心理案例：打开心窗让诚信之花灿烂绽放

1、打开心窗，让诚信之花灿烂绽放 关于“一个爱说谎孩子的转变”的辅导个案 很多孩子都曾有过说谎的经历，很多谎言的幕后都有它“出炉”的缘由。这缘由或许是一个需要我们关注，却恰恰被忽略了的问题；或许是一则耐人寻味、发人深省的故事。但很多时候，由于缺乏足够的耐心和沟通，不知不觉间，让成人和孩子之间筑起了一堵密不透风的“墙”，更由于没有更多的时间和精力去倾听、去走进儿童的内心世界，久而久之，让很多孩子关上了自己与他人情感交流的心窗。帮助孩子改掉说谎的习惯，培养诚实的品质，还需要家长和老师的共同配合，让孩子打开心窗，让诚信的阳光照进孩子的心里，让诚信之花灿烂绽放。 作者题记【个案资料】小静，女，十一岁，是我

2、们班的一名学生。父母在家经营小商店，家中有一个姐姐，自幼上进心较强，各方面都很优异。父母总希望小静也能像姐姐一样刻苦学习，处处领先。然而小静虽然也很聪明伶俐，但学习成绩始终很不理想，更让人头疼的是，她常常会犯这样或那样的错误，个性又比较强，不愿正视自己存在的问题，缺少改正错误的决心的内驱力。在学校，同学们经常反映她喜欢说谎，每当谎言被揭穿时她又总会寻找各种理由为自己辩解，甚至不惜谎上加谎，有好多次是在父母的棍棒之下才无奈说出真相。随着年龄的增长，她渐渐养成了推卸责任、说谎的坏习惯，成绩也慢慢下降，与同学之间的交往也出现了问题。【辅前准备】 一、家庭背景透视“人之初，性本善”，我相信小静的问题并

3、不是与生俱来的。孩子行为的产生和习惯的养成必定和她的生长环境、家庭背景有着必然的联系。所以在辅导之前，我打算先进一步走入和了解她的家庭。小静的老家在农村，自她刚出生起，父母就在村中经营一家食杂店。每天从早到晚，来小店看碟片、打麻将、唠家常的人络绎不绝。我去家访的那天，一走进小静家，就看见一堆人正围坐在桌边搓着麻将呢，打牌的、抽烟的、看热闹的。整个屋内烟气弥漫，气味呛人。小静的父母看到我来，就滔滔不绝地和我聊小静如何不听话，他们对这个女儿有如何的期望、无奈和失望。从与父母的交谈中，我感受到了为人父母的不易，但也发现了一个问题，即作为父母一直要求小静照他们大人的思维方式去学习、生活和成长，但却很少

4、会考虑到小静的喜好和意向。所以，从小到大他们动辄就向小静空口许诺，诸如“你这次考试优秀，妈妈就带你去儿童乐园玩个够。”而当小静真的考了优秀后，妈妈却早把自己曾经向孩子说的话忘到九霄云外去了。家长信守承诺行为的缺失，为孩子诚信品质的养成或多或少产生了负面的影响。当父母知道小静有说谎的习惯时，爸爸就想各种办法吓唬她。甚至对孩子说，如果再骗人就要打110，结果当然没有。渐渐地，小静觉得父母的话不可信，时间一长，也就不愿意再听了。久而久之，小静也学会了用谎话来应对和处理自己身边的事儿。二、“个案”亲密接触家访后不久，一天，我在班里上课，突然发现小静的左脸上有一小块乌青，直觉告诉我一定是发生了什么事。下

5、课后，我一问才知道，原来是前一天被妈妈打的。我决定和这个孩子好好谈谈，我们来到了校园里一个较为安静的角落，开始了心灵沟通的第一次“亲密接触” “这是谁打的？”我略微指了一下她的脸，轻声地问道。“还能有谁？我妈呗！”说完，小静用双手托着下巴，不看我。“她为什么打你呢？” “昨天放学后，姐姐给我五块钱，我就拿着钱去买糖吃了。结果，晚上被我妈知道了，她硬说我买糖的钱是从小店里偷拿的，然后就打了我”小静停了一下，叹了口气，接着说，“连问也不问一声”。 我仔细地看着小静的脸，流露出对她的同情。“真的啊？妈妈没问清楚原因就打你，这是她的不对。至少她应该先听你解释一下，她经常这样吗？”“嗯”小静略微低着的头

6、轻轻地点了点，表示回答我。“也许你说实话，他们就不会打你了。”“没用的，说实话同样会打我。” 小静的声音有一点哽咽了，委屈的眼泪开始在眼睛里打圈儿。“有一次，我把新买的铅笔盒弄丢了。回家后，我实话告诉了妈妈，妈妈听了后气坏了，一边骂我连铅笔盒都管不住，怎么能读好书？一边用随手捡起的小棍儿狠狠地打我。我真后悔，还不如说捐给同学了呢，也许还能得到表扬。” 听了小静的话，我沉默了而此时，我的内心却不能平静。促使孩子说谎的最根本的原因是什么？也许，很大程度上，家长的思维方式已把孩子的言行给禁锢和定型了。作为家长，喜欢用成人的眼光来思考和判断事物，却缺少了俯下身来倾听的耐心。很多时候，导致孩子往往说了真

7、话，却要为真话付出“代价” ，这就逼迫孩子不得不用编造出的“谎话”来保护自己，免受皮肉之苦。 当我问起小静对父母的印象时，她却对我这样说：“你们大人总说，小孩子不能撒谎，但你看电视上的大人是怎么骗人的？难道大人说话不算数就不是说谎？而拿到我们小孩儿身上就要挨打。” 交谈感想：小静的说谎习惯和她的家庭情况以及父母的教育方式有很大关系。人都有自我保护的意识，害怕受到惩罚，小孩子更是如此。为了摆脱困难，保护自己避免受到父母的盲目恶打，渐渐地，她就会想方设法编出一些谎话，逃避责任。也许一开始她还会承认错误，但实话换来的仍是父母的不信任和粗暴的处理。这种家教的方式在很大程度上促使她依赖于“谎言”，即认错

8、也遭殃，还不如隐瞒好，瞒不住大不了也是一顿打，但总有侥幸过关的可能。 三、案例原因诊断1、社会不良行为的影响荀子劝学中讲到“蓬生麻中，不扶自直；白沙在涅，与之俱黑”，同样，“孟母三迁”的故事也告诉我们环境对于成长的影响。现在的社会环境和媒体舆论对青少年的成长有一定的负面影响，影视作品和报纸杂志所倡导和提倡的主流文化也有待筛选。案例中的小静生活的环境是在人员流动性比较大的城郊结合部，周围的人长期习惯于打麻将，看碟片，小静耳濡目染，与这些人打交道，也就逐步形成了说谎的不良习惯。2、家长不恰当的教育方式的影响有人说“父母是孩子的第一任老师”，这个话颇有道理。因为家庭是儿童出生后接受教育的第一所学校，

9、而家长则是这个学校的首任教师。家长的言传身教，以及家长本人的个性特点，对子女心理的发展和个性的形成，有着十分重要的影响。小静的父母本身文化水平有限，平时又忙于管理自己的生意，对孩子的心理发展和需求比较忽视。家长与孩子的沟通方式比较单一，粗暴。然而家长粗暴专制的教育方式往往给孩子带来精神上的压力和痛苦，使孩子产生惧怕心理，不敢对家长说真话，这也是小静会产生说谎行为的原因之一。3、儿童自身好胜心理的影响有些孩子为了表现自身的能力，让别人对他产生羡慕心理，往往无中生有，编造谎言。她从作文选上抄作文，以赢得同学的羡慕，老师的欢心。她没有写作业，竟然骗老师说：“作业忘在奶奶家了” 。在同学的反映中，小静

10、也存在类似的情况。有一次她看到同学穿着一双耐克的球鞋，很漂亮。第二天她就和同学们说，她妈妈也帮她买了一双，会等她生日的时候穿。也许小静认为同学们会相信她的话，会羡慕她，但这些只是她的想法。【辅导策略】1、情感反应技术。是指辅导老师通过辨认、体验来访者言语与非言语行为中明显或隐含的情绪和情感，并反馈给来访者，协助来访者觉察并接纳自己的感觉。2、自我表露技术。亦指自我揭示、自我开放或自我暴露。是指辅导老师以亲身经历和自身感受出发，与来访者共同分担，以增加彼此的人际互动。3、角色扮演技术。是指运用戏剧表演的方法，将个人暂时置身于相关人物的社会位置，以增进对人物行为和心理感受的理解。在本次辅导中，我主

11、要采用以上三种辅导策略，并通过“心理剧”和“亲身体验说谎”的情景设置，使小静感悟到说谎的弊处。【辅导过程】 一、家教“小秘方”大致了解了小静的情况后，我决定先找她的父母谈一谈，让他们意识到孩子之所以会出现一系列的问题，他们负有不可推卸的责任。同时，父母必须配合老师对孩子进行正确的引导和教育，为此我向小静的父母提出了以下几点建议：1、家长要以身作则通过与家长的沟通，让他们明白，家长是孩子的第一任老师，家长的一言一行，孩子会观察得清清楚楚。因此，家长必须加强自身的道德修养，以身作则，言行一致，做一个诚实正直的人。千万不能对孩子空口许诺，答应孩子的事一定要实现。对同事亲友不说谎，不教唆孩子说谎，在孩

12、子面前遵守诺言，言出必行，说话算数。工作当中的事情尽量不要带到家中，为孩子的成长创造一个良好的家庭教育环境。2、坚持科学的教育方法鼓励家长通过家访，开家长会，家长学校讲座等方式，掌握一些与孩子沟通的方法。自动关注孩子的心理发展和需求，掌握小静的心理动态，减少她可钻的空子，密切与班主任的联系。不能不分青红皂白就对小静拳打脚踢，惩罚只能在表面上暂时使他改变，而不能使他心悦诚服，反而会强化他的问题行为。克服望子成龙的急切思想，要注意观察她实现目标后的表现，及时调整，循序渐进。要善于了解孩子的内心世界，不要用感情去逼迫孩子，不可用恐吓手段去对待孩子，当发现孩子有说谎行为时，要认真分析其产生的原因，情节

13、的轻重以及性质，以便针对不同的情况区别对待。 经过了一段时间，“家教小秘方”果然起到了很明显的效果。小静的父母也慢慢地试着改变自己的言行，有意识地改善家中的环境。对小静的生活和学习也更主动关心和询问了。在这种重赏识、多鼓励的教育下，作为父母，也看到了女儿更多的进步，对小静似乎也多了一线希望。 二、教师心理引导由于长期形成的思想观念，在短时间内想一下子改变小静的思维方式是比较困难的。而单纯的思想教育和灌输对于小学二年级的学生来说，也显得空洞。所以我来用故事，用编心理剧来诱导孩子，说明说谎的危害，可以增强孩子避免说谎的“免疫力”。当我讲狼来了这个故事时，让小静思考故事中的小孩为什么会被狼吃掉？人们

14、为什么不去救他？并要求他体验小孩子当时的想法，心理感受。让小静明白，说谎的人是不讨人喜欢，交不上真心朋友的。三、亲自角色体验中国有句古话：“以其人之道，还之其人之身”。我想，经常骗别人的小静，如果也受到别人的欺骗，她又会作何反应呢？让她亲身体验一下被别人谎言欺骗的滋味，对于帮助她领悟骗人的害处是有帮助的。于是我故意设计了一出“戏”。我让班里的一位同学，把小静的铅笔弄坏了，并坚决不承认。小静告诉我时急得直掉眼泪。看到受了委屈的小静，我问：“对于这件事，现在你心里有什么感受？”小静边哭边说：“他说谎，我虽然没有看到，但班里有同学看到了，就是他弄坏的，还不承认。”看到她如此强烈的反映，我笑着说，其实

15、这是老师安排的一个心理实验，希望她不要介意。我只是希望通过这样一个亲身体验，让她明白说谎是一种不良的品质，撒谎的行为会给别人带来伤害，同时也会因此而被别人看不起，撒谎的孩子是得不到别人的尊重和信任的。听了我的一番话，小静低下了头，沉思片刻，说：“老师，我知道我错了，我以前也会骗人，怪不得同学们都不喜欢和我玩儿。”我拍了拍她的肩膀说：“每个人都有犯错的时候，犯了错误不要紧，重要的是不要老犯同样的错误，要勇于承认错误。犯了错误如果不承认，而是靠说谎的方法来解决，总有一天会让人发觉，那时后果更加严重。”听完我的话，小静认认真真地点了点头。四、树立榜样示范前苏联心理学家列维托夫指出：模仿的产生有赖于榜

16、样的特点，是指被模仿者胜过模仿者，并且被模仿者的可接近性、生动性和突出性以及权威性和情绪性都能引起模仿者的注意。我要求小静的父母，小静的同学们，甚至我自己，都注意自己平时的一言一行，因为我们的言行都时时刻刻对学生起着潜移默化的作用。所以我们要处处以身作则，作同学们的榜样。五、建立融洽关系我们经常提倡关爱每一个学生，对学生要充满爱心。教师应讲求民主创设良好氛围，体贴学生，尤其对常犯错误的学生，更应从感情上亲近他们，从兴趣上引导他们，从学习上帮助他们，从生活上关心他们，使他们对教师的隔阂和对抗心理消除，乐意接受教育劝导，逐渐改正自己的错误认识和不良行为。【辅导效果】 经过努力，小静的行为表现有了可

17、喜的转变。做事情也更有责任心了，每当轮到她值日，能够认真地完成。完成作业的态度也比以前认真了，即使偶然出现没有认真完成的情况，也能诚实说出原因。渐渐地，班里很多同学喜欢和她相处了。据小静的父母说，她在家里也比原来懂事了，常帮助父母做些家务，有时还把学校里有趣的事说给家人听。轻松的家庭氛围，让小静与父母的关系逐渐有所好转。现在的小静，无论在学习上还是生活中，都变得更加自信。【辅导反思】通过这个案例，使我强烈地意识到家长和教师应当多一点耐心，关注和倾听孩子。掌握一些心理学知识，注意了解儿童的心理发展特点。一般来说，孩子年龄越小，越会把自己所想的、所做的如实告诉家长，老师。但是有时孩子带来的是坏消息，是家长、老师所不愿听到的，比如考试考砸了，没做作业等。听到这样的真话，有些性急的家长、老师往往就会对孩子劈头盖脸一顿臭骂。这样就会损伤孩子稚嫩的心灵。儿童自我控制意识不强，认知能力和独立思考能力较差，因此容易产生心理障碍。由于年龄关系，孩子往往不