网站平台建设方案

1、2009武汉燕山润滑油有限公司网站平台解决方案部门：技术部编纂：戴克技术审核：杨鹏武汉市劲捷电子信息有限公司2009-03-11目录1.引言 .- 3 -1.1目的 .- 3-2.网站实施目标 .- 4 -2.1核心目标 .- 4-3.功能需求简述 .- 4 -3.1系统核心用例说明：.- 4-4.应用功能模块描述 .- 5 -4.1网站前台展示 .- 5-4.2网站平台后台管理系统.- 8-5 系统结构 .- 11-6 对功能的一般性规定 .- 15-7 系统运行环境建议 .- 15-7.1系统运行环境 .- 15-7.2支撑软件 .- 15-7.3其它支撑条件 .- 16-8.劲捷网络完善

2、的客户服务. .- 16-8.1网站安全 .- 16-8.2、网站维护 . .- 17-8.3、培训 . .- 17-9.公司简介 .- 18- 2 -1. 引言武汉燕山润滑油有限责任公司是中国石化北京燕山石化有限公司在中南地区唯一从事润滑油研发生产的专业公司，其质量保证体系执行燕化炼油事业部ISO9002 标准。公司拥有液压油类内燃机油类齿轮油类三条产品生产线，年生产能力5 万吨。公司专用铁路线使油品进出十分便捷。 公司依托燕化一流的科技水平、资源优势和强大的网络信息系统，秉承“诚信为本，卓越是径”的企业理念，迅速融入市场，生产经营规模不断扩大，目前已成为武汉地区润滑油生产，经营的龙头企业，

3、各类“燕山牌”散装和”邦仕牌“小包装油品行销行销中南、西南及华东各省， 深受用户好评。 其工业用油已成为华中电网、 长江水利、 华新水泥、江钻股份、神龙汽车等国家重点企业项目的指定专用油。燕山润滑油网站作为武汉燕山润滑油有限责任公司在互联网上的门面，需要朝专业化、精细化、优势互动、管理应用和强化服务的方面发展。一方面反映集团的特点和优秀形象，另一方面增强在网络方面的应用，从信息集中、 互动反馈、 营销产品和高效服务方面进行网站精准策划和应用工作。本次根据贵公司提出的需求作为参考，拟定武汉燕山润滑油有限责任公司网站平台建设方案。1.1 目的1、 功能突出：通过网站策划出满足目前公司需要的对外宣传

4、、信息传递、互动以及服务等方面的要求；2、 结构清晰： 详细规划网站页面之间的逻辑关系，增强页面关联关系，突出重点栏目；3、 数据优化：对网站数据进行有效的优化，从前台展现到后台管理做到操作简便、条目清晰、信息有效、布局合理等效果，并保持网站的可扩容性和易操作性；4、 布局美观：对网站页面进行设计及制作，要求耳目一新，欣欣气象，符合贵公司的发展理念以及行业风格，图文并茂、优势互动。- 3 -2. 网站实施目标2.1 核心目标1、页面创意：突出集团形象和产品特征，突出网站活泼、新颖、专业化、商业化的感觉。2、网站互动性：让浏览者有更多的地方参与网站的交流和应用。增加留言等互动性强的功能，让网站能

5、收集并及时反馈浏览者意见，达到正真将网站应用起来的目的。3、功能易操作：整合和优化后台操作功能，栏目结构合理，自定义能力强，数据更新方便快捷，页面流程逻辑性高，管理平台稳定高效。3. 功能需求简述本网站系统的块状结构主要分为：网站平台页面展示系统和网站平台后台管理系统网站平台页面展示系统页面设计、栏目展示、产品展示、信息页展示、搜索页展示、留言板页面展示等六大主要展示模块。网站平台后台管理系统后台管理模块、信息发布模块、 产品发布模块、查询搜索模块、留言板管理模块五大主要功能模块。3.1 系统核心用例说明：本系统用例中角色主要分为两大类：商务平台前台用户网站浏览者 ：主要使用网站产品浏览、产品

6、及新闻搜索、在线留言等功能应用。后台管理用户栏目管理员 ：负责信息的更新管理，网站新闻及其他栏目信息的更新及维护。系统管理员 ：主要使用产品分类设置、系统初始化设置、栏目管理员设定、栏目管理权- 4 -限分配等主要功能应用。应用功能描述详见应用功能模块描述。4. 应用功能模块描述4.1 网站前台展示页面设计栏目设置参考如下：一级栏目企业形象新闻中心产品中心全站搜索服务中心二级栏目三级栏目四级栏目五级栏目栏目功能说明公司简介信息页面采用图片文字的方式对外展示公司相关信息。信息页内容在网企业 VI信息页面站后台可修改相关数据。页面在设计上讲究干净整洁、 风格与网站主风格统一。联系方式信息页面企业新

7、闻新闻列表信息页面采用信息发布系统，后台操作简便直观， 可行业动态新闻列表信息页面调整推荐、 排序等关键操作。二级栏目待定提供结构细分化展示产品，可按照图片、参数、功能介绍等特征进行产品信息展示首页搜索搜索列表具体页面首页搜索提供全站搜索，加强易操作性；条件搜索搜索列表具体页面分栏目提供模糊和条件搜索， 加强易操作性产品搜索类别搜索搜索列表具体页面条件搜索和组合搜索提供多重搜索功能， 达评论搜索搜索列表具体页面到精准搜索要求留言板模块操作简留言板留言板页面单，直接高效；数据后台管理，操作- 5 -简单；客户服务中心新闻列表信息页面采用信息发布系统，后台操作简便直观， 可润滑常识新闻列表信息页面

8、调整推荐、 排序等关键操作。我们的优势信息页面我们的支持信息页面采用信息发布系统，成功案例新闻列表信息页面后台操作简便直观， 可招商专区加盟条件信息页面调整推荐、 排序等关键加盟步骤信息页面操作。加盟申请表信息页面招商热线信息页面栏目展示系统按照页面设计思想，栏目共分为企业形象、新闻中心、产品中心、服务中心、招商专区、全站搜索六大栏目，其中全站搜索贯穿其它五个栏目板块，展示以列表为主。产品展示系统产品展示系统是本次网站制作中比较重要的突出点，应在信息展现的方式、各特征介绍以及互动方面进行改动。展现方式上应该全面展示产品信息，包括产品图片、产品参数、产品应用范围、产品相关服务等。浏览者在查阅产品

9、时能在一版内得到所想了解的全部信息。图例如下：- 6 -信息页展示系统信息页为网站中最终将数据库信息或后台信息反馈给浏览者的底层页面。由栏目页系统控制其层级关系，由信息主体、标签、图片元素、功能接口组成其页面最终展现形态。以网站主体风格为纲领，我们会为信息页面设计不同表现手法，新闻信息页、 产品信息页等均需要进行不同的设计定义。图例如下：搜索页展示系统搜索页面不同与其它栏目页面，其穿插在各个栏目模块中。首页面中我们将设计醒目的宽板搜索条，一版至于首页面导航栏的下方，直观并且功能突出。搜索页面由搜索框、搜索列表页、搜索关联页等表现页面组成，根据实际情况可设置标签、分类条件、关键字等高级功能。本次

10、搜索功能可实现站内全文搜索，同时优化搜索关键字，方便各大搜索引擎收录。图例如下：留言板页面系统留言板页面主要供访客提供一个在线互动的窗口，通过前台提交信息后，管理员可通- 7 -过后台查看详细细息，有效的留言信息可为公司及时把握商机。前台操作图例如下：4.2 网站平台后台管理系统劲捷提供专业高效的网站后台管理平台，该平台版本经过10 年的客户检测并满意度高，运行稳定，操作性上做到方便、快捷，权限设定清晰，功能布局合理，逻辑关系清晰，自定义能力高。图例如下：1、 登录页面效果2、 后台栏目设置效果- 8 -3、 后台信息操作效果：后台管理模块包含系统初始化设置、相关字典设置、栏目管理员、设定、栏

11、目管理权限分配等主要功能。管理员设定设定后台栏目管理员相关信息权限角色设定设定系统权限角色，每个角色可以对应一个或多个权限授权管理对后台栏目管理员进行角色授权，可授予单个或多个角色数据字典定义关键字、条件字段、类别字段等字典管理信息发布模块概述： 本次改版内容很多栏目设计到信息发布功能，包括集团信息发布、新闻发布、案例发布、销售网络发布等。发布的元素包括文字、图片、视频等。模块功能点：信息添加提供信息发布编辑器，可编辑文字、图片、FLASH、视频、音频元素。- 9 -并提供 WORD排版，提供全文校对处理。信息列表后台列表显示编辑后的信息。后台可按照时间、关键字、类别等设定条件对信息进行正序、

12、倒序、信息排序穿插等方式的排序操作，并对应前台页面的显示。信息修改对已发布的信息进行再编辑，方便操作信息关联可将信息与产品、服务等内容关联，提高页面逻辑交互能力信息删除对无效信息进行删除操作产品发布模块产品发布全面展示产品信息，包括产品图片、产品演示、产品参数、产品应用范围、产品相关服务等。浏览者在查阅产品时能在一版内得到所想了解的全部信息。模块功能点：产品类别管理后台可自定义操作产品类别，设定产品分类产品添加提供产品发布编辑器，可编辑文字、图片、FLASH、视频、音频元素。并提供 WORD排版，提供全文校对处理。产品列表后台列表显示编辑后的产品列表。后台可按照时间、关键字、类别等设定条件对产

13、品进行正序、倒序、产品排序穿插等方式的排序操作，并对应前台页面的显示。产品修改对已发布的产品进行再编辑，方便操作可发布对应产品的其它信息， 包括演示动画、 参数信息等信息， 并提关联信息管理供案例关联、新闻关联或服务关联等操作产品评论管理对产品评论进行审核、删除等操作产品资料下载管理提供产品资料的上传及下载设置操作产品删除对已录产品数据进行删除操作查询搜索模块提供对订单信息、产品信息、会员信息的统计查询，包括产品销售排行统计、产品销售结构分析等。模糊搜索对全站信息提供模糊关键字搜索-10-关键字搜索设定关键字进行信息搜索，可定义关键字字典分类搜索根据信息的类别特征进行分类搜索产品搜索对产品提供

14、精准搜索留言板管理模块对留言板进行管理，功能点如下：留言列表后台列表显示留言信息留言回复对留言信息进行回复操作留言删除对无效留言进行删除操作5 系统结构5.1 逻辑结构采用 B/S 结构，纯浏览器应用，实现零客户端。通过浏览器方式进行操作，对于普通用户来说易于认识和接受，也容易上手， 大大减少用户的适应时间，加快系统的应用进程，也可以节省大量的培训时间和费用；同时，浏览器方式对于客户端机器硬件要求不高，可以减少用户软硬件投资；此外，用户只需要在服务器上作配置及维护，这也将降低系统维护、升级的难度和费用。-11-浏览器浏览器浏览器客户端客客户端户端系统日志管理点击率统计XML 报设备动作日志XM

15、L文生成主控器报文转发送器HTTP动作分派换到接收HTTPICXPHTTPRequest报文Request状态状态记录文本接收报文收阅读器发日志HTTP界页面、设ICXPHTTPHTTP面备状态、报文转ResponseResponse生报文内换到XML 报XML成容、内容文解析接收器器合成报文器XML 配置文件读取器XML 界面XML 终端XML 报XML 打XML 系统文配置文印配置文配置文件配置文件配置文件件件业务处理（容器管理）配置管理模块配置管理模块负责对系统中可配置部分进行管理，使系统易于扩展，减少二次开发的时间，满足系统平台化的设计目标。包括页面配置、报文配置、终端配置、系统配置等

16、部分。页面配置对用户界面上的输入、输出、界面颜色、界面风格、界面布局、音乐动画以及页面跳转路径等等进行配置。终端配置对使用本系统的进行配置，包括终端号，IP 地址，管理员密码等等进行配置。系统配置主要对系统交易超时时间、系统调试级别、端口、建立链接的数量等进行配置。5.2 体系层次考虑贵公司的实际需求，从扩展性、可移植性、安全性方面考量。我们选择采用：开发语言：JAVAWEB服务器：APACHE数据库：MYSQL、MSSQL任选网站结构分为四层：-12-通过 Struts实现 UI 层通过 Spring实现业务层通过 Hibernate实现数据持久层传输于各层的域对象层5.3 性能指标1. 可

17、用性可用性是指系统一旦投入使用，系统正常工作时间与系统总运行时间之比。平台通过多结点冗余备份技术可以实现99.95%的高可用性。正常情况下，系统可以做到永不停机。2. 可靠性容错性平台在设计阶段对运行过程中可能出现的各种问题和异常进行了全面考虑和反复论证，在编码和测试阶段进行了大量严格、 苛刻的测试。 如果发生错误， 提供自动处理手段， 屏蔽错误，尽最大可能保证系统可以正常运行。可恢复性平台具有先进的自我恢复能力， 局部的失效不会影响整个系统的正常运行， 并会尽可能地尝试自我恢复， 如果出现无法恢复严重的问题， 平台提供即时的监控管理手段和详尽的日志功能，以便分析问题的原因并进行人工干预。3.

18、 可伸缩性面对内部作业范围扩展、内部作业复杂程度和内部作业流量增加对平台的计算能力提出的更高的要求， 平台具有伸缩自如的扩展能力， 既可以通过硬件方式垂直升级， 又可以通过分布式方式实现水平升级。内部作业能力的扩展-13-内部作业能力的扩展通过定制操作管理器和通信管理器的功能实现，扩展工作通过参数配置完成，不需要额外的开发工作。接入能力的扩展接入能力的扩展通过增加通信管理器的实例或新的通信管理器来实现，扩展工作通过参数配置完成，不需要额外的开发工作。处理能力的扩展处理能力的扩展通过增加操作管理器来实现， 扩展工作通过参数配置完成， 不需要额外的开发工作。存储能力的扩展存储能力的扩展通过升级资源

19、管理器的软硬件配置实现，如果仍不能满足内部作业需要，可以采用分布式数据库管理系统。4. 可维护性可以对平台的运行情况进行实时监控和事后的统计分析，同时集成了全面、 直观的测试功能，便于系统的维护和二次开发。易管理性所有管理功能都可以通过菜单操作完成，管理界面简洁、友好并具有丰富的联机帮助，只需简单学习即可掌握。易分析性具备强大的联机日志和审计跟踪功能，可以对日志进行直接浏览和计算机辅助分析。易修改性模块之间采用松散耦合的方式关联，错误隔离在本模块之内，便于在查出问题的原因后实施修改、排除故障。易测试性提供标准的测试方案，内容包括数据准备、条件分支、并发参数、结果分析等相关与测试有关的各个方面。

20、5. 可移植性平台在开发过程中遵循开放式系统的相关建议， 采用符合业界标准的软件技术和开发工具，具有良好的可移植性。适应性平台适应大部分主流的操作系统和数据库管理系统，支持TCP/IP 、HTTP等标准网络通-14-信协议，核心代码全部用JAVA语言编写，不依赖于特定的硬件系统和底层环境，具有广泛的适应能力。易安装性提供简洁方便的安装手段，和详细的安装说明，允许在线安装，便于使用单位操作。一致性平台从一个环境转移的另一个环境时，符合统一的标准和约定，外部视图在不同的环境之间要保持一致性。易替换性如果出现需要在某个特定环境下，用本系统替换原来的运行软件的情况，平台提供方便的手段，可以快速稳定替换

21、原有系统，减少修改工作。6 对功能的一般性规定系统人机交互界面设计需简洁明了，操作步骤简捷。所有信息列表均支持快捷查询（单字段查询）、及复合查询（多条件累加）。所有信息列表均支持数据分页以提高数据浏览效率。所有页面均提供搜索引擎优化设置以增加贵站在个大搜索引擎收录。7 系统运行环境建议7.1 系统运行环境本系统采用JAVA平台开发，后台支持MYSQL、 MSSQL两种数据库（可任选） 。本系统无平台限制条件，可在WINDOWS或 LINUX 平台下正常运行。7.2 支撑软件本应用方案实施推荐以下软、硬件支持。操作系统： windows 2003其他支撑软件：-15-、SQL SERVER 20

22、00 或 mysql安装、部署及管理均非常方便。7.3 其它支撑条件域名：采用国际域名 .com ，亦可备选国内顶级域名.cn ；虚拟主机：JAVA 空间 300M，数据库空间500M以上，前期建议采用该方式；服务器托管：采购机架式服务器一台，配置优良， 选择适合的机房进行托管，后期建议采用该方式；8. 劲捷网络完善的客户服务8.1 网站安全硬件安全措施网站采用虚拟主机方式，操作系统采用WINDOWS2003 Server及最新安全补丁,仅开放80 端口等必要端口，减少恶意扫描、入侵机率。劲捷公司拥有电信级机房，提供1G光纤端口接入骨干互联网，享受双路市电，双路发电机及双路UPS 保证永不断电

23、。强大的电信级CISCO硬件防火墙监控下，最大程度上保证了网站的安全。同时，劲捷机房提供7× 24 小时不间断服务， 每 5 秒检测一次网络联通性，保证在第一时间发现隐患。劲捷公司还提供长期技术培训和售后支持，并对客户的使用提出建议，软件安全措施本网站的后台全部采用SQL数据库， 满足商务平台所需一系列功能的运行环境，所有数据全部保存在后台数据库中，必要时可以进行添加、删除、模糊查询等功能，最大程度保证了数据的完整性、安全性。管理性安全措施从访问者到管理员，对数据库的读写操作都要进行必要的密码验证，建议使用者 （特别-16-是管理员） 要注意自己密码的安全，不要告诉不相关的人员。作为

24、服务提供商，劲捷公司在密码设置后要求客户自行修改密码，劲捷公司的维护技术人员在没有接到客户授权，没有密码的情况下，无法擅自对服务器和数据进行操作。8.2 、网站维护24 小时客服电话：数据中心机房24 小时值班电话：工作时间客户服务电话FAX ：。商务平台建立完成后， 由劲捷公司客户服务部与贵网站负责人保持联系， 您可以享受劲捷客服工程师免费服务，解决在维护网站中的问题，满足一般情况下贵网站维护的需要。劲捷公司在网站建成内第一年内的提供免费的备份/ 恢复数据库服务。 若租用虚拟主机，则完全享受免费的备份/ 恢复数据库服务。劲捷网络承诺为贵

25、公司保证12 个月的免费网站维护，内容如下：页面维护 ：页面文字性错误， 页面链接错误， 页面撑破现象等由页面原因引起的页面无法正常显示，由劲捷网络无条件进行修改。程序维护 ：网站程序功能模块的维护（不包括模块功能的扩展和新增），保证项目的正常运营。其中程序的编译错误，程序的代码错误，数据库的异常等由程序引起的页面无法正常显示，由劲捷网络无条件进行修改。具体维护策略及响应时间：乙方在维护期间，积极完成贵公司网站项目的维护工作，在贵公司网站出现问题后，第一时间 ( 一小时以内给贵公司明确答复或解决) 响应甲方， 如果遇到特殊情况， 视问题的严重性，双方协商解决时间，最长解决时间不超出二个工作日（

26、 48 小时），劲捷网络必须在此时间内解决问题。（如有新增内容由双方进行协商解决）8.3 、培训劲捷网络为贵公司进行免费的软件技术、项目管理维护的培训。包括网站应用管理系统培训、网站美工设计培训、网站操作管理手册培训。免费客户培训介绍：为了帮助劲捷公司的广大客户能更好的利用网络资源，持续稳定的发展-17-网站功能，我公司特举办有关企业互联网应用、电子商务及市场战略、企业OA系统等免费商务培训。八年来，在每周五培训制度下，劲捷公司已为8000 多家客户提供了免费的技术和商务培训。我们始终秉承着以最好的服务回馈于客户的信念，踏踏实实为您做好每一步。专业技术培训介绍：在本网站建立完成后，劲捷公司将根

27、据您对电子商务的维护的要求，提供关于网站维护、更新、 远程维护服务器、网络安全等为贵信息中心量身订制的专业技术培训。确保网站的良性运营。9. 公司简介武汉市劲捷电子信息有限公司创建于1998 年 4 月，是一家吸纳了美国微软公司风险投资的从事电子信息产业研究开发及市场推广的高科技公司。 公司拥有信息产业部颁发的电信与信息服务业务经营许可证，是政府认证的高新技术企业，具有软件企业和系统集成资质。公司现有高端的互联网数据中心、一流的研究开发设备、完善的办公环境，多个分子公司一批高素质人才组成强有力的研发和销售精英团队， 遍布全国各地的各行各业上万用户基础是对我们工作最好的认可。劲捷公司的使命是通过

28、向企事业单位和个人提供互联网络、系统集成、 增值电信等信息技术产品及服务， 为客户创造最大价值，推动中国信息产业的发展。业务范围包含三大事业：互联网络、系统集成、增值电信。互联网络事业包含了网站建设服务、数据中心服务、内容应用服务、 平台接入服务等内容；系统集成事业包含了软件开发服务、软件产品服务、 硬件产品服务、 网络系统服务等内容；增值电信事业包含了短信应用服务、无线互连服务、 语音增值服务、电信技术服务等内容。提倡学习型组织的核心理念让劲捷公司吸引了来自知名学府和研究机构的大量技术人才，工作中的技术成果不断涌现，并出版发行了五本电子信息技术专业著作。大规模虚拟主机客户管理系统通过中国软件

29、评测中心测试，获得国家版权局软件著作权登记证书，通过信息产业部软件产品登记，并获得政府科技型企业创新基金无偿资助。互联网信息服务和管理系统软件开发通过了 ISO9001-2000 版质量管理体系，电子商务和电子政务系列软件应用在企事业单位中得到大量采用， 网站构建流程、 美工设计水平、 应用模块软件都达到行业领先水平。获得微软公司风险投资后与基础电信运营商合作组建了华中地区首家电信级互联网数据中心，在基础设施、网络设备、运营管理方面达到全国先进水平。-18-为客户创造最大价值是劲捷公司的经营宗旨，因此我们组织配备了完整的售前咨询、售中支持、售后服务体系， 免费客户培训、 满意度调查和服务品质保障协议是我们的突出特色。客户群体包括政府、电信、教育、医疗、金融、商业、中小企业及个人，全国各地分支机构可以为当地客户提供本地化的便捷服务。劲捷公司高效的内部办公系统和客户关系管理系统让我们从容面对上万数量的客户有条不紊地提供优质服务。有效利用国内外资金、 市场与资源发展自己是劲捷公司的重要战略。到目前为止， 劲捷公司与 MICROSOFT、IBM、INTEL、ORACLE、HP、DELL、中国联通、中国移动、中国电信、东软集团等中外