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文档简介
1、2022年12月大学生服装营业员社会实践报告实践是一切学问的源泉,全部的学问只有经过实践的熬炼方能成为真正有用的学问。学期的结束,假期的开头,即意味着自己暑期社会实践的开头。上班第一天,我的心情感动,兴奋,期盼,喜悦.我信任,只要我仔细学习,好好把握,做好每一件事,实习确定会有成果. 在光谷国际广场那里,我当了一名服装专柜营业员,.营业员这份工作,看似简洁,其实要做好它很不简单.由于,"怎样才能令顾客满足 "," 怎样才能令顾客觉得自己是一位态度仔细,工作称心的营业员 ",这里面的学问可大了.首先就要学会如何做营业员最起起码的要求就是:大的要仔细了解商场
2、的整体运作,服务承诺和工作制度,小的要熟识服装的价格和布料等.只有这样,工作起来才能得心应手.其次,要学会怎样与人相处和与人沟通.商场里的营业员来自五湖四海,不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等,与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法.只有这样,才能营造良好的人际关系.最主要的是,与同事相处肯定要礼貌,虚心,宽容,相互关怀,相互帮忙和相互体谅.第三,要学会怎样严厉仔细地工作.以前在学校, 下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈,大声谈笑.在这里,可不能这样,由于,这里是工作的地方,是肯定不允许发生这样的事情的.工作,来不得半点马虎,假如马虎就会出错,工作出错就会给服装店带来损失.于是,我意识到
3、:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严厉,仔细,努力地工作.第四,要学会虚心.由于只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快.在专柜工作的头几天,我虚心地向其他营业员学习"怎样向顾客销售服装,怎样辨别不同的布料和怎样量度顾客需要购买衣服的尺寸"等等.由于虚心请教,同事又急躁讲解,很快,我就对服装的尺寸和布料有了肯定的了解和辨别力量,这也使我得到了柜长和同事们的欣赏,于是,我被支配到更重要的工作岗位.第五,要学会以礼待人. 在新的工作岗位,面对第一位顾客时,我的心情既感动又紧急.感动的是,熬炼自己的机会最终来了,紧急的是,可怕自己会出差错,这样会
4、令顾客不满足和不快乐. 面对第一位顾客,我做的第一件事就是向这位顾客问好:"欢迎光临,请任凭看和任凭选择.".说完,我紧急地等候顾客的反应,生怕受到冷落.没想到这位顾客听了我的话后,不但没有冷落我,反而微笑着对我说:"小姐,你的服务态度很好.我先看一看,挑好了再找你包装吧.".听了这番话,我那紧急的神经立刻得到舒缓,而且还觉得很兴奋,由于这是我第一次听到顾客对自己工作的欣赏和评价.这样一来,更激发了我的工作热忱.我开头大胆地向她推销其他的款式从服装的面料,产地,价格等,都对她作了具体的介绍. 她对我的介绍很满足,立刻就购买了几套服装,然后特别快乐地走了.
5、全部这些,都给一旁的柜长看在眼里.她等顾客离开后径直走到我的面前,和气地对我说:" 你真行,这么快就赢得了顾客的赞扬,连续努力,你会取得更大的进步的!".听了柜长的话,我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定决心:肯定要努力工作,绝不辜负柜长对我的期望.在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发:1,要仔细学好专业学问,这样可以打下一个扎实和稳固的工作根基.2,要在工作中不断学习,进一步提高自身综合素养,才能适应当今社会对人才的需求.这次实习顺当结束了,但我明白:今后的工作还会遇到很多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我专心去发掘,英勇地去尝试,肯定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的学问和珍贵的阅历。人的一生中,校内并不是永久的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一个来月的实践一晃而过,却让我从中悟到了许多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才能,进一步明确了我们青年同学的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受训练的大课堂,在那片宽阔的天地里
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