办公场所着装及言行举止规范

1、 办公场所着装及言行举止规范 Office dress and conduct code为什么要注重办公场所的着装和言行举止？为什么要注重办公场所的着装和言行举止？为了提升公司的整体形象，为了提升公司的整体形象，体现每一位员工的专业素质，体现每一位员工的专业素质，职业化的着装和礼仪必不可少职业化的着装和礼仪必不可少作为世界作为世界500500强的中国移动通信集强的中国移动通信集团所属子公司，需要体现专业化的团所属子公司，需要体现专业化的上市公司形象上市公司形象代表公司形象的最直接的部分就代表公司形象的最直接的部分就是每个员工的形象是每个员工的形象, , 着装和言行着装和言行举止则是其中的关键举

2、止则是其中的关键办公场所着装标准办公场所着装标准q 周一至周四：正装、职周一至周四：正装、职业装业装q 周五：商务休闲装周五：商务休闲装u 前台接待员前台接待员: :q 周一至周日：统一着装周一至周日：统一着装q 正式会议：深色正装正式会议：深色正装q 一般会晤：正装、职一般会晤：正装、职业装业装办公场所着装标准办公场所着装标准办公室：周一至周四（男士着装）办公室：周一至周四（男士着装）衣服衣服鞋子鞋子其他其他西服套装，深色浅色均可西服套装，深色浅色均可夏季可以穿夏季可以穿长袖衬衫长袖衬衫领带领带皮鞋皮鞋深色袜子深色袜子头发整洁头发整洁刮胡刮胡衣服衣服其他其他办公场所着装标准办公场所着装标准办

3、公室：周一至周四（女士着装）办公室：周一至周四（女士着装）西装套装，建议为套裙西装套装，建议为套裙；职业套装；职业套装；深色浅色均可深色浅色均可不露趾与跟的皮鞋不露趾与跟的皮鞋肉色丝袜肉色丝袜 头发整洁头发整洁不戴夸张饰品不戴夸张饰品鞋子鞋子衣服衣服其他其他办公场所着装标准办公场所着装标准办公室：周五（男士商务休闲装）办公室：周五（男士商务休闲装）可以穿长袖衬衫、有领可以穿长袖衬衫、有领T T恤、毛衣、针织衫恤、毛衣、针织衫不得穿牛仔服不得穿牛仔服可以穿皮鞋、休闲鞋可以穿皮鞋、休闲鞋不得穿球鞋、拖鞋不得穿球鞋、拖鞋头发整洁头发整洁刮胡刮胡鞋子鞋子衣服衣服其他其他办公场所着装标准办公场所着装标准

4、办公室：周五（女士商务休闲装）办公室：周五（女士商务休闲装）长袖衬衫、有领长袖衬衫、有领T T恤、毛衣、针织衫恤、毛衣、针织衫不得穿牛仔服不得穿牛仔服可以穿皮鞋、休闲鞋可以穿皮鞋、休闲鞋不得穿球鞋、拖鞋不得穿球鞋、拖鞋头发整洁头发整洁不戴夸张饰品不戴夸张饰品鞋子鞋子衣服衣服其他其他办公场所着装标准办公场所着装标准客户：正式会议（男士深色正装）客户：正式会议（男士深色正装）深色西服套装深色西服套装长袖衬衫长袖衬衫领带领带深色皮鞋深色皮鞋深色袜子深色袜子头发整洁头发整洁刮胡刮胡鞋子鞋子衣服衣服其他其他办公场所着装标准办公场所着装标准客户：正式会议（女士深色正装）客户：正式会议（女士深色正装）深色西

5、装套裙深色西装套裙不露趾与跟的皮鞋不露趾与跟的皮鞋肉色丝袜肉色丝袜 头发整洁头发整洁不戴夸张饰品不戴夸张饰品鞋子鞋子衣服衣服其他其他人际关系人际关系 员工之间建立真诚员工之间建立真诚友爱的人际关系友爱的人际关系 助人为乐、团结协助人为乐、团结协作，顾全大局作，顾全大局 构建和谐有序的内构建和谐有序的内部人际关系。部人际关系。 礼仪形象礼仪形象 注重人际交往礼仪注重人际交往礼仪 言语得当，举止得言语得当，举止得体体 待人接物应体现良待人接物应体现良好的社会公德和个人好的社会公德和个人品德，自觉维护公司品德，自觉维护公司声誉，树立良好职业声誉，树立良好职业形象。形象。 办公场所言行举止办公场所言行

6、举止办公场所言行举止办公场所言行举止 接待宾客要彬彬有礼，热情大方，不卑不亢，简接待宾客要彬彬有礼，热情大方，不卑不亢，简朴务实朴务实 对待客户，要耐心细致，不得以任何理由与客户对待客户，要耐心细致，不得以任何理由与客户发生争吵发生争吵 对客户所委办的事项要及时处理，按照约定完成，对客户所委办的事项要及时处理，按照约定完成，不得无故拖延或违约不得无故拖延或违约接待宾客接待宾客客户客户尊重他人尊重他人接听电话接听电话 接听电话时应尽接听电话时应尽快拿起话筒，问候快拿起话筒，问候对方并自报公司、对方并自报公司、部门部门 通话时应态度和通话时应态度和蔼、声音清晰、用蔼、声音清晰、用语规范、沟通有效语规范、沟通有效 不得随意打听或不得随意打听或传播包括薪酬信息传播包括薪