销售管理软件数据录入考核管理制度

1、销售管理软件数据录入考核管理制度第一条总则为保障企业销售及财务数据的及时性、完整性、准确性,为管理层提供决策依据。提高客户来电来访日常登记、提升销售管理效率,更好地为企业提供优质服务,特制定本制度。第二条适用范围本考核管理制度适用于德能地产明源地产ERP·销售系统应用流程中所规划设计的每个岗位。即流程到岗,考核到人。第三条提高数据质量办法建议1、健全机制,责任到人。由营销策划部牵头将管理流程真实落地,落实到每个岗位、每个人员。2、加强培训,提高素质:营销策划部负责培养公司内部的咨询师和业务骨干,以点带面,起到带头,由软件公司对咨询师进行定期考核和选拔,对被选定的咨询师给予一定的现金奖

2、励。3、监控前移,堵塞漏洞。建立有效的数据质量监控处理机制,实行监控关口前移,逐步实现“谁操作,谁监控,谁负责”。为做好数据质量管理工作,应特别注重加强对数据的日常监控。财务部和营销部部门指定专门人员,每天对项目上所录入的数据进行监控和考核。4、强化考核,加强管理。第四条数据质量责任追究办法1、数据质量遵循“全面、及时、正确”的原则,数据质量追究遵循实事求是、有错必纠、责罚相当、教育与处罚相结合的原则。2、数据的采取和录入遵循“德能地产明源地产ERP·销售系统应用流程”上所规定的录入原则。3、置业顾问使用公用账号,必须在当天(晚上下班前负责录入本人所跟进的客户。如逾期一次由项目客户专

3、员口头提醒,逾期两次及以上则采取现金50元的罚款。同时,必须保证客户接待的信息完整、完善。4、项目的客服专员必须第一时间将客户的认购信息录入到销售软件中,同时在软件中打印认购书并交于销售人员签字确认。该操作必须第一时间执行,不能先录入纸质文档后进行数据补录。如有发现则处以100元每次的扣款。同时,项目销售负责人一并处于100元的扣款。5、财务负责收银的人员必须第一时间在系统中收取相关款项,同时打印收据,非正常情况不能先手工开票后进行数据补录。如有发现则处理100元每次的扣款。同时,其直接上级一并处于100元的扣款。7、项目会计必须第一时间对收银员所收取的款项进行审核,同时将审核无误的定单和合同

4、进行锁定。如发现系统中存在已收款但未审核的票据、定单及合同则每次处于100元的扣款。同时,其直接上级一并处于100元的扣款。8、项目权证、按揭专员必须第一时间完成对合同备案、按揭服务、产权服务、入伙服务进程的记录。如有发现则处理100元每次的扣款。同时,其直接上级一并处于100元的扣款。9、营销策划部须在每年初将公司制定的销售计划以产品的方式录入的销售软件中,并每月提供反馈数据进行分析。该行为纳为到当月的该人员的绩效考核中第五条具体岗位职责及操作1、项目客服专员:完成对房源初始化、价格、订购、认购、签约和变更的及时录入操作。2、项目公司销售负责人:完成对房源建立、价格建立、折扣和付款方式建立正确性的审核工作;对销售计划的录入进行确认,同时按月更新、调整销售计划。3、项目负责收银的人员:第一时间完成对诚意金、定金、房款及代收费用的收取工作;每天将收支日报表交于项目会计进行对账。财务负责收银的人员必须第一时间在系统中收取相关款项,同时打印收据,非正常情况不能先手工开票后进行数据补录。4、项目会计:完成对定单、合同及票据的审核工作;及时登记票据信息。5、项目权证专员、按揭专员:第一时间完成对合同备案、按揭服务、产权服务、入伙服务进程的记录。6、营销策划部:成对房源建立、价格建立和付款方式建立的正确性确以工作;完成对销售计划、营销投入、竞争楼盘信息的录入操作。第六条附则该考核管理办法