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文档简介
1、精品文档一、背景为配合公司发展战略,提升公司品牌知名度、美誉度,有效消化过季库存货品,提升店铺业绩。活动主题(根据各分公司场次而定)二、目标1、 有效提升品牌知名度;三、达成全年特卖业绩目标活动时间2016 年全年。具体场次待定精品文档精品文档六、特卖流程操作指引1、 场地、档期选择原则上,场地选择以当店所在商场中庭为主。 店长需提前和商场沟通好具体场地、 档期、使用费用等。如周边有合适的场地,经店长评估合理,上报营运经理同意,也可以作为本轮特卖场地。2、 活动申请及审批1.1 责任人为当店店长1.2 职责内容为 :场地选择、档期确定、活动申请、活动执行等1.3 申请时间为计划特卖前 15 天
2、,根据场地条件(面积、使用期限等)填写特卖申请表(附件 1)申请内容包含不仅限于时间、地点、业绩目标、费用预算、货品规划等1.4 邮件审批,流程为:店长提出申请-营运经理审批-零售总监审批1.5 审批完成后,邮件告知信息部进行系统开仓3、 货品准备1.1 责任人为当地商管1.2 职责内容为:货品年份、品类占比,货品调配,补货,价格申请,返仓规划等;1.3 商管根据货品规划,于特卖前 7 天完成配货明细,提交给相应仓库进行配货。并根据到货时间跟进仓库按指定时间到货。1.4 货品配货补货注意事项1.1.1货品由特价区和正品区组成。 特价货品的定义为门店滞销品、过季积压货品,残次品, 正价货品定义为
3、库存压力大的货品。本轮特卖以特价货品为主。 正品区根据场次不同选择使用1.1.2特卖货品以鞋服为主, 原则上鞋服类占比不得低于75%,辅以装备、 品牌类货品1.1.3货品调配需严格按时间节点执行,调货返仓遵循就近原则,将物流费用降到最低1.1.4商管同事需实时关注特卖货品库存。根据销售情况合理补货4、 人员准备特卖人员以当店员工为主,店长需协调好店铺和特卖场班次。如遇人员缺口,当地人事精品文档精品文档部门负责招聘临时人员。相关流程按公司临时员工招聘制度执行。5、 特卖道具1.1 责任人为空间组经理1.2 责任内容为:道具设计、制作、配发1.3 本轮特卖需独立设计制作陈列道具,道具的设计制作以便
4、于安装拆卸、符合特卖需求为原则。充分征求营运、陈列部门意见1.4 每个大区根据特卖场次配发1-2 套特卖道具。存放于该区域仓库面积较大的店铺。特卖道具需作为店铺固定资产妥善保管,区域内重复使用。6、 宣传力及场地氛围1.1 责任人为品牌部专员、当地企划专员、特卖负责人1.2 职责内容为:品牌部负责POP 画面设计、宣传方案制定,当地企划负责制作安装POP画面,并和特卖负责人共同完成宣传方案的落地执行1.3 画面设计需要包含的内容:体现“图途品牌”;体现“户外”主题;体现特卖折扣信息、特卖周期等。且不可出现有歧义的文字1.4 宣传活动在特卖的前2 天开始执行。过早宣传,从顾客接收信息到活动开始时
5、间长,信息容易淡化。过晚则宣传范围难以达到预期效果。1.5 本轮特卖业绩压力大,需要大客流的支持,所以宣传力是重中之重。直接关系到特卖的成败。前期宣传必须充分利用各种渠道,整合渠道资源。力求达到最大化宣传效果。精品文档精品文档特卖路演广播电台媒体市内移动电台报刊杂志图途微信平台商场微信平台自媒体户外交流群微博商场 DMDM独立制作 DM会员电话邀约通邮短信推送员工店内推荐商场广播地贴标识商场广告扶梯直梯广告楼层展架商场中庭悬挂条幅户外广告社区7、 场地布置、人员安排1.1 责任人为陈列师、特卖负责人1.2 职责内容为:陈列部门负责出特卖卖场整体效果图,并现场指导场地布置;特卖负责人负责安排人员
6、执行布场方案1.3 在特卖开始前一天工作结束前,卖场必须达到营业条件。完成的工作包括场地搭建、pop、货架安装,货品陈列,人员排班、分工、培训,收银系统测试,防盗工作安排等。1.4 价格签特卖价格签必须清晰醒目,一目了然。或标明折后价格段,或标明具体折扣信息,货品按价格段或者折扣段陈列。方便顾客选择。特殊品类,按品类属性制作独立价精品文档精品文档格签。1.5 其他特卖物料物料数量来源购物袋仓库配发购物小票当店提供中性笔当店提供计算器当店提供POS机当店提供 / 总部配发衣裤架当店提供 / 总部配发8、 特卖执行1.1 责任人为当店店长1.2 职责内容为:执行特卖1.3 执行时间为整个特卖规划周
7、期,当日销售必须在当日营业结束前录入系统1.4 特卖过程中,需关注:监督员工努力达成销售;卖场的实时整理,保持卖场的干净整洁;随时关注单品库存,及时补货;关注顾客对折扣、货品等信息的反应,及时调整;注重特卖氛围营造,有条件的店铺可使用音响设备;加强防盗意识,注重货品安全9、 盘点、撤场、关闭账号1.1 责任人为当店店长1.2 职责内容:特卖剩余货品打包、盘点、返仓1.3 特卖最后一天营业结束后,将特卖货品按品类打包装箱。打包封箱严格遵守公司返货标准。并与三天内盘点完毕。精品文档精品文档1.4 盘点结束后2 天内,特卖负责人需做系统出库单,按返货制度将货品发往指定仓库。1.5 返货完成后,关闭特卖账号,特卖流程结束。10、特卖总结1.1 责任人:特卖负责人1.2 职责内容:根据特卖期间的业绩表现、人员状态、宣传效果等召集相关人员对特卖进行总结。并以文档形式提交营运经理、零售总监。××店特卖总结起止时间地点基础信息业绩目标实际完成日均销售达
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