酒店管理系统2

1、数据库设计 酒店管理系统 小组成员及分工 姓名 学号 分工 张洋 11035103 E-R 图、概念设计 何晴 11035104 系统功能图、逻辑设计、SQL 语句 杨婉苓 11035105 组织结构图、数据流图 吴蕾 11035109 用户活动图、数据字典、物理设计、需求分析 一、需求分析 1、设计前调查 通过上网查阅相关资料，了解了某大酒店营销部日常工作内容与工作 程序，我们大概清楚了酒店相关部门的工作概况， 明确了用户的各种 需求，然后在此基础上确定新的系统功能。最终得出组织结构图，如 图 1-1 所示。 图1-1 组织结构图系统管 2、系统需求图 酒店管理系统是以顾客订房、 订餐信息为

2、基础建立的管理系统。是管理酒店客房、 餐饮业务的重要方法、手段、技术和操作过程的集合。作为一个管理信息系统， 其服务的对象是双方面的：酒店和顾客。因此，一个好的酒店管理系统，必须让 双方在使用时都快捷方便。所以对用户和系统管理员进行需求分析。 (1) 总需求分析图 酒店管理系统 用 户 需 求 (1)总需求分析图 (2) 系统管理员需求分析图 系统管理员需求 (2)系统管理员需求分析图 (3)用尸需求图 (3)用户需求图 3、系统功能图 根据酒店管理系统、系统管理员、用户的需求画出了系统功能图 酒店管理系统 4、 用户活动图即系统范围图 根据系统功能图找出管理员、用户、会员在系统中所做的活动画

3、出用户活动图, 并圈出系统的范围。 : I 1 i 管理员用户 预定信息 a 消费情况 退房管理信息 离开 | i 普通用户 *预定信息 ”消费情况 退房 :离开 ； 会员用户 ”预定信息 消费情况 存退房 1 离开 1 I I 5 M I “ rB I r K 图4-1用户活动图即系统范围图 5、 数据流图 分析系统功能图得到数据流图： 酒店管理系统的数据流程图如下所示： 图5-1酒店管理系统顶层数据流图 餐厅系统数据流图: 菜单 客房数据流图： 客房标准价格设置 房价信息 入住单 用户/管理员 合法查询要求 预定入住数据流图: 用户/管理员 1层数据流图 预订信息 客房登记处理 入住 图5

4、-6预定入住数据流图 客户退房数据流图: 用户 退房信息 * ;计算总费用处理 费用信息 图5-7客户退房数据流图 账单 6数据字典 A、数据项 编号：1-001 数据项名：customer 数据项含义说明：用户 别名：顾客 数据类型：char 长度：40 取值范围：0-100 编号：1-002 数据项名：admi n 数据项含义说明：管理员 别名：管理员 数据类型：char 长度：40 取值范围：0-100 编号：1-003 数据项名：restaura nt 数据项含义说明：餐厅 别名：餐厅 数据类型：char 长度：50 取值范围：0-100 编号：1-004 数据项名：room 数据项含

5、义说明：客房 别名：客房 数据类型：char 长度：50 取值范围：0-100 编号：1-005 数据项名：vip 数据项含义说明：会员 别名：会员 数据类型：char 长度：50 取值范围：0-100编号：1-006 数据项名：meau 数据项含义说明：菜单 别名：菜单 数据类型：char 长度：50 取值范围：0-100 编号：1-007 数据项名：room rate 数据项含义说明：房价 别名：房价 数据类型：char 长度：50 取值范围：0-100 B.数据结构 编号：2-001 数据结构名：管理员信息 含义说明：表示管理员的数据结构 组成：管理员编号 管理员姓名 编号：2-002

6、数据结构名：餐厅信息 含义说明：表示餐厅信息的数据结构 组成：餐厅编号 餐厅名称 编号：2-003 数据结构名：客房信息 含义说明：表示客房信息的数据结构 组成：客房编号 编号：2-004 数据结构名：会员信息 含义说明：表示会员信息数据结构 组成：会员编号 会员姓名 会员信息编号：2-005 数据结构名：用户信息 含义说明：表示用户信息的数据结构 组成：用户编号 用户姓名 用户信息 编号：2-006 数据结构名：菜单信息 含义说明：表示菜单信息的数据结构 组成：菜单编号 编号：2-007 数据结构名：点菜信息 含义说明：表示点菜信息的数据结构 组成：点菜编号 编号：2-008 数据结构名：房

7、价信息 含义说明：表示房价信息的数据结构 组成：房价编号 C数据流 编号：3-001 数据流名：酒店管理系统 数据流来源： 餐饮管理、 住宿管理、 系统帐号管理 数据流去向：管理员 组成：2-001、2-002、2-003、2-004、2-005 编号：3-002 数据流名：菜品价格信息管理处理 数据流来源：菜价格标准 数据流去向：菜单 组成：2-006 编号：3-003 数据流名：点菜信息管理 数据流来源：用户点菜信息、菜单信息表 数据流去向：账单 组成：2-007 编号：3-004 数据流名：更新菜单处理 数据流来源：顾客登记 数据流去向：菜单信息表 组成：2-006、2-007 编号：3

8、-005 数据流名：菜单信息处理 数据流来源：菜品登记 数据流去向：菜单信息表 组成：2-006、2-007 编号：3-006 数据流名：房价标准信息处理 数据流来源：房价标准价格设置 数据流去向：入住单 组成：2-008 编号：3-006 数据流名：订房信息处理 数据流来源：顾客信息、客房信息表 数据流去向：账单 组成：2-008、2-003、2-005 编号：3-007 数据流名：更新客房处理 数据流来源：顾客信息 数据流去向：客房信息 组成：2-008、2-003、2-005 编号：3-008 数据流名：客房信息处理 数据流来源：客房登记 数据流去向：客房信息表 组成：2-003 编号：

9、3-009 数据流名：检查合法性处理 数据流来源：餐厅管理、住宿管理、用户管理、会员 数据流去向：顾客消费表、顾客住宿信息表、查询处理表 组成：2-003、2-004、2-005、2-001编号：3-010 数据流名：查询处理 数据流来源：用户、管理员 数据流去向：餐饮信息表、住宿客户信息 组成：2-001、2-003 编号：3-011 数据流名：客户登记处理 数据流来源：用户、管理员 数据流去向：入住信息单 组成： 2-001、 2-003 编号：3-012 数据流名：计算总费用处理 数据流来源：用户 数据流去向：账单 组成：2-003 D数据存储 编号：4-001 数据存储名：管理员信息表

10、 输入数据流：2-001 输出数据流：5-001 组成：2-001 编号：4-002 数据存储名：餐厅信息表 输入数据流：2-002 输出数据流：5-002 组成：2-002、2-005、2-006、2-007 编号：4-003 数据存储名：住宿信息表 输入数据流：2-003 输出数据流：5-003 组成：2-003、2-005、2-008 E处理过程 编号：5-001 处理过程名：管理员信息查看 说明：提交登录请求后，查看管理员信息 输入：4-001 输出：管理员 编号. 5-002 处理过程名：餐厅信息查看 说明: 提交登录请求后，查看餐厅信息 输入: 4-002 输出: 客户、管理员 编

11、号：5-003 处理过程名：预定客房查看 说明：提交预定信息之后，查看客房预定信息 输入：5-003 输出：管理员、4-003 编号. 5-004 处理过程名：客房信息查看 说明: 提交登录请求之后，查看客房信息 输入: 4-003 输出: 管理员、客户 编号. 5-005 处理过程名：会员信息查看 说明: 提交登录信息，查看会员信息 输入: 2-004 输出: 管理员、客户 二、概念结构设计 1实体E-R图 由需求分析知，基本实体有客房、楼层、普通客户、会员、管理员、预定单、 入住单、账单、桌台 a. 客房的基本属性：客房编号，客房价格，楼层编号，额定人数，客房类型，客 房描述，备注，状态，

12、如图3-10所示。 d、会员的属性有：证件号、会员号、客户姓名、性别、备注，如图 3-13所示。 图3-10客房 b. 楼层的基本属性：楼层编号，如图 3-11所示 图3-11楼层 c. 普通用户的属性有：客户姓名，性别，证件号，备注，如图 3-12所示 图3-12 普通用户 e.管理员的属性有：工号、姓名。如图 3-14所示。 图3-14 管理员 f.客房预订单的基本属性有：预定单号，会员号，客房类型，抵店时间，离店 时间，单据状态，入住人数，客房编号，客房价格，入住价格，折扣，折扣原因, 是否加床，预收款，预定电话，管理员，如图 3-15所示。 图3-15客房预订单 g.桌台预订单的基本属

13、性有：桌台编号，额定人数，客户姓名，证件号。如图 3-16所示。 图3-16桌台预定单 h.入住单的基本属性有：入住单号，会员号，客房类型，抵店时间，入住 人数，客房编号，客房价格，入住价格，预收款，证件号，管理员，应收账款， 结账日期，付款方式。如图3-17所示。 图3-17入住单 i. 账单的属性有：账单编号，入住单号，消费内容，消费金额，消费时间, 备注。如图3-18所示： 图3-18账单 J.桌台的属性有：桌台号，状态，额定人数，备注。如图 3-19所示。 图3-19 桌台 三、逻辑结构设计 （从理论 E-R模型到理论关系模式的整理转换） 通过E-R模型到关系模型的转化，可以得到如下关

14、系模式: （1） 普通用户实体集转化为关系： 普通用户（证件号，客户姓名，性别，备注） （2） 会员实体集转化为关系： 会员（证件号，会员号，客户姓名，性别，备注） （3） 管理员实体集转化为关系： 管理员（工号，姓名） （4） 桌台实体集转化为关系： 桌台（桌台编号，状态，额定人数） （5） 客房实体集转化为关系： 客房（客房编号，客房价格，楼层编号，额定人数，客房类型，客房描述， 备注，状态） （6） 楼层实体集转化为关系： 楼层（楼层编号） （7） 客房预订单实体集转化为关系： 客房预订单（预定单号，会员号，客房类型，抵店时间，离店时间，单据 状态，入住人数，客房编号，客房价格，入住价格

15、，折扣，折扣原因，是否加床, 预收款，预定电话，管理员） （8） 桌台预订单实体集转化为关系： 桌台预订单（桌台编号，额定人数，客户姓名，证件号 ） （9） 入住单实体集转化为关系： 入住单（入住单号，会员号，客房类型，抵店时间，入住人数，客房编号， 客房价格，入住价格，预收款，证件号，管理员，应收账款，结账日期，付款方 式） （10）账单实体集转化为关系： 账单（账单编号，入住单号，消费内容，消费金额，消费时间，备注） 四、物理设计 1、建表 用户表tb admin 名称 字段名称 数据类型 是否主键 非空 证件号 IDcard_ID In t(100) 是 是 姓名 n ame varch

16、ar(20) 否 是 性别 sex varchar(4) 否 是 备注 remark varchar(100) 否 是 台号表tb_desk 名称 字段名称 数据类型 是否主键 非空 台号 desk ID varchar(5) 是 是 状态 status in t(100) 否 是 额定人数 P nu mber in t(100) 否 是 菜系表tb_sort 名称 字段名称 数据类型 是否主键 非空 序号 sort_ID In t(100) 是 是 名称 n ame varchar(20) 否 是 菜品表tb_menu 名称 字段名称 数据类型 是否主键 非空 编号 menuD char(8

17、) 是 是 名称 n ame varchar(20) 否 是 所属菜系 sort_id In t(100) 否 是 单位 unit varchar(4) 否 是 单价 uni t price Float(100) 否 是 消费单表 tb_order_form 名称 字段名称 数据类型 是否主键 非空 编号 form_ID In t(100) 是 是 消费餐台 desk_ num varchar(5) 否 是 消费时间 datetime datetime 否 是 消费金额 money Float(100) 否 是 操作用户 user_id In t(100) 否 是 消费项目表tb_order_

18、item 名称 字段名称 数据类型 是否主键 非空 编号 item_ID In t(100) 是 是 消费内容 content char(11) 否 是 入住单号 num char(8) 否 是 消费时间 time In t(100) 否 是 消费金额 total Float(100) 否 是 备注 remark varchar(100) 否 是 客房表tb_room 名称 字段名称 数据类型 是否主键 非空 编号 room_ID char(8) 是 是 类型 n ame varchar(20) 否 是 所属楼层 sort id In t(100) 否 是 备注 remark varchar(

19、10) 否 是 单位 unit varchar(4) 否 是 单价 uni t price Float(100) 否 是 额定人数 P nu mber In t(100) 否 是 预定客房表 tb_proom 名称 字段名称 数据类型 是否主键 非空 编号 proo mD char(8) 是 是 类型 n ame varchar(20) 否 是 所属楼层 sort_id In t(100) 否 是 备注 remark varchar(10) 否 是 单位 unit varchar(4) 否 是 单价 uni t_price Float(100) 否 是 2、表中的索引表项 (1) tb_des

20、k (desk_ID) (2) tb_sort (sort_ID) (3) tb_menu (menu_ID) (4) tb_order_form (formD) (5) tb_order_item (itemD) (6) tb_room (roomD) (7) tb_proom (proomD) 3、用SQL实现设计 (1)用户表的建立 create table tb_adm in( IDcard _ID i nt(1OO) not n ull primary key , n ame varchar(20). Remark varchar(100), Ssex char(2)default

21、男check (Ssex in (男,女) ) (2 )桌台号表的建立 create table tb_desk( desk_ID varchar(5) not n ull primary key , status in t(100), P_n umber in t(100) ) (3)菜系表的建立 create table tb_sort( sort_ID i nt(100) not n ull primary key , n ame varchar(IOO) ) (4)菜品表的建立 create table tb_me nu( menu_ID char(8) not null primary key , n ame varchar(100), Sort_id in t(100), Unit varchar(4), Un it_price float(100) ) (5 )消费单表的建立 create table tb_me nu( menu_ID char(8) not null primary key , n ame varchar(100), Sort_id in t(100), Unit varchar(4), Un it_pr