绩效考核管理制度

1、精选优质文档-倾情为你奉上绩效考核管理制度一、目的使上级能够对下级具有的担当职务的能力以及能力的发展程度进行分析，做出正确的评价，进而做到人尽其才，客观合理的安置组织成员，调动员工积极性、提高工作效率，也是对员工职务的调整、薪酬福利及奖金核定的重要依据。二、考核范围与周期考核范围：一线运营部门负责人（经理级）考核周期：月三、绩效考核内容1.行政制度考核（100分）1.1 日常行为考核（20分）1.1.1被考核人日常行为考核（5分）针对被考核人本人日常行为的考核项（详见相关人事管理制度）。1.1.2被考核人所属理部门日常行为考核（15分）针对被考核人负责管理的部门全体人员日常行为情况的考核项（详

2、见相关人事管理制度）。1.1.3考核方法及分值计算方法根据员工手册中界定的违规情况进行考核。？1.2考勤情况考核（30分）1.2.1被考核人考勤情况考核（5分）针对被考核人本人考勤情况的考核项。1.2.2被考核人所属理部门考勤情况考核（25分）针对被考核人负责管理的部门全体人员考勤情况的考核项。1.2.3考核方法及分值计算方法根据被考核人每月度实际出勤情况进行考核与计算分值。考核分值明细表：序号考核项说明扣除分值计分方式备注1迟到未在规定或者约定的时间之前没有到达指定地点登记考勤的情况称为迟到。-0.2单次累计2早退在规定或者约定的时间之前退离工作岗位的情况称为早退。-0.3单次累计3旷工正常

3、工作日员工不请假或请假未批准而缺勤的情况称为旷工。-0.5单次累计4事假员工因私事或其他个人原因提出休假申请的情况称为事假。-0.1单次累计5考勤异常考勤异常情况说明-0.2单次累计备注：分值累计可以出现负分。1.3人力资源情况考核（50分）1.3.1被考核人所属理部门离职率考核（10分）针对被考核人负责管理的部门离职率的考核项。1.3.2被考核人所属理部门满编率考核（10分）针对被考核人负责管理的部门缺编率的考核项。1.3.3被考核人所属部门人员构成情况考核（30分）针对被考核人负责管理部门人员构成情况的考核项。1.3.4考核方法及分值计算方法根据被考核人所属部门人力资源情况进行考核与计算分

4、值。人力资源考核情况分值明细表：序号考核项说明单项分值计分公式备注1离职率离职人数/在编人数* 100%10分单项总分值-离职率*单项总分值2满编率在编人数 / 总编制人数 * 100%10分单项总分值-满编率*单项总分值3人员构成初级工（不熟练工）标准比率*30分实际人数/标准人数*单项分值占比8%4中级工（半熟练工）标准比率*30分实际人数/标准人数*单项分值占比40%5高级工（熟练工）标准比率*30分实际人数/标准人数*单项分值占比40%6培训员（部门内部培训员）标准比率*30分实际人数/标准人数*单项分值占比8%7资深员工（管理人员培养对象）标准比率*30分实际人数/标准人数*单项分值

5、占比4%人员构成需要每个部门出标准方可执行2.行政工作考核（100分）2.1行政工作完成情况评估（40分）针对被考核人计划工作完成情况的考核项。2.2行政工作完成率评估（40分）针对被考核人工作完成完成率的考核项。2.3工作状态评估（40分）针对被考核人日常工作状态、态度的考核项。2.4考核方法及分值计算方法2.4.1考核方法2.4.1.1行政工作完成情况根据被考核人行政工作完成情况进行考核；2.4.1.2行政工作完成率根据被考核人行政工作实际完成率进行考核；2.4.1.3工作状态根据被考核人日常工作状态进行评估。2.4.2分值计算方法2.4.2.1行政工作完成情况分值计算明细表序号考核项单项

6、分值计分公式备注1时间20分计划时间内完成20分2超出一天10分3超出三天5分4超出五天0分5超出七天-10分6超出七天以上-20分7成果10分超出目标10分-20分8符合目标1分-10分9未达到目标0分10落实10分超出目标10分-20分11符合目标1分-10分12未达到目标0分2.4.2.2工作完成率与工作状态分值计算明细表序号考核项说明单项分值计分公式备注1工作完成率被考核人实际完成工作比率40分实际完成工作数量/计划工作数量*单项分值2工作状态被考核人日常工作状态（如主动性等）20分好20分3较好15分-19分4一般10分-14分5较差5分-9分6差0分-4分3.业务工作考核（100分

7、）3.1业绩指标考核（40分）针对被考核人所属部门业绩指标完成情况的考核项。3.2成本指标考核（40分）针对被考核人所属部门成本指标完成情况的考核项。3.3卫生指标考核（20分）针对被考核人负责管理的部门所属区域卫生情况的考核项。3.4考核方法及分值计算方法序号考核项说明单项分值计分公式备注1业绩指标被考核人所属部门业绩指标实际完成情况40分实际完成率*单项分值2成本指标被考核人所属部门成本指标实际完成情况40分实际完成率*单项分值3卫生指标被考核人所属部门卫生指标达标情况20分好20分4较好15分-19分5一般10分-14分6较差5分-9分7差0分-4分需要确认指标数据方可执行4.员工评估（

8、100分）4.1员工自评（20分）被考核人自我评估项。4.2平级评估（30分）平级部门负责人对被考核人的评估项。4.3上级评估（20分）被考核人的直接上级对被考核人的评估项。4.4下级评估（30分）被考核人的直接下架对被考核人的评估项。4.5考核方法及分值计算方法4.5.1考核方法所有涉及评估人员在月度考核表中的员工评估项中进行打分评估。评估人在评估过程中，应根据实际情况对被考核人进行评估，并给予相应分数。4.5.2分值计算方法4.5.2.1分项分值计算方法分值描述分值描述分值描述分值描述分值描述1分差2较差3一般4较好5好4.5.2.2总分值计算方法序号考核项说明单项分值计分公式备注1员工自

9、评被考核人自我评估20分实际评估得分2平级评估平级部门负责人对被考核人的评估30分评估总分总和/评估人数*单项分值3上级评估被考核人的直接上级对被考核人的评估20分评估总分总和/评估人数*单项分值4下级评估被考核人的直接下架对被考核人的评估30分评估总分总和/评估人数*单项分值需要确认平级/下级评估人数5.其他考核（100分）5.1建设性意见（50分）针对被考核人以书面形式对某个管控盲点提出详细的管控方法，给部门或企业带来直接或间接管控价值，解决隐患的，每条加25分，最高不得超过50分。5.2挽回损失（50分）针对被考核人以书面形式或直接行为，为部门或企业挽回经济或物质损失。5.3考核方法及分

10、值计算方法挽回损失金额分值挽回损失金额分值挽回损失金额分值500元以下1-25分501-100026-49分1001以上50分数值巨大或贡献突出的，酌情给予物质奖励。三、总分值计算及分项权重占比1.总分值计算方法考核总分=行政制度考核总分*权重占比+行政工作考核总分*权重占比+业务工作考核总分*权重占比+员工评估总分*权重占比+其他考核总分*权重占比2.考核权重明细表序号考核项分值权重备注行政制度日常行为被考核人日常行为5分20分100分20%被考核人负责管理部门日常行为15分考勤情况被考核人考勤情况5分30分被考核人所属理部门考勤情况25分人力资源情况被考核人所属理部门离职率10分50分被考

11、核人所属理部门缺编率10分被考核人所属部门人员构成情况30分行政工作行政工作完成情况40分100分20%行政工作完成率40分工作状态评估20分业务工作业绩指标40分100分30%成本指标40分卫生指标20分员工评估员工自评20分100分20%平级评估30分上级评估20分下级评估30分其他考核建设性意见50分100分10%挽回损失50分四、考核结果应用1.绩效工资1.1被考核人月度考核总分值与被考核人的绩效工资进行关联。1.2计算方法：绩效工资=月度考核总分值*100%*绩效工资基数2.工资晋级2.1月度考核分值为涉及工资晋级人员，工资晋级的唯一标准与依据。2.2计算方法：晋级分数=晋级周期内月度考核总分值/考核次数2.3工资晋级标准明细表晋级标准晋两级晋一级不晋级降一级降两级降职分值88分以上83分-87分78分-82分68分-77分58分-67分57分以下3.职务晋升3.1月度考核分值为涉及职务晋升人员，职务晋升的唯一标准与依据。3.2计算方法：晋升标准=晋升周期内月度考核总分值/考核次数3.3职务晋升标准