面试官面试时注意事项_第1页
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文档简介

1、页眉面试官面试时注意事项为规范招聘面试过程中各个面试官的言行，以弥补人力资源部不懂专业技术及用人部门不懂人事政策等缺陷，从而更好地招聘到公司需要的人才，特制定本注意事项。1、 面试官面试前准备工作1. 面试官自身形象（着装、仪态）符合职业及公司规定；2. 打印应聘者简历，并根据招聘岗位的任职要求仔细阅览，发现符合点、不足点及提问点；3. 准备好面试材料：应聘登记表、口试提问提纲、笔试卷、面试记录表、记录本及笔；4. 了解面试官的权限及公司对招聘岗位的规定（责任、义务、权利及薪资范围）；5. 落实面试时间、面试场地及相关接待人等。2、 面试官实施面试工作流程1. 迎接：见到应聘者，应使用必要的礼

2、貌礼仪，引领就座，必要时送上茶水；2. 准备：简单交代面试流程后，请应聘者递交相关资料（身份证、学位证等），核实其身份并对比应聘登记表上的内容；3. 面试：先口试，后笔试；4. 回答：回答应聘者提问，可告知何时有面试结果的通知（无论是否录用）；5. 送客：简单的感谢词、道别，送应聘者出门；6. 整理资料：收集面试记录，整理记录信息，写出面试评语及初步判断；7. 沟通汇报：将面试情况与人力资源部（或有关部门）进行沟通，商讨是否组织第二次面试（复试），或向上级管理者汇报。3、 面试官口试提问的内容1. 可以提问的问题内容：1) 应聘者的基本情况（学校、学历、专业、成绩、毕业时间、奖学金等在校情况，

3、家庭情况，业余爱好及参加活动情况，身体健康状况，上下班交通路途情况等）；2) 应聘者过去的工作经历、经验、成果；3) 应聘者对成功结果做过哪些努力；4) 应聘者对曾经失败的事情有何认识；5) 应聘者对即将从事的岗位有何准备；6) 应聘者的知识、技能及特长；7) 应聘者对薪资福利待遇的意向；8) 应聘者的敬业态度；9) 应聘者的诚信问题；10) 应聘者的利益得失意识；2. 不能提问的问题：1) 应聘者的其他情况(经济收入、资产、怀孕、残疾问题等)；2) 应聘者的隐私；3) 超出应聘范围的信息。4、 面试官可以回答的问题1. 公司简介(不虚构事实地简单介绍公司发展、产品、规模及管理方式)2. 产品描述(在避开技术保密的基础上介绍)；3. 该岗位的责任、义务及权利(参照“岗位说明书”)；4. 上下班时间。5、 面试官需慎重考虑后回答的问题1. 薪资福利方面：重点在采集应聘者的期望值及理由，避免做出公司立场的承诺或约定；2. 社保及公积金方面：重点在了解应聘者过去的待遇，避免做出公司立场的承诺或约定；3. 假期及工资计算方面：统一由人事部解释，面试时暂不作回答；4. 应聘者提出个别要求：只做记录，不作正面回应。6、 面试官应掌握的分寸1. 态度：亲切热情，保持中立；2. 权限：遇到非专业的或者权限外的问题，做记录或回避回述；3. 应变：随机应变，没有固定模式。4.5.6.

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