索赔管理中索赔事件与费用的关系分析_工程管理

1、索赔管理中索赔事件与费用的关系分析对于合同履行中发生的每一索赔大事，关于索赔费用的争议是目前在承包方和建设方之间常常发生的。本文针对常常遇到的索赔大事，就其与索赔费用之间的关系，以索赔缘由为中间桥梁将二者的关系进行合成，为承包商拟订一份详实、合理的索赔报告作前期预备，从而为索赔工作顺当开展奠定基础。BR BR在建筑市场管理向法制化、规范化进展的过程中，索赔管理越来越引起人们的重视。索赔就是在工程承包含合同履行的过程中，合同一方因另一方未履行合同所规定的义务以及由于不行抗力因素的影响而付出了额外的费用或患病损失，向另一方提出赔偿要求的行为。在工程建设中，索赔的产生是不行避开的，是一项正常的管理业

2、务。索赔既是行为，又是权利，包含了以下几层意思：合同允许进行索赔，承认索赔的权利；索赔大事不是由索赔提出方的缘由形成的；形成了实质性的损失与延误；提出索赔方的损失与延误是可以证明的。索赔依据的是业主和承包商签订的合同。合同是否规范，直接关系到以后索赔的胜利与否，这就要求双方在签订合同时，必需严格根据合同法的相关规定，全面、公正、科学地反映双方的权利以及应当履行的义务，并对在施工中发生的不行预见因素，本着实事求是的原则，是谁的责任谁负责分担进行补充协议的签订，并作为合同的一部分纳入合同管理的范畴。 BRBR1索赔大事与索赔缘由之间的关系分析 BRBR由于施工中不行预见的因素较多，索赔大事的发生是

3、不行避开的。对于承包商来说，详细发生的每一项索赔大事，承包商应依据其发生的缘由，逐项具体分解，对索赔大事类型与各种索赔缘由类型之间的关系进行归类汇总。由于每一个国家和地区的状况都不相同，即使在同一个国家，各地的状况也有差异，因此在不同地区在进行索赔管理时要结合详细状况。常见的引发索赔的缘由可以归结为四类，即：工期拖延索赔、工程变更引发的索赔、加速施工引发的索赔和不利施工条件带来的索赔。根据常见大事的类型与索赔缘由之间的关系，如表1所示。 BRBR2索赔费用与索赔缘由的关系分析 BRBR在每一项索赔大事发生以后，都会带来工期的变化和发生相应的费用，特殊是费用项，在当今竞争激烈的建筑市场，“中标靠

4、低价，盈利靠索赔”已经成为国际建筑承包商普遍达成的共识。在正常状况下，工程能够取得的利润为工程造价的3%5%，而在国外，通过索赔能够使工程收入增至工程造价的10%以上，甚至于有些索赔额超过合同额。因此对于承包商来说，做好索赔管理工作，已经成为其提升经济利益直接相关联的关键工作。承包商对于每一索赔大事所带来的费用逐项分解，并可以归结为详细的缘由所造成的。对于常常发生的索赔费用项与索赔缘由的关系，可以国内大型工程建设中，至今未见有大宗工程索赔胜利的案例报道。即使承包商握有充分的理由时，也难以完成胜利的索赔。一方面是承包商怕损害彼此之间的合同关系，影响将来的合同；另一方面主要缘由是大多数承包商不具备组织索赔的力量，特殊是索赔大事发生以后对各项费用的有针对性的分析。但是索赔费用的存在正是由于在签订合同时无法确定的某些应由业主担当的风险因素所导致的。当这一类风险发生并影响到承包商的成本时，承包商提出的索赔要求是正常和合理的，只要承包商握有充分的理由，本着诚信、合理、引证、时限