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文档简介

1、销售助理月度绩效考核表正式 版销售助理月度绩效考核表年 月职员姓名:考核 项目考核指标权重评价内容和标准自 我 考 评上 级 考 评总 经 理 考 评实 践 考 评40分时间管理101、基本做到工作时间用到工作上,不把时间耗费在路上, 空等客户方面。5分2、有效利用时间,做到按与公司和客户预约时间出差,拜访,把走路时间安排在非上班时间,路途和等待客 户时拜访。10计划安排101、 在上级指导协助下可以合理安排工作计划。5分2、基本独立安排工作计划,计划可行性实现率超过 80%。10分市场信息收 集5当月收集到产品、客户、竞友的有效信息1条计1分,加满为止。报告提交51、按时提交周总结、计划到指

2、定处,内容有新意,实用可行,每周更新客户信息到指定处,完整准确。5分2、按时提交周总结、计划到指定处,内容没有新意,应 付敷衍,每周更新客户信息到指定处,内容不完整准 确。2分3、没有按时提交周总结、计划到指定处,每周没有更新 客户信息到指定处 0分4、 提交的销售订单每误差一处,扣除1分,扣完为止。制度执行51、 遵守公司制度,服从公司管理5分2、每违规一次,扣除1分,扣完为止。团队协作5个人利益服从团队利益,与同事和谐相处,互助合作,主 动或接受请求帮助冋事。不在公司散布消极负面信息5分工作能力40分专业知识151、 了解公司基本产品知识和报价10分2、 熟悉本行业产品知识和政策加3分3、

3、 了解竞争对手产品和销售情况加2分分析判断能 力101、 能对工作问题进行简单分析和判断5分2、 能对复杂问题进行分析判断,提出解决方案8分3、 主动分析判断冋题并基本独立解决10分沟通谈判能 力151、 在上级协助下基完成业务谈判10分2、 单独有效完成业务谈判12分3、自己完成并能协助同事完成业务谈判15分工 作 态 度责任心51、 工作马虎,误差频繁,推卸责任,抱怨他人0分2、 工作认真,自觉保质保量完成任务。3分3、 主动承担责任,帮助他人。5分学习力51、经常缺席公司组织的学习,不爱看书和交流2分20分2、 按时参加公司组织学习活动4分3、 主动学习,培训和带领公司同事学习。5分出勤

4、率51、 有迟到、早退、旷工记录1分2、 无迟到、早退、旷工记录,有事假记录3分3、 无有迟到、早退、旷工、事假记录5分服务意识51、出现客户投诉1次扣除1分,扣完为止2、客户或者书面表扬1次在实际得分上加1分,另加5分为止。3、 公司通报表扬1次在实际得分上加1分,另加5分为 止。合计100综合评 价综合得分:(考评结果平均分)考评意见:绩效奖金:核准:日期:月度绩效考核表被考核人:部门:职位:考核人:考核时间段:2021年5月公司通用胜任能力30%学习能力得分标准得分标准自评领导评估人力资源 评估差1、对工作不求甚解,仅仅满足于完成眼前工作;2、 做事情循规蹈矩不考虑方法和技巧,也不讲求

5、速度;1般1、 知晓自身的工作性质和流程,有优化工作效 率的意识;2、 做事情会注意考虑方法和技巧,对本职工作 的流程和技术有建设性的意见。2好1、 对本职工作始终有较强的敏感和好奇心,做事 情会讲究方法和技巧;2、对本职工作的流程和技术有一定的研究并协调 和说服他人进行改进,总会在相对合理的时间里完成任务。3较好1、对本职工作充满激情, 对企业的其他项目有较 强的敏感和好奇心,会快速吸收他人的长处, 做事情首先会寻求方法和技巧;2、对本职工作的流程和技术有深入的研究并进行 有效论证,会努力协调和说服团体进行改革,总会依靠方法和技巧快 速完成任务。4很好1、很好:对新技术和未知知识毫不畏惧,会

6、了 解不同的专业去进行事件的;2、规划和决策,会从战略的角度督导团队进行组 织学习。5团 队 合 作差1、合作。能合群,支持群体的决定,是一个好的 团队成员,做好自己分内的事;2、 能与团队其他成员保持沟通,及时告知其他成 员有关团队的最新信息;与其他人分享有关或 有用的信息1般1、 队及其成员抱有积极的态度和期望。对团队及 其成员的能力和贡献持积极和尊重的态度;2、 直接面对还是对第二者, 均能用积极的口吻评 价团对成员。2好1、虚心求教。真心尊重别人的意见和专业知识;愿意向他人学习(包括下级和冋事);2、在作决定和计划时,征求他人的意见或建议。3较好1、同伴。公开赞扬做出成绩的团队成员;2

7、、鼓励并向他人授权, 帮团队其他成员保持自信 和勇气。4很好1、增强团队凝集力。不受个人好恶的影响,保持 成员间的良好的工作关系;2、采用创设团体身份标志等方式在团队内培养良 好的士气及合作精神,以此来增强团队凝聚 力;鼓励或辅以“双赢”的解决方法化解团队 中的冲突。5主 动 积 极差展现坚持,采取两个或多个以上的步骤,来克服 障碍及困难,虽然事情进展未必顺利,但也不轻 言放弃,完成工作。1般只面对目前的机会及问题,辩设和应对目前的机 会和问题;付出额外的心力去达成工作,即使没 有受到要求。2好危机的决策,在危机时快速采取行动及对策;完 成超过工作说明书内容的要求。3较好提早2-6个月采取行动

8、,透过特别的努力来开创 机会或减低潜在问题4很好提早1-3年采取行动,避免问题发生及创造良机; 表现对工作的狂热,不需任何正式的授权形式, 并吸引他人的力量,付出额外的努力去从事工作。5组 织 服 从差主动付出。主动付出,角色合宜,尊重组织常规。1般遵守组织的各种行为规定。表现忠诚度,愿意协 助冋事完成任务;尊重领导者及权威者之期望。2好对目标表达承诺。了解组织任务与目标,积极支 持;调整自己的活动与重要事项以符合组织的需 要;了解合作的重要,以达成较大的组织目标。3较好做个人或专业上的牺牲。将组织需求置于个人需 求之上;做个人牺牲以符号组织需求,将组织需 求置于个人专业、身份、喜好与家庭之上

9、。4很好做不受欢迎的决定。站在对组织有益的决定这一 边,即使决疋不受欢迎或有争议也不在乎,冋时 也要求他人也做牺牲以符合组织的需求。5专业能力差1、职务所要求的基础理论知识和实际业务知识模 糊不清;2、其职责范围内的冋题, 经常不能给予满意的解 答。1般1、掌握现任职务所要求的基础理论知识和实际业 务知识;2、于职责范围内的问题, 能够给予基本满意的解2答。好1、了现任职务所要求的基础理论知识和实际业务 知识;2、职责范围内的问题, 能够给予解答并对知识有 所延伸。3较好1、掌握现任职务所要求的基础理论知识和实际业 务知识;2、 于其职责范围内的冋题,能够给予比较满意的 解答,并对他人的工作能

10、起到很好的帮助和进行协作。4很好1、掌握其职责范围内的最先进的理论知识和最新 发展;2、不断学习和吸收人力资源管理的各个方面的知识;3、 将所学知识积极用于实际工作中,并取得较好 结果,对所在团队及周边人员起到非常好的协助作用。5沟通能力差工作中几乎不与冋事有所商议,遇到问题不与或 无效地与上级主管沟通,不及时上报工作中的冋 题和困难;1般发现工作中存在的问题和困难能反馈到上级主 管,但就问题的解决不能与周边同事和主管达成 商议的渠道;2好发现工作中存在的问题和困难能及时反馈到上级 主管,就问题的解决能与周边同事进行良好的沟 通,力争找到解决的方案;3较好工作中能随时就存在的问题和困难及时与周

11、边同 事有效沟通,并与上级主管有较好的沟通,基本 上能通过各种渠道找到解决的办法;4很好随时均能积极主动发现问题和困难,并总能找到 最合适的方式与周边冋事和主管进行交流,总能 找到最及时有效的解决方法。5工 作 业 绩55 %工 作 目 标 宀完 成差每个月均不能达到工作目标,总是有不能完成的 工作需要拖到下月进行,已经完成的工作亦达不 到公司要求和部门目标;8般每个月均能按时达成工作目标,目标完成质量基 本能达到公司和部门的要求。16好每个月均能提前达成工作目标,目标完成质量能 较好达到公司和部门的要求;24较好每个月均能提前达成工作目标,目标完成质量很 好地达到了公司和部门的要求;32很好

12、每个月均能超标达成工作目标,且目标完成情况 超过公司和部门的要求,在剩下的时间内能及时 自主补充新的工作量,并顺利完成。40工 作 目 标 制 疋 合 理 性差凭臆断制定工作计划,完全无可行性,无法对下 月工作形成指导作用,对部门工作目标完成起不 到任何作用;3般能根据上月工作完成情况制定本月工作计划,有 可行性,基本能为下月工作提供指导作用,对部 门和公司目标完成能起到一些促进作用;6好能较好地根据上月工作完成情况和所在部门以及 公司下月目标,结合自身的能力制定较为合理的 计划,科学可行,符合程度较高,对部门和公司 目标完成具有较好的促进作用;9较好能很好地结合自身、部门和公司下月工作目标制

13、 定科学合理的计划,符合程度很好,对自身和部 门工作能起到很好的促进作用;12很好能非常好地结合自身、部门和公司情况制定行之 有效的计划,并能积极及时地调整。15公 司 制 度 遵 守15 %差完全无视公司规章制度,自由散漫;3般遵守公司规章制度,常有迟到现象,经过提醒能 及时纠正工作行为,基本遵守工作流程;6好严格遵守公司制度,偶有迟到现象, 严格遵守工作流程流程;9较好很好地执行公司所有规章制度,从不 迟到,很好地遵守工作流程;12很好对于公司所有规章制度不仅能很好 执行,而且能提出积极的完善措施, 对工作流程的改进也能提出建设性 的意见。15总计100被考核人签名:日期:绩效分数=公司通

14、用能力分+工作业绩分+公司制度遵守得分月度绩效考核表被考核人:部门:材料部职位/岗位:采购员综合得分:序 号考核项目考评标准权重分直接上 司考评间接上 司考评人力资 源综合 考评1供方资料完整性凡发现其供方资料不符合公司米购原则的, 每次扣3分。102报表数据准确率每发现一处错误扣3分。103价格合理性所进购材料未按货比三家原则及违反审批 流程的,每次扣5分。104进料合格率每发现一批材料不符合质量标准的,一项扣10分。105交期及时性各材料交期未得到有效保障,影响工期进度 的,每次扣5分106与供方协调性与客户关系处理不完善的,每接到一次投诉 扣3分。107遵规守纪违犯公司相关制度和规定一次

15、扣 3分。88工作态度工作心态消极或散布一些不利团结言论一 次扣3分。89服从性不服从领导工作安排或顶撞领导一次扣3分。810工作进度当天工作或领导安排工作未按时按质完成 一次扣3分811员工投诉内部员工投诉一次扣 2分。8合计分数100分直接上司考核意见:(描述考核的事实依据和工作要求)考核人/日期:间接上司考核意见:(描述考核的事实依据和工作要求,但与直接上司的事实依据不重复) 考核人/日期:人力资源部综合考评意见:(描述考核的事实依据,但与直接上司和间接上司的事实依据不重复)说明:、本表由直接上司于每月3日前按员工绩效登记表的事实依据完成对下属员工的考核,间接上司于月初每5日前完成复核,

16、人力资源部于每月8日前完成综合考评,并将考评结果反馈给被考核人确认;、本表由人力资源部将公司员工考核得分汇总在月度绩效考核汇总表报总经理审批后存档。技术人员绩效考核表被考核人姓名:填表日期:年月日考核时间范围:年月日一一年月日综合得分(行政人事填写)考核项目考核指标考核标准满分自评得分部 门经理评分备注(以下加减分封顶土 10分)行为规范(5分)劳动纪律1. 无发生迟到、早退、擅离职守。2. 无工作脱岗、串岗聊天、干私活。3. 无旷工。1分发现1次,扣1分.考勤1. 按公司的规定考勤。2. 无代他人考勤或请他人考勤。1分旷工半天以上扣5分行为举止1. 不在办公区域吸烟,大声喧哗、打闹。2. 无

17、工作或值班时间使用办公私聊。3. 按规定完成值班或值日生1分发现1次,扣1分.会议培训纪律1. 没有无故不参加会议或培训。2. 准时参加会议或培训3. 按公司规定提交报告。4. 提交报告符合要求1分发现1次,扣1分.其他1. 公司通报批评或奖励。2. 团队协作(个人利益服从集体利益)1分因个人原因被批评一次扣 1分, 因个人原因被奖励一次扣 1分 因个人原因而影响整个团队工 作的情况出现一次,扣 5分。工作态度(10 分)责任感0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 1分:自觉地完成工作任务,但工作中有失误;2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的

18、本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作3分面对困难和挫折0分:悲观沮丧,不做任何努力2分1分:有时悲观,但很快就就会振作2分:态度较端正,心态乐观,积极寻求解决之道能平稳度过困难期服务意识0分:协作意识差,不能很好的了解客户需求,不积极提供资源支持,与团队成员及相关岗 位间关系紧张,未起到应有的作用1分:有一定的协作意识,起到一定的只能作用,但未能站在客户的角度开展工作,与团队 成员及相关工作岗位间协作存在一定障碍2分:与客户有效沟通,了解需求,起到职能的应有资源支持,并维持良好的团队成员及相 关岗位间的关系3分:能站在客户的角度问题并积极超前开展工作,提供资源,与团队成员相关岗位间保持 良

19、好的协作关系3分工作热情0分:工作主动性较差,要上级指示执行1分:工作主动性较好2分:能够积极主动地开展工作2分工作能力(15 分)专业知识0分:不了解公司产品基本知识1分:熟悉本行业及本公司的产品,2分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多3分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识3分分析判断能力0分:较弱,不能及时的做岀正确的分析与判断1分:一般,能对问题进行简单的分析和判断2分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中3分:强,能迅速的对客观环境做出较为正3分沟通能力0分:不能清晰的表达自己的思想和想法1分:有一定的说服能力2分:能有效地化解矛盾3分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行3分灵活应变能力0分:缺少变通能力,反应不灵活;1分:对个别问题能处理,有一定的应变能力。2分:较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误3分:很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施3分工作成绩满意度0分:不认可其工作成绩,不满意1分:工作成绩不明显,勉强可以接受成绩2分:所做的工作还可以,比较满意3分:所做的工作有质有量,非常满意3分考核项目考核指标考核标准满分自评得分部 门经理评分备注(以下加减分封顶土 10分)工作绩效 (60 分)报告、日程、计划0分

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