安徽省干部教育网络培训平台芜湖培训材料

1、安徽省干部教育网络培训平台芜湖培训材料安徽省干部教育网络培训平台芜湖培训材料中国电信安徽公司中国电信安徽公司2 0 0 9 2 0 0 9 年年 1010月月综述综述 安徽省干部教育网络培训平台是一个安徽省干部教育网络培训平台是一个“省省市联动、统一管理、资源共享市联动、统一管理、资源共享”的网络培训的网络培训大平台，可以满足全省干部培训大平台，可以满足全省干部培训“教教”“”“学学” 管管”“”“考考”的要求。的要求。u“省市联动、统一管理、资源共享省市联动、统一管理、资源共享”-全省共享基础平台，各地市各单位毋需重复建设-多级中心管理模式，省级成立一级中心，地市及一些省直单位成立二级中心，

2、区县为三级中心，省中心对全省网络培训工作的统筹规划，统一管理，各级分中心有一定的自主权-课程资源共享，省中心负责为全省干部提供内涵丰富的网络培训资源，同时也鼓励各级分中心开发建设满足自身需求的课程平台截图平台截图平台拓扑图平台拓扑图基础平台方案n 安徽干部远程培训平台提供给各个单位安徽干部远程培训平台提供给各个单位共享，平台放置在圣泉路共享，平台放置在圣泉路IDCIDC机房机房-核心层由流媒体、数据库等服务器和防火墙等网络安全设备以及软件管理平台组成-传输层由两条1G光纤承载，保证了大量视频实时传输的高带宽需求。-培训人员无论是在单位或者家中均可通过电信光纤宽带或LAN/ADSL接入访问中心平

3、台丰富的课件资源n 各个单位既共享平台资源，又可以独立各个单位既共享平台资源，又可以独立进行培训管理进行培训管理-平台根据授权分级分权限进行管理-各级单位通过电信宽带登陆平台开展培训平台建设方案平台建设方案平台安全设计平台安全设计u 实施了多种安全保障措施实施了多种安全保障措施 内外网数据分离，负载均衡设计保障网络安全 攻击保护技术保障主机安全 专用存储保障数据库文件安全 身份验证及授权访问机制保障信息内容安全 建立培训平台安全管理制度，责任到人u 平台实时监测平台实时监测 7*24小时人员监控 实时监控Internet带宽使用及会话连接等相关数据 提供网站页面监控服务 应用性能监控服务实时监

4、控Web、Mail、DB或其它特定进程的应用性能及状态 硬盘读取速度监测硬盘读取速度监测安全设计示意图安全设计示意图应用平台方案功能设计功能设计培训模型培训模型培训需求培训计划培训实施培训评估功能设计功能设计系统模块系统模块系统功能系统功能门户网站门户网站安徽省干部教育网络培训平台门户网站演示模型安徽省干部教育网络培训平台门户网站演示模型 门户网站- 对外服务的窗口，起着重要的信息交流作用；- 网站内容的编排和功能分频道满足不同用户的需求；- 用户通过门户网站进入学习平台；建设方式- 为中心平台提供个性化定制开发服务；- 各级子站点，提供动态模板，支持自主更新维护系统功能系统功能学习平台学习平

5、台安徽省干部教育网络培训学习平台演示模型安徽省干部教育网络培训学习平台演示模型功能特点- 单点登录- 学习任务明确- 快速进入课程 - 直观的个人报表- 有效的帮助手段 - 个人培训档案记录学习平台-学员完成学习任务教师平台教师平台交流系统交流系统系统功能系统功能教学系统教学系统安徽省干部教育网络培训教师平台演示模型安徽省干部教育网络培训教师平台演示模型 明确的教学任务-课程管理-班级管理-教务管理-试卷批阅-作业管理-在线辅导-报表统计教师平台教师实现教学任务学习平台学习平台交流系统交流系统同步课堂（虚拟教室）-同步课堂提供多人视音频学习交流的场所-文档共享（包含PPT、WORD、图片）-桌

6、面共享、白板、文字交互-语音交互（8路并发语音）-视频图像交互（16路并发视频）-一期建设提供500人并发，二期建设提供3000人并发异步交流（BBS）-学员与学员间学员与教师间文章式的交流系统-发表文章，提问，回答，发帖审核系统功能系统功能交流中心交流中心交流系统交流系统学员和教师互动交流学员和教师互动交流学习平台学习平台教师平台教师平台管理平台各级管理员通过管理平台进行教学管理工作多用户层级的管理灵活的权限设置培训任务挂钩的培训管理体系 灵活的课程建设体系支持多种模式的考试系统灵活应用的报表配置系统功能系统功能管理平台管理平台流程管理流程管理内容管理内容管理权限管理权限管理报表管理报表管理

7、考试管理考试管理安徽省全局域淮北市人民政府合肥市人民政府安徽省人民政府芜湖市人民政府 职能部门合肥市文化局合肥市财政局合肥市国资委 职能部门职能部门职能部门安徽省文化厅安徽省财政厅安徽省国资委 淮北市文化局淮北市财政局淮北市国资委 芜湖市文化局芜湖市财政局芜湖市国资委 多用户层级的管理系统功能系统功能管理平台（多层域管理）管理平台（多层域管理）多用户层级的管理灵活的权限设置培训任务挂钩的培训管理体系- 按部门，工作组，培训班配置培训计划- 培训计划中包含学分，学时- 培训计划中包含必修课，选修课，自选课- 通过学时考核、学分考核、考试评估培训灵活的课程建设体系支持多种模式的考试系统丰富的报表展

8、现系统功能系统功能管理平台管理平台流程管理流程管理内容管理内容管理权限管理权限管理报表管理报表管理考试管理考试管理管理平台各级管理员通过管理平台进行教学管理工作多用户层级的管理灵活的权限设置职务挂钩的培训管理体系 灵活的课程建设体系- 同时管理线上、线下、虚拟教室等学习活动- 良好的课程兼容性：支持SCORM、AICC、 视频，web页面- 提供三分屏课件制作工具- 提供课件转换工具- 提供课件定制服务支持多种模式的考试系统丰富的报表展现系统功能系统功能管理平台管理平台流程管理流程管理内容管理内容管理权限管理权限管理报表管理报表管理考试管理考试管理管理平台各级管理员通过管理平台进行教学管理工作

9、多用户层级的管理灵活的权限设置职务挂钩的培训管理体系 灵活的课程建设体系支持多种模式的考试系统- 考试库、练习库等- 题型包括：视频、语音、单选、多选、填空、问答、判断等题型。- 题目分难度录入- 可以智能组卷、人工组卷在线方式考试- 线下考试结果录入系统丰富的报表展现系统功能系统功能管理平台管理平台流程管理流程管理内容管理内容管理权限管理权限管理报表管理报表管理考试管理考试管理管理平台各级管理员通过管理平台进行教学管理工作多用户层级的管理灵活的权限设置职务挂钩的培训管理体系 灵活的课程建设体系支持多种模式的考试系统丰富的报表展现- 课程学习信息统计报表- 学员任务报表统计报表- 学员学习情况

10、统计报表- 认证信息统计报表- 考试信息统计报表- 虚拟教室学习时间统计报表- 教师统计报表系统功能系统功能管理平台管理平台流程管理流程管理内容管理内容管理权限管理权限管理报表管理报表管理考试管理考试管理服务支持平台服务体系平台服务体系u 集团省市集团省市-县多级联动，分层级落实县多级联动，分层级落实平台建设和服务平台建设和服务 由安徽公司和集团“在线培训”运营中心共同为安徽省网络培训平台建设服务 成立全省干部教育网络培训工作领导小组，统筹平台建设进度和实施安排 分公司总经理为工作组组长，负责项目在省及各地市的落地实施和服务工作u 多种服务手段相结合，满足干部学习咨多种服务手段相结合，满足干部

11、学习咨询需求询需求 建设干部教育培训呼叫中心，对系统故障和技术问题进行快速响应 开发网络平台答疑系统，满足学员及技术人员线上交流干部网络教育平台技术保障体制干部网络教育平台技术保障体制软件开发组项目协调组培训服务组维护服务组中国电信集团公司政企客户部商务领航中国电信网络学院 运维部中国电信安徽公司中国电信在线培训运营中心专用呼叫中心专用呼叫中心可按照省委组织部要求提供呼叫中心外包的可按照省委组织部要求提供呼叫中心外包的服务，安排坐席，接待回答用户问题服务，安排坐席，接待回答用户问题对于故障申告对于故障申告10分钟内快速提供响应，并由分钟内快速提供响应，并由专业技术人员给予客户解答专业技术人员给予客户解答一站式服务系统一站式服务系统客户识别系统客户识别系统服务过程记录系统服务过程记录系统快速派单系统快速派单系统满意度回访系统满意度回访系统问题分析系统问题分析系统天翼手机移动学习天翼手机移动