组织结构设计困扰探讨

1、    组织结构设计困扰探讨             企业组织结构调整是立足于现在还是未来？    组织结构是保障战略实施的重要措施，是企业实现由现状不规范过渡到未来规范管理的基本保障。有的企业进行组织结构调整时考虑企业现有人员配置情况；有的企业为保证组织机构设计的科学、合理性，年底聘请顾问公司进行组织结构设计，但往往设计的组织结构看起来非常科学、系统，企业却不知从哪里入手进行调整，“老虎吃天，无从下口”，最后束之高

2、阁，无法执行。    组织结构调整的主要依据是企业的23年战略规划，根据23年的企业发展战略重点，设置相应的职能、岗位，改善相应的流程，配置相应资源，设置出企业经过若干阶段要达到的理想架构。理想与现实之间总有一段差距，企业不可能一步跨越。根据企业当下拥有的人力资源水平、人力资源供给状态，在理想和现实之间规划出实现路线图：即过渡方案。根据以往的咨询经验，企业一般要设置两套过渡方案方可逐步过渡到理想组织结构，第一套过渡方案是根据企业现有管理基础、人力资源配备及供给情况设计而成，可以即时实施的改良组织结构；第二套过渡方案是根据预测一年后的管理提升水平、人力资源配备及供给

3、情况而设计，一年后过渡推行的方案。    所以组织结构设计首先根据23年的企业战略规划设计能支撑未来战略的组织结构，再根据现有及一年后的管理基础、人力资源配备及供给情况设计两套过渡方案作为实现路线图。如同下棋，要思考下三步棋如何走，但要立足现状，从第一步开始迈起，根据对手对策，随时调整布局。    企业目标与组织结构之间的关系如何？    公司根据发展战略界定企业目标，为了达成目标企业必定要开展一系列关键活动（流程）。把流程中工作性质相近、相似以及承担共同目标的环节组合在一起成为部门，制定不同部门间的衔接

4、规则、方法，构成企业组织架构。把部门内工作性质相近、相似以及承担共同目标的小环节组合成岗位，结合流程确定流程节点（岗位）的职责。    所以，组织结构是将公司目标及工作流程转换成具体岗位职责的媒介。    如：公司明年将企业文化建设作为重要管理工作之一，但目前组织结构中没有此项职责，为保障明年文化建设有效落实，组织机构中必须设置相应部门或岗位，将文化建设目标转变成具体工作任务、流程，分解到相应岗位，转变成岗位职责。    如：公司明年规划要在9月份上市，据此目标倒推规划出为达成此目标需要开展的工作及上市后

5、需要日常开展的工作，设置相应岗位和岗位职责。    以上开展人力资源活动的工作顺序，可以保障企业真正围绕经营目标开展一系列人力资源工作，而不是为了设置工作而设置工作，确保相关工作之间的紧密、有效配合，减少不必要的工作和资源浪费。    研发团队的组织结构设计与考核如何开展？    90%以上企业的研发组织架构采用矩阵制管理。    以团队来补充职能组织，这是高科技企业组织结构的基本特征。知识性组织可以在职能与团队之间取得平衡。前者作为员工工作的“据点”，即员工的“家”，后者作

6、为员工工作的“场所”。专业相近的员工组成一个部门，便于互相学习、促进，共同提高专业技能；项目是知识员工开展工作的场所而已。    知识工人的知识越先进，它就越有可能在跨职能团队中进行工作并做出贡献，而不是在他自己所在的职能部门中。因为越是先进的知识，必然越是专业化的。而专业化的知识，即使不是纯粹的数据，也是片面不全的知识，只有同其他人的知识结合在一起，才具有生产性；只有作为其他人的决策、工作和理解的一种投入，才能产生效果；只有在团队中，才能转化为成果。例如：某IT公司有电气研发部、机械研发部，各部门研发人员参与项目为企业直接创造业绩，回归部门进行讨论、分享、总结、

7、提高。    因此，知识型组织将日益拥有2条轴线。一条是职能部门的轴线，对人及其知识进行管理，包括员工的考核、培训、发展及分管专业知识的积累、分享；另一条则是团队的轴线，对工作和任务进行管理，包括项目进度、项目任务等。从一方面看，它破坏和摧毁了职能制原则；从另一方面看，它又挽救了职能制原则并使之能够充分发挥作用。    所以，研发人员的“老板”（主管），应该是他的部门经理，项目经理不是他的“老板”（主管），只是他的工作伙伴。研发人员的考核由部门经理负责进行，项目经理负责将研发人员项目期间的表现反馈相关部门经理，作为考核的原始素材之一（

8、同时还会有产品经理、架构师的反馈信息）。    研发项目管理架构应如何设计？    以微软公司的研发项目管理为例，他们实行三权分立的“三驾马车”模式。    项目经理、产品经理、架构师如同一辆三驾马车，并列对研发项目负责，各自分管不同领域，不存在谁领导谁。项目经理主要负责项目进度；产品经理侧重于产品的市场化；架构师主要负责研发技术。    研发人员遇到不同类别的事情向不同负责人汇报，项目经理、产品经理、架构师只对各自分管的领域负责，项目中研发人员的考核、培训、职业发展等人员管理、提升工作由研发人员所在部门的部门经理负责。    三者成专业分工、互相配合、互相牵制、民主分权的管理格局，既有利于项目的进展，也有利于新技术的充分讨论、吸纳各方意见。这是目前经过大量企业实践证明行之有