2020年秘书个人工作总结优秀范文

1、2020年秘书个人工作总结优秀范文2020年秘书个人工作总结优秀范文导读：范文2020年秘书个人工作总结优秀范文【范文一：公司领导秘书个人工作总结】XX年即将过去，回顾过去的一年，在公司领导的关怀下，在综 合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新 年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的 主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩， 但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的 “高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距， 以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。

2、总认为把属于自 己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。 导致平时看 着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态， 工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此 写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工 作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。四、对日常劳动纪律要求不是太严格， 例如偶尔会发生不穿工作 就上班。五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了 解情况的时

3、间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创 新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作, 作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学 习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分 析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中 不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项 任务。二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领 导的助手，充分发挥自己所学三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深 入

4、人心，更能体现出企业的特色。四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向 集团科讯简报投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在 实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。以上为个人年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有。 如有不当之处，请公司领导批评指正！【范文二：总经理秘书个人工作总结】从事总经理秘书工作是我毕业后的第一份工作， 同时也是我职业 生涯中的一个起点，对此我也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。 转眼间半年过去了，回顾过去的半年时间，在公司领导以及同事的指 导和帮助下，紧紧围绕着公司提出

5、的“三年走出草原、五年走遍中国、 七年走向世界”的奋斗目标而努力。我在工作中主要负责公司文件拟 写、打印以及档案管理工作，虽然在工作中取的了一些成绩，但在成 绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距。现就XX年我参加工作以来的工作情况总结如下：一、不足之处文秘室对于我来说是个全新的工作领域，作为文秘室的文职人员， 我清醒的认识到，文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构， 是承 上启下，沟通内外，联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目 标前进的中心。相比其他部门而言，文秘室的工作比较杂乱，这就需 要在工作中仔细、耐心。然

6、而我在这几个月的工作中，在打印文件和 档案管理这两项工作中出现过一些错误。 刚开始由于我缺乏工作经验， 粗心大意，在打印文件时出现丢字、错字现象。例如，在一次制作周 工作表填写说明时，出现了 “于”和“与”字用错的现象。为此领导 在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。 在档案管理工作中，由于我对档案的不够熟悉，没有及时将急需材料 提供出去，导致工作效率降低。以上所出现的错误，在领导和同事的 点拨以及我个人努力学习，日后工作中的失误逐步减少，个人的技能 也明显的提高了。二、优点与成绩秘书岗位是个责任心特别强的岗位， 要求秘书应该尽职尽责，这 一点是我特别注重的，也是自我认

7、为做的比较好的一点。比如，我在下发文件时没有出现过错误，每次将下发的文件准确及时的发到每个 部门或每个人手中，并及时登记所发文件。还有，为了确保周例会的 顺利召开，将每个部门的周工作表及时收回上交，供总经理参考，以 便布置下周主要工作。除此之外，我积极配合各部门工作，迅速提供 所需文件，从而提高了总体工作效率。虽然我参加工作以来，没有在工作岗位上做出突出的贡献。 但是 由于我的勤奋，工作态度积极，虚心向领导和同事学习，从而得到了 领导的认可，因此，在12月中旬，我被提升为人力资源部副部长兼 总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为“XX年度先进工作者”。 领导给了我精神上和物质上的鼓舞，使我对

8、今后工作更加充满信心， 也感觉到了责任的重大。三、经验教训通过几个月的工作，使我深刻的认识到在今后工作中，我不应该 安于现状，应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议， 勇于创新。而不是埋头苦干，那些循规蹈矩的工作，却不知最终的目 标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点， 因为公司的命 运与我们的命运精密相连。办事要细心、稳重也是我以后应该特别注意的， 为达到事半功倍的效果，就得在工作中细心、认真、不急、不躁。要想尽心尽力做好本职工作，就得从心底热爱本职工作，把自己 从事的工作当成生活中的乐趣，而不是负担。要想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处， 虚心学习，取长 补短，使工

9、作顺利完成。通过以上半年工作的总结，我吸取了经验教训，为日后工作总结 了相对丰富的经验。日后一定尽量克服不足之处，同时把优点发扬光 大，为公司多做贡献，把个人价值充分地体现在工作中。【范文三：行政秘书个人工作总结】今年以来，在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下，通过 自身努力，认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。 现将个 人一年来学习、工作情况总结如下：一、学习方面虽然这几年我从事文秘工作积累了 一些经验， 文字功底也逐步提 高，各方面的能力在办公室领导指导下， 以及同事的帮助下得到多方煨炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距， 要弥补这些差距， 就必须加强自身学习，通过学习一

10、一实践一一再学习， 不断提高自己 的理论水平和分析问题，解决问题的能力。我深知：作为一位秘书， 如果没有扎实的理论功底作基础， 没有正确的理论指导实践工作，就 不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。 今年以 来，我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动， 认真完成学习任 务的基础上，还十分注重个人自学，年初征订了应用文写作，深 化了对“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中全会、宪法、行政许可法等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等先进事 迹的学习，认真领会精神实质，并自觉地贯彻落实到行动中去，统一 到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔 记，努力做到融会

11、贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到 活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新 知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不 断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感， 有多做 事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫 无怨言。今年3月18日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息 科跟班学习两个月，使自己个人能力得到进一步煨炼。二、业务方面我作为政法口的秘书，除积极完成办公室交办的各项工作以外, 还主动为分管领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办 讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，

12、 及时编写了各类政法方面的信息；对领导交办的各类信访案件做到及 时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研，并撰写了有 价值的调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加 民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各 项训练任务，受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联 合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。三、自觉遵守办公室各项规章制度今年以来，我严格要求自己，认真遵守市委办公室的各项规章制 度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，特 别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室 领导请假。四、存在的问题及打算1、虽然自己

13、平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对 口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所 以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。2、心再细一点，工作再得细点，避免出现不必要的错误，进一 步提高办文质量。3、加强各方面能力的煨炼，不断提高自己的办事、办文能力， 提高工作效率。【范文四：办公室秘书个人工作总结】一年来，在县政府领导的带领下，在全体同事的帮助下，我紧紧 围绕XX党委、政府的中心工作，充分发挥职能，不断改进工作方法, 提高工作效率，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。 现简要回顾总结如下：一、强化职能，做好服务工作我坚持从小事做起，从大事着

14、眼，努力提高服务水平。一是围绕 中心工作，服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面 把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。二是 搞好配合，服务突出主动性。在开展重要工作中，我坚持向领导报告 情况，变个人行为为乡人民政府整体行为，形成合力，提高整体工作 水平。三是体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来 访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题 都能得到圆满答复。二、强化形象，提高自身素质为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、 树正气，以诚待人，树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终 把加强思想政治学习放在自身建设

15、的首位， 努力提高政治敏锐性和政 治鉴别力。为此，我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及 市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增强了驾驭 全局的工作能力。二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是 “无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、 得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、 诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，每天连续工作10个小时，白天忙于会议记录和其它专项工作，晚上草拟文件、撰写信息， 做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证 了各项工作的高效运转。三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和 锻炼，自

16、己在文字功夫上取得一定的进步。全年共撰写汇报、领导讲 话稿40余份，报送信息60余条。利用办公室学习资料传阅或为办公 室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领 导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。三、强化大局意识，拓展工作思路工作中，我注重把握根本，坚 持抓大事、抓关键，推进各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传 达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通， 严格公文标 准，我在认真学习公文处理有关资料汇编一书后，坚持发文前请 同事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草乡人民政府文件20多件。二是严格办会。一年来，先后筹备会议 4次，视察、

17、现场 会、大小会议10余次。无论哪次会议我都及时和领导取得联系，摆 布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力量，克服困难，有效的 落实领导的安排部署，保证了工作的顺利进行，也赢得了各方面的支 持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我乡检查调研，我都认真 准备接待，根据接待计划，注意接待细节，先后成功接待了各种人员 检查等10多次。虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩， 但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作 的进度和质量；二是处理一些工作关系时还不能得心应手， 工作显得 措手不及，无从着手；三是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘书比还有一定

18、差距， 材料上还在基本格式上徘徊，内容 上缺少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。一是继续发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才 干。二是继续发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览 群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取 各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率， 防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理 论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实

19、的工作作风、周密 的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、 从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。三是继续发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思 维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的 思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求, 奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。【范文五：秘书个人工作总结】一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好 地履行了工作职责，完成了工作任务，现将工作情况作以简要汇报。1、加强学习，提高了政治水平和业务素质具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要

20、条件。我利用工作和业余时间系统地学习了马克思主义哲学、毛泽东思想概论、社会主义市场经济、行政管理、刑法、民 法、公文写作等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和 条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚 地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短， 努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治 水平和驾驭实际工作的能力；提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、 政策的自觉性；提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主 义的认识。作为一名中共预备党员，通过对党章的学习，更加明 确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决 心

21、。通过对十六大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形 势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。2、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高 自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边 改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过 反复推敲，最后定稿，一年来，我起草各种综合材料 15份，文件20份，龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料, 这样才能保证向领导反映准确信息， 为及时决策提供可靠依据。在三 年来开展的城市管理年活动中，我经常深入到城市管理行政执法分局 和基层

22、了解情况，编发了城市管理活动主题信息，并及时报送到 市政府有关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。 对于工作中存 在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥 了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性， 代 表政府的形象，出现任何维漏都会影响政府工作的正常进行。 对于要 印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少 3遍以上，并请 其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析， 及时协调

23、科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理问题。在 改造凤阳路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封 路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出 现“窝工”现象，影响了正常施工。每当出现问题时，我都深入调查、 了解情况，多次协调电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，配 合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也 使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来 访时，我都热情服务，较小的问题立即协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主管领导汇报，待领导批示后，马上落实到基层单位， 并进行监督。有群众反映，北小区一楼饭店没有排烟道，

24、影响正常生 活，按领导要求，我立即将情况通知了环保局，并限期进行治理，仅 用两天时间，事情就得到了圆满解决，群众非常满意。4、快速反映，完成了临时工作和紧急任务。由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时 性工作和紧急性任务比较多。今年 7月一天，在一公司楼区入口处， 有人私自卸了几车建筑垃圾，阻碍了行人通行，而且第二天市领导要 到龙凤区检查，情况非常紧急，领导临时决定将清理任务交给了我。 当时出租的货车都已经收工，我就四处寻找、询问，最后终于在铁路 货场找到了已经收工的货车，将所有垃圾清理干净时，已是第二天早 上了。在拆迁厂西违章建筑时，几家钉子户拒绝拆迁，群众反响很大， 因为

25、还没有到强制拆迁的时间，领导临时指派我协调有关部门做他们 的思想工作，想办法让他们自拆，以尽量避免损失。我协调城管执法 局和区法院的同志一起来到现场，向这几户宣传有关拆迁的法律法规 和城市改造的必要性，晓之以理，动之以情，终于说服了他们进行了 自拆，减少了很多不必要的损失，保证了整个厂西的顺利拆迁。虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩， 但还存在一定的问题 和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；二是处理一些工作关系时还不能得心应手， 工作显得 措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄 戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力

26、奋斗。这是我的第一份工作，这几个月虽然时间不长，但我还是学到了 很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪， 也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作， 实现自己的奋 斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。来到这里工作，我 最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能 力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。 我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的 共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会 进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己 高度的责任心和自信心，一定能够改正

27、自己的缺点，争取在各方面取 得更大的进步。【范文六：行政秘书个人工作总结】在XX完成了第一个年度的工作，在这第一年度里，我担任的是行政秘书职务，虽然从职务上来看，好像是一个闲职，但我要完成的具体工作在我们整个工作中心有着重要的作用。 可以说我的工作直接 决定了公司运作的效率。工作虽然简单，但是不能带有一点的马虎和 大意，不然会给公司造成很大的损失。在第一年里，我的工作主要有 下面几点。具体总结如下：一、以书面形式系统而准确的整理出工作汇报、工作计划、工作 总结和以公司名义上报下发的有关文件、 来往函信件等，把工作做的 更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了 错误的发生。二

28、、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料，并加以 集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理， 而且同时 均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度 方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并 用更加细致规范的态度来加以对待。三、协助同事做好全公司性行政会议、 大型综合性活动的有关准 备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一 步提高各类活动给公司带来的效益，协助同事谋求与其更加长远的发 展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详 尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。四、掌握好尺度，运用好政策从

29、严谨出发，协助领导做好公司公 文的审核把关工作。五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保 密等管理工作。六、针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时迅速 的办理好。在完成这些工作任务中，我明白，无论要做什么事情，就 要本着求真、脚踏实地的原则，从点点滴滴做起。我们每个人都需要 工作，我想工作应该是一种创造的过程，创造自身价值的过程，用爱 去创造，在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。让我们调整好心态，带着激情去工作，用感恩的心去工作，在工作中体会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为，决定了他对待工作是尽 心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。你可以选择维持

30、"勉强说得过去"的工作状态，也可以选择卓越的工作状态，这就取决 于内心是否热爱这份工作，有无工作激情和进取心。工作中只有用心 做事，才能学到更多。用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有 天会有所收获，对自己没有坏处。没有平凡的工作，只有平凡的态度。小细节往往是影响到大局和 事态发展结果的关键。事无巨细，都全力以赴、尽职尽责地去完成， 才有可能将工作目标完成得尽善尽美。 在接下来的第二年里，我希望 自己能够在工作中不断学习，在学习中学会工作，让自己努力成为一名优秀工作者。【范文七：秘书个人年终工作总结】不知不觉中20XX年已经走到尾声。这已是我参加工作的第二个 年头。回首一

31、年来，相比于去年我进步了许多。虽然秘书这个岗位很 普通，没有多么出奇的业绩，但我想如果自己能够一步一个脚印的把 它走好，相信定会取得不平凡的成绩。以下是我对自己一年来工作的 简单梳理总结。一、宣传报道：规范撰稿、稳中求进宣传报道是我日常的一项重要工作，我本人也是项目部的通讯员。 本年度，项目部高度重视宣传报道工作，在支部书记的带领下，综合 部制定了第一项目部通讯报道管理办法，并成立了通讯报道小组， 规定了上报稿件的具体时间和奖励的标准等等。 这在很大程度上激发 了大家的撰稿热情。项目部对稿件的撰写进行了规范，对涉及到工程、 技术方面的稿件必须由相关分管领导审阅通过后方能投稿。综合部对每次上报的

32、稿件都进行了梳理，并从中遴选出较高质量的稿件报送公 司党办，进一步规范了撰稿。在宣传报道工作上，我除了完成对各部门、工区定期上报的稿件 进行遴选、修改、上报工作外，自身水平也有了一定的提升。本年度 截至目前，我共撰写并投报稿件72篇，有28篇稿件上报，其中：交 通建设报1篇、筑港报4篇、航四通讯23篇。在投稿数量 和上报率上都有了稳步提升。不仅如此，在所投稿件的题材结构上也 更趋合理化。本年度，我在继续加强对副刊稿件和工程节点信息上报 的同时，积极撰写工地故事、工地人物等相关稿件，加强了对工地素 材的发掘力度。通过努力，我所撰写的人物通讯、工地故事中有 3篇 被刊登在公司刊物航四通讯上，自身宣

33、传报道工作水平有了进一 步提升。二、文件收发：严谨细致，处理及时文件收发是我的另一项重要工作。 作为企业，文件的重要性不言 而喻，它肩负着信息交流通畅的重任。由于特殊原因，目前项目部尚 未实现真正意义上的无纸化办公，而是纸质文件与平台文件并存的局 面，这在无形中也加大了处理文件的工作量， 同时对秘书也提出了更 高的要求，更需要秘书做到严谨细致、处理及时。文件收发是一项比较繁杂的工作，包括文件的阅批人、阅办人、 材料上报时间等等，都来不得半点马虎，要求秘书必须要有严谨细致 的工作作风。而文件具有时效性的特殊性质，倘若贻误了处理的时间, 文件本身就失去了存在的价值。以我处理文件工作的经验为例，作为

34、秘书，我每天平均可以收到 4至6份文件，这些文件大多来自不同的单位，包括业主、监理、公 司、局以及当地政府部门。面对纷繁的文件，我必须首先要对文件进 行认真细致地梳理，将文件按照不同的发文单位进行归类， 之后将文 件送至主管领导处进行阅批。待主管领导阅批后，再将文件送至阅办 人处，并按照文件中要求的材料上报时限，及时督促阅办人上报。等 文件处理完毕后，及时将文件进行归档。这些工作看似简单，但在日常的工作中却是琐碎而枯燥的。 需要 秘书有一颗严谨务实、认真细致的心态，并确保文件处理的实效性。三、资料上报：规范准确，按时保质都说基层是最锻炼人的，对此我非常认同。秘书这一岗位更是如 此。以我的工作为

35、例，公司总部设有经理办、党委办、工会办、纪委 办、组织人事部，而在基层项目部只设综合部，公司这些部门都是我 们的上级部门。因而，在上报资料的工作中，我们面对的也正是这些 部门，工作量之大可想而知。然而这恰恰是对秘书的考验和锻炼。秘 书在面对繁杂的资料上报工作时，我认为必须做到“规范准确，按时 保质”这八个字。“规范”是指上报的资料必须合乎规定和要求。因为不同部门针 对自身工作实际，在要求基层单位上报资料的时候， 有一些规定和要 求，即相应的格式要求。这就要求秘书在上报资料时，必须严格按照 公司不同部门的规范来组织上报，否则即便是你所上报的资料再如何 详细，也是不符合要求的。“准确”是指上报的资

36、料必须确保相关文字和数据的准确性。文 字材料和相关数据的不准确不仅反映出基层工作的不扎实和不认真， 也会给公司相关部门的工作带来不必要的麻烦。 这就需要秘书在每一 次资料上报工作中，必须进行严格地审核，对所报资料中涉及的文字 和相关数据要做到准确无误，资料上报的准确与否是考量秘书工作认 真细致与否的重要标准。“按时保质”是指资料的上报必须按照相关部门规定的时间内上 报，并且要做到所上报资料的质量，不能得过且过、敷衍了事。作为 基层单位，对于上级部门要求上报的资料能否做到按时保质， 很大程 度上反映出资料上报人的态度问题。四、接待工作：热情周到，不卑不亢作为企业，接待工作是常有的事。包括接待上级

37、单位、兄弟单位、当地政府部门等等。而接待工作的具体实施者就是秘书， 秘书接待工 作的好坏是反映企业形象优劣劣的窗口。虽然接待工作是一项非常琐碎碎的工作，经常会耽误吃饭、休息 的时间，但我在日常的接待工作中努力做到对每一位领导或者客人都 热情周到、不卑不亢，让每一位来访者都能切身体会到我们周到的服 务。在工作之余，我认真学习有关接待工作礼仪知识，不断充实自己 的头脑，让自己的业务素质有一个更大的提升。通过不断地努力，目 前对于接待工作已经变得得心应手、应付自如了。五、结束语以上便是我对一年来工作的简单梳理总结。 当然，我的工作不止 几项，有些工作诸如配合协助其他部门等等都是非常琐碎的， 在不经

38、意间完成的。但那些工作是重要的也是必要的。听项目部领导说过：“秘书就是整个项目部的大管家。”这句话可谓一语中的。秘书这个 岗位什么都得涉及，哪里都有他的身影，虽然每天都是一些不起眼的 琐碎工作。但琐碎之中见平凡，平凡之中才能见伟大。【范文八：秘书个人工作总结】入校工作以来，本人除了常规教学工作外还主动承担了系教学秘 书工作。一年来，我在各级领导的关心与支持下积极开展本职工作， 协助本系领导做好了行政、科研、教学管理等方面的工作。工作中本 人能够时刻以一名共产党员的身份严格要求自己， 模范遵守学院的各 项规章制度，工作积极、认真，态度端正，充满热情。在实际工作中 脚踏实地，勤于思考、善于研究，以

39、严谨细致的态度努力完成各项工 作任务，保证了系、部工作的高效有序运行，圆满完成了各级领导交 给的各项任务，工作富有成效，得到了领导和同志们的认可。为进一 步提高个人工作水平，总结经验，现将一年来的教学秘书工作总结如 下：一、强化服务意识，为教学工作做好服务保障。教学工作是学院的中心工作，为师生服务是教学秘书的主要工作 任务。教学服务不只是一句口号，不能停留在口头上，更重要是落在 实处。服务教学，既有教学管理制度的制定与落实层面上的，也有具 体的教学管理事务性工作，就系教学秘书而言，在服务教学方面大量 的工作都体现在具体的事务性工作之中。如教材征订、教学信息填报、 考试事务、教学资料收集等等。教

40、学秘书的主要工作就是保障教学工 作的顺利开展，服务的对象主要包括教师和学生两个部分， 通过对教 学计划实施过程中的常规管理，实现维持正常的教学秩序、保证教学 任务的顺利完成。实际工作中，我一方面强化个人服务意识，充分认 识到自己所从事工作的重要性，明确教学秘书工作的服务宗旨，主动 担负起组织育人、管理育人、服务育人的重担，同时也不断加强与教 师、学生的沟通，急师生所急，处处为广大师生着想，事无巨细，有 条不紊的做好各种事务性工作。并能够及时反馈教学信息，真正把服 务落实于各项教学管理工作中，为日常教学活动的顺利进行保驾护航。二、勤奋工作，认真履行岗位职责。一名优秀的教师必须要与现任职务建立起深厚的感情，干一行、 爱一行、钻一行、精一行，在本职岗位上不断