LH-7修养与品位提升(20150424)

1、 主讲：王雅波2 23 3仅有善意是不够的仅有善意是不够的生命权生命权保护别人的安全 重视别人的健康与生命 珍惜尊重别人的时间 上楼梯，位尊者居前上楼梯，位尊者居前 下楼梯，位尊者居后下楼梯，位尊者居后乘车位次 司 机4132乘车位次 主 人1243自由权自由权免除恐惧 避免骚扰 自我保护入口入口会客室入座会客室入座 门门 2 2 1 1 4 4 3会客室入坐会客室入坐234门门1控制音量控制音量说话的声音与社会身份成反比说话的声音与社会身份成反比 与他人交谈时，双手暴露与他人交谈时，双手暴露在对方的视线之内在对方的视线之内不可当着客人的面与同事私语不可当着客人的面与同事私语社交人格权社交人格

2、权职位高者大于职位低者 年龄长者大于年龄低者 女性优于男性 客人优于主人客人优于主人先称呼位尊者先称呼位尊者位尊者有优先知情权对方是谁位尊者有优先知情权对方是谁居间介绍原则位尊者有优先选择权要不要握手位尊者有优先选择权要不要握手位尊者有优先选择权何时结束通话位尊者有优先选择权何时结束通话隐隐 私私 权权 年 龄 收 入 出 处 婚 否 自我形象管理1818 表达态度表达态度 控制心理控制心理 引导视线引导视线 展示性情、文化与品位展示性情、文化与品位形象的功能2323 24242525挺拔端庄自信从容示意礼回应礼目光的优雅空间 2828 “身边的客人最重要” 电话礼仪电话礼仪 “善始善终”不同

3、场合不同场合守时的含义？守时的含义？关于守时关于守时邀约是对他人时间的尊重邀约是对他人时间的尊重邀约是对他人身份的恭维邀约是对他人身份的恭维邀约表达充足的诚意邀约表达充足的诚意 关于邀约关于邀约 3232主人12345687入口入口餐桌位次一餐桌位次一主宾主宾入口入口主人主人餐桌位次二餐桌位次二主人主人入口入口主宾主宾餐桌位次三餐桌位次三 毋抟饭，毋放饭，毋流歠，毋咤食，毋啮骨，毋反鱼肉，毋投与狗骨，毋固获，毋扬饭，饭黍毋以箸，毋嚃羹，毋絮羹，毋刺齿，毋歠醢。 中餐餐桌礼仪中餐餐桌礼仪茶的历史 茶之为饮，发于神农氏，闻于鲁周公兴于唐，而盛于宋，普及于明清茶的典故 “十载寒窗下，何如一盏茶？”

4、“他才不如你，你命不如他！”茶与诗文干泡茶艺干泡茶艺茶席茶席干泡茶艺干泡茶艺茶洗茶洗干泡茶艺干泡茶艺茶承茶承葡萄酒分类葡萄酒分类按颜色分按颜色分 红葡萄酒 白葡萄酒 玫瑰红葡萄酒按形态分按形态分 静态酒 起泡酒按含糖度分按含糖度分 干型 半干型 半甜型 甜型 葡萄酒按含糖度分类干干 型：型： 4g4g以内以内/ /升升半干型：半干型： 4g-12g/4g-12g/升升半甜型半甜型: : 12g-50g/12g-50g/升升甜甜 型：型： 50g50g以上以上/ /升升 红葡萄品种 赤霞珠赤霞珠 Cabernet Sauvignon（卡本纳苏维翁，卡本 纳沙威浓） 梅梅 乐乐 Merlot (美乐 梅洛 梅鹿辄) 黑诺比黑诺比 Piont Noir 佳 美 Camay 希哈、西拉 Shriaz （西拉子） 白葡萄品种 莎当妮莎当妮 Chardonnay Chardonnay （霞多丽（霞多丽 查当尼）查当尼） 长相思长相思 Sauvignon Blanc Sauvignon Blanc （白苏维翁）（白苏维翁） 雷司令雷司令 RieslingRiesling 赛美容 Semillon 玫瑰香 Muscat 琼瑶浆 Gewurz-traminer 贵人香 Iterlian Riesli