中山电办公室管理作业完整版

1、中山电办公室管理作业HEN system office room二 HENH1688】请填写公司名称办公室管理作业1一、单选题（每题1分，共10题）1、心往发展想、利为群众谋、事朝和谐办，是办公室的（）A角色定位B角色定向C角色定性D工作作风2、传真机属于（）。A办公易耗用品B常用办公设备3、当库存余额达到这个水平时必须订购新的货物来补充的数量是（）。A最大库存量B最小库存量C再订货量D库存控制量4、承袭上年度的经费，再加上一定比例的的变动而制定的预算方法是（）。A灵活预算法B传统预算法C零基预算法5、以市场调查为依据，力求各项数据真实、准确，是制定采购预算方案的（）。A真实性原则B重点性原则

2、C目标相关性原则D经济合理原则6、运用管理科学的原理和方法，不折不扣地贯彻党政中心工作不动摇，对办公室的资源整体效益活动进行全局性管理是（）。A办公室工作的核心理念B办公室管理的基本原理C办公室管理的基本原则D办公室管理的评估标准7、要求从整个系统来权衡利弊得失，小局服从大局，具有目的性、全面性，这是办公室管理的（）。A目标统一原理B追求精简原则C提高效能原则D分级负责原则8、办公室自身系统的管理手段必须构成一个连续的回路，形成一个封闭的有效的管理系统，这是办公室管理的（）。A系统原理B整分合原理C反馈原理D封闭原理9、办公室工作的主要内容，归纳起来有（）两个方面。A政务和事务B日常事务管理和

3、特殊事务管理C办文和办事D辅助决策与上传下达10、（）不是办公室的特点。A辅助性B综合性C决策性D服务性二、判断题（每题1分，共10题）1、常用办公设备的使用必须明确专人专责的专管制度。（）A对B错2、办公室工作不能为企业创造利润价值，在企业没有话语权。（）A对B错3、办公室工作无小事。（）A对B错4、单位获取办公用品与设备使用权的渠道有购买、租用和借用三种。（）A对B错5、网上办公用品的采购可以简化流程。（）A对B错6、在接收货物时，送来的货物和订购的货物要基本一致。（）A对B错7、善谋是办公室工作人员应具备的素质之一，这意味着要把自己摆在“准领导”的位置上，积极参政，多多建言。（）A对B错

4、8、重德、善谋、擅技、自律，是办公室人员应具备的职业素质。（）A对B错9、办公室的角色定位，一是从属性，二是中枢性。（）A对B错10、办公室是泛指一切机关、企业、事业等单位办理行政性事物的场所。（）A对B错三、简答题（每题10分，共2题）1、谈谈你怎样看待库存控制的重要性。答：库存是仓库中实际存储的货物。它是为了保证企业、单位所消耗的物资能够不间断的供应而存储的。它是办公室正常运转的保证条件。库存量大了，占用库房，资金，增加维护费用；库存小，可能影响办公室正常运转。通常考虑需要多少物品才能保证业务的正常运行、平均使用量、物品交货时间长短来确定库存多少。库存的控制一般用库存控制卡。库存控制的目的

5、：少占资金，减少物存，监督使用，监偷监损，充足库存，库存估价，物畅其流。2、简述办公室的核心功能和基本职能。答：（1）办公室的核心功能指可塑造出组织文化及价值观的功能。办公室的核心功能是掌管事务、辅助政务、综合服务。（2）办公室的基本职能：三办（办文、办事、办会），公文管理，事务管理，综合协调，监督检查，信息调研，会议管理，接待信访工作，为领导服务，工作机要保密工作，后勤保障，档案管理，值班工作，“不管部”（其他部门没有明确职责权限）功能。三、简答题（每题10分，共2题）1、谈谈你怎样看待库存控制的重要性。答：库存是仓库中实际存储的货物。它是为了保证企业、单位所消耗的物资能够不间断的供应而存储

6、的。它是办公室正常运转的保证条件。库存量大了，占用库房，资金，增加维护费用；库存小，可能影响办公室正常运转。通常考虑需要多少物品才能保证业务的正常运行、平均使用量、物品交货时间长短来确定库存多少。库存的控制一般用库存控制卡。库存控制的目的：少占资金，减少物存，监督使用，监偷监损，充足库存，库存估价，物畅其流。2、简述办公室的核心功能和基本职能。答：（1）办公室的核心功能指可塑造出组织文化及价值观的功能。办公室的核心功能是掌管事务、辅助政务、综合服务。（2）办公室的基本职能：三办（办文、办事、办会），公文管理，事务管理，综合协调，监督检查，信息调研，会议管理，接待信访工作，为领导服务，工作机要保

7、密工作，后勤保障，档案管理，值班工作，“不管部”（其他部门没有明确职责权限）功能。四、案例题（每题30分，共1题）1、文员小曹向分管营销业务的孙副经理请示了业务处理的意见后，乂遇到了负责宣传的张副经理，小曹乂向他作了请示，结果两位领导的意见很不一致，小曹无所适从，两位领导也因此矛盾加深。孙认为小曹与张关系亲近些，支持过张，认为小曹有意与他作对；而张认为此业务是他引介的，小曹应先同他通气。请你分析小曹这样做对不对错在哪里面对这种情况小曹应该怎么办答：文员小曹这样做不对，错在，乂请示负责宣传的张副经理。文员小曹向分管营销业务经理请示业务处理意见后，就应该执行业务经理的处理意见。只是向张副经理报告业

8、务处理的结果，不是请示，宣传部也无法管业务部门的事务。结果两位领导意见不一样，只好叫两位领导自己沟通，如果领导没办法沟通，只有越级报告经理，官大的说了算。如果小曹有强大的背景，如果因为这件事小曹呆不下去了，只好走人。五、综合题（每题15分，共2题）1、请设计一份办公用品的采购流程。答：办公用品的采购流程：1、需要购买货物的人填写单位内部的购买申请单，并经部门领导批准后，交给采购人员。2、采购人员向供应商发出购买需求，个供应商返回报价单或估价单，采购人员货比三家，然后选择符合要求的，填写订货单并签字，发给供应商，订货单需要单位高级主管签字批准，复印一份给会计部门，表示开始采购货物并准备付款。3、当收到供应商货物后，要求对照交货单和订货单检查货物的数量、质量、型号、外观是否符合要求，将签收后的交货单送会计部门4、采购人员填写入库单，货物入库，库房管理人员签字表示货物入库。5、会计部门收到发票后，对照交货单，入库单，订货单，货物名称，数字相符，经财务主管签字后付款。2、库存控制卡在库存控制与监督方面有重要