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文档简介
1、店铺代运营协议书甲方:乙方:甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力,本着平等合作、互惠互利的原则,就甲方全权授权委托乙方运作电子商务事宜达成以下协议:第一条 委托内容:甲方委托乙方为甲方在天猫商城上开展电子商务活动的合作服务商,并由乙方为甲方提供天猫店铺风格设计、店铺策划、店铺营销优化、天猫活动参与等运营相关托管服务。第二条 合作期限:自_年_月_日起至_年_月_日止。第三条 合作方式、价格和结算1、乙方通过互联网、分销商、微商等渠道的形式向最终消费者销售合格的商品,其中甲方负责产品的研发、生产、售后等,乙方负责线上线下的整体运营管理(包括平台建设、运营、推广、美工、物流、客服等),甲乙双方的
2、权利和义务详见本协议的第四条 和第五条 。2、甲方通过市场调查制定出产品的出厂销售单价(下称结算价),并以结算价为标准核算依据,计算当月的甲方商品货款,结算价明细详见附件1.3、乙方属于独立的自负盈亏核算单位,每月_号和_号向甲方结算一次销售货款。4、为了共同发展、共创双赢,在乙方代运营的第一年里,技术服务年费由甲方负责,第二年起由乙方负责。5、协议生效后,甲方向乙方提供店铺的主帐号、密码,支付宝帐号、密码、支付码、及绑定的银行帐户的帐号、密码和网银U盾。6、为了快速引流和提升网店的自然搜索,甲方同意乙方引进合法的其他品牌的商品在网店上销售。第四条 甲方的权利和义务1、甲方保证在互联网上所销售
3、商品的合法性,包括并不限于知识产权、产品质量等。2、甲方负责提供网上所售商品稳定的库存量。3、甲方负责提供网上所售产品需要的有关产品图片、信息、介绍、宣传等文档内容。4、甲方负责依照双方共同制定的客户服务规范对网上销售的产品进行退换货处理及售后服务。5、甲方授权乙方引进开发新分销商以及对所有分销商的管理和维护。第五条 乙方的权利及义务1、乙方负责网上销售平台的规划、运营、推广及客服等工作。2、乙方负责产品美工设计、节庆促销活动的策划及实施。3、乙方负责制定销售计划、下单、打单、快递、发货、备货、退换货等日常工作。4、乙方负责引进和开发新的分销商,以及对所有分销商的管理和维护。5、乙方的团队由乙
4、方组建、培训和管理。第六条 费用划分1、甲方可向乙方或消费者开具商品销售发票,若乙方或消费者需开具发票的,需另外加税金。2、甲方负责由产品质量问题、漏装、错装等造成的退、换货等费用。3、网络销售的运费、推广费、好评返现、淘宝佣金、乙方团队的工资由乙方自行负责。4、网络销售平台规定无条件退换货的情形产生时,甲方负责退换货产品的维修、清洁、更新等工作。第七条 保密责任双方对在本协议下知悉的另一方的商业秘密均负有保密义务,非经另一方许可不得向第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应赔偿另一方因此造成的损失,但自然灾害、国家政策发生变化等不可抗力引起的除外。第八条 违约责任甲乙双方任何一方严重违反本协议
5、,造成本合同约定的内容无法履行的,经通知纠正后_日内仍未纠正的,视作违约,守约方有权解除本协议。第九条 其他1、本协议一式两份,自双方签字/盖章之日起生效,甲乙双方各执一份。2、本协议未尽事宜,由双方友好协商解决,协商不成由甲方所在地的人民法院诉讼管辖。3、本协议附件与本协议具有同等法律效力。4、附件1:商品网络销售结算价目表店铺代运营协议书(二)甲方:地址:联系人:传真:_ 电话:_电子信箱:乙方:地址:联系人:传真:_ 电话:_电子信箱:甲、乙双方经友好协商,就乙方负责甲方旗下淘宝商城_淘网(名称可变更)在淘宝网的推广、营销、运营以及其他电子商务服务等相关事项达成如下协议:第一条 、合作原
6、则双方秉承充分信任、在变化中共同发展、谋求共同利益的原则就_淘网在淘宝商城的整体电子商务市场运作进行充分合作。第二条 、合作期限双方的合作期限自_年_月_日起至_年_月_日止。第三条 、乙方服务内容乙方接受甲方的委托,负责_淘网的运营咨询顾问服务,并向甲方提供如下电子商务服务:1、根据甲方的要求并在不违背淘宝商城的经营规则下负责运作_淘网(包括但不限于商品管理、订单管理、数据库管理、客服销售管理、淘宝后台管理等)的操作流程,确保专卖店前期的正常运作,并负责培训团队,以保证专卖店后期的正常运作。2、负责_淘网的店铺申请进驻、产品拍照、页面设计、网店装修、商品上架等建设工作(中间所产生的第三方费用
7、需甲方承担)。乙方上述所有的建设工作经甲方书面确认后方能对外公布。3、根据甲方的要求,负责为_淘网的运营(包括但不仅限于营销推广、促销策划及活动页面设计、年度营销活动规划、阶段促销活动、淘宝主题活动、店铺自身推广活动等)的提供顾问指导服务,负责将运营经验传授给甲方团队。4、配合甲方建立仓储并根据营销计划及时采购,确保库存充足;对孟浩专卖店售出的商品提供仓储、分检、包装、发货管理及物流对接流程的梳理;并负责专卖店的售后服务工作流程梳理,包括但不限于教导商品退换货等工作。5、乙方预计6个月内对甲方运营团队培训完毕,使得甲方团队能独立操作店铺日常营运、营销、维护、销售等工作,乙方退出运营培训。第四条
8、 服务费用:1、乙方运营顾问服务期6个月,合计总费用为_元(伍万圆整)。2、付款时间:合同签订三个工作日内预付总费用_%,即人民币贰万伍仟圆整。剩余_%在合同结束后三个工作日内付清。3、付款方式:现金支票、现金或银行汇款,乙方指定的收款帐户为:开户名称:_淘网开户银行:银行账号:第五条 双方权利义务1、乙方应当委派具有相关丰富经验的专业人员成立专项服务团队为甲方提供本合同项下的电子商务服务。2、未经甲方书面同意,乙方不得将本协议中的全部或者部分义务转让或委托给第三方。3、甲方应按本协议约定款项及时付款,否则视甲方违约。如有违约,甲方须按未付金额的日_%违约金向乙方支付。4、在乙方提供服务过程中,甲方须给予一定协助,包括向乙方提供每季度产品知识培训、产品素材等。第六条 、保密责任1、对乙方提供给甲方的任何物品、资料、文件、公司讯息及数据等(以下简称“保密信息与物品”),甲方应遵守下列保密规定:除为履行本协议之目的外,不得在任何场合对任何个人、商号或公司泄露保密信息与物品,不得运用保密信息与物品为其他商品做促销或广告。2、本协议终止时,将保密信息与物品归还乙方,或者按照乙方的指示予以销毁。3、本协议终止后,甲方需继续遵守本协议第六条 规定的保密
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