公司销售主管的奖惩制度

1、公司各部门主管的奖惩制度1、 目的：为公司的各部门主管奖惩提供准则，充分开发并利用人力资源，使各部门主管能够严于律己，起模范带头作用，以进一步提高公司的管理水平及质量水平，维护体系运行为最终目的。2、 适用范围：适用于本公司所有部门主管。3、 职责：3.1总经理负责各部门主管的奖惩决定。3.2各部门主管的奖惩制度由总监负责，报总经理审批通过后予以执行，并通知综管部存档。3.3综管部负责监督对各个部门主管奖惩的执行情况。必要时，可根据实际情况直接向总经理提出奖惩意见，对所有部门主管进行奖励或处罚。4、奖惩制度：4.1各部门主管实行积分制，对于所有部门主管进行实时打分月底积累。对月末排名最后者实施

2、降职减薪的惩罚；对于表现良好，业绩突出的主管进行增加奖金的奖励。5、奖惩积分依据：5.1考核期限自2015年5月1日起执行，每月考核一次。5.2考核具体涵盖业绩表现、团队表现和工作表现三个方面。考核评分共计100分。5.3奖惩积分的具体标准参考××各部门主管/经理KPI考核表。综管部对各部门主管的工作表现进行考核，总监对各部门主管的业绩表现和团队表现进行考核。考核确保可操作、有公信力。6、说明：5.1处罚不是目的，但无规矩，不成方圆，有法可依时，才可以有法可依，只有这样，才可以为公司的发展维护一种正常的、合理的管理秩序。5.2奖励也只是一种手段，它是为了能激发各部门主管的潜

3、力，使其能勇于担任责任，真正发挥主管的作用，为公司的发展排忧解难。5.3总监负责对各部门主管提出奖惩申请，综管部本着处事公正，赏罚分明的原则，为各部门主管提供综合意见，报总经理批准后予以执行。相关部门可予以监督指正。7、下附××各部门主管/经理KPI考核表。易网-网店产品销售经理KPI考核姓名： 对内职位： 所属部门： 直接领导： 考核时间：考核内容考核项目权重指标描述评价标准评分依据业绩表现团队业绩完成率40分根据月度销售计划分解而来的团队月度销售额指标： 元。此项以财务部提供数据为准。公式：团队实际销量/月度销售额指标×40分团队表现团队到场和回执数30分每次

4、会议团队到场 家。当月上门_次。公式：30分-1分/家-1分/次团队管理10分1、 考勤情况：非工作原因没有出勤扣2分/次；2、 团队流失率，成长性等各方面团队打造情况。公式：10分-所扣分数定性指标工作态度10分对责任心和执行力进行考评：做任何事情能否有一份责任心，当成自己的事情，在执行公司各项行政人事制度的工作是否能不找任何借口，100%执行。（直属领导评分）配合执行力度10分对公司制度的配合执行力度及对职能工作的配合推动力度。（人力资源部经理评分）评分人点评（必填）合计分数评分人签字： 事业部负责人： 人力资源部： （盖章） 总裁办： 本人确认易网客服务中心客服主管/经理KPI考核表姓名

5、： 对内职位： 所属部门：职能部 直接领导：冯斌 考核时间：考核项目考核指标权重指标定义评价标准评分依据定量指标绩效规划5分客户服务量，客户满意度达95%，退款率2%，业绩目标： 公式：实际业绩/月业绩指标×20分20分帮助客户完成每月的单量（1月100个成交订单）公式：20-少的单数X0.2分客户维护15分客户异议、退款控制，负面危机处理，根据该岗位在部门间工作推进、工作执行、沟通协调、配合支持等综合表现情况评估工作懈怠，公式：10分-少的次数×2分10分店掌柜客户、淘里淘外客户、供货商服务满意度达到95%以上，做到零投诉、零退款5分日报、周报、月结工作执行公式：5分-少

6、的次数×1分10分本月新接的店铺装修完成率达到95%以上 装修10分非公司主动淘汰的团队人员流失不超过8%，超过一人扣5分公式：10分- 5×超过的人数团队管理情况5分团队工作氛围、内部各项工作指导、监督、支持、团队活动要求配合、参与。10分因非工作原因导致团队成员没有出勤一次扣1分，自己每次扣2分（团队共5分，自己共5分）公式：10分-1×团队次数-2×自己次数3分是否以乐观、正面的角度处理事情，是否背后传播负面的信息，是否给团队和公司以正面的影响（包括公司企业文化的认可度）定性指标乐观3分做任何事情能否有一份责任心，当成自己的事情 责任心、执行力4分对于公司和部门安排的