2020年超市工作计划4篇

1、希望本文对您有所帮助!2020年超市工作计划4篇导读：本文是关于2020年超市工作计划4篇，希望能帮助到您！一、部门内部重整经过一个学期的工作，发现许多工作中的不足之处。为了提高工作效 率，增强部门凝聚力，进行了部门调整：重新进行内部工作的划分，加强 部员之间的联系形成勤奋、进取、团结、互助的风气。1、重整人员。在工作了一学期之后，每个同学在部门中都发出了不 同的光芒，展露出不同的优势。在此基础上，我们将按照部员的特长，重 新汇编7个小组，以轮流工作制在小组内部进行工作分配，进一步完善美 工部工作效率。2、加强美工部的纽带作用，积极配合个方面的工作。加强各部门的 联系，积极主动的行使宣传职能。

2、 积极配合电台、记者团、作好宣传工作， 为我校区的宣传工作再添一亮点；3、加校区学生会的影响力度，扩大知名度。宣传和发扬南平校区生 动活泼，勤奋进取的风貌；二、日常工作安排1、值班人员安排。按照汇编的 7个小组，每个小组负责一天，晚自习 下课至十点为每天的值班时间，配合校办公室做好值班工作2、每日值班事项。值班人员要及时整理当天工作后的材料，要把用完 的画盘、画笔洗净，把颜料和卡纸等材料放置于相应位置，及时清理当天 的垃圾，打扫地板，保持美工部的清洁。登记材料进出的情况，部门、借 出入时间、材料都要登记清楚。3、海报制作。7个小组按照轮班制，每个小组分配一张海报，在规定 的时间内，完成分配的海

3、报。在海报制作完成后，及时整理。三、积极配合学生会各部门的要求1、海报宣传。学生会其他部门应在海报张贴日期前的一个星期通知美 工部关于其海报制作的相关要求，以确保小组有充分的时间发挥各组员的 创意，从而提高海报质量，加强宣传效果。2、材料借出。每日值班人员要配合校其他部门的材料需求，也要督促 其按照时间，无损坏的返还。3、大型晚会舞美设计。在晚会设计的半个月前，我们就会把舞台设 计稿交与相关老师审批，确保活动如期、顺利进行。在分配小组任务的同 时，也会不断提高工作质量，积累工作经验。四、部门活动1、素材积累。各个部员要注意日常创意，与时俱进，充分利用网络技 术，在提高自身绘画功底的同时，也使得

4、工作更好更快的完成。2、部员相互协作。各个部员通过小组分工合作，取长补短，拓展自己 的不同能力，提高自身水平的同时，也促进了部门整体水平的改善。3、每月总结。在工作总结中提高经验积累，提高部门整体水平。4、心愿树活动。通过手工制作心愿树用于惜别晚会，不仅表达师生对 南平小区眷恋之情，也使得晚会更具特色。一、熟悉工作环境1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的 协调部门；2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的 情况；3、 熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的 性质、经营方式及经营状态。二、发现当前工作中的问题1、根据上一阶段的工作，找

5、到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本 部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方 法来落实的问题；2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程， 是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应 的要求来做好本职工作；3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题， 例如灯光照明、商品陈列、 库存积压等等。三、解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级 支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解 决的问题；2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，弁能按 公司要求做好本职工

6、作；3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行1、管理本楼层销售工作；2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况；3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范；4、帮助下属解决工作上的问题；5、培训下属弁跟进检查培训效果；6、处理顾客投诉7、严格执行公司各项规章制度；8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司；9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全 ；10、按时更换、检查卖场陈列；一、安全检查要点安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分，有节、假日 检查，季节性检查和定期检查。 从检验范围上分，有自我

7、检查、联合检查、 互相检查和不定期的抽查等。开展安全检查的程序，有四个阶段。1、准备阶段，组织检查力量，制定检查计划、目的、要求、检查方法。2、检查阶段，按照检查的目的要求，深入被检单位，以看、听、问的 方法进行认真细致的检查。3、整改阶段，对发现的隐患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及 时解决。4、总结阶段，写出检查报告，报告上级领导，备案存查，对检查中发 现的重大问题及时解决。二、治安灾害事故预防要点1、搞好宣传教育。要利用各种机会，采取各种形式，向店员进行教育， 提高店员维护和遵守规章制度的自觉性，保证安全。2、领导和店员认真落实安全责任制，做好安全防范工作，切实防止治 安灾害事故的发

8、生。3、坚持安全检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、 易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查，发现不安全的问题，应及时协同有关部门加以解决。4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验，对好的部门和个 人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故，要认真查清事故的原因, 判明事故性质，对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击，对玩忽职守的直 接肇事者要报告上级，分清情况给予处理。三、聚众斗殴处理要点成帮结伙聚众斗殴，对超市危害很大，一旦发现和发生这类事件，就 要采取果断措施处理解决。其办法是：1、抓住苗头，及早发现，解决在萌芬阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的, 总是事前互相串联

9、，纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点，这些前 兆只要我们在日常工作中注意收集、观察，把耳目搞灵，事先是可以发现 的。发现有聚众斗殴的迹象，就要迅速组织力量，加强防范，掌握动向， 及时做好充分瓦解和疏散工作，把事件消灭在萌芬之中。2、发生这类事件，要立即报告，迅速组织人员赶赴现场，及时制止。 对未斗殴起来的要驱散，对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具， 停止武斗，发现伤者，要及时送往医院抢救治疗。3、聚众斗殴事件平息后，应留住双方事主，弁组织人员对参加斗殴的 逐个登记，逐个进行调查核实，查清斗殴原因，进行调解，或送交公安机 关处理。四、保护盗窃现场要点盗窃现场的保护方法，除在外围现场设岗

10、，不准无关人员进入外，重 点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等，现 场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头，爬越 的院墙和窗户，盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状，以免留下新的痕迹，对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接 触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车 辆或其他运输工具等痕迹，如有也要加以保护。五、超市营业区保安监控要点1、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域的秩序，注意发现 可疑情况，弁及时报告。2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。3、提高警惕，防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。4

11、、收银员应认真验证钞票、信用卡，防止使用假货币、假信用卡套购、 诈骗。5、营业柜内商品（包括展示陈列商品）由本柜营业员负责保护，原则上“谁主管，谁负责" o6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件，营业员应立即上 报部门主管和保安部，同时保护好现场。7、劝告消费者不要在商场区域内闲谈聊天。8、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时，原则上在晚 间10: 00以后进行。否则，保安人员有权给予阻拦。六、停车及“的士”载客管理要点1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责，任何车辆的司 机都应服从商场工作人员的管理。2、超市停车场是收费公共停车场，只提供泊车方便，不负责

12、保管，凡 占泊位停车的车辆（排队候客的出租车除外）均应照章交费，乱停乱放的车 辆均酌情给予处理。3、保安部派岗，只有经考核结业弁持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度4、“的士”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或抢客拉客。5、严禁“的士”司机使用商场内部电话或设施，商场工作人员有责任 进行劝阻，劝阻不听者可通知保安部处理。6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受贿赂、 提供方便，一经发现从严处理。7、凡违反商场规定的“的士”司机，保安部将给予批评教育或处罚，直至宣布为“不受欢迎的人” o8、保安员应维护好停车场的秩序，看护好停放的车辆，以防止损失。9、遇有重

13、大活动时，停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆， 确保活动的安全。10、车辆（除面包车）原则上均应办理地下停车证件，租用车位泊车；凡在地面上停车，照章收费或请其办理“临时停车证”o11、制定停车场管理办法、收费标准及范围。七、突发事件管理要点1、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”，在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。2、员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动，有责任立即报 告保安部。3、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件，在报告保安部和 公安机关的同时，及时保护好现场。除紧急抢救伤员外，不得进入现场。4、当公安、保安人员进行安全检查和处理案

14、件时，有关人员应积极配 合，如实提供情况。1、继承传统：保证爱心超市的宗旨不变，一店继续经营食品以及出售生活学习用品，二店收集和出售爱心捐赠物品。2、定期工作：定期在各院系发放爱心券 ；3、开辟创新：为提高爱心超市的知名度与方便广大学子同爱心超市的 交流，计划在华师 bbs上建立一个爱心，将时刻更新爱心超市的动向，收 集各方对爱心超市的建议和评价，同时扩大爱心超市的影响。4、内部建设：在对外公开建设爱心超市的同时，内部将开通一个公共 的博客，以方便爱心超市内部的交流，促进爱心超市的发展。5、特色活动：将推出“爱心伴我行-xx节日”活动，活动期间将对衣 物进行精心搭配，展卖。弁对参与者发送由一店提供的赞助。将对活动参 与者进行现场抽奖活动，幸运者将获得爱心超市一店的打折卡。6、扩大规模：针对周末的展卖，由于上