苏泊尔市场部建设方案

1、苏泊尔市场部建设方案苏泊尔市场部建设方案目目 录录z 市场部的意义市场部的意义z 市场部的职责市场部的职责z 市场部工作内容市场部工作内容z 市场部组织结构市场部组织结构z 市场部人员能力要求市场部人员能力要求z 市场部运作机制市场部运作机制z 市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 各岗位具体工作各岗位具体工作z 市场部各项工作流程市场部各项工作流程z 市场部常用表格市场部常用表格市场部的意义市场部的意义z 市场已由卖方市场转化为买方市场，产品供大于求市场已由卖方市场转化为买方市场，产品供大于求z 企业需要更加密切地注视消费者需求的变化、竞争者企业需要更加密切地注视消费者需求的变

2、化、竞争者的动态，并且快速应对的动态，并且快速应对z 企业需要更加长远地预测市场趋势的发展，制订企业企业需要更加长远地预测市场趋势的发展，制订企业的远程发展战略的远程发展战略需要有专门的部门、专业的人员需要有专门的部门、专业的人员市场部的职责市场部的职责z 市场趋势及市场远程目标的研究部门市场趋势及市场远程目标的研究部门z 品牌发展、传播的管理部门品牌发展、传播的管理部门z 新产品规划及发展部门新产品规划及发展部门z 市场策划的管理部门市场策划的管理部门z 市场信息的收集、汇总、运用的管理部门市场信息的收集、汇总、运用的管理部门市场部工作内容市场部工作内容市场趋势及市场远程目标的研究部门市场趋

3、势及市场远程目标的研究部门z 收集产业信息，掌握行业的发展趋势收集产业信息，掌握行业的发展趋势z 收集业内厂家的战略性决策收集业内厂家的战略性决策z 掌握消费者需求的变化掌握消费者需求的变化z 就行业的趋势向管理层提出专业性建议就行业的趋势向管理层提出专业性建议z 就市场远程目标及可行性分析提出战略性建议就市场远程目标及可行性分析提出战略性建议市场部工作内容市场部工作内容品牌发展、传播的管理部门品牌发展、传播的管理部门z 明确品牌定位及个性，发展品牌识别系统明确品牌定位及个性，发展品牌识别系统z 发展符合品牌定位的产品发展符合品牌定位的产品z 制定有效品牌传播策略及计划制定有效品牌传播策略及计

4、划z 维护品牌形象，不断通过有效传播累积品牌资产维护品牌形象，不断通过有效传播累积品牌资产市场部工作内容市场部工作内容新产品规划及发展部门新产品规划及发展部门z 开发符合市场需求的产品概念开发符合市场需求的产品概念z 产品概念的商品化过程产品概念的商品化过程z 产品的价格结构制定产品的价格结构制定z 产品结构的控制调整产品结构的控制调整市场部工作内容市场部工作内容市场策划的管理部门市场策划的管理部门z 明确各产品的目标市场明确各产品的目标市场z 发展市场促销、公关、媒体计划发展市场促销、公关、媒体计划z 市场费用分配、使用、统计，保证产品利润市场费用分配、使用、统计，保证产品利润市场部工作内容

5、市场部工作内容市场信息的收集、汇总、运用的管理部门市场信息的收集、汇总、运用的管理部门z 政府产业政策、行业动态、经济环境资讯的收集政府产业政策、行业动态、经济环境资讯的收集z 消费者信息的收集，消费者研究消费者信息的收集，消费者研究z 竞争者市场活动讯息的收集竞争者市场活动讯息的收集z 运用资讯，作出相应的预测和分析运用资讯，作出相应的预测和分析市场部组织结构市场部组织结构z市场部编制市场部编制2020人人z公司本部公司本部1414人，外派人，外派6 6人人z目前，品牌经理及推广经理建议由正副部长兼任目前，品牌经理及推广经理建议由正副部长兼任市场部市场部部长部长1 1人人副部长副部长1 1人

6、人品牌经理品牌经理1 1人（兼）人（兼）推广经理推广经理1 1人（兼）人（兼）产品主管产品主管2 2人人推广主管推广主管1 1人人执行经理执行经理1 1人人培训经理培训经理1 1人人通路行销主管通路行销主管1 1人人媒介主管媒介主管1 1人人资讯主管资讯主管1 1人人部门文员部门文员1 1人人市场代表市场代表6 6人人制作主管制作主管1 1人人市场部运作机制市场部运作机制分合运作分合运作机制机制品牌品牌推广推广资讯资讯媒介媒介通路通路培训培训外派外派大型项目大型项目市场部运作机制市场部运作机制z 以专业分工的方式使每个人工作各有重点，进行日常以专业分工的方式使每个人工作各有重点，进行日常工作，

7、保证专业成长，并保证市场部工作没有空白点工作，保证专业成长，并保证市场部工作没有空白点z 以项目负责制的方式整合市场部人力资源，提高工作以项目负责制的方式整合市场部人力资源，提高工作效率效率z 项目负责制的概念为遇到重要的，需要较多人手完成项目负责制的概念为遇到重要的，需要较多人手完成的工作，以该项工作的主管为召集人，召集市场部其的工作，以该项工作的主管为召集人，召集市场部其他人员分工完成，由召集人掌控质量和时间，例如大他人员分工完成，由召集人掌控质量和时间，例如大型的需要在各地同时展开的市调项目，即由资讯专员型的需要在各地同时展开的市调项目，即由资讯专员负责，由其他的专员共同参加负责，由其他

8、的专员共同参加市场部人员能力要求市场部人员能力要求一专多能一专多能z 熟练掌握本职能所需专业能力熟练掌握本职能所需专业能力z 对其他能力专业均有相当程度涉入，能协助开展工作对其他能力专业均有相当程度涉入，能协助开展工作z 新进人员学历要求本科新进人员学历要求本科市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 运用各种资源，完成公司赋予市场部的各项任务运用各种资源，完成公司赋予市场部的各项任务z 推动部门建设，使各个专业工作顺利展开推动部门建设，使各个专业工作顺利展开z 快速推动各项工作，保证工作按时间表完成快速推动各项工作，保证工作按时间表完成z 帮带教，促使部门员工快速专业成长帮带教，促

9、使部门员工快速专业成长z 保证公司各项规定在部门内顺利实施保证公司各项规定在部门内顺利实施z 总体市场费用的提出和控制总体市场费用的提出和控制z 主持市场部日常行政工作主持市场部日常行政工作市场部部长岗位职责市场部部长岗位职责市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 向营销总监汇报，并接受管理层的业务咨询向营销总监汇报，并接受管理层的业务咨询 z 平行工作关系为营销中心销售部等其他部门，以密平行工作关系为营销中心销售部等其他部门，以密切沟通来获得支持切沟通来获得支持z 向下工作关系为部门内所属员工，通过合理安排工向下工作关系为部门内所属员工，通过合理安排工作，提高工作积极性来完成公司

10、的作，提高工作积极性来完成公司的 任务任务z 通过销售部部长，对各办事处的市场工作进行指导通过销售部部长，对各办事处的市场工作进行指导z 对外协调工作关系为外脑公司，通过明确的沟通充对外协调工作关系为外脑公司，通过明确的沟通充分利用外脑的专业能力分利用外脑的专业能力z 主要沟通对象为销售公司总经理，各部部长，外脑主要沟通对象为销售公司总经理，各部部长，外脑公司，部门内员工公司，部门内员工市场部部长工作关系市场部部长工作关系市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 是苏泊尔品牌建设、维护、发展的直接责任人是苏泊尔品牌建设、维护、发展的直接责任人z 是市场分析是市场分析,规划的直接责任人

11、规划的直接责任人z 产品商品化的执行人产品商品化的执行人z 整体市场计划的提出者整体市场计划的提出者z 领导品牌管理小组领导品牌管理小组z 在部长许可下，以项目负责人的身份召集部门成员在部长许可下，以项目负责人的身份召集部门成员进行品牌推广活动进行品牌推广活动z 协助部长提出总体市场费用协助部长提出总体市场费用z 完成部门主管交待的临时任务完成部门主管交待的临时任务市场部品牌经理岗位职责市场部品牌经理岗位职责市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 向部门主管汇报工作向部门主管汇报工作z 平行工作关系为市场部其他职能单位平行工作关系为市场部其他职能单位z 向下工作关系为品牌管理小组的

12、成员向下工作关系为品牌管理小组的成员z 对外协调关系为营销中心其他部门对外协调关系为营销中心其他部门,生产技术部门生产技术部门,产品研发部门的相关工作人员产品研发部门的相关工作人员市场部品牌经理工作关系市场部品牌经理工作关系市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 市场推广活动的具体负责人，对推广活动的成效负市场推广活动的具体负责人，对推广活动的成效负责责z 市场具体推广计划的制定者和效果评估者市场具体推广计划的制定者和效果评估者z 领导市场推广小组领导市场推广小组z 在部长许可下，以项目负责人的身份召集部门成员在部长许可下，以项目负责人的身份召集部门成员进行市场推广活动进行市场推广

13、活动z 推广费用的汇总、控制推广费用的汇总、控制z 完成部门主管下达的各项临时性工作完成部门主管下达的各项临时性工作市场部推广经理岗位职责市场部推广经理岗位职责市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 向部门主管汇报工作向部门主管汇报工作z 平行工作关系为市场部其他职能单位平行工作关系为市场部其他职能单位z 向下工作关系为市场推广小组的专员向下工作关系为市场推广小组的专员z 对外协调关系为营销中心的相关工作人员对外协调关系为营销中心的相关工作人员z 主要沟通对象为部门内其他职能单位，销售部办事主要沟通对象为部门内其他职能单位，销售部办事处主任处主任市场部推广经理工作关系市场部推广经理

14、工作关系市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 销售及市场培训计划的制定者销售及市场培训计划的制定者z 担当培训讲师，讲解公司基本知识及各种市场、销担当培训讲师，讲解公司基本知识及各种市场、销售计划售计划z 培训费用的制定和控制培训费用的制定和控制z 部门主管安排的各种临时性工作部门主管安排的各种临时性工作市场部培训经理岗位职责市场部培训经理岗位职责市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 向部门主管汇报工作向部门主管汇报工作z 平行工作关系为市场部其他职能单位平行工作关系为市场部其他职能单位z 对外协调关系为销售部的相关工作人员对外协调关系为销售部的相关工作人员z 主要

15、沟通对象为部门内其他职能单位，销售部办事主要沟通对象为部门内其他职能单位，销售部办事处主任、外脑公司工作人员处主任、外脑公司工作人员市场部培训经理工作关系市场部培训经理工作关系市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 具体市场计划执行的责任人具体市场计划执行的责任人z 市场计划执行费用的控制市场计划执行费用的控制z 市场计划效果的评估市场计划效果的评估z 领导市场代表领导市场代表,保证市场代表日常工作的达成保证市场代表日常工作的达成z 部门主管安排的各种临时性工作部门主管安排的各种临时性工作市场部执行经理岗位职责市场部执行经理岗位职责市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z

16、 向部门主管汇报工作向部门主管汇报工作z 平行工作关系为市场部其他职能单位平行工作关系为市场部其他职能单位z 对外协调关系为销售部的相关工作人员对外协调关系为销售部的相关工作人员z 主要沟通对象为部门内其他职能单位，销售部办事主要沟通对象为部门内其他职能单位，销售部办事处主任、外脑公司工作人员处主任、外脑公司工作人员市场部执行经理工作关系市场部执行经理工作关系市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系市场部产品主管岗位职责市场部产品主管岗位职责z 是新产品开发的具体责任人是新产品开发的具体责任人z 产品商品化的执行人产品商品化的执行人z 产品价格政策的建议人产品价格政策的建议人z 产品结

17、构控制的负责人产品结构控制的负责人z 与部门内其他职能单位密切沟通，获得协助与部门内其他职能单位密切沟通，获得协助z 完成部门主管交待的临时任务完成部门主管交待的临时任务市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系市场部产品主管工作关系市场部产品主管工作关系z 向品牌经理汇报工作，并且接受部门主管的工作安向品牌经理汇报工作，并且接受部门主管的工作安排排z 平行工作关系为市场部其他职能单位平行工作关系为市场部其他职能单位z 对外协调关系为营销中心其他部门和产品研发部和对外协调关系为营销中心其他部门和产品研发部和生产技术部门的相关工作人员生产技术部门的相关工作人员z 主要沟通对象为市场部各职能

18、单位，研发人员主要沟通对象为市场部各职能单位，研发人员市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 市场推广活动的具体负责人市场推广活动的具体负责人z 市场具体推广计划的制定者和效果评估者市场具体推广计划的制定者和效果评估者z 与部门内其他职能单位密切沟通，获得支持与部门内其他职能单位密切沟通，获得支持z 完成部门主管下达的各项临时性工作完成部门主管下达的各项临时性工作市场部推广主管岗位职责市场部推广主管岗位职责市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 向推广经理汇报工作，并接受部门主管的工作安排向推广经理汇报工作，并接受部门主管的工作安排z 平行工作关系为市场部其他职能单位平

19、行工作关系为市场部其他职能单位z 对外协调关系为销售部的相关工作人员对外协调关系为销售部的相关工作人员z 主要沟通对象为部门内其他职能单位，销售部办事主要沟通对象为部门内其他职能单位，销售部办事处主任处主任市场部推广主管工作关系市场部推广主管工作关系市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 建立一套有效的资讯收集系统，收集各种与产业、建立一套有效的资讯收集系统，收集各种与产业、政策、市场、消费者相关的各种信息政策、市场、消费者相关的各种信息z 有效运用各种信息，并提出相应的各种分析意见有效运用各种信息，并提出相应的各种分析意见z 建立信息运用体系，使相关人员及时获得各种讯息建立信息运

20、用体系，使相关人员及时获得各种讯息z 建立一支优秀的访问员队伍，具备现场访问能力建立一支优秀的访问员队伍，具备现场访问能力z 根据需要，发展调查计划根据需要，发展调查计划z 在部门主管同意下，以项目负责人的身份取得部门在部门主管同意下，以项目负责人的身份取得部门内其他人员协助，推动大型市场调查活动内其他人员协助，推动大型市场调查活动z 市调费用的提出、汇总、控制市调费用的提出、汇总、控制市场部资讯主管工作职责市场部资讯主管工作职责市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 向品牌经理汇报工作向品牌经理汇报工作z 平行工作关系为市场部其他职能单位平行工作关系为市场部其他职能单位z 对外协

21、调关系为销售部的相关工作人员、外脑公司对外协调关系为销售部的相关工作人员、外脑公司z 主要沟通对象为部门内其他职能单位，销售部办事主要沟通对象为部门内其他职能单位，销售部办事处主任、外脑公司人员处主任、外脑公司人员市场部资讯主管工作关系市场部资讯主管工作关系市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 收集媒介资讯，建立媒介档案收集媒介资讯，建立媒介档案z 与外脑公司合作，制定媒介策略及媒介计划与外脑公司合作，制定媒介策略及媒介计划z 媒介费用的汇总、控制媒介费用的汇总、控制z 媒介购买媒介购买z 媒介投放状况的审核媒介投放状况的审核z 部门主管安排的临时性工作部门主管安排的临时性工作市

22、场部媒介主管岗位职责市场部媒介主管岗位职责市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 向品牌经理汇报工作向品牌经理汇报工作z 平行工作关系为市场部其他职能单位平行工作关系为市场部其他职能单位z 对外协调关系为外脑公司的相关工作人员对外协调关系为外脑公司的相关工作人员z 主要沟通对象为部门内其他职能单位，外脑公司工主要沟通对象为部门内其他职能单位，外脑公司工作人员作人员市场部媒介主管工作关系市场部媒介主管工作关系市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 各种通路信息的收集汇总各种通路信息的收集汇总z 各区域通路模式的建议和效果评估各区域通路模式的建议和效果评估z 通路政策建议通

23、路政策建议z 通路及终端促销方案建议通路及终端促销方案建议z 完成主管安排的临时性工作完成主管安排的临时性工作市场部通路行销主管岗位职责市场部通路行销主管岗位职责市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 向推广汇报工作向推广汇报工作z 平行工作关系为市场部其他职能单位平行工作关系为市场部其他职能单位z 对外协调关系为销售部的相关工作人员对外协调关系为销售部的相关工作人员z 主要沟通对象为销售部办事处主任及工作人员主要沟通对象为销售部办事处主任及工作人员市场部通路行销主管工作关系市场部通路行销主管工作关系市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 各种制作物品的外发各种制作物品

24、的外发z 建立供应商档案建立供应商档案z 完善所需物品的供应渠道完善所需物品的供应渠道z 保证价格和品质的良好关系保证价格和品质的良好关系z 保证时间按计划进行保证时间按计划进行z 完成主管安排的临时性工作完成主管安排的临时性工作市场部制作主管岗位职责市场部制作主管岗位职责市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 向推广经理汇报工作向推广经理汇报工作z 平行工作关系为市场部其他职能单位平行工作关系为市场部其他职能单位z 对外协调关系为采购部门和各供应商对外协调关系为采购部门和各供应商z 主要沟通对象为采购人员主要沟通对象为采购人员,供应商供应商市场部通路行销主管工作关系市场部通路行销

25、主管工作关系市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 收集该区域的各种市场信息收集该区域的各种市场信息z 公司各种促销活动的执行公司各种促销活动的执行z 区域性小型推广活动的提出区域性小型推广活动的提出z 小型市调活动的执行小型市调活动的执行市场部市场代表岗位职责市场部市场代表岗位职责市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 行政上由区域经理负责，业务上向执行经理汇报行政上由区域经理负责，业务上向执行经理汇报z 平行工作关系为市场部其他职能单位及办事处业务平行工作关系为市场部其他职能单位及办事处业务人员人员z 主要沟通对象为部门内其他职能单位，销售部办事主要沟通对象为部门内

26、其他职能单位，销售部办事处主任、业务人员处主任、业务人员市场部市场代表工作关系市场部市场代表工作关系市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 档案管理档案管理z 部门往来文件处理部门往来文件处理z 各种会议通知、打字等文秘工作各种会议通知、打字等文秘工作z 其他部门主管安排工作其他部门主管安排工作市场部文员岗位职责市场部文员岗位职责市场部岗位职责及工作关系市场部岗位职责及工作关系z 向部门主管汇报工作向部门主管汇报工作z 平行工作关系为市场部其他职能单位平行工作关系为市场部其他职能单位z 主要沟通对象为部门内其他职能单位主要沟通对象为部门内其他职能单位市场部文员工作关系市场部文员工作

27、关系各岗位具体工作各岗位具体工作市场部部长具体工作市场部部长具体工作1.根据企业目标根据企业目标,制定部门工作目标制定部门工作目标2.领导团队领导团队,完成工作目标完成工作目标3.推动各个项目单位的工作推动各个项目单位的工作,使之符合目标要求使之符合目标要求4.指导各项目单位的工作指导各项目单位的工作,指出工作方向指出工作方向5.在专业上培训部门员工在专业上培训部门员工,使之专业成长使之专业成长6.为决策层提供市场方面的专业建议为决策层提供市场方面的专业建议7.直接参加各项重大工作直接参加各项重大工作8.市场费用的提出、控制市场费用的提出、控制9.各项日常事务的管理各项日常事务的管理各岗位具体

28、工作各岗位具体工作品牌经理具体工作品牌经理具体工作1.品牌规划工作品牌规划工作z品牌远景目标制定品牌远景目标制定z品牌目前状况的描述品牌目前状况的描述z品牌近期目标的制定品牌近期目标的制定z品牌定位、个性的发展品牌定位、个性的发展z品牌资产的发展、维护品牌资产的发展、维护z各种传播、宣传品的审核各种传播、宣传品的审核2.新产品开发新产品开发z产品概念提出产品概念提出z产品可行性研究产品可行性研究z产品定位发展产品定位发展z产品定价产品定价z产品包装发展产品包装发展z上市方案的制定上市方案的制定各岗位具体工作各岗位具体工作品牌经理具体工作品牌经理具体工作3.市场整体方案的提出市场整体方案的提出z

29、全年度推广方案的提出全年度推广方案的提出z全年推广费用的分配全年推广费用的分配4.各项工作发起各项工作发起z推广传播计划发起推广传播计划发起z调研活动发起调研活动发起品牌经理是市场部的火车头，品牌经理是市场部的火车头，很多工作往往由品牌经理牵头提出很多工作往往由品牌经理牵头提出各岗位具体工作各岗位具体工作产品主管具体工作产品主管具体工作1. .品牌规划工作品牌规划工作z 品牌目前状况的描述品牌目前状况的描述z 品牌定位、个性的发展的执行品牌定位、个性的发展的执行z 品牌资产的发展、维护品牌资产的发展、维护z 各种传播、宣传品的制作沟通各种传播、宣传品的制作沟通2.新产品开发新产品开发z 产品概

30、念提出产品概念提出z 产品可行性研究产品可行性研究z 产品定位发展产品定位发展z 产品定价产品定价z 产品包装发展产品包装发展z 上市方案的制定上市方案的制定各岗位具体工作各岗位具体工作产品主管具体工作产品主管具体工作3.销售分析销售分析z 销售总量分析销售总量分析z 销售逐月趋势分析销售逐月趋势分析z 分区域产品分析分区域产品分析z 销售分析报告销售分析报告4.市场计划市场计划z 根据市场状况根据市场状况,提出推广计划提出推广计划各岗位具体工作各岗位具体工作推广经理具体工作推广经理具体工作1.促销规划促销规划z 全年度促销计划策划全年度促销计划策划z 促销执行方案制定促销执行方案制定z 区域

31、性小型促销方案规划区域性小型促销方案规划2.促销物品管理促销物品管理z 促销物品选择促销物品选择z 促销物品发放计划制定促销物品发放计划制定z 促销物品质量审核促销物品质量审核3.宣传品管理宣传品管理z 宣传品选择宣传品选择z 宣传品发放计划制定宣传品发放计划制定z 宣传品质量审核宣传品质量审核各岗位具体工作各岗位具体工作推广经理具体工作推广经理具体工作4.推广效果评估推广效果评估z 总结各个推广活动总结各个推广活动z 推出评估意见推出评估意见,并在后期计划终予以改善并在后期计划终予以改善5.推广费用控制推广费用控制z 分地区、分月份、分项目统计推广费用分地区、分月份、分项目统计推广费用各岗位

32、具体工作各岗位具体工作推广主管具体工作推广主管具体工作1.促销规划促销规划z 促销执行方案制定促销执行方案制定z 区域性小型促销方案规划区域性小型促销方案规划2.促销物品管理促销物品管理z 促销物品选择促销物品选择z 促销物品发放计划制定促销物品发放计划制定z 促销物品质量审核促销物品质量审核3.宣传品管理宣传品管理z 宣传品选择宣传品选择z 宣传品发放计划制定宣传品发放计划制定z 宣传品质量审核宣传品质量审核各岗位具体工作各岗位具体工作推广主管具体工作推广主管具体工作4.推广效果评估推广效果评估z 总结各个推广活动总结各个推广活动z 推出评估意见推出评估意见,并在后期计划终予以改善并在后期计

33、划终予以改善5.推广费用控制推广费用控制z 分地区、分月份、分项目统计推广费用分地区、分月份、分项目统计推广费用各岗位具体工作各岗位具体工作资讯主管具体工作资讯主管具体工作1.资讯收集资讯收集z 各种政策法规行业动态资讯收集各种政策法规行业动态资讯收集z 市场区实及竞争状况资讯收集市场区实及竞争状况资讯收集2.资讯系统建立资讯系统建立z 各种统计部门、行业协会的日常联络各种统计部门、行业协会的日常联络z 各种公开发表报章的收集各种公开发表报章的收集z 市场简单一手调查能力的建立市场简单一手调查能力的建立z 由销售人员汇集市场竞争资讯由销售人员汇集市场竞争资讯z 各种调研机构的运用各种调研机构的

34、运用3.调研功能调研功能z 消费者调研消费者调研z 零售研究零售研究各岗位具体工作各岗位具体工作资讯主管具体工作资讯主管具体工作4.定期简报定期简报z 定期向相关人员作市场状况简报定期向相关人员作市场状况简报z 每月出市场竞争活动简报每月出市场竞争活动简报5.调研费用控制调研费用控制各岗位具体工作各岗位具体工作媒介主管具体工作媒介主管具体工作1.媒介资讯的收集媒介资讯的收集z 配合广告部配合广告部,充分收集各种媒体的讯息充分收集各种媒体的讯息,建立媒体档案建立媒体档案2.配合外脑公司配合外脑公司,制定媒体策略及媒体计划制定媒体策略及媒体计划3.按月统计当月各区域媒体费用按月统计当月各区域媒体费

35、用各岗位具体工作各岗位具体工作通路行销主管具体工作通路行销主管具体工作1.通路资讯的收集通路资讯的收集z 竞争者通路政策竞争者通路政策z 竞争品牌通路价格结构竞争品牌通路价格结构z 竞争者通路各种促销活动竞争者通路各种促销活动2.通路模式的建议通路模式的建议z 根据公司目标及市场状况根据公司目标及市场状况,配合销售部门提出区域通路模式建议配合销售部门提出区域通路模式建议z 对各区域通路模式的运作状况提出评估对各区域通路模式的运作状况提出评估3.通路政策建议通路政策建议z 比对竞争状况和公司策略比对竞争状况和公司策略,提出通路返利建议提出通路返利建议4.通路促销建议通路促销建议z 根据需要根据需

36、要,提出通路及零售店促销建议提出通路及零售店促销建议各岗位具体工作各岗位具体工作培训经理具体工作培训经理具体工作1.培训计划的安排培训计划的安排z 制定年度培训计划制定年度培训计划z 包括销售能力培训、基本能力培训、市场专业能力培训包括销售能力培训、基本能力培训、市场专业能力培训2.培训师职责的担当培训师职责的担当z 企业实力的培训企业实力的培训z 公司经营状况的讲解公司经营状况的讲解z 各种规章制度的培训各种规章制度的培训z 各种市场活动的讲解各种市场活动的讲解3.培训费用的控制培训费用的控制各岗位具体工作各岗位具体工作市场代表的具体工作市场代表的具体工作1.市场资讯的收集市场资讯的收集z

37、收集该区域的市场资讯收集该区域的市场资讯,包括产品讯息包括产品讯息,市场活动资讯市场活动资讯,竞争者媒体资讯等竞争者媒体资讯等2.促销活动的执行促销活动的执行z 在当地组织实施公司制定的市场推广活动在当地组织实施公司制定的市场推广活动z 并且评估执行效果并且评估执行效果3.小型促销活动的提出和申请小型促销活动的提出和申请z 根据市场实际状况根据市场实际状况,提出或申请小型促销活动提出或申请小型促销活动z 并且具体执行方案并且具体执行方案4.市场调查活动的执行市场调查活动的执行z 根据市场部调查方案根据市场部调查方案,执行市场调查计划执行市场调查计划z 包括铺货率调查包括铺货率调查,广告效果调查

38、广告效果调查,回转率调查回转率调查z 以及市场部制定的其他调查计划以及市场部制定的其他调查计划5.当地促销品、宣传品发放、管理当地促销品、宣传品发放、管理市场部各项工作流程市场部各项工作流程z 新产品开发工作流程新产品开发工作流程z 市场推广活动工作流程市场推广活动工作流程z 媒体投放工作流程媒体投放工作流程z 促销品管理工作流程促销品管理工作流程z 宣传品管理工作流程宣传品管理工作流程新产品开发工作流程新产品开发工作流程步骤步骤项目项目内容内容负责人负责人1市场分析市场分析z市场竞争产品分析市场竞争产品分析z市场趋势分析市场趋势分析z市场容量分析市场容量分析z消费者分析消费者分析品牌经理品牌

39、经理2内部分析内部分析z产品结构分析产品结构分析z产品毛利状况分析产品毛利状况分析z公司研发公司研发,生产能力分析生产能力分析品牌经理品牌经理3产品概念提出产品概念提出z产品定位及产品定位及USPz产品产品4P策略策略品牌经理、市场部部长品牌经理、市场部部长公司决策层批准公司决策层批准4商品化过程商品化过程z产品包装设计产品包装设计z推广物品设计推广物品设计品牌经理品牌经理5市场测试市场测试z口味测试、包装测试、价格测试、产品概念测试口味测试、包装测试、价格测试、产品概念测试品牌经理、资讯主管品牌经理、资讯主管6调整及上市计划调整及上市计划z口味、包装、价格调整口味、包装、价格调整z上市行销计

40、划制定上市行销计划制定品牌经理、推广经理品牌经理、推广经理7上市上市z生产生产z浦货、推广浦货、推广生产部生产部销售部销售部8评估评估z产品定位评估产品定位评估z销售状况评估、问题点销售状况评估、问题点产品主管产品主管市场推广活动工作流程市场推广活动工作流程步骤步骤项目项目内容内容负责人负责人1推广计划提出推广计划提出z年度促销计划提出年度促销计划提出品牌经理品牌经理z机动性促销计划提出机动性促销计划提出品牌经理或推广经理品牌经理或推广经理z区域性促销计划提出区域性促销计划提出办事处或市场代表办事处或市场代表2计划核准计划核准z年度性促销计划年度性促销计划z机动性促销计划机动性促销计划销售总监

41、销售总监z区域性促销计划区域性促销计划销售部部长、市场部部长销售部部长、市场部部长销售总监销售总监3制定方案制定方案z推广方案的具体写作推广方案的具体写作推广经理推广经理4方案批准方案批准z具体方案具体方案z所需预算所需预算市场部部长、销售总监市场部部长、销售总监z活动备案活动备案管理部管理部5执行方案制定执行方案制定z方案细化到执行层面方案细化到执行层面执行经理执行经理z批准批准市场部部长市场部部长6活动执行活动执行z按方案执行按方案执行市场部、销售部市场部、销售部7费用统计费用统计z奖品费用奖品费用z宣传费用、执行费用宣传费用、执行费用市场部市场部8评估评估z活动效果评估活动效果评估执行经

42、理执行经理媒体投放工作流程媒体投放工作流程步骤步骤项目项目内容内容负责人负责人1年度媒体目标年度媒体目标z根据市场计划提出年度媒体目标根据市场计划提出年度媒体目标品牌经理品牌经理2年度媒体策略及年度媒体策略及总体计划总体计划z根据目标提出年度策略及总体计划根据目标提出年度策略及总体计划z媒体预算媒体预算媒介主管媒介主管市场部部长市场部部长z审核审核公司总经理、销售总监公司总经理、销售总监3媒体排期表媒体排期表z根据策略及媒体中提及划分阶段提出媒体排期表根据策略及媒体中提及划分阶段提出媒体排期表媒介主管媒介主管z审核审核销售总监销售总监4媒体购买媒体购买z根据计划购买媒体根据计划购买媒体市场部市场部5媒体监播媒体监播z委托中立监播公司监播委托中立监播公司监播市场部市场部z户外媒体维护户外媒体维护6效果评估效果评估z对每档媒体计划进行效果评估对每档媒体计划进行效果评估z提出改进建议提出改进建议市场部市场部7费用统计费用统计z按月、按项目、按地区统计媒体费用按月、按项目、按地区统计媒体费用市场部市场部z费用抄送市场部费用抄送市场部市场部市场部8付费付费z根据媒体计划表、执行表、监播表付费根据媒体计划表、执行表、监播表付费市场部市场部