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文档简介
1、项目管理知识体系(九大管理)INPUTTOOLOUTPUT4.项目整体管理4.1制定项目章程1、合同(如果适用)1、项目选择方法1、项目章程2、项目工作说明书2、项目管理方法系3、事业环境因素3、项目管理信息系统4、组织过程资产4、专家判断4.2制定项目初步范围说明书1、项目章程1、项目管理方法系1、项目初步范围说明书2、项目工作说明书2、项目管理信息系统3、事业环境因素3、专家判断4、组织过程资产4.3制定项目管理计划1、项目初步范围说明书、项目章程1、项目管理方法系1、项目管理计划;配置管理系统;变更控制系统2、项目管理各过程、预测2、项目管理信息系统*范围管理计划*进度管理计划3、事业环
2、境因素、工作绩效信息3、专家判断*费用管理计划*质量管理计划4、组织过程资产*过程改进计划*人员配备管理计划*沟通管理计划*风险管理计划4.4指导与管理项目执行1、项目管理计划1、项目管理方法系1、可交付成果2、批准的纠正措施2、项目管理信息系统2、请求的变更3、批准的预防措施4、批准的变更申请:3、实施的变更请求4、实施的纠正措施5、批准的缺陷补救5、实施的预防措施6、确认的缺陷补救6、实施的缺陷补救7、行政收尾程序(无)7、工作绩效信息4.5监控项目工作1、项目管理计划1、项目管理方法系1、推荐的纠正措施2、工作绩效信息、绩效报告2、项目管理信息系统2、推荐的预防措施3、否决的变更请求(无
3、)3、实现价值技术(挣值管理)3、预测、项目报告(状态进度成本绩效配置状态)4、专家判断P4、推荐的缺陷补救5、请求的变更4.6整体变更控制1、项目管理计划1、项目管理方法系1、批准的变更请求2、请求的变更2、项目管理信息系统2、否决的变更请求3、工作绩效信息3、专家判断3、项目管理计划(更新)4、推存的预防措施P4、项目范围说明书(更新)(无)一推荐的纠正措施5、批准的纠正措施6、推荐的缺陷补救6、批准的预防措施7、可交付成果7、批准的缺陷补救8、确认的缺陷补救(无)9、(批准的)可交付成果4.7项目收尾1、项目管理计划1、项目管理方法系1、行政收尾程序(或管理收尾办法)2、合同文件2、项目
4、管理信息系统2、合同收尾程序(或合同收尾办法)3、事业环境因素(无)3、专家判断3、最终产品、服务或成果4、组织过程资产4、组织过程资产(更新)5、工作绩效信息(无)(正式的验收文档、项目文档、项目收尾文档、6、可交付成果(无)历史信息)5.项目范围管理5.1编制范围管理计划1、事业环境因素1、专家判断1、项目范围管理计划2、组织过程资产2、模板、表格和标准3、项目章程(工作分解结构模板)4、项目初步范围说明书(变更控制表格)5、项目管理计划(范围变更控制表格)5.2范围定义1、组织过程资产1、产品分析1、项目范围说明书2、项目章程2、识别出多个可选的方案2、请求的变更(无)3、项目初步范围说
5、明3、专家判断3、项目范围管理计划(更新)(无)、项目范围管理计划4、利害关系者分析(无)P更新的项目文档5、批准的变更请求5.3制作工作分解结构1、组织过程资产1、工作分解结构样板1、项目范围说明书(更新)2、项目范围说明书2、分解2、工作分解结构3、项目范围管理计划3、WBS工作包的格式3、工作分解结构字典4、批准的变更请求(无)4、滚动波式计划P4、范围基准5、项目范围管理计划(更新)(无)6、请求的变更(无)5.4范围确认1、项目范围说明书1、检查1、验收的可交付成果2、工作分解结构词汇表2、请求的变更3、项目范围管理计划3、推荐的纠正措施4、可交付成果5.5范围控制1、项目范围说明书
6、1、变更控制系统1、项目范围说明书(更新)2、工作分解结构2、偏差分析r2、工作分解结构(更新)3、工作分解结构词汇表3、补充计划3、工作分解结构词汇表(更新)4、项目范围管理计划4、配置管理系统4、范围基准(更新)5、绩效报告5、请求的变更6、批准的变更请求6、推荐的纠正措施7、工作绩效信息7、组织过程资产(更新)P8、项目管理计划(更新)6.项目时间管理6.1活动定义1、事业环境因素1、分解1、活动清单2、组织过程资产2、样板2、活动属性'、项目范围说明书3、滚动式规划3、里程碑清单4、工作分解结构4、专家判断4、请求的变更5、工作分解结构词汇表5、规划组成部分6、项目管理计划6.
7、2活动排序k项目范围说明书1、前导图法PDM1、项目进度网络图2、活动清单2、箭线图法ADM2、活动清单(更新)3、活动属性3、进度网络样板3、活动属性(更新)4、里程碑清单4、确定依赖关系4、请求的变更5、批准的变更请求5、超前与滞后6.3活动资源估算1、事业环境因素1、专家判断1、活动资源要求2、组织过程资产2、多方案分析2、活动属性(更新)3、活动清单3、出版的估算数据3、资源分解结构4、活动属性4、项目管理软件4、资源日历(更新)5、资源可利用情况5、自下而上估算5、请求的变更6、项目管理计划6.4活动持续时间估算1、事业环境因素1、专家评定1、活动历时估算2、组织过程资产2、类比估算
8、法2、活动属性更新3、项目范围说明书3、参数估算4、活动清单4、三点估算5、活动属性5、储备分析6、活动资源要求7、资源日历8、项目管理计划*风险登记册*活动费用估算6.5制定进度计划1、组织过程资产1、进度网络分析1、项目进度表2、项目范围说明书2、关键路径法2、进度模型数据3、活动清单3、进度压缩3、进度基准4、活动属性4、假设情景分析4、资源要求(更新)5、项目进度网络图5、资源平衡5、活动属性(更新)6、活动资源要求6、关键连法6、项目日历(更新)7、资源日历7、项目管理软件7、请求的变更8、活动持续时间估算8、应用日历8、项目管理计划(更新)9、项目管理计划9、调整时间提前与滞后量*
9、进度管理计划(更新)*风险登记册10、进度模型6.6进度控制1、进度管理计划1、进度报告1、进度模型数据(更新)2、进度基准2、进度变更控制系统2、进度基准(更新)3、绩效报告3、绩效衡量3、绩效衡量4、批准的变更请求4、项目管理软件4、请求的变更5、偏差分析P5、推荐的纠正措施6、进度比较甘特图6、组织过程资产(更新)7、活动清单(更新)8、活动属性(更新)P9、项目管理计划(更新)7.项目费用管理7.1费用估算1、事业环境因素1、类比估算1、活动费用估算2、组织过程资产2、确定资源费率2、活动费用估算支持细节3、项目范围说明书3、自下而上估算3、请求的变更4、工作分解结构4、参数估算4、费
10、用管理计划(更新)5、工作分解结构词汇表5、项目管理软件6、项目管理计划6、供货商投标分析*进度管理计划7、准备金分析*人员配备管理计划8、质量成本*风险登记册7.2费用预算1、项目范围说明书1、费用汇总1、费用基准2、工作分解结构2、储备金分析2、项目资金要求3、工作分解结构词汇表3、参数估算3、项目管理计划(更新)4、活动费用估算4、资金限制平衡4、请求的变更5、活动费用估算支持细节6、项目进度表7、资源日历8、合同9、费用管理计划7.3费用控制1、费用基准1、费用变更控制系统1、费用估算(更新)2、项目资金需求2、纸效衡重分析P2、费用基准(更新)3、绩效报告3、预测3、绩效衡量4、工作
11、绩效信息4、项目绩效审核:4、预测完工5、批准的变更申请5、项目管理软件5、请求的变更6、项目管理计划6、偏差管理P6、推荐的纠正措施P7、组织过程资产(更新)P8、项目管理计划(更新)8.项目质量管理8.1质量规划1、事业环境因素1、成本效益分析1、质量管理计划2、组织过程资产2、基准对照2、质量测量指标3、项目范围说明书3、实验设计3、质量核对表4、项目管理计划4、质量成本(COQ4、过程改进计划5、其它质量规划工具5、质重基准6、项目管理计划(更新)8.2实施质量保证1、质量管理计划1、质量规划工具和技术1、请求的变更2、质量控制测量结果2、质量审计r2、推荐的纠正措施n3、过程改进计划
12、3、过程分析3、组织过程资产(更新)4、工作绩效信息4、质量控制工具和技术4、项目管理计划(更新)5、批准的变更请求6、质量控制衡量7、实施的变更请求8、实施的纠正措施9、实施的缺陷补救10、实施的预防措施8.3实施质量控制1、质量管理计划1、因果图1、质量控制衡量2、质量测量指标2、控制图2、确认的缺陷补救3、质量核对表3、流程图3、质重基准(更新)4、组织过程资产4、直方图4、推荐的纠正措施5、工作绩效信息5、帕累托图5、推荐的预防措施6、批准的变更请求6、趋势图6、请求的变更7、可交付成果7、散点图P7、推荐的缺陷补救8、统计抽样8、组织过程资产(更新)9、检查:9、确认的可交付成果一1
13、0、缺陷补救审查10、项目管理计划(更新)9.项目人力资源管理9.1人力资源规划1、事业环境因素1、组织机构图和岗位描述1、角色和职责2、组织过程资产2、交际2、项目组织图3、项目管理计划3、组织理论3、人员配备管理计划*活动资源需求9.2项目团队组建1、事业环境因素1、预分配1、项目人员分配2、组织过程资产2、谈判2、资源可利用情况3、角色和责任3、招募r3、人员分配管理计划(更新)4、项目组织图4、虚拟团队5、人员配备管理计划9.3项目团队建设1、项目人员分配1、通用管理技能1、团队绩效评估2、人员配备管理计划2、培训3、资源可利用情况3、团队建设活动4、规则5、集中办公6、奖励与表彰9.
14、4项目团队管理1、组织过程资产1、观察与交谈1、请求的变更2、项目人员分配2、项目绩效考核2、推荐的纠正措施3、角色和责任3、冲突管理3、推荐的预防措施4、项目组织图4、问题登记簿4、组织过程资产(更新)5、人员配备管理计划5、项目管理计划(更新)6、团队绩效考核7、工作绩效信息8、绩效报告10.项目沟通管理10.1沟通规划1、事业环境因素1、沟通需求分析1、沟通管理计划2、组织过程资产2、沟通技术3、项目管理计划*制约因素*假设10.2信息发布1、沟通管理计划1、沟通技能1、组织过程资产(更新)2、信息收集和检索系统2、请求的变更3、信息发布系统4、经验教训总结过程10.3绩效报告1、工作绩
15、效信息1、信息演不工具1、绩效报告2、绩效衡量2、绩效信息收集和汇总2、预测3、完工预测3、状态审查会3、请求的变更4、质量控制衡量4、工时汇报系统4、推荐的纠正措施5、项目管理计划5、费用汇报系统5、组织过程资产(更新)P*绩效衡量基准6、批准的变更请求7、可交付成果10.4利害关系者管理1、沟通管理计划1、沟通方法1、问题得以解决2、组织过程资产2、问题登记簿2、批准的变更申请3、批准的纠正措施4、组织过程资产(更新)5、项目管理计划(更新)11.项目风险管理11.1风险管理规划1、事业环境因素1、规划会议和分析1、风险管理计划2、组织过程资产3、项目管理计划11.2风险识别1、事业环境因
16、素1、文件审查1、风险登记册2、组织过程资产2、信息搜集技术3、项目范围说明书3、核对表分析4、风险管理计划4、假设分析5、项目管理计划5、图解技术11.3定性风险分析1、组织过程资产1、风险概率和影响评估1、风险登记册(更新)"、项目范围说明书2、概率/影响风险评估矩阵3、风险管理计划3、风险数据质量评估4、风险登记册4、风险分类5、风险紧迫性评估11.4定量风险分析1、组织过程资产1、数据收集和表示技术1、风险登记册(更新)"、项目范围说明书2、定量风险分析和模型技术3、风险管理计划4、风险登记册5、项目管理计划*项目进度管理计划*项目费用管理计划11.5风险应对计划编
17、制1、风险管理计划1、消极风险或威胁的应对策略1、风险登记册(更新)2、风险登记册2、积极风险或机会的应对策略2、项目管理计划(更新)3、威胁或机会的应对策略3、与风险相关的合同协议4、应急应对策略11.6风险监督和控制1、风险管理计划1、风险再评估:1、风险登记册(更新)2、风险登记册2、风险审计2、请求的变更3、批准的变更请求3、偏差和趋势分析3、推荐的纠正措施4、工作绩效信息4、技术绩效衡量4、推存的预防措施5、绩效报告5、储备金分析5、组织过程资产(更新)12.项目采购管理12.1采购规划1、事业环境因素1、自制-外购分析1、采购管理计划2、组织过程资产2、专家判断2、工作说明书SOW
18、3、项目范围说明书3、合同类型3、自制或外购决策4、工作分解结构4、请求的变更5、工作分解结构词汇表6、项目管理计划*风险登记册*与风险相关的合同协议*资源要求*项目进度计划*活动费用估算*费用基准12.2发包规划1、采购管理计划1、标准表格1、采购文件2、合同工作说明书SOW2、专家判断2、评估标准3、自制或外购决策、合同工作说明书(更新)4、项目管理计划*风险登记册*与风险相关的合同协议*资源要求*项目进度计划*活动费用估算*费用基准12.3询价1、组织过程资产1、投标人会议1、合格卖方清单2、采购管理计划2、广告2、采购文件包3、采购文件3、制定合格卖方清单3、建议书12.4卖方选择1、组织过程资产1、加权系统1、选中的卖方2、采购管理计划2、独立估算2、合同变更3、评估标准3、筛选系统3、合同管理计划4、采购文件包4、合同谈判4、资源可利用情况5、建议书5、卖方评级系统5、米购管理计划(更新)6、合格卖方清单6
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