目标与战略课件

1、目标与战略 1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔琳娜岛上，一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫：费罗伦丝查德威克那天早上，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送她的船。时间一个小时一个小时地过去，千千万万人在电视上看着。15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也看不到人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。这个故事告诉大家的是没有清晰的目

2、标，人会很轻易的丧失前进的动力。 小结： 目标，是人不断进取的精神源泉，没有清晰的目标，人会很轻易的丧失前进的动力。 目标，像分水岭一样，轻而易举地将资质相似的人分为少数卓越精英和多数平庸之辈，前者主宰了命运，后者随波逐流。 计划是写在沙滩上的，随着环境的改变实时更新。 目标是刻在钢板上的，雷打不动！目标 目标是指一定时期内，组织或个人活动所要达到的的目的或结果。 分解目标 协调统一2010.10.18即即 时时 目目 标标大大 目目 标标中中 期期 目目 标标长长 期期 目目 标标目标管理五要素目标管理五要素目的的性质 目标的层次性：组织中处于不同层次的管理人，员关注各自不同的目标 自上而下

3、 自下而上 目标的多样性 目标的网络性目标设定目标的作用 为管理指明了方向 调动员工的积极性 组织稳定的依据 衡量组织工作成效的标准目标管理 目标管理（management by objectives)：以系统的方法集合许多关键管理活动，是组织中的上下级共同商定组织目标，围绕总目标制定各个部门和个人的目标，并有意识地引导通过协调和支持，来有效地达成组织和个人目标的全面管理系统目标管理特点 明确目标： 明确总目标 目标分解 落实目标 参与管理 下放权力 规定时限 评价绩效 （效益）如何实行有效的授权-授权的三项原则q 根据目标进行授权的原则q 权力、责任相对应的原则q 责任绝对原则（不干预）目标

4、分解目标分解 根 据 公 司 下达的目标将目标分解至部门并决定权重 根据公司发展策略制定相应配合目标和绩效评估指标 所有部门均有详细的目标，评估指标 所有目标、指标汇总应达到公司的总目标部门全面建立责部门全面建立责任制度及绩效评任制度及绩效评估指标估指标 管理委员会管理委员会进行目标分解进行目标分解 目标应一层一层地分解到各部门，使各部门也清楚工作目标。 公司下达总公司下达总目标目标目标管理层次体系所运用资料管理层次目标层次董事会各部门主管小组、车间主管员工大目标（组织目标）各部门目标员工个人各小组、车间技术市场政府社会工厂及设备人力资源资金方法策略规划行动计划行动计划各小组、车间管理层次与目

5、标层次管理层次与目标层次目标管理的优缺点优点：1、进一步调动了员工的主动性、积极性，提高了士气2、有助于改进组织结构和职责分工3、有助于形成有效控制缺点：1、高层管理人员对目标管理的内涵常常理解不够全面。2、目标制定较为困难3、过多强调短期目标4、缺乏灵活性目标管理的实施步骤 1、建立目标体系 被各级管理人员和员工所理解 目标的制定是反复过程 既有自上而下的目标分解又包括自下而上的目标保证 2、目标实施（下放权力、持续指导、成果反馈） 3、总结和评估上级上级 下级下级目标管理目标管理共同制定计划共同制定计划确定目标、标准，选择行动方案确定目标、标准，选择行动方案上下级之间共同反馈上下级之间共同

6、反馈下级完成工作任务、上级予以支持下级完成工作任务、上级予以支持共同控制共同控制检查任务完成情况、进入下一个周期检查任务完成情况、进入下一个周期三个共同 战略和战略管理 战略是一个总方向，是管理者为实现组织的根本目标所要遵循的总方针。 1、组织未来的生存和发展是其出发点和归宿 2、为组织确定一个简单、一致和长期的目标 3、帮助组织主动适应环境 4、建立持久的竞争优势 战略管理：组织依据内外部环境的变化制定、实施、控制、评价和调整战略的过程，使组织与环境相适应，以求长远发展。企业利益相关者利益追求企业利益相关者利益追求 投资者企业利润最大化 经理企业销售额最大化 员工工资收入最大化，稳定工作 政

7、府税收最大化战略管理的层次 公司层战略： 指导组织发展总方向，确定公司参与竞争的领域和资源如何分配的战略 经营层战略：如何在所选定的经营领域内与对手展开有效竞争 职能层战略：组织的各个职能部门为支持经营层战略而制定的战略战略管理的过程 1、战略分析：了解组织所处的环境和相对竞争地位 2、战略选择：涉及对行为过程的模拟、评价和选择 3、战略实施：采取怎样的措施使战略发挥作用外部环境外部环境分析分析内部条件内部条件分析分析SWOTSWOT分析与分析与战略选择战略选择战略战略实施实施战略战略控制控制战略计划过程战略计划过程战略分析 外部环境的分析： 宏观环境（PEST) 微观环境（行业性质、市场环境

8、、竞争力量） 内部环境分析 组织结构、资源条件、组织文化 P：政政治治 E：经经济济 S：社社会会 T：技技术术 潜潜 在在 进进 入入产产业业内内 竞竞争争 替替代代品品 供供 应应商商 买买方方 企业外部环境构成企业外部环境构成潜在进入者潜在进入者供应者供应者新进入者新进入者的威胁的威胁供（卖）方供（卖）方的竞价实力的竞价实力替代产品替代产品的威胁的威胁买方的竞买方的竞价能力价能力购买者购买者同行业同行业竞争者竞争者替代产品替代产品影响行业竞争的影响行业竞争的5 5种力量种力量 外部环境分析所采用的最为广泛的方法外部环境分析所采用的最为广泛的方法SWOT分析与战略形成 SWOTSWOT分析

9、法：分析法： 在在SWOTSWOT分析中，管理人员对组织的优势分析中，管理人员对组织的优势（S S）和劣势（）和劣势（WeaknessWeakness）、环境）、环境中的机会（中的机会（OpportunitiesOpportunities）和威胁）和威胁（ThreatsThreats）进行确定。）进行确定。在在SWOTSWOT分析的基分析的基础上，公司各个层次的管理人员进行战略础上，公司各个层次的管理人员进行战略选择，以使公司处于能够实现其使命和目选择，以使公司处于能够实现其使命和目标的最佳位置。标的最佳位置。 内部环境内部环境 组织文化组织文化 经营条件经营条件 外部环境外部环境 一般环境一

10、般环境 任务环境任务环境优势与劣势优势与劣势机会与威胁机会与威胁战略的制定战略的制定l1、美国几家汽车公司名声显赫，势力雄厚。l2、美国汽车公司忙于比豪华，因而车体大，耗油多。l3、竞争对手还有已经进入美国市场的日本大众汽车公司。l4、大众汽车公司忽视了美国人的一些喜好。l5、日美之间不断增长的贸易摩擦，使美国的消费者对日 本产品有一种本能的排斥和敌意。l6、美国人的消费观正在转变，从身份、地位到使用化。l7、消费者已意识到交通拥挤状况和环境污染问题。l8、美国传统的大家庭变少，家庭规模正在变小。战略选择 1、选择合适战略目标 2、评估备选方案 3、选择满意方案而非最优方案战略实施 1、战略实施准备 编制战略实施行动计划 进行资源配置 实施满足战略要求的组织调整 2、战略实施推进 内部环境 3、战略实施评审与控制战略实施评审与控制的步骤：1、列出战略计划的期望结果