物业工程部工作总结

1、文档仅供参考2014年度工程部年终工作总结尊敬的各位领导、各位同仁：2014年度工作已经结束，新的一年已经开始，过去的一年是平稳 的一年，其中有艰辛、也有欢乐.做为工程部门，由于工作的特殊性， 安全显的尤为重要，就这一点而言我和我的工作伙伴感到十分欣慰 . 因为我们度过了平安的一年，人身平安、设备平安.在这一年的工作中，工程部在公司各级领导的大力支持下 ，以及 其他部门同仁的大力协助下，我部全体员工基本完成了年初制定的年 度工作目标.在2014年工作中，工程部严格执行制定的年计划，合理 安排并认真进行组织实施，保证了各项工作按计划顺利的完成.保证 了设备设施正常运行，在完成各项日常维修服务工作

2、的同时,为客户 创造了良好白办公环境，在硬件上保证景峰大厦的正常运营.今天，借此机会特向各位领导及同仁汇报一下工程部2014年工作总结及2015年的工作思路，请给与帮助指导.一、设备的维修、保养与安全运行对大厦客户及其他部门上报的维修项目积极组织维修 ，尽可能做 到随报随修，下班前对全天报修单坚持清查和跟踪，通过清查，确保当 天维修任务及时处理.本年度共完成维修及保养项目2058项,其中日 常自检维修1517项，占总维修项的73.71%客户报修541项，占总维 修项的26.29%.按年初制定的年工作计划，制定月工作计划，将设施设备保养计 划分解到每月、每周、每天，将保养工作内容、标准实施落实到

3、人 ， 及时排除设备隐患，加强设备日常巡查，做巡查记录，及时发现问题、及时排除故障.通过坚持计划维保和日常巡查，保证了设备设施的安 全正常运行.本部一贯将设施设备的安全工作放在重要地位，平时强调设备巡查工作，及时消除设备安全隐患，每逢节假日都会召开工程 部全员工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人， 明确各项工作重点，以确保设施设备安全运行.二、节能降耗节能降耗是工程部永恒的主题，在节能降耗方面，今年的主要工 作是加强设备的保养，控制设备的运行时间和参数，充分调动自身力 量，对设备进行维修整改，以达到节能降耗的目的.如：全年对空调面 板、电梯电路主板、热水器、厨宝等损坏电子元件

4、进行维修，减少新购配件工程开支；卫生间门把手、脚踏阀等设备因使用频繁，并且难以购买的配件，我部自行进行维修，不仅解决了配件难的问题，同时还 节约了常用耗材购买的费用，对各处的水泵、风机电机按计划及时进 行了维修保养，加润滑油；在达到功效满足的基础上，尽量花少钱，少 花钱；合理安排照明系统的开关时间，尽量减少高峰时段的用电量， 以达到节能降耗的目的.本年度生活用水总消耗量 2.4万吨，比去年 同期减少26.62%,电力总耗电量211.9万度，比去年同期增长2%,天然 气总消耗量25万立方，比去年同期增长0.01%,大宗材料消耗项96项, 比去年同期较少30.21%.三、施工改造及施工配合本年度按

5、照年初计划，主要对大厦内公共区域墙面进行了重新翻 新粉刷、各个房间安装了纱窗、大厅安装了翼闸，在极大程度的保证 了大厦的整体清洁、美观度；对配电室、中控室重新更换了静电地板， 对人员巡视保证安全.对大厦外围煤气站重新安装护栏、加固存车棚 雨棚、修复前广场受损地被，在提升了景峰大厦整体的内部整洁的同 时提升了外部形象.维保方面同捷泰佳利电梯公司重新签订了电梯维保合同，并协同维保公司对消防梯马达、钢丝绳进行了重新更换，在一定程度上消除 了很大的安全隐患，并每周对所有电梯进行例行检测一次；同之前维 保公司相比不仅提升了服务质量，还节约维保费用.四、内部管理及员工培训本年度在培训管理方面主要加强各组之

6、间的专业技能互学，缩短工程部各组间的专业距离，在一定程度上提高了工作效率.并定期组织召开学习会，针对电梯困人、停电应急、跑水应急、 如何规范操作电气设备电动工具、配电箱分控区域操作等多方面专业 知识进行培训，并在就工作中如何有效提高员工的工作方法、服务意 识，做了如何有效与人沟通、沟通中应注意的问题等多方面关于工作 方法及服务意识的培训.在提高部门整体专业水平的同时提高了员工 的服务意识、以及在工作中因注意的工作方式、方法 .五、工作中存在的不足之处1、专业水平有待提高，加强本专业、其他工种专业知识学习，提高多 方面专业知识水平.2、工作流程，规范操作的统一性不强，需进一步完善本部门工作流程；

7、 并对新入职员工进行培训.3、工作记录不完善，需改进并完善工作记录，特别是夜班人员巡查记 录；对历史事件做到有据可查.4、和各部门工作衔接还不是很完美，沟通力度不够.5、电梯故障率较高，维修及时率较差，我部将重点跟进，努力抓好落实 解决这些方面的工作，力争在一段时间内使设备存在问题得到有效的 处理和完善，保证设备的正常运转.6、机房内的基础工作有待提高，主要体现在标牌、标识的制作粘贴工 作及机房环境的整改工作，力争在近期完成.六、2015年工作计划及工作思路1、加强员工专业技能、日常工作流程、服务意识、对企业的责任心 等多方面培训，缩短员工之间的差距，保证日常维修人人能上、维修后 无返修、客户

8、无投诉.2、确保电力、空调、消防等大型设施设备的安全运行，并平时督促本 部员工施工安全，在确保安全的前提下安全施工.3、加强节能技改，合理安排大型设备开关机时间，尽量减少高峰时段 的用电量，对旧物多进行翻新改造尽量减少工程开支.4、对电力、空调、上下水、弱电等系统坚持按计划例行巡查、维护 ， 保证能够及时发现隐患、处理隐患，保证此类系统的正常运行.5、加强对大厦内部装修客户的施工监管力度，在保证不破坏大厦主体 结构的前提下规范施工.6、4月前完成对1-5电梯交流接触器更换及6、7号电梯钢丝绳的更 换，确保电梯的安全运行.7、5月前完成对空调系统的改造，确保空调系统按时、正常运行.8、6至10月

9、完成对弱电、下水、电力等设施设备的维护及改造 .确 保大厦硬件设施稳定、正常的运行.我们部门是一个凝聚的团体，也是一个充满生机和活力的团体， 展望新的一年，我们将不断地提高自己，做好日常维护工作，继续提高 自己的专业知识、完善自己工作内容，按照制定的部门目标，脚踏实地 的完成各项任务；及时学习更新，使管理方法更加科学化、合理化.继 续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展.这一年， 工程部虽然有点成绩，同时也存在一些不足.总之，事无论大小，要干 就要干好，我相信没有最好，只有更好；只有我们不断努力创新，对客 户满怀热情，对企业奉献精神不断进取，在以后工作中工程部工作一 定会更上一个

10、新台阶.文档仅供参考2011年个人年终工作总结光阴似箭，转眼来公司工作已经九个多月了 ，我一直坚信：一份耕坛一份收获 尽管工作中凸现出很多困难，但在领导和同事们的悉心指导与协助下 ，通过自身 努力，克服重重困难，完成领导交给的各项工作任务和自己的本职工作 .现就今年 的工作做以下汇报.一、通过培训学习、日常工作积累，使自己对公司有了一定的认识.记得刚来公司的时候，懵懵懂懂，犹如一只水井底下的青蛙不知道外面的蓝 天是什么样子的，外面的水是否适合自己.只知道这是一家未来前景很好的钢铁 企业,具体做什么怎么做却不知道，更不清楚自己该做什么.为此公司做了一些比 较好的措施，先后下发了霍邱铁矿深加工建设

11、项目物资供应管理办法、霍邱 铁矿深加工项目可行性研究报告、物资部工作人员廉洁从业行为规范、物资 供应管理流程、招投标管理规定、合同管理办法物资计划管理办法等 文件供我们学习，开展了各个专业的课题演讲培训，并针对炼铁炼钢结合项目做 了详细解说.经过全面、系统的学习后，增加对公司对项目的了解，知道了它的发 展进度，熟悉了项目采矿、炼钢、轧钢等工艺流程以及其所需原燃料资源、设配 配置情况，增加了对公司的归属感.同时也熟悉了物资采购供应业务流程，明确了 自己的职责及应该具有的职业素质并朝着这个方向努力 .二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高.爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展

12、并最终取得成功的保障 .在 这段时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职工作，从未迟到早 退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中 团结同事，不断提升自己的团队合作精神.三、认真学习岗位职能和业务流程，工作能力得到了一定的提高.接收、审查各需求部门的需求计划并制定采购计划，严格监督、跟踪采购计划的实施.自年初至今，物资部共收到物资需求计划 30余份,合计360项物资,其 中一月份59项、二月份1项、三月份45项、四月份34项、五月份11项、六月 份10项、七月份40项、八月份18项、9月份41项、10月份35项、11月份57 项、12月份9项.计划年

13、度兑现率88.8%,计划年度准确率100%.学习建设期各种 材料、设备的分类方法，掌握了计划审核要点、方法、内容，计划下达流程，也认 识到细心、谨慎的重要性，如果看错了规格型号不仅影响采购效率，而且会导致错 误采购，给公司造成损失.通过对用友软件的操作，熟悉了现有用友U8的设计理念、管理思路，并结合 公司实际情况完善、梳理物资采购供应管理流程，形成了相关业务流程的操作规 范.按照建设期物资供应组的职责和业务流程，完善各环节相关程序、流程以及各 项基础工作.制定物资计划岗位责任制，明确各自岗位职责，依据其规范自己的工 作考核自己.加强物资质量管理，搜集建立各类物资国标、行标、企标等标准档案数据库

14、. 学习掌握建设期各种材料、设备的质量检验流程和方法，质量问题处理流程.四、不足和需要改进方面工作中不够细心、谨慎，在审查计划和合同时还是有漏看细节的情况，出现了 错误,影响工作效率，在以后的工作中要谨记细节决定成败，对各种文件仔细核对 再三审查，力争做到零失误、零漏看.“业精于勤荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多 问、多学、多练来不断提高自己的各项业务能力，坚持不懈的学习各种知识，把自 己的工作做扎实.五、2012年的工作展望（一）结合用友U8的设计理念、管理思路、物资采购供应流程以及公司的实 际情况落实、完善用友软件在工作中的应用，挖掘用友的优势，使各项工作快速高

15、效地开展.（二）在严格要求自己、认真履行岗位职责的同时，加强与新报道员工的协作， 使他们快速融入公司的企业文化，熟知各项规章制度，发挥自己的能力特长，一起 比肩作战.（三）加强理论知识与实际业务的联系.古人云：”三人行，必有我师”，虚心向 其他同事学习经验，本着“吸取精华，去其糟粕”的原则.（四）摒弃懒惰的思想，提高工作的积极性.随着工作的深入和工作的重复，难 免会有惰性思想，要防范于未然.进一步端正工作态度，从小事做起，事无巨细，认真负责，尽量减少和避免工 作上的失误，克服工作中的急躁情绪，以平和的心态对待工作，团结同事，加强和 有关业务部门的协调和沟通，在和谐向上的氛围中把工作做的更好.为公司明天 更快更好的发展贡献力量.（五）培养严谨、勤劳的工作作风，在以后的工作中要细心、谨慎，多留心、 多观察、多质疑，无论是合同还是计划，都要做到仔细核对几遍，确认无误后