营销项目管理流程

1、上海安威士科技股份有限公司国内营销中心2014年3月营销项目营销阶段管理流程规范营销项目营销阶段管理流程规范概述概述项目组织结构项目组织结构营销项目管理阶段划分营销项目管理阶段划分营销项目管理流程诠释营销项目管理流程诠释营销项目日常报流程营销项目日常报流程发布目的发布目的 明晰项目计划，监控项目跟进，分解项目预算，合理使用费用。适用范围适用范围所有国内营销项目。工作原则工作原则l项目计划项目的销售负责人应于项目预立项时提供初期的营销计划，随着项目的推进在立项时制定合理有效的项目营销计划，并按计划推动项目发展l项目监控营销中心监控项目进度、费用、风险等关键要素，费用预警、指导方向、协调资源、规范

2、流程l预算分解按规范要求，以关键点划分按比例安排项目营销预算l项目费用总额=营销可支配费用包+咨询费合同额外购成本）20%概述概述项目组织结构项目组织结构营销项目管理阶段划分营销项目管理阶段划分营销项目管理流程诠释营销项目管理流程诠释营销项目日常汇报流程营销项目日常汇报流程系统系统架构师架构师项目经理项目经理产品经理产品经理开发经理开发经理销售销售售前售前实施项目组实施项目组营销阶段项目组营销阶段项目组测试测试经理经理工程工程经理经理运维负责人运维负责人运维项目组运维项目组项目项目总负责人总负责人软件软件架构师架构师网络网络架构师架构师开发开发工程师工程师系统系统工程师工程师总经办总经办概述概

3、述项目组织结构项目组织结构营销项目管理阶段划分营销项目管理阶段划分营销项目管理流程诠释营销项目管理流程诠释营销项目日常汇报流程营销项目日常汇报流程营销项目管理阶段划分营销项目管理阶段划分图例图例:销售参与阶段销售参与阶段销售不参与阶段销售不参与阶段费用控制关键点费用控制关键点终验终验项目跟踪项目跟踪项目实施项目实施预立预立项项费用包费用包100%70%30%1020%25%30%20%2025%10%立项立项投标投标签约签约初验初验项目策划项目策划及立项及立项预立项评审预立项评审合同合同评审评审中标决中标决策评审策评审 立项决策评审立项决策评审标前可选标前可选决策评审决策评审运维可选运维可选决

4、策评审决策评审项目运项目运维及利维及利润核算润核算销售相关决策、销售相关决策、技术评审点技术评审点关键点解释：关键点解释：l预立项：包含预立项评审，技术评审点。经销售前期跟踪，项目销售负责人按照公司预立项申请流程发起预立项，同时提交项目的初期计划及预算、确定初期项目组成员；预立项申请通过后，项目启动进入销售费用监控流程。l立项：包含立项评审，决策评审点。经公司预立项审批过的项目，通过与客户商务、技术等方面的正式交流，项目销售负责人向公司提请立项申请，同时提交项目计划及项目预算；正式立项后总裁办确认项目核心组成员。l投标：包含标前评审，可选决策评审点。客户发出投标邀请书，并经过公司标前评审后参与

5、局方招标程序。l签约：包含经过中标决策评审及合同技术评审。我公司收到中标通知后,到合同签订阶段发生的合同谈判、商务准备以及可能发生的提前备货等活动。l初验：项目达到合同要求中的初步验收标准，并催缴验收款。l终验：在合同约定的项目实施周期内完成了终验标准后，配合项目组完成的终验活动以及终验收款，此后项目转入运维期。概述概述项目组织结构项目组织结构营销项目管理阶段划分营销项目管理阶段划分营销项目管理流程诠释营销项目管理流程诠释营销项目日常汇报流程营销项目日常汇报流程项目全流程中销售参与阶段活动的描述项目全流程中销售参与阶段活动的描述项目全流程中需销售提交的相关表格项目全流程中需销售提交的相关表格营

6、销项目计划、预算管理描述营销项目计划、预算管理描述 预立项流程预立项流程销售提供销售提供预立项申请表预立项申请表 初期营销计划初期营销计划项目营销组成员项目营销组成员 预算分解预算分解输出输出 项目编号项目编号 预算分解预算分解 初步营销计划初步营销计划初期项目费用包初期项目费用包项目营销组成员项目营销组成员预立项预立项预立项申请所需表格预立项申请所需表格 立项流程立项流程销售提供销售提供立项申请表立项申请表 项目营销计划项目营销计划 预估收益、下期预算预估收益、下期预算立项决策评审要素表立项决策评审要素表输出输出 营销计划营销计划 下期预算下期预算核心项目组成员核心项目组成员立项立项立项申请

7、所需表格立项申请所需表格 标前评审流程标前评审流程销售提供销售提供 标书审批表标书审批表 标标 书书输出输出 标标 书书 投标投标中标评审流程中标评审流程销售、实施经理销售、实施经理共同提供共同提供 中标决策评审表中标决策评审表 项目营销阶段总结项目营销阶段总结输出输出实施阶段销售计划、预算实施阶段销售计划、预算实施计划实施计划投标投标投标申请所需表格投标申请所需表格 合同评审流程合同评审流程销售提供销售提供 合同审批表合同审批表 合同模板合同模板输出输出 合同及附件合同及附件签约签约签约申请所需表格签约申请所需表格提前采购、提前实施所需表格提前采购、提前实施所需表格销售项目转运营项目所需表格

8、销售项目转运营项目所需表格营销项目计划、预算管理流程图营销项目计划、预算管理流程图销售负责人是否提交项目销售负责人是否提交项目计划计划/费用预算变更申请费用预算变更申请N项目立项项目立项Y项目编号项目编号/费用包费用包销售提交项销售提交项目状态周月报目状态周月报营销中心项目管理专员营销中心项目管理专员营销中心营销中心/大区总经理大区总经理中心中心/大区出纳大区出纳提交费用报表提交费用报表项目预警单项目预警单项目结束项目结束整理整理/归档归档项目报销暂停项目报销暂停营销中心营销中心/大区大区/财务部财务部总经理总经理 项项目销售负责人目销售负责人进入项目立项终止流程进入项目立项终止流程项目推进是

9、否符合销售计划项目推进是否符合销售计划YNY变更申请是否通过变更申请是否通过N项目月报提项目月报提交总裁办交总裁办营销项目计划、预算管理流程图营销项目计划、预算管理流程图营销项目计划、预算变更所需表格营销项目计划、预算变更所需表格实施阶段实施阶段l项目实施阶段项目实施阶段，项目控制权移交给项目经理，由项目经理组织资源，开展项目活动，形成项目产品，实现项目目标。根据项目管理过程的定义及项目的特征，划分项目阶段为项目启动、项目规划、项目执行、项目收尾四大阶段，项目监控过程贯穿每一个项目阶段。l项目启动阶段项目启动阶段：任命项目经理，组建项目团队，召开项目启动会议，完成营销与项目组之间的交接。l项目

10、规划阶段项目规划阶段：明确项目目标，定义项目范围，编制可行的项目计划，并严格进行评审。l项目执行阶段项目执行阶段：根据项目计划，开展工程实施、软件开发等活动，形成可交付产品，并初步验收。 l项目收尾阶段项目收尾阶段：解决初验遗留问题，试运行并移交给客户，对最终产品、成果、服务验收，结束项目。 l项目监控过程项目监控过程：对项目进行综合管理控制，确保项目目标的最终实现。主要包括：变更管理控制，范围控制、进度控制、成本控制、资源控制、质量控制、风险监督和控制、绩效报告等活动。概述概述项目组织结构项目组织结构营销项目管理阶段划分营销项目管理阶段划分营销项目管理流程诠释营销项目管理流程诠释营销项目日常汇报流程营销项目日常汇报流程营销项目计划、预算管理执行流程图营销项目计划、预算管理执行流程图项目立项项目立项项目销