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文档简介
1、考核期间:姓名岗位行政专员业绩考核序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1办公室日常事务处理30%对公司事务有日安排、局计划。对总经理安排的日常事务有督促、检查、落实、汇报。工作完成到位,达标90%上30分,工作汇报完整合理度达到90%上30分,达标率85%上15分,达标率80%A下0分2企业内部文件的整理、印鉴保管、档案管理。20%文件整理要细;印鉴管理要严;档案管理后序达标得25分,出现一次资料丢失或管理归档/、到位扣10分。3做好会议组织工作和会议记录15%会议组织细致;会议记录兀善达标得155次工作事故才不达标得工出现一口10分,0分。4办公室管理及统计交费和办公设施的维护2
2、0%办公室整理整齐,数据统计及时准确;设施运行维护良好;达标20分;基本达标10分不达标影响工作0分5员工招聘15%人员全部招聘到位达标得15>个人扣5分也缺少一O加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1协调力50%1级:2级:3级:4级:5级:工作安排有序,无遗漏有计划,有条理有预见性,针对性主动积极,工作质量有效提高配合主动,督促落实到位1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2承担责任50%1级:2级:3级:4级:5级:责任落实到位,有责任标准承担责任,不推卸,不指责着手解决问题,减少业务流程举一反三,改进业务流程做事有预见,后防误设计1级10分2级
3、20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分X60%行为考核得分X40%=考核人签字:年月日姓名岗位业绩考核序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1货品备货与配送管理30%按规定进行货品备货与配送,无投诉符合要求30分,每出现一次客户后效投诉扣5分,扣完为止。2库房管理与货损20%货损控制在公司要求3%匕例内,库房摆放管理整齐达标得20分货损达标摆放不达标得10分,都不达标得0分。3货物出入库管理20%按公司货品出入库要求办理手续达标得20分手续缺失或小达标达到0分4盘点管理30%每月29日完成盘点工作,账实相符达100%符合要求30分,每出现一种货品帐物不符扣
4、5分,扣完为止。加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果12主动性50%1级:等候指示2级:询问后何工作可给分配3级:提出建议,然后再作有关行动4级:行动,但例外情况下征求意见5级:单独行动,定时汇报结果1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分承担责任50%1级:承认结果,而不是强调愿望2级:承担责任,不推卸,不指责3级:着手解决问题,减少业务流程4级:举一反三,改进业务流程5级:做事有预见,后防误设计1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分X80%行为考核得分X20%=考核人签字:年月日姓名岗位业绩考核序号考核项目权重指标
5、要求评分等级得分自评上级结果1票据管理30%按公司要求管理财务与货品所有出入票据符合要求30分,每出现一次票据不全或丢失扣5分,扣完为止。2现金与银行帐物管理20%按照公司制度做好公司现金与银行凭信等管理达标得20分不达标得0分。3所有帐物处理20%每月定期做好公司所有帐物核算与账务处理达标得20分不准确或不达标达到0分4销售支持10%做好产品销售与进出入库的审核达标得10分不达标得0分5盘点管理20%每月29日完成盘点工作,账实相符达100%符合要求30分,每出现一种货品帐物不符扣5分,扣完为止。加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果1主动性50%1级:等候指示2级:询
6、问后何工作可给分配3级:提出建议,然后再作有关行动4级:行动,但例外情况下征求意见5级:单独行动,定时汇报结果1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2承担责任50%1级:承认结果,而不是强调愿望2级:承担责任,不推卸,不指责3级:着手解决问题,减少业务流程4级:举一反三,改进业务流程5级:做事后预见,有防误设计1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分X50%行为考核得分X50%=考核人签字:年月日姓名岗位业绩考核序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评一上及结果1台帐管理30%每大卜午5点前台帐登记完毕,完整无缺失,帐实相符率100%符合要求
7、30分每出现一处数据差错扣5分严重差错0分2仓库物品存放25%严格依据仓库物品存放制度要求摆放物品,易于货物流动符合要求25分不符合0分3盘点20%每月*日之前完成盘点,达到账实相符按要求完成20分任意一项未按要求完成扣10分4流转手续25%借用手续完整无缺失,出入单据准确无缺失按要求完成25分每出现一处不符合要求扣除5分严重差错0分加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明考核评分自评结果1清财50%1级:不违反财务制度2级:没有任何财务问题,并主动接受监督3级:/、因自身利益而破坏游戏规则4级:主动节省费用,并不影响工作质量5级:因为财务明磊,对其它成员产生影响力与威慑力1级10分2级20分
8、3级30分4级40分5级50分2承担责任50%1级:承认结果,而不是强调愿望2级:承担责任,不推卸,不指责3级:着手解决问题,减少业务流程4级:举一反三,改进业务流程5级:做事有预见,后防误设计1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分X60%行为考核得分X40%=考核人签字:年月日姓名岗位业绩考核序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1负责达成店向销售目标30%月度销售额达_万达到目标30分达成80%A上20分不足80%0分2台帐管理20%每天卜午5点前台帐登记完毕,完整无缺失,帐实相符率100%符合要求20分;每出现一次不达标扣10分,严重差
9、错03盘点管理10%每月29日兀成盘H工作,账实相符达100%符合要求30分,每出现一种货品帐物不符扣5分,扣完为止。4客户重复消费率20%老客户流失率彳氐于10%符合要求20分流失率高于10%0分5客户关系维护与管理20%每月拜访所有客户不彳氐于2次,传递公司优惠信息达到目标值20分否则0分加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果1清财50%1级:不违反财务制度2级:没有任何财务问题,并主动接受监督3级:/、因自身利益而破坏游戏规则4级:主动节省费用,并不影响工作质量5级:因为财务明磊,对其它成员产生影响力与威慑力1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2承担责
10、任50%1级:承认结果,而不是强调愿望2级:承担责任,不推卸,不指责3级:着手解决问题,减少业务流程4级:举一反三,改进业务流程5级:做事有预见,后防误设计1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分X80%行为考核得分X20%=考核人签字:年月日姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1负责达成店向销售目标30%月度销售额达_万达到目标30分达成80%上20分不足80%0分2客户重复消费率30%老客户流失率彳氐于10%符合要求30分流失率高于10%03客户关系维护与管理20%每月拜访所有客户不低于2次,传递公司优惠信息达到目标值2
11、0分否则0分4店面维护与管理20%负责每日店面的整埋整顿与产品摆放清理工作。达到目标20分否则0分加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果12主动性50%1级:等候指示2级:询问后何工作可给分配3级:提出建议,然后再作有关行动4级:行动,但例外情况下征求意见5级:单独行动,定时汇报结果1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分自信心50%1级:坚定而建设性提出观点和想法2级:没有明确指标也能独立工作并承担后果3级:接受困难工作分配4级:主动对待困境和形势5级:建设性挑战决策,战略并狄取效果1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得
12、分X60%+行为考核得分X40%=考核人签字:年月日电子商务经理考核评分表姓名岗位任务绩效序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1销售额40%每月300万达成销售额40分达成90%上30分不足90W0分2新客户开发量20%每月10个10个以上20分7-10个10分低于7个0分3客户流失率10%每月3个以内无流失10分3个以内5分超过3个0分4培训新业务员10%7个以上课时7个以上课时10分否则0分5市场分析报告10%每月5号前按标准上交每月5号前按标准上交10分否则0分6客户投诉解决10%在一个工作日内响应100%军决按要求完成10分未达标0分加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明
13、考核评分自评上级结果1以客户为中心25%1级:提供必要服务2级:迅速而不可分辩解决客户需求3级:找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力4级:成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策5级:维护客户利益,而促进长远组织利益1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2人际关系25%1级:接受邀请,维持正常工作关系2级:建立融洽关系讨论非工作事例3级:社会交往普遍发生4级:成为密友并能正当拓展业务1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分5级:杀和力强,感染小向层次社会伙伴成为战略合作方3承担责任25%1级:承认结果,而不是强调愿望2级:承担责任,不推卸,不指责3级:着手解决问题,减少业务流程4级:举一反三,改进业务流程5级:做事后
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