开行助学贷款培训资料

1、1开行助学贷款培训开行助学贷款培训2011.9.272系统操作人员功能表系统操作人员功能表3学生基本信息管理 l操作人员：院系经办人 高校经办人l操作路径：学生管理-基本信息管理l操作内容：1、新增学生基本信息l 2、修改学生基本信息l 3、删除学生基本信息l 4、重置学生密码（8位生日）l 5、历史信息查询4 学籍异动学籍异动l操作人员：高校经办人l操作路径：学生管理-学籍异动l同一个学生一天不能做多次学籍异动5关键信息变更关键信息变更 l操作人员：院系经办人 高校经办人l操作路径：学生管理-关键信息变更l操作内容：1、学生姓名 2、身份证号码l 3、贴息截止日期l操作流程：l1、院系经办人

2、新增-高校经办人审核-省中心复核l2、高校经办人新增-省中心复核6贷前管理贷前管理7贷前管理贷前管理- -贷款规模流程贷款规模流程8贷前管理-贷款规模9贷前管理-申请与审核10贷前管理贷前管理- -申请与审核申请与审核- -录入学生申请录入学生申请l院系经办人 高校经办人11贷前管理贷前管理- -申请与审核申请与审核- -导入学生申请导入学生申请l院系经办人 高校经办人12贷中管理13贷中管理-合同预处理-代办折卡生成14贷中管理贷中管理- -合同预处理合同预处理- -代办折卡生成代办折卡生成15贷中管理贷中管理- -合同预处理合同预处理- -合同批量生成合同批量生成16贷中管理-合同签订与审

3、查17贷后管理贷后管理18贷后管理-还款通知191.进入“贷后管理本息回收批量扣款”202.选中一条记录，导出扣款文件1. 选择一条记录（非支付宝）2. 点击导出3. 点击保存文件21贷后管理-提前还款l系统环境：EXCEL设置l1、EXCEL宏的设置22贷后管理-提前还款-文本转换l2、解压文件夹l可以选用“解压到当前文件夹”也可以直接双击“助学贷款.Exe”。l注意：“助学贷款”文件夹必须存在于C盘根目录下。文件夹位置很重要。23贷后管理-提前还款-文本转换l将系统导出的execl表格存入”C:助学贷款数据包”l1、运行 第一步.Xls l2、点击 excel导出按键 此按键为批量处理C:

4、助学贷款数据包下的*.xlc文件 并把文件转换成txt文件放入C:助学贷款数据包txt下l3、运行 第二步 软件24贷后管理-提前还款-文本转换不需要任何操作，直接点击开始即可。完成后关闭次软件。253.扣款文件交代理行扣款，填写扣款结果填写扣款结果264.导入该条记录的扣款文件1. 选择一条记录（非支付宝）2. 点击导入3. 选择导入文件275.导入成功，完成系统操作导入后，状态变为“已导入”实扣金额变为导入的金额28贷后管理-应收实收贴息查询贷后管理-信贷报告贷后管理-逾期收缴月报29贷后管理-催款管理30贷后管理-贷款展期31系统用户与功能关系-新增、修改、删除32系统管理-用户管理33

5、月份 还款类型日期工作内容系统操作1月-10月提前还款逾期还款1日-10日受理提前还款申请，录入信息。贷后管理-提前还款申请11日-20日逾期还款催收，导出划扣表进行划扣，并将扣款结果导入系统。贷后管理-本息回收-批量扣款22日前将当月回收资金转至省教贷办11月/20日-30日 查看待扣款信息，通知学生还款。贷后管理-本息回收-批量扣款12月逾期还款正常还款1日-20日逾期还款催收，导出划扣表进行划扣，并将扣款结果导入系统。贷后管理-本息回收-批量扣款待定将回收资金划转至省教贷办。月度预结息：每月月度预结息：每月10日日月度扣款：每月月度扣款：每月21日日年度预结息：年度预结息：11月月20日

6、日年度扣款：年度扣款：12月月21日日关键时间点关键时间点34支付宝l 账户开立账户开立l 申请国家开发银行生源地信用助学贷款或高校助学贷款时，国家开发银行相关系统会自动生成支付宝账户，并将账号打印在合同上（此时账户并未开通）。该支付宝账户通常将于3天内开通，请于3-5天后登录支付宝账户（http:/），修改密码，并进行支付宝账户认证（也可以以后再进行账户认证，参见注释），认证通过后即可正常使用。35l注注： 支付宝账户密码默认为学生身份证号去掉前支付宝账户密码默认为学生身份证号去掉前6位之后的剩余部分位之后的剩余部分（如身份证号为：（如身份证号为：1111234，则密码，则密码1990090

7、11234），），首次登录后必须修改密码。36支付宝l 如5天后仍无法正常登录支付宝账户，可联系高校/（县区）资助中心或登录学生在线服务系统（）查询相关情况。37支付宝-实名认证l 1. 支付宝账户是否通过认证不影响贷款的发放，支付宝账户是否通过认证不影响贷款的发放，只影响账户内资金的使用和提现，才可以使用或提现支付宝账户中剩余的助学贷款 l 2、打开或，登录支付宝账户，可以通过“卡通认证”或“普通方式认证”两种方式完成实名认证。 3、卡通认证：卡通认证：（演示网址： 38登录支付宝账户，点击“我的支付宝”中“我的账号”点击“申请实名认证” 39点击“填写认证信息”40 选择通过“支付宝卡通”

8、来进行实名认证（推荐）41点击“立即申请”42选择所在地区和银行（以工行为例）43 有网上和柜台签约两种方式（以选择网上签约为例）44填写相关信息并确认提交45点击“登录工商银行网站签约”46在工行网站填写卡号和验证码并提交47确认预留信息，并点击“确定” 48输入电子口令卡密及个人网银登录密码，同意协议即可 4950 登录支付宝账户，点击“我的支付宝”中点击“卡通”51点击“马上激活”52 填写相关信息，点击“立即激活”即可完成认证。53卡通方式认证成功54 登录支付宝账户，点击“我的支付宝”中“我的账号”55点击“申请实名认证”56选择“通过确认银行汇款金额的方式进行实名认证”57点击“立即申请”58填写身份证号码和真实姓名，点击“下一步”59 填写相关认证信息（包括本人银行卡信息），点击“下一步”60 仔细核对提交的信息，确认无误后，点击“确认提交”61 1-2个工作日后，查询