测试主管岗位工作规划书

1、测试主管岗位工作规划书编写：XXX日期：2017/06/271.1. 工作内容31.2. 工作业绩32.人员工作经验分析42.1. 工作经历分析42.2. 技术分析52.3. 管理分析63 测试组组织规划63.1. 组织目标3.2. 岗位规划63.3. 风险分析7计划风险7计划外风险4 测试组发展规划84.1. 部门建设8短期目标84.2长期目标8人员激励5 .测试组业务发展规划95.1. 站点类项目业务规划95.2. 巴士通类项目业务规划95.3. 广告类业务规划96 .测试组职能行使106.1. 测试职能106.2. 部门沟通101.现工作岗位分析1.1. 工作内容测试主管-XXX:1）负

2、责测试组的测试管理工作，安排制定测试流程，安排测试工作计划，分析和了解测试人员的工作方式、测试技能，并针对不同的测试人员的性格、技术特长、发展意愿，采取不同的方式进行管理和指导，带领测试人员共同学习和创新，提高测试水平。2）指导测试人员，并和各项目组进行沟通，以提前测试执行时间为目的，对项目的需求完善，进行答疑；对项目开发进度和缺陷修改，进行督促，从而使测试在良性状态下顺利进行，同时对整个项目进度和质量起到重要作用；3）熟悉公司各项业务，在业务熟悉的基础上，转化为测试需求，并结合现有的测试组工作状态进行分析，制订相关的规范和流程，并制定相关的测试文档，以及对相关的技术难点攻关；4）对测试的需求

3、、计划，测试要点和缺陷进行审查，提出指导意见和改进方法，完善原有的智能公交营运管理软件项目测试工作，将原有一个项目对应一个测试人员，任务紧急，其他人员帮忙的工作模式，改进成每类项目指定一个测试负责人，其他人员也一同参与项目测试，对各自负责模块进行全面细致的测试；5）参与站点系统客户需求讨论会议，直面客户，第一时间接收到客户需求，将需求转化为测试需求，与项目经理开发需求理解上达成一致，并结合项目经理需求任务清单，提早安排测试任务，以便研发团队整体研发效率；6）参与项目各阶段测试工作，根据开发任务清单、整理测试组任务清单，进行部分功能测试工作，以便熟悉各系统业务。测试人员1-XXX：1）主要负责站

4、点类项目测试任务，项目开启后，制定具体测试计划、编写测试要点、执行测试等；2）负责测试组各项目安全测试工作；3）参与其他项目的测试工作。测试人员2-XXX：1）主要负责巴士通类项目测试任务，项目开启后，制定具体测试计划、编写测试要点、执行测试等；2）参与其他项目的测试工作。测试人员3-XXX：1）主要负责广告类项目测试任务，项目开启后，制定具体测试计划、编写测试要点、执行测试等；2）参与其他项目的测试工作。1.2. 工作业绩1）指导测试人员对站点管理系统进行了2轮系统回归测试，基本熟悉站点管理系统的基本流程，并对流程中的业务进行理解，转化为测试思想，指导测试工作的执行，且整理了站点管理系统流程

5、说明、注意事项、疑问汇总文档，方便测试人员、开发人员理解站点管理系统各业务流程。2）安排巴士通2.5管理系统进行了一轮系统回归测试，测试人员初步掌握巴士通业务流程；3）对项目的测试管理进行规范，将测试用例改进成测试要点，压缩测试人员用例编写上的繁重工作，按照测试要点、测试规范进行严格测试。4）参与广告公司需求讨论会议，及项目组开发需求会议，与广告公司、项目经理、开发人员对需求理解上快速达成一致，方便快速的展开测试工作。5）掌握测试人员跟进项目组的实际测试工作，作指导性的意见，并协调其他部门，更好的为测试开展提供方便。6）制定测试相关文档，各类文档形成模板化，提高测试文档的编写速度，使之更为流程

6、化、规范化。7）经过测试流程上的改进与规范，测试组全体人员对站点管理系统、巴士通系统的业务需求理解上进步很大，与开发人员的沟通上更加的顺畅。2. 人员工作经验分析2.1.工作经历分析测试主管-XXX:1）从事软件开发工作2年，软件测试工作6年，非常钟爱软件测试工作。比较擅长测试管理、接口测试、功能测试。2）负责原单位系统核心模块测试，开展接口测试工作，开发接口测试工具、实现部分接口自动化测试、培养接口测试人员，并在测试部进行推广应用，解决了以往各组之间接口联调所遇到的需求不明、功能不通的阻碍性问题，提高整体研发效率。3）对曾经参与过的项目，日积月累熟悉整个系统的业务流程、系统设计、数据库设计，

7、对于每次系统升级、流程修改都能快速准确的做出测试需求定位。对后续需求设计上提供参考性建议，从需求阶段参与测试，尽可能避免设计缺陷。4）系统上线后，直面客户、快速解答客户疑问，整理后期客户需求。测试人员1-XXX：1）2年测试工作经验，热爱测试工作，原先主要从事公司0A产品、web测试、移动端测试。2）有测试流程建立、测试基本理论实战、测试需求分析、测试方案编写、测试用例设计的实际项目经验。3）有一定的功能测试、接口测试、安全测试经验。4）兴趣爱好：自动化测试。测试人员2-XXX:1）6年测试工作经验，前一份工作属于联想外包的测试工作，基本上进行验收测试，测试联系电脑上各软件功能是否通过，没有规

8、范的系统化的测试工作经验；2）之前未有规范的系统化的测试工作经验。测试人员3-XXX:1）工作9年，参与软件测试工作仅1年，之前未有规范的系统化的测试工作经。2.2. 技术分析测试主管-XXX：1）熟悉LinuxxWindows操作系统，可在Linux环境下，熟练配置相应的测试环境，部署java程序，同时对测试版本进行控制；软件测试2）整体过程中，测试需求、测试计划用例，测试执行，以及对缺陷的分析和定位，有敏锐的想法和解决方案；3）熟悉0racle、Sqlserver、DB2、Mysql数据库的操作和使用，可熟练使用基本SQL语句，例如：增、删、改、查，多表查询；4）可使用java开发一些测试

9、小工具；5）熟练掌握常用的测试管理系统，例如：ALM禅道、Mantis等。6）从事多年的测试工作，具有良好的语言表达能力和文字，文档编写处理能力。测试人员1-XXX：1）熟悉Linux、Windows操作系统，可独立搭建测试环境；2）有Appscan'JmeterI具的使用经验；3）掌握Python脚本语言；4）数量掌握SQL增删改查等简单的命令；5）熟练掌握常用的测试管理系统，例如：禅道、Mantis等6）具有良好的测试文档编写处理能力。测试人员2-XXX：1）熟悉Windows操作系统；3）熟悉黑盒测试方法；4）具有一定的测试文档编写处理能力。测试人员3-XXX：1）熟悉Windo

10、ws操作系统;2）熟练掌握常用的测试管理系统，例如：Mantis；3）能进行Sqlserver一些简单操作；4）熟悉黑盒测试方法；Mantis2）熟练掌握常用的测试管理系统，例如:5）具有一定的测试文档编写处理能力。2.3. 管理分析D可以根据资源配置，可以形成以垂直管理为主导，多结构化的管理方式，会根据具体情况，分层次和组合的进行测试工作的开展；2）可以对项目的测试时间，质量和成本的控制能力较强；在以前单位，曾经管理过无锡、上海两个测试小组、培养过多名测试工程师；对测试工作流程规范、人员培养上有明确的计划；3）以往的工作中，会主动管理和工作，主动向上传递，提交测试信息；主动向下关注，指导测试

11、工作的良性进行，使每个人都有工作可做；除此之外，会对部门的建设和技术，学习，培训等方面，开展实际的工作；4）在管理沟通方面，通过每日站立会议，了解项目组开发、测试人员昨日工作内容及今日工作计划等，从而有效安排项目组测试工作，日常中比较注意工作总结，包括：学习总结，问题总结，注意事项等，并分享给项目相关人员。3. 测试组-组织规划3.1.组织目标曾经我所理解组织目标是：利用现有测试资源，更多的发现故障、更多的参与研发环节，提高整体研发效率。今年年初当我再一次进行自我怀疑、自我定位时，我和原单位领导提出了一个疑问。我不知道对于现在的公司，测试所存在的价值是什么？测试是否有存在的必要？原单位领导是一

12、个非常重视测试、产品质量的人，他回答我说，测试当然有必要存在，而且具有很重要的作用，测试熟悉系统所有的业务流程、比任何人都要熟悉整个系统的使用，项目经理、包括他自己也只是熟悉大的业务流程，开发人员仅仅是熟悉自己所负责的模块。测试就好比一条绳索，将产品、开发、客户都串联起来。测试=一条绳索，我很感激原单位领导对测试有如此高的评价。我也坚信，我在原单位能把测试形成一条绳索；在XXX我也一样能够把这条线给串起来。因此，测试的组织目标，就是在XXX形成一条绳索，将客户、开发、产品都串联起来，使得研发效率更高效的运转。32岗位规划原先测试工作岗位上都未有明确的职责划分，目前经过一个月的时间了解，根据测试

13、人员当前的测试定位划分为两个级别：初级测试工程师、中级测试工程师。初级测试人员：XXXXXX中级测试人员：XXX当前的测试水平暂时还无法达到公司项目100%测试，对业务的不熟悉、测试技能的单一性，无一不阻碍着公司整体的研发效率。为满足当前公司测试需求，对测试流程做出如下调整：调整之前：每个项目只有1个测试人员，当测试任务紧急时，请其他测试人员帮忙。调整之后，每个项目必须2-3人参与，由1个主要负责人安排测试计划，其他参与人员也必须熟悉业务流程，对自己所负责功能模块负责。调整之后的优点：1.规避一个人测试、任务挤压太多，测试不完的风险；2.提高每位测试人员责任心；3.加强测试人员业务熟悉。通过调

14、整测试流程、展开人员培养计划，计划通过半年时间，将初级测试人员水平提升到中级测试人员水平，中级测试人员水平提升到高级测试人员水平，以满足当前公司的测试需要。3.3. 风险分析3.1.1,计划风险1）测试资源风险：部门组建之初，会出现暂时的资源迭代的情况，主要是人力资源，需要每个人在主负责相关的测试项目的工作外，需要对其他项目进行测试跟踪和学习，测试人员是否可以跟进部门安排的工作，尽快完成从单业务测试向多业务的了解和掌握，从而可以开展测试工作，需要时间来证明。同样，测试管理部对部门整体的测试环境的掌握，测试主管对部门的实际了解和最终流畅运作，需要一定的时间来组织和构建。2）人员风险：新的整体部门

15、的组建，虽然会维持一些原有的流程和作业规范，但根据实际情况，势必会进行调整，原有人员是否可以适应新的工作方式，在原有的成型的工作习惯基础上，是否可以学习，加强业务知识，专业技能，是否能顺利的完成任务，需要保守估计。针对两方面的计划风险，需要作出以下改进措施，并坚决执行： 资源共享。测试组各类型测试文档均在有道云协作上进行共享，同时，测试主管1-2两个会组织一次测试培训，对业务知识、测试技能方面进行培训。 技术共享。测试工作中的技术应用，通过会议，培训，工作安排，提升测试技能，测试规范，文档统一。 对人员的工作分配和使用，除了按现有的方式暂时分配工作，增加一项考核内容，就是管理部门分配的其他项目

16、的业务水平和测试认知的考核，要求每位测试人员熟悉5-6个项目，每周可并行测试2-3个项目，通过考核，使测试人员尽早的进入这种“多进程”的工作方式，最终的考核结果，会和测试人员的职级产生影响，最终的原则应该仍是在优胜劣汰的原则。3.1.2,计划外风险1）开发模式的改变。技术开发部门是否仍是以项目为单位，进行产品开发，功能整改工作，还是会有新的开发模型？这将直接影响到测试组的职责行使、工作安排。2）公司整改战略思想的政策支持度，公司的整理处理方针是什么？针对计划外的风险，没想过具体方式方法，只能暂时这样制订： 如果开发模式改变，只能灵活的制订相应的测试策略，调整原来的测试方式，集中讨论，形成对应的

17、处理机制。 如果出现不利于公司前进的因素出现，测试组早协调，争取早日更好的接轨，倘若行不通，以公司指令和调配为准。4.测试组-发展规划4.1. 部门建设短期目标实现将初级测试人员水平提高到中级测试人员水平，将中级测试人员水平提升到高级测试人员水平，计划用6-8个月实现。具体规划：1）工作考核2）绩效考核3）近期工作安排4）培训安排5）业务测试交互6）人员定岗，定职4.1.2.长期目标把测试组发展为综合业务水平高，测试技能突出，测试影响力大，测试经验丰富的团队。具体规划：1）测试影响力2）测试技术掌握3）职级确定4）项目组协作5）人才培养和留任6）人才引入4.2. 人员激励测试管理部的测试人员的

18、激励，主要从以下方面进行阐述：1）从工作安排上来说，主要是要让每个人都清楚自己的工作任务，明确知道自己在做什么，从而使每个人都是在工作，对于主动工作的人员，在部门的绩效考核和公司的考核中，要有一定的体现；2）职级进行分类后，根据员工的工作情况，可以和公司职能部门进行协商，升，降职级以此对工作作肯定和否定，这种方式慎用，主要是部门内部的工作和部门建设出现问题，原因分析确实因为个人所致的。3）配合公司的薪水，奖金，福利制度，对人员的工作进行奖、罚。4）对每个人兴趣爱好和测试相关的培训，学习给予支持和鼓励，并可以在项目进度允许情况下，可安排员工重点去攻关，学习，培训，从而得到学习总结和成果，共享于研

19、发部门，提高所有人相关知识。5）测试人的自我激励：主要是对这个职业的热爱，态度的积极性，对待工作主动思考，同时会影响到其他人。5.测试组-业务发展规划5.1. 站点类项目业务规划1）现有项目的日常测试工作稳定运行，当系统需求调整过大时，测试必须安排2-3人进行测试；2）熟悉站点管理系统业务流程、系统设计、数据库设计等；3）在开发项目组完善，测试相对独立后，考虑搭建一个真正意义上的测试环境，从提取代码，编译，部署到版本测试控制，测试执行，测试分析，测试结果生成，在测试组的测试服务器上完成；4）加强测试组可持续发展建设，以学习、工作效率还有积极主动性作为衡量工作的比重较高的标准；5）参与项目后续需求分析工作，尽早的掌握需求、和客户、项