述职报告(同名17356)

1、个人述职报告尊敬的各位领导、同仁：大家好！非常感谢公司领导对我的信任，2015年在上级领导、各位同仁 的帮助和关心下，工程部按计划完成各项工作任务。作为工程部经理，我认为必须做好以下工作：结合项目实际情况 按照公司的经营目标、经营计划，按照工作计划完成各项工作；在部 门内合理分配各项工作任务，创造良好的工作、生活环境，培养员工 的归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力；处理好各部门相互 之间协调配合等事务矛盾和问题；严格把控各项部门内各项费用支 出；努力提高物业工程服务制度化、专业化、标准化的服务技能；在 处理对客服务关系时，既要维护公司利益，又要树立公司良好的物业 服务形象。以下是我个人的

2、一点工作体会，愿和大家共同交流：一、不断更新思想观念，及时调整工作思路，适应物业经营管理、 物业服务的需要。1、树立好“角色”意识，当好部门带头人。作为部门的带头人，我始终严格按照公司的要求，带领员工队伍 围绕管理中心的年度工作计划指标，坚持以人为根本，以服务为导向, 以规章为支撑，积极得做好基础保障及对客服务工作， 按照公司的整 体要求建立健全各项规章制度。2、加强自身建设，贯彻以人为本的管理理念一个企业管理者就是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。我本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以部门经理人向企业负 责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，用积极、健康的心态 和饱满的工作热情来

3、管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做 到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正、平 等的管理氛围，让每一位工程人员都能发挥自己的所长， 能成为公司 所用。二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的工作 团队。1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发 展水平。按照公司创建学习型公司的要求，结合企业经营管理需要， 积极倡导建设学习型组织，采取多种学习培训方式，使工程部各岗位 员公经过培训能够胜任本职工作的同时， 并达到一专多能要求，营造 良好的学习氛围带动员工愿学、乐学、好学的学习热情，从而

4、使企业 整体文化水平和业务素质得到全面快速的提升。2、坚持“以德为之、以情动之、以行导之”的管理原则，不断 提升自身及班子的标竿作用。在工作中积极寻求建立科学的人际工作 关系和处事方法，在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通， 用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有 效及时地化解工作出现的矛盾和隔阂，并积极培育团结、和谐的工作 氛围，增强企业的凝聚力，使员工团结一致地完成公司的工作计划和 工作任务。三、严抓安全运营，认真落实安全措施，各项工作 实现零事故。1、健全了各项安全管理制度，明确了各岗位员工的安全目标及 责任。2、利用工作例会、专门培训等形式，强化了员工的安全

5、意识， 对新进员工及时开展安全教育，员工的安全意识明显增强。3、深入开展了各类安全培训活动，在变配电设施、电梯、发电机组等重要设施进行现场安全演练培训。在元旦、中秋节、国庆节等 重大节日期间适时组织部门全体员工进行分工安全大检查。既保证了各项目设施的安全运行，同时为广大业主用户提供了良好的居住办公 环境。并加强了工程人员对安全管理重要性的认识。四、结合公司的整体部署认真落实节能改造工作。大家都知道，物业行业是微利、薄利行业，要想保证不亏损，运 营状况良性发展，工程科学管理是很重要的一个环节。 在保证好核心 设施设备各项功能运行良好的情况下，节能降耗是很重要的一项工 作，工程部按照公司要求和部署

6、认真实施开展能源控制、 节能降耗改 造工作。1、能源控制管理方面工程部主要对大厦内的公共设施设备进行 摸底排查，合理制定运行方案，根据实际使用需要完成停车场、设备 层通风系统的自动运行改造工作，对主要的动力设备加强巡检力度， 确保动力设备处于良好的运行状态，提高动力设备本身的工作效率， 减少动力设备的启停次数，降低能耗。在日常维修材料的采购使用上 进行货比三家，集中米购来降低支出，严格控制米购物品、维修材料的质量和品质，有效的降低了对客有偿服务的返修率。 严格按公司要 求在规定的费用范围内控制维修成本支出。 在设备维修方面，组织工 程部技术骨干进行设备故障分析，制定合理的维修方案，在投入最少

7、资金的情况下完成维修，维修的设施设备完好率达到100%，保证了设备的正常运行，并对能耗进行统计核算。根据实际用电情况在保证 公共区域光照度的情况下，合理调节公共区域照明灯具的点量数量进 行用电量的控制。2、节能改造方面7月份开始主要针对公区的照明、地下停车场 进行节能改造调整。现已完成大厦 A座6-10层公区照明、地下停车 场照明的节能改造灯具共计：469盏，年有效节约电能约：45224.4 度。五、自身不足和今后工作打算工程部各项工作取得的成绩，都离不开公司领导和其他各部门同 仁的帮助，但是仍然存在着很多不足。因为我个人兼顾的其他工作比 较繁杂，对部门内部的管理上也从在较多的缺失， 在和其他

8、部门相互 配合上往往忽略一些必要的程序， 容易造成武断急躁能情况。针对这 些不足，今后要加强学习，以便能更好地提高自己的管理水平。我首 先要解放思想、实事求是，摆正自己的位置，根据工作中存在的不足， 积极向领导、同仁学习，不断改进工作方法，努力做好工作中的每一 件事情，以促进公司健康长远的发展。下一步的工作重点如下：1、加强部门管理，严格执行公司考核制度，切实做到凡事有章 可循，凡事有人负责，凡事有人监督，凡事有据可查2、落实全年培训计划，从专业技术，规章制度到工作技能全面 提升部门员工的整体素质。3、做好年度用水电及设施设备安全运行检查工作，及应急物品 的储备工作。4、高标准落实设施设备的维保计划，做好详细记录，落实到人, 有专人监督。5、完善大厦设施设备的管理档案。如设备登记卡、管理卡。6、做好备品备件的采购计划、审批工作，最大限度的降低库存, 加强维修材料的出入库管控，使用物品、数量、用途要注明。7、配合客服部，及时准确接