班结束时的各种交接工作,仔细检查、认真交接,不得有误。6、认真落实各岗工作流程和要求,督促队员必须一丝不苟地按流程和要求操作,防止各种事故(事件)的发生。遇突发事件应沉着、冷静、果断地处理,自己不能处理的应及时上报队长。7、带领本班队员认真参加队长组织召开的队会和培训。8、定期组织和召开班会,加强队员的思想教育和业务技能培训。9、顾全大局,搞好班与班、队员之间的协调配合、团结互助
4、。10、关爱队员,随时掌握和了解队员的思想动态,正确地加以教育和引导,自己不能解决的做好记录及时上报队长。门岗岗位职责1、着装整齐、干净,按时上岗。2、自觉遵守项目部的规定要求和公司的一切规章制度。3、在岗时做到精神饱满、仪态端庄、热情有礼、行为规范、耐心细仔。4、按要求做好项目部交办的工作,搞好工作场地的清洁卫生,保持工作场地的物品摆放整洁。5、维持好园区各进出口的秩序,劝导或驱散在门口摆摊设点,乱停乱放的人,保证通道畅通。6、对进出的陌生人及携带的物品应进行检查、核实、登记,严禁拾荒者、收荒者进入,发现可疑人员立即进行盘查询问,做到“八看八对”,即看证件对姓名,看相貌对年龄,看举止对职业,
5、看原籍对口音,看言行对学历,看衣着对身份,看物品对来由,看同伴对关系。对家装工人应进行登记、核实才予以进入,携带大宗物件外出时也应核实登记,杜绝各类事件和案件的发生。7、当访客来访园区内某业主时,应向来访者询问业主姓名,所住几幢几单元几楼几号,然后进行登记、核实,经核实后放行。8、严格履行车辆进出登记,检查手续,做到:当外来车辆进出园区礼貌地询问进入事由(项目部限进的车辆禁止放行)。对方回答的事由,经核实按要求填写登记表和停车卡,并对车辆进行检查。车辆出园区时,收回停车卡,并核实车、卡是否相符,在登记表上填上出园区时间,符合收费条件的按标准收费,并出据票据。当园区内发生事故,对消防车、救护车进
6、入时,可用免检放行。严禁利用当值之便,徇私舞弊。熟记业主车牌号,随时核对车辆交费情况,在车辆进出时应礼貌相待。9、认真做好值班记录,做到记录完整,摘要清楚。10、交班时应在值班记录上交待清楚下一班应注意的事项,认真做好交接工作。巡逻岗岗位职责1、着装上岗,做到着装整洁规范,无破损、无掉扣,巡逻装备齐全。2、岗中做到精神饱满、走姿标准、热情有礼、仔细认真、一丝不苟。3、自觉遵守项目部的规定要求和公司的规章制度,严于律己,宽以待人。4、熟悉岗位周围的地形、地物及设施,熟记应急设施的位置、性能及使用方法。5、巡逻时尽心、尽职、尽职,维护好园区正常的生活工作秩序,有效地 防止各类事件、事故和案件的发生
7、,确保一方平安。做到:维护园区内的公共设施及其他配套设施,发现有损坏,应及时上报以便得到及时处理。发现报警应迅速赶往现场了解情况,进行有效控制,并及时上报。干预制止践踏破坏园区绿化带、公共设施设备及滋事闹事的行为。随时对园区内监控、报警系统进行巡视,发现问题及时上报,配合监控中心做好安全防范工作。巡逻时认真检查区域内的消防设施设备,发现问题及时上报。发现可疑的人、事、物应认真进行询问和检查,熟练掌握“八看八对”基本方法,以便从中发现疑点。询问检查时,应提高警惕,发现事态不对应立即上报。夜间巡逻随时保持警惕,注意行人,车辆表现出来的可疑点以及不正常的烟气、火光等,应认真对待,仔细观察,不可忽视任
8、何可疑现象。6、认真做好巡逻记录和交接班工作。监控岗岗位职责1、着装上岗,做到着装整洁、无破损、无掉扣。2、自觉遵守项目部的规定要求和公司的规章制度,严于律己、宽以待人。3、保持室内清洁卫生,设施设备洁净,桌面物品摆放整齐。4、保持精神饱满,认真仔细,不放过任何蛛丝马迹,发现可疑情况及时通知相关岗位,并上报。5、随时了解和掌握设备运行情况,发现问题及时上报。6、严格遵守监控保密规定,不外泄监控内容。7、严格履行监控查阅规定,不得让未经允许的人查看监控记录。8、不得让无关人员进入监控室。9、做好当班记录和交接班工作。总经理岗位职责一、热爱保安行业、遵守党的方针政策,法律法规;了解和掌握保安服务有
9、关的政策和法律法规,熟知和掌握保安服务专业知识。二、在董事会领导下开展工作,直接对董事会负责。三、主持公司全面工作,负责拟定公司全面工作计划和目标,督导和检查各项工作开展情况,完善和修订公司各项规程。四、搞好公司外部环境,不断拓展市场份额。五、随时保持与同行业的交往沟通,取长补短,共同发展。六、抓好队伍建设,打造一支思想素质过硬、业务技能过硬、服务品质过硬的保安服务队伍。七、督导、检查下属管理人员工作开展情况及工作结果,并进行考评。八、审阅年度工作报表及重大业务合同。九、树立员工第一的思想,以人为本,洞察员工心声、关注员工疾苦,督导下属切实抓好员工生活工作安排。副总经理岗位职责一、 在总经理的
10、领导下工作,所做的工作对总经理负责。二、 热爱保安事业,遵守党的方针政策、法律法规;熟悉了解和掌握保安服务有关的政策、法律法规。三、 带领负责分管部门年度工作计划的制定,组织实施、监督、检查,根据任务完成情况,向总经理提出交奖惩报告。四、 督导、检查分管部门各项制度的建立和完善,定期或不定时检查各部门各项制度、操作流程、行为规范、劳动纪律等执行落实情况。发现问题限期整改,并检查整改结果。五、 负责督导、检查各部门思想教育工作,检查各部门培训工作开展情况。六、 参与分管部门洽谈重大业务,对其工作进行指导、跟踪,发现问题及时处理,对不能处理的问题要及时报告总经理,共同寻求处理方法。七、 加强对客户
11、单位的联系,保持随时沟通,不断交换意见,总结经验,改进不足,提高服务质量和服务水平。八、 工作认真负责,自觉遵守公司的规章制度,严于律己,宽以待人,廉洁奉公,不得徇私舞弊。九、 完成总经理交办的临时任务。管理部经理岗位职责一、 自觉遵守公司各项规章制度,以身作则,严于律己,宽以待人。二、 在分管副总经理领导下工作,对副总经理负责,协助副总经理做好各项工作。三、 了解和掌握保安服务的有关政策、法律法规,熟知和掌握保安业务专业知识,负责拟定和修改业务合同及业务相关报告书。四、 负责部门各项规章制度,工作流程的制定和完善,编制部门全面工作计划,并认真组织实施。五、 参与业务洽谈和业务合同的签订,保持
12、与业务往来部门的联系沟通,不断完善和改进工作中的不足,提高全面工作质量。六、 定期主持召开部门办公例会,及时传达贯彻公司指示精神,总结经验,找出不足,布置任务。七、 督导、检查部门各项工作开展情况,定期检查各点的工作执行情况,发现问题及时指出并督促整改,及时上报整改结果。八、 随时掌握各点员工流动情况,遇缺编及时上报。九、 负责部门及各点安全工作的督导和检查,发现隐患及时整改,出现问题及时上报,并亲临处理。十、 协调部门内各点工作关系,充分发挥团队力量作用,全面完成各项工作。办公室主任岗位职责一、 了解和掌握保安服务的有关政策、法律法规,熟知保安专业知识。二、 在总经理领导下开展工作,自觉遵守
13、公司各项规章制度,以身作则,严以律己,宽以待人。三、 负责部门各项规章制度、工作流程的制定和完善,拟定部门全面工作计划,并认真组织实施。四、 深入调查研究,搜集、听取各部门反馈的意见,归纳整理,为总经理当好参谋和助手。五、 主持召开公司办公会议和办公例会,做好会议记录,根据要求撰写会议记录。六、 审阅对外公函及下发文字材料,把好各种函件、文字材料打印关。七、 督导、检查各部门全面质量工作情况,发现问题及时反馈到管理部,督导、检查整改结果。八、 保持与管理部的联系,做好人力招聘培训,资源储备工作。九、 抓好车辆管理工作,严格履行车辆管理规定。十、 做好月末员工考勤考评审核及年度综合考评工作。十一
14、、协调好各部门之间的关系,充分发挥团队精神,确保各项工作圆满完成。十二、完成好总经理临时交办的任务。办公室文员岗位职责一、 热爱本职工作,严格遵守公司的规章制度,严于律己,宽以待人。二、 做好人事资料填写、收集、整理、归档工作。三、 严格文字打印规定,做到没有公司领导签字或办公室审阅的不打印,打印的内容不外泄,打印时做到准确、快速、按时。四、 严格实行派车登记制,收车即收钥匙,并认真检查车况,填写记录(若有损伤让用车人签字确认)。五、 做好员工月终考勤的核实,工装收发、保管工作。六、 认真做好电话接听、记录工作,在电话铃响三声内接听电话,礼貌地询问对方,当找的人不在时,应告知对方,征求对方是否
15、可以转告内容,记录时应记下来电时间、来电人姓名、转告内容及联系方式。待对方放下电话后,才轻轻挂上。七、 做好办公场地卫生,保持桌面办公用品摆放整齐有序。随时掌握办公设施设备运行情况,发现问题及时上报。八、 接待来访人员应热情有礼,问清事因,逐级引见。九、 协助直接领导完成年度档案整理归档工作。借用(查阅)公司各种资料应征得公司领导同意方可借用(查阅),应进行登记记载。安全主管职责一、 遵守公司各项规章制度,严于律己,尽职尽责,宽以待人。二、 在管理部经理领导下开展工作,具体负责组织实施公司日常消防安全管理工作。三、 拟定公司年度消防安全工作计划,负责组织实施;督导检查实施过程和结果。四、 组织
16、制定消防、安全管理制度、突发事件应急预案及保障消防、安全的各项操作规程。五、 组织实施防火、防盗、防突发事件工作的检查和隐患整改工作。六、 组织、检查、指导各部消防安全培训和防突发事件应急预案的演练,检查各项安全操作规程落实情况。七、 做好消防安全检查记录,收集整理各部消防安全培训及演练资料,按公司要求整理归档。八、 完成公司交办的其他消防安全管理工作。财务部岗位职责一、 严格遵守公司各项规章制度,严格履行国家财务管理规定,对工作尽心尽职尽责,做到一丝不苟。二、 整理好办公室清洁卫生,维护好办公用品和设备,做到场地清洁、物品摆放整齐有序。三、 做好防盗、防火灾、防意外工作,保证现金、票据安全。
17、四、 严格履行公司现金支付、报账规定流程。五、 按时编制上报各种财务报表。能及时提供所需各种报表和准确的数据,不得弄虚作假。六、 按时编制上报每月的财务分析报告,为领导决策提供准确的依据。七、 认真做好公司员工薪酬审核、发放工作。除人力不可抗拒的因素外、不得拖延发放时间。八、 完成领导交办的其它临时工作任务。后勤部岗位职责一、 自觉遵守公司的各项规章制度,严于律己,尽职尽责。二、 掌握了解保安服务特点,与人力资源部门保持联系,做好服装款式的确定,服装制作、更换、保管工作。三、 严格按照公司要求,做好物品采购、入库、出库各环节工作,具体做到: 1、生活饮食用品的采购,必须索取合格证,严禁购买变质
18、品进入,同时建立购进台帐。2、严格把好物品保管关,严防物品鼠害、霉变、质变。3、严把物品出库关,严防变质、破损物品出库。杜绝食物中毒事件的发生。4、按公司规定程序、整理好票据及时报账。不得徇私舞弊,弄虚作假。四、具体负责职工生活的管理工作。深入调研,了解生活质量,保证职工生活得到不断改善和提高。五、负责对食堂清洁卫生、菜品质量、成本控制的督导、检查。六、认真完成领导交办的其它临时工作。人力资源主管岗位职责一、 在办公室主任领导下开展工作,自觉遵守公司的规章制度。二、 熟悉国家及地方的有关法律法规,了解中华人民共和国劳动法及合同法的规定。熟知招聘办理规定和程序。三、 严格遵守保安服务条例规定要求
19、,按照公司用人标准招聘员工,不得弄虚作假、徇私舞弊。四、 抓好员工岗前培训,督导、检查各部门对员工进行的在岗培训;抓好员工队伍带有共性的强化培训。五、 掌握了解人力资源市场分布情况,按公司要求进行人力资源储备。六、 随时掌握各部员工流失情况,及时予以补充。七、 督促各部做好员工队伍的思想教育工作,深入了解和掌握员工的思想动态,认真分析、归纳、总结员工队伍稳定或不稳定因素,积极、准确地为公司提供决策依据。八、 深入各部进行调研,了解,全面掌握各级人员的思想素质,业务水平、组织管理能力的情况。九、 认真完成公司领导交办的其它工作任务。市场维护主管岗位职责一、 自觉遵守公司的各项规章制度,严于律己、
20、宽以待人。二、 在管理部经理领导下开展工作,应各尽职守,办事果断快速。三、 仪容仪表规范、精神饱满、仪态端庄、热情有礼、诚实虚心,自觉维护公司形象。四、 服从领导安排,认真仔细做好市场维护计划,有步骤地对客户市场进行定期回访,要求每半月回访一次。五、 回访客户时,不能走过场,应虚心听取意见,不卑不亢,做好记录,职权范围能答复或解决的,绝不推诿。超越权限的应及时上报,不能乱加允诺。六、 按时参加公司和部门会议。回访外出应在公司外出人员栏上进行登记注明去向,绝不能假公济私。七、 顾全大局,协作互助,搞好部门间、同事间的友好互援关系,充分体现团队精神的作用。八、 完成领导交办的临时工作任务。市场拓展主管岗位职责一、 自觉遵守公司的一切规章制度,严于律己,宽以
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