旅游饭店的形象战略和情感战略

1、旅游饭店的形象战略和情感战略-旅游管理论文(1)旅游饭店的形象战略和情感战略近年来中国经济飞速开展，带动了旅游饭店业的开展。目前，全国旅游饭店总数达5000余家，客房数达70万间，并以每年几万间左右的速度增长。一、旅游饭店面临的不利因素1、需求缺乏旅游饭店总量开展速度大大超越了旅游人次总量的开展，已呈现出供大于求的场面。境外客人数锐减，原因众多，由于东南亚经济危机，有些国家为了限制外汇外流，采取限制出国旅游的手段，使东南亚地区来华旅游的人数锐减，特别是韩、日两国；同时也使得欧美客人转向东南亚。2、供给增长快1995年的房地产增长，孕育而生的写字楼、度假村，公寓的诞生，对饭店冲击较大，从饭店里分

2、流，拉走很多长住客人和经济散客，前几年新建的饭店大多是从写字楼转过来的，如今写字楼还在建，增加客房40，如海南的一家五星级饭店就是由写字楼改建的。培训中心的转项，对旅游饭店市场的数量、质量影响较大，每年也有300家左右进入市场，有的培训中心投资5个亿，相当于五星级饭店的规模。2、大量的国际饭店管理集团和跨国公司对中国市场的大举进攻，加剧了竞争的剧烈化程度。如香格里拉集团，将有21个饭店在中国，导致饭店业中的利润绝大部分被外资主导，他们靠培训起步、资金开路、技术主导、占领市场翻开始面，并乘风破浪。再者国内一些大型集团也把下一步措施对准了饭店业。红塔集团成立后第一个目的是建饭店，邮电系统、银行系统

3、都纷纷建饭店。如中国银行成立中国银行酒店开展公司，开展快，规模大。集团的冲击厉害，势头没有停顿，使饭店市场形势更加严峻。3、旅游淡旺有周期性，一般在十年左右，九十年代是增长阶段，如今按规律开始下滑。如何在剧烈竞争中确立优势地位，谋得生存与开展，是每个饭店经营者面临的重大课题。面对剧烈的竞争，许多饭店为了招徕客源，不惜牺牲行业利益，大行压价战、削价战等不正当竞争手段，将饭店经营推向一个非常窘迫的境地。然而，压价战、削价战等手段，并不能给旅游饭店业带来持久的经济效益，不能从根本上摆脱困境，而且更加速了危机的到来。面对剧烈的竞争，只有根据当前的市场供求关系，理解市场消费的特点，调整旅游饭店的经营思想

4、和战略，超越于价格竞争而从非价格竞争入手，以此进展自救，才是唯一出路。 旅游饭店的形象战略和情感战略近年来中国经济飞速开展，带动了旅游饭店业的开展。目前，全国旅游饭店总数达5000余家，客房数达70万间，并以每年几万间左右的速度增长。一、旅游饭店面临的不利因素1、需求缺乏旅游饭店总量开展速度大大超越了旅游人次总量的开展，已呈现出供大于求的场面。境外客人数锐减，原因众多，由于东南亚经济危机，有些国家为了限制外汇外流，采取限制出国旅游的手段，使东南亚地区来华旅游的人数锐减，特别是韩、日两国；同时也使得欧美客人转向东南亚。2、供给增长快1995年的房地产增长，孕育而生的写字楼、度假村，公寓的诞生，对饭店冲击较大，从饭店里分流，拉走很多长住客人和经济散客，前几年新建的饭店大多是从写字楼转过来的，如今写字楼还在建，增加客房40，如海南的一家五星级饭店就是由写字楼改建的。培训中心的转项，对旅游饭店市场的数量、质量影响较大，每年也有300家左右进入市场，有的培训中心投资5个亿，相当于五星级饭店的规模。2、大量的国际饭店管理集团和跨国公司对中国市场的大举进攻，加剧了竞争的剧烈化程度。如香格里拉集团，将有21个饭店在中国，导致饭店业中的利润绝大部分被外资主导，他们靠培训起步、资金开路、技术主导、占领市场翻开始面，并乘风破浪。再者国内一些大