化妆品的销售应该怎么做,有什么应对客户的话术_范本范文

1、化妆品的销售应该怎么做,有什么应对客户的话术 霜会堵塞毛孔吗？ 1、BB 霜会堵塞毛孔吗？ 【错误答案1】是；【错误答案2】我不这么认为！【错误答案3】BB霜不属于化妆品，不会；【建议回答1】BB霜在运动时会加速血液循环来放大毛孔，也就是会被汲取。【建议回答2】堵毛孔不会堵毛孔。假如不是用你的卸妆水洗洁净的话，只要洗洁净就不会堵塞毛孔。【建议回答3】假如脸上有痘痘，不建议化妆，其他类型都可以；【分析】:任何和化妆有关的东西都会堵塞毛孔，晚上卸妆没问题。2.如何选择适合不同肤色的面霜？不同颜色面霜的针对性用途:紫色-具有中和黄色的作用，适合一般皮肤和微黄皮肤；绿色适合微红皮肤和有痘印的皮肤；白色

2、:专为色素分布不匀称的暗沉、暗沉、不洁肌肤而设计；接近肤色:肤色霜没有调色功能，但有很高的保湿效果；粉色适合面部皮肤白皙的人，可以营造出红润的感觉；珠光可以将光线集中在整张脸上，呈现出立体感的铂金光泽；黄色用于矫正肤色不均，可以让黄皮更加自然；桃色可以修饰面部和眼睛的暗沉；蓝色:适合美白、缺乏血色和光泽度的皮肤；【解析】:一般面霜的作用:修复面部、隔离、保湿、保湿。除了全脸使用，面霜可以用珠光或白色局部增亮，用深棕色修复，用绿色用于红色痘疤，用黄色用于黑眼圈。有顾客想买紫色眼影，但是没有单独的紫色。3.有顾客想买紫色眼影，但是没有单独的紫色。几种颜色中只有一种是紫色的。你该怎么办？有紫色，你该

3、怎么办？ 错误:对不起，我们没有你想要的颜色。错误答案:浮肿不需要紫色。答案3:没有紫色。你能看看其他颜色吗？回答1:没有单独的紫色，但是假如单独的紫色用不好，可能会让你的眼睛感觉有点肿。I:建议你先用紫色做底漆，然后在睫毛根部加黑色，在眼角前角加一些白色，会让眼睛更有立体感；答案二:可以用多种颜色搭配。这些颜色是设计师设计的，不是专业人士设计的:设计师怕我们搭配不当；回答三:买一件也许需要* *钱，所以一盒* *钱值这个钱，可以穿其他颜色:衣服可以随便搭配；案例分析:告知顾客眼影的各种用途和效果，剩下的只要不铺张就可以用，自然消费者会买。不要直接说客户的缺点。 4.唇彩、口红、唇彩和口红有什

4、么区分？唇彩、口红、唇彩和口红有什么区分？ 唇彩，唇蜜，唇彩:半固体，质地透亮，颜色浅，丰唇效果好，遮盖。 力比较差；口红、润唇膏:固体，多为无色，润唇；口红:膏状，色饱和度高，遮盖力强；口红一般是有保湿效果的；口红一般是有很强的遮色效果；唇蜜，果冻，颜色一【分析】分析:一般嘴唇比较丰满，立体感比较强。史努比的两款新睫毛膏产品，49和69？为什么价格比别人高这么多？有什么区分？为什么价格比别人高这么多？5，对吗？【错误答案1】由于是品牌；【错误答案2】由于是新的；【错误答案3】试一试就知道效果；回答1:这是我们史努比最好的；海派可以很好地刷到眼角；回答二:这是史努比最新款的睫毛膏，很浓很细，防

5、水。可以用温水去掉。答案3:我自己用这款睫毛膏。看看我睫毛膏的效果。卸妆也很简单。你可以试试。【解析】:强调它的刷头，刷最不简单刷的眼角，简单固定。它的防水效果很简单用温水去除，而且它的密集和线性效果也很好。6.干眼影和湿眼影有什么区分？【错误答案1】不知道；【答错2】干了简单掉色；【错误答案3】湿眼影简单粘在一起；【建议回答1】干性皮肤适合油性皮肤，湿性皮肤适合干性皮肤；【建议回答2】眼影是粉状的，但缺点是简单变色和卸妆；湿眼影呈糊状，优点是湿，不易脱妆；【建议回答3】先摸湿的东西，再摸干的，这样不简单开花变色；【解析】干的简单卸妆但简单涂抹，湿的眼影是粘贴眼影，简单上妆又不简单涂抹；:但是

6、油性皮肤最好不要用湿眼影。7.涂粉底的时候，常常感觉推的不匀称，似乎会结块一样。缘由是什么？【错误答案1】不清晰；【错误答案2】可能你的皮肤太油了；【错误答案3】怎么可能？你打得不好吗？【建议回答1】涂粉底前没清洁皮肤吗？假如皮肤上有许多油脂，粉底打不开；【建议回答2】擦完护肤品没有等汲取就涂粉底了吗？假如你以后再打粉底，这就不会发生了；【建议答案3】请看看家里是否有必要清洁海绵。海绵中杂质多，也会导致粉底推掉【分析】:皮肤太油、太湿、太干或者海绵脏了，都有可能导致粉底推掉。 8.请问，这支睫毛膏会化妆吗？【答错1】不清晰；【错误答案2】我不应当头晕。【答错3】假如说防水，就不会晕；【建议回答

7、1】这款产品防水，我们许多自己的店员用起来也不晕；【建议回答2】你平常用什么样的产品？头晕？我们的产品是防水的。这是一件诉讼案。你可以 试用；。一般不会晕。这种产品的温度低于30度。正常的汗和泪没有问【建议答案3】。我们店员用的时候没有晕倒。【分析】不要承诺产品怎么样，第三方告知她。： 9.哪个睫毛夹好？如何选择？【错误答案1】不知道；【错误答案2】自己试试；【错误答案3】都一样，看你自己喜爱！【建议回答1】橡胶条，夹子敏捷；【建议答案2】小弧度；【建议答案3】弧度小，胶条柔韧；【解析】:小弧度的一般眼睛可以抓，多使用有弹性的橡胶条。10.这种香水长久吗？我以前只用了三个小时！【错误答案1】不知道；【错误答案2】没门！应当需要更长的时间；【错误答案3】香水差不多那么长吗？【建议回答1】香水的长久性与季节有关。热量在夏天消散得很快，在冬天消散得更长。【建议回答2】你好，香水有好几种，比如淡香水3小时左右，香水5小时左