任务四：方案实施与效果评估

1、数据营销学习单元四 淘宝数据化营销学习单元四 淘宝数据化营销能够分析行业数据及店铺营销数据；能够掌握数据分析的具体方法；能够运用数据来支撑营销活动的实施。本单元目标了解淘宝店铺数据分析相关的知识；掌握淘宝数据分析相关工具；理解数据分析对店铺的作用；掌握数据分析对店铺营销活动的指导方法。能力目标知识内容学习单元四 淘宝数据化营销4任务四：方案实施与效果评估简介：面对不同的优化方案实施及效果监控，小王及其团队提出在实施方案过程中紧密结合营销、产品等特点，并针对效果进行定期合理的监控和分析，以达到店铺数据营销的效果，并在依托数据监控的效果下有所突破和进步。学习单元四 淘宝数据化营销任务四：方案实施与

2、效果评估1学习单元四 淘宝数据化营销 步骤1：店铺推广策略实施步骤2：推广策略实施效果评估任务简介： 面对上述已经分析和制定完好的营销推广方案，小王及其团队首先选择从内部优化方面着手，先将店铺内部细节逐步提升，其次在根据店铺营销推广的策略实施推广手段。任务分析学习单元四 淘宝数据化营销任务四：方案实施与效果评估步骤一：店铺推广策略实施1.内部优化实施对于内部优化，主要是针对店铺入口图片进行优化和提升，在此小王和店铺美工进行了二次设计，使得店铺每一个商品的卖点突出，而且在入口图片中更进一步的提升视觉效果。 针对店铺商品原素材拍摄图片曝光、摆放设计、细节单一等问题，重新拍摄商品图片，并根据商品的特

3、点进行合理的摆放策略使得商品核心卖点突出。学习单元四 淘宝数据化营销步骤一：店铺推广策略实施任务四：方案实施与效果评估1.内部优化实施 就前提分析我们得知，店铺在新老买家的流失上依然存在着问题。对此，小王及其团队制定了不同商品的促销活动方案，方案中针对商品定价高，支付宝成交金额高，但整体客单件数偏少的问题，实施了如添加会员积分兑换页面的添加，对于新老买家实施不同的购买积分兑换礼品的活动。学习单元四 淘宝数据化营销任务四：方案实施与效果评估步骤一：店铺推广策略实施1.内部优化实施 其次在针对商品单价低，而支付宝成交金额高和客单件数多的商品，在原商品的基础上实施添加了如团购秒杀价，使得商品更大范围

4、吸引不同买家的购买欲望，提升店铺转化率和客单件数。学习单元四 淘宝数据化营销任务四：方案实施与效果评估步骤一：店铺推广策略实施2.推广策略实施 在逐渐优化完成店铺内部细节问题之后，小王及其团队其他运营人员开始实施推广手段，主要侧重着手实施的有针对自主访问的加固以及广告投放。而对于商品上架的时间策略，小王及其团队在仔细研究行业买家搜索习惯等信息下之后，将店铺商品分不同时间段和层级逐一上线，使得商品在每一天都有极高的曝光量。学习单元四 淘宝数据化营销任务四：方案实施与效果评估步骤一：店铺推广策略实施2.推广策略实施 考虑店铺之前在自主访问方面的优势，小王及其团队在加固自主访问的实施中，主要以加大对

5、于企业微博及其附属微博之间的交互和转发等内容，使得店铺的自主访问能够持续上升。学习单元四 淘宝数据化营销任务四：方案实施与效果评估步骤一：店铺推广策略实施2.推广策略实施 广告投放对于小王及其团队而言，在前期分析过程店铺正常搜索访问趋于健康，但为进一步的提升店铺的访问量和转化率，在完善好店铺内部优化之后还是决定针对淘宝客和直通车内容进行有效的投放和监控。注意直通车的出价看起来简单，其实不然，淘宝直通车的出价讲究技巧，因为它是决定直通车效果的关键指标之一。出价越高意味着排名越靠前被展现的机率越多，带来的流量也就越多。但是对于新手或者新店铺而言并不是出价越高就能获得越多的流量，那样不仅不会产生好的

6、推广效果，反而会造成资金投入流失和供需压力的难题等。学习单元四 淘宝数据化营销任务四：方案实施与效果评估步骤二：推广策略实施效果评估效果分析，通常体现营销推广策略成功与否的参照是用户参与热情、参与人数以及为网店带来的访问效果、销售额的提升。效果分析在整个营销推广结束后一周内完成，这样可以避免因时间过长导致部门细节问题遗忘，效果分析主要包括以下几个方面：促销活动指标 微博营销 指标 活动执行 情况 广告效果 活动效果 对比学习单元四 淘宝数据化营销任务四：方案实施与效果评估步骤二：推广策略实施效果评估（1）促销活动指标流量指标：UV、PV、首页访问数据、分类页访问数据等；销售指标：销售额、客单价

7、、销售量在前10的宝贝数据；转化指标：转化率、访问深度、停留时间、收藏量、询单转化率、全店转化率等；服务指标：DSR变动、客服相应速度、投诉量；学习单元四 淘宝数据化营销任务四：方案实施与效果评估步骤二：推广策略实施效果评估（2）微博营销指标粉丝指标：粉丝前后增加的数量；内容阅读指标：营销推广前后企业微博及其附属微博所发布内容的阅读量变化；转发指标：博文内容被转发次数统计评论指标：博文被网友评论数量统计学习单元四 淘宝数据化营销任务四：方案实施与效果评估步骤二：推广策略实施效果评估店铺店铺IP/PV数（日均）活动页访问量（IP）活动页访问量（PV）前后前后754.0002.156.000936

8、.98213.546.00微博信息传递发送量转发总量留言总量参与率10012580011240076%用户回应评价活动前后店铺收藏数在线咨询数新浪官方微博关注/粉丝数前后前后2578583726386238124300 需要对以上两组数据进行汇总、分析，根据数据反映出的问题进行调整。 下表是小王公司农享网淘宝店铺在推广策略实施后的数据表。学习单元四 淘宝数据化营销任务四：方案实施与效果评估步骤二：推广策略实施效果评估 （3）广告效果 根据活动前预备的广告投入预算，跟踪广告效果，找出在广告投放上的技巧与不足，为下次的广告投放做相应的准备。学习单元四 淘宝数据化营销任务四：方案实施与效果评估步骤二：推广策略实施效果评估 （4）活动执行情况 根据促销活动方案，查看每个环节的执行情况以及随带来的实际效果，进行综合评估，给团队人员进行一个简要考核，对活动前、中、后遇到的问题需要进行记录、分析、总结，吸取经验和教训。学习单元四 淘宝数据化营销任务四：方案实施与效果评估步骤二：推广策略实施效果评估 （5）活动效果对比 将促销活动后的效果与促