工程质量保修管理要点

1、黑龙江建龙钢铁制度编号：140P102102制度页数：共19页工程质量保修管理要点土建工程师(李泽利) 柳立民梁元成主办单位：工程管理处发布日期：2022年9月9日 生效口期：2022年9月9 口第一章总那么第一条 为加强工程质量保修期内的管理，标准保修期内维护保养、回访、发生质 量问题处理、保修金支付工作，制定本要点。第二条依据(1) 工程合同文件：(2) 设计文件;(3) 国家标准、行业标准、质量管理方面的法律、法规性文件。第三条范闱本要点适用于黑龙江建龙钢铁在工程保修阶段所有工程工程。第四条职责1、使用单位(1) 负责建(构)筑物和设备的合理使用及维护保养；(2) 保修阶段发生质最问题时

2、，勘察、设计、监理、施工类及时通知工程管理处: 设备类及时通知工程管理处和设备处；(3) 记录并参与分析发生的质最问题：(4) 参加保修期满质量检查及评价。2、工程管理处(1)负责保修期内建构筑物质量的管理;(2)负贵保修期内建构筑物质量有争议的问题组织调查处理、质量鉴定;(3)负责保修期内建构筑物保修期内发生质量问题的维修、验收及责任承当方的判定;(4)负责保修期内建构筑物保修期内每三个刀定期质量回访;(5) 参与保修期内设备质最问题分析。3、设备处1负贵保修期内设备质量的管理：2负责对保修期内设备质量有争议的问题进厅调查处理；3负责保修期内设备发生质最问题的维修、验收及责任承当方的判定；4

3、负贵设备保修期内每三个月定期质暈回访，4、供应处负贵保修期内发生设备备品备件采购情况确实认。5、财务处1负责保修期内发生设备备品备件费用确实认。2负责按规定程序支付保修金。6、行政管理处负贵质量保修资料按合同编号，按工程工程归档。第二章流程第五条工程质量保修管理流程见附流程一。第六条 保修期内发生问题处理流程见附流程二。第三章操作要点第一节工程质量保修第七条试车验收工程竣工验收合格后，负责设备热负荷试车验收的组织完成，供应厂家提交的?设 备安装调试合格证?见附件三的审批，行政管理处档案室编号存档。保修口期从竣工 验收合格之口起计算。第八条维护保养负责建构筑物和设备的合理使用及维护保养工作，并及

4、时填写?质量保修记录 表?见附件四，保修期内发生问题按问题处理流程执行见本管理要点流程二。第九条定期回访负责对保修内容检查及与使用单位对建构筑物和设备使用情况进行交流；工程 管理处负责对工程建设勘察、设计、监理、施工类定期三个月回访，并填写?质量 保修期回访汇总表?见附件五。设备处负责对工程设备定期三个月回访，并填写 ?质量保修期回访汇总表?见附件五。第十条捉报保修期满证明承包单位提交的?质量施工保修期满证明?勘察、设计、监理、施工类见附 件八设备采购类见附件七。第十一条 对提报材料进行市核保修期满及时填写?质最保修记录汇总表?见附件八，并负责承包单位提交的?质 量保修期满证明?进行中核。第十

5、二条对提报材料进行市批负贵对承包单位及供应商回访及效劳情况检査并给予评价，保修质星情况评价，出 现质量问题责任方判定并出具书而报告，评价及报告送工程招标室，并对承包单位提交 ?质最保修期满证明?进行审批。第十三条 发生设备备品备件确认负责保修期内发生设备备品备件采购情况确实认并附采购明细表。第十四条审査负责对质量问题按协议进行协商，出具处理意见报上级领导批准后送工程预算室， 对保修期内评价汇总并签署意见，并对承包商或供应商提交?质量保修期满证明?进行 审查。第十五条核实负贵对承包商或供应商出具发票情况核实，办理人员身份证明及授权书核实，匸程 类、设备类付款情况进行全而核实含保修金数额，最终确定

6、付款数额后对承包单位 提交?质量保修期满证明?进行签批.第十六条保修金支付财务处办理保修金支付。第二节保修期内发生问题处理第十七条发现问题发现情况异常，影响使用功能且存在平安隐患，应填写?质量保修反应表?见附 件九及时通知工程管理处勘察、设计、监理、施工类；设备类及时通知工程管理 处和设备处。通知内容应包括：1、单位名称，工程名称或设备名称、部位、时间、地点：2、质量问题概况；3、事故发生原因的初步分析；4、事故发生后采収的描施；5、相关各种资料。第十八条组织有关部门组织有关部门查明问题发生的原因、过程、事故的严重程度和经济损失情况，查明 事故的性质、责任单位和主要责任人提出解决问题方案并会知

7、工程招标室主任。第十九条确定实施方案根据实施方案及发生的原因确定维修单位，并发函致承包商或供应商见附件二。第二十条进行维修制定切实可行的维修方案并应按规定的审批程序审批完成后开始维修。第二一条施工监督1、对关键维修部位和关键工序进行现场旁站监督：2、对现场情况进行定期或不定期的巡视监替；3、对现场全过程的完成情况进行见证监督；4、严格执行工序纪律：5、把住工序交接关：6、及时发布质量管理指令。第二十二条报验完成约定的维修内容，经自检合格后申报验收。第二十三条组织验收1、符合国家标准和行业标准；2、符合合同中有关质量规定；3、符合公司规定的有关验收管理规定。第二十四条判定贵任方正确判定质量缺陷责

8、任方、损失数额，并出具书而报告，送招采购标室。第二十五条整理资料对维修过程资料整理、审查。第二十六条存档行政管理处档案管理师按工程工程进行归档。第四章附那么第二十七条 本管理程序自发布之I起执行，原编号为“140V102101 的?工程质 量保修管理要点?2022年04月11 口发布同时废止。第二十八条附件模板附流程一：工程质量保修管理流程附流程二：保修期内发生问题处理流程附件一：双方签订的?质量保修书?附件二：?关于工程/设备保修联系函?附件三：?设备安装调试合格证?附件四：?质量保修记录表?附件五：?质最保修期回访汇总表?附件八：?质量施工保修期满证明?勘察、设计、监理、旌工类附件七；?质

9、最设备保修期满证明?设备类附件八：?质量保修期记录汇总表?附件九：?质量保修反应表?附件十：?付款证明?6工程质量保修书附件一：发包人全称：承包人全称h为保证在合理使用期限内正常使用，发包人、承包人协商一致签订匸程质星保修书，承包人在质量保修期内按照有关管理规定及 双方约定承当工程质量保修责任。一、工程质量保修范围和内容：质量保修范围包括根底、主体结构工程、屋而防水工程和双方约定的其他土建工 程、以及电气管线、上卜水管线的安装工程，供热、供冷系统工程等工程。具体质量保修内容双方约定如下：二. 质量保修期：质量保修期从工程实际竣工之口算起。分单项竣工验收的工程，按单项工程分别 计算质量保修期。双

10、方根据国家有关规定，结合具体工程约定质量保修期如下：1、土建工程根据设计规定为本工程的合理使用年限，屋而防水工程为年：2、电气管线、上下水管线等安装工程为年；3、供热为个暖通期：4、其他约定：0三. 质量保修责任加于保修范围和内容的工程，承包人应在接到修理通知之II后7天内派人修理。 承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金 内扣除.发生须紧急抢修事故如上水跑水、暖气漏水漏气、燃气漏气等，承包人接到事 故通知后，应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质最引起的事故，抢修费用由发包 人承当。在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基根底工程和主体结构的质暈。

11、 因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应承当损害赔偿贵任。工程质量保修金一般不超过施工合同价款的3%,本工程约定的工程质量保修金为：五、质量保修金的返还如没有施工质量问题，质星保修金在工程竣工验收合格豈年后返还给承包人。质 最保修金不计利息六、其他双方约定的其他匸程质量保修事项：工程质最保修金在工程竣工验收后合格之11 起，假设未发生质星事故，满保修期后，返还给承包方，假设发生质量事故，由承包方 无偿修复或从其保修金扣除。发包人公章：法定代表人委托人签字：年 月 日承包人公章h法定代表人委托人签字年 月 日本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人双方

12、共同签署。附件二:关于工程/设备保修的联系函致单位，你单位施工工程/设备.在保修期内发现何题.依据保修协议的约定.望您单位在内回复!特此至函！工程管理处 年 月 日附件三设备调试合格证工程编号:设备名称编号安装地点供货单位安装单位合同名称合同编号合同价款验收日期合同履约情况序 号工程验收记录1设条资料无 口齐全、合格并且已归档归档部门：2合同约定 随机备件无 口齐全、合格并且已交接所在部门：3设备性能到达了合同约定要求附性能检测记录4观感质最 验收合格不合格5综合验收结论：验收人员供货单位章监理单位章使用单位章工程主管 部门章设备处章工程管理处章日期：:九：日期：日期：日期：附件四质量保修记录

13、表琐目納号:使用单位承包单位工程/设备便用单位负贵人洋号质址问題施I：方案小无开始时间完成时间验收慝见承包葷位 员资人工程诗理处或设為处 专业工程师19346附件五质量保修期回访汇总表附:质量保修记录农使用单位检査单位工程/设备 名称工程编承包銀位质童何题施:方案 有无开始n朗完成日期备注1C316(參如人员附件六质量施工保修期满证明工程编号：工程名称承包单位合同编号保修日期至经检验，该项工程已完成合同约定的保修阶段各项内容.工程质呈符合有关法律、法规和工 程建设强制性标准。工程经理章： 企业技术负贵人：经办人：口期：部门顼目验收意见签字章使用单位 负贵人工程质量综合评价工程管理室 主任工程质

14、量综合评价 质量问题解决情况评价工程招标室 主任质量问题处理评价 工程质量综合评价汇总工程预算室 主任承包方发票情况 符合要求 承包方经办人身份证明及授权书 齐全 付款金额大写工程管理处处长章：口期：公司主管领导：口期：备注附：1.质最保修书：2、基建结算审核定案表；3、质最保修记录表：4、付款证明。5、竣T验收报告工程名称设备名称供货单位合同编号保修口期至经检验，该设备己完成合同约定的保修阶段各项内容，设备质量符合有关国家标准、 行业标准。供货单位法人或委托人章：供货单位技术负贵人：口期：部门工程验收意见签字章使用单位 负责人设备质量综合评价设备处技术检 修室主任设备质量综合评价 质量问题解决情况评价供应处配件室 主任设备备品备件采购情况确认工程招标室 主任质最问题处理评价 设备质量综合评价汇总工程预算室 主任供货方发票情况 匚 供货方经办人身份证明及授权书匚 付款金额大写符合要求 齐全工程管理处处长章：公司主管领导：口期：口期：备注附件七工程编号:质量设备保修期满证明设备调试介格证：2、质虽保修记录表：3、付款证明。附件八质量保修记录汇总表便用单位 名称使用单位 负黃人工程/役备 名称项日 编号承包能位质址何羁施工方案 小无开始口期完成口期备注123