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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上2018年泌尿外科护理工作计划2018年泌尿外科护理团队继续在院领导、护理部的领导下,依据国家卫计委下发的优质护理服务评价细则,扎实开展优质护理工作,提升护理服务质量,提高病人满意度。落实精细化、科学化、规范化管理;认真落实奖惩制度,强化专业知识培训、危重病人护理、应急预案演练,提高护理人员专业知识水平。以患者为中心,进行全面护理质量管理,利用PDCA循环达到持续改进临床护理质量,不断提升护理内涵和服务水平,真正实现质量、安全、服务、管理的持续改进,将完成以下几个方面的工作:一、提高护理质量,达到质量持续改进1、严格执行各项规章制度,运用SOP和PDCA的管理方法,使
2、护士们养成良好的行为习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远发展。2、对照护理质量评分标准,护士长对病区护理质量全面检查,每周抽查2-3项,发现问题,及时反馈,提出整改措施。3、要求护理人员下班前自查本班次护理工作的完成情况,发现问题次日晨会集中反馈。4、进一步深化护士长日沟通制,每天至少5次深入病房,对重点病人进行检查与护理指导,检查病人所需及护理工作是否落实到位。二、加强护理安全管理,保障患者安全1、认真落实护理核心制度,并能运用到实际工作中。2、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,
3、达成共识,引起各班的重视。3、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书更标准化和规范化。4、做好患者风险评估管理,加强危急重症病人监控督导,控制护理不良事件的发生率,避免医疗纠纷的发生,确保患者安全。5、平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。6、每季度带领护士进行一项护理应急预案演练,让护士尤其是年轻护士遇到突发状况不紧张、不慌张
4、,按流程按制度进行有序工作。三、深化优质护理服务,提升护理内涵1、继续落实责任制整体护理,优化排班模式,忙时加班,闲时轮休。2、责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。3、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。4、加强医护沟通与合作,加强和完善护士绩效考核与奖金分配制度,真正做到多劳多得、优劳优得。让护士明确工作方向、努力奋斗目标,激发护士工作热情,提高护士工作积极性。5、继续加强护士日常行为礼仪培训,进一步规范床头交接班,提高护理人员服务素
5、质。6、科室每月进行满意度调查,包括医生及病人,听取同事及病人对护理工作的满意程度,不断改进护理工作。7、定期到我院其它科室或外院参观,学习先进的经验及举措。四、提高科室护士整体素质,建立高效、正能量的泌尿外科护理团队1、围绕临床常用知识、技能,“缺什么,学什么”为学习原则,制定护理人员培训计划,进行培训及考核。2、为提高科室护士临床综合能力,根据护士级别通过讲座、查房、技术考核等形式,进行分层培训。科室共有6名N3护士,3名N2护士,要让N3护士充分发挥其岗位职责,每月安排其轮流对科室护理人员进行理论学习、操作培训、护理查房、危重病人抢救护理、应急预案的讲课。护士长针对她们的培训对其进行考核
6、。3、加强专科护士培养,2018年争取外派1名护理骨干去省院泌尿外科进修学习,选派4-5名护士参加护理学会组织的短期培训,回科室后,对大家在进行专业培训,加快培养临床专业化,提高专科护理能力。五、做好教学及带教工作 1、加强护理临床教学管理,加强实习士的教学工作。严格实习护士的带教、出科考核,定期召开实习生座谈会,征求意见,改进工作。2、提升护理科研能力,鼓励护士积极参加学术交流会、撰写论文、论著,力争N3护士每年要在正规杂志发表论文一篇。积极开展护理新技术,鼓励护士工作中善于动脑发现问题,解决问题,不断进行护理小革新小创造。 六、完成2018年护理管理目标:1、病区管理合格率90%2、特、一级护理合格率90% 3、基础护理合格率95%4、护理文书书写合格率95% 5、优质护理质量考核合格率95%6、消毒隔离合格率90% 7、“三基”培训合格率90% 8、分级护理合格率90%9、护士行为规范合格率95%10、急救物品完好率100%11、优质护理服务开展率100%:12、住院患者对护士的满意度90%13、急危重症患者安全转运合格率95%14、围手术期前后患者的护理合格率95%15、健康教育覆盖率100%
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