劳务派遣企业风险管控

1、劳务派遣企业风险管控言：2008年9月18日劳动合同法实施条例公布，条例白公布之日起施行。条例并未对劳动合同法中劳务派遣的限制与惩处条款进一步明示，劳务派遣企业获得了“喘息”调整之机。在更完善明确的规范出台前，劳务派遣企业只有进行白我净化与提升，才能在以后获得生存进展之机。本文从劳务派遣企业的运营特点入手，利用风险分析的方法，详细阐述了劳务派遣企业的风险所在，并对风险防范和解决方法提出了建议。推进比佛得芬夺派遣这一服务模式得到雪多用工单位赫睡配播东方慧博讶期调破显示，用人单位对劳务派遣企，置、劳动关系忱愉岫修瑁。其他二3%的址导认可53霁16虹劳务派遣在人才快速配数据来源：东方慧博市场调查实践

2、证明，劳务派遣这一服务模式以其特有的优势关心用人单位规避了诸多风险：（一）劳务派遣企业立足行业服务，与教育机构、各地区就业机构等人才供给组织相连，关心用工单位解决大规模用工咨询题，降低了企业的人才选用成本；（二）劳务派遣企业对派遣职员的所有及日常治理服务，是用工单位关于基础人力资源治理工作外包的一种，减少了用工单位的治理幅度和难度，有助于提升其人力资源治理效率；（三）在日常治理中，劳务派遣企业为用工单位提供全程的解决各类劳动争议的服务，关心用人企业防范、解决劳动争议风险。从风险角度看，劳务派遣服务存在的价值即是对用工单位人力资源治理风险的转移与承接，那个地点的风险不仅包括了劳动关系治理带来的法

3、律风险，更包括了人才使用与治理的成本费用等经济风险。因而，劳务派遣企业的竞争力在于对经济及法律等风险的化解能力。如果劳务派遣企业无法化解风险或水平不高，那么其劳务派遣服务的质量与增值空间必定不高，其白身的生存必受冲击，劳务派遣企业的可连续进展也必为空谈。那么，劳务派遣服务模式为劳务派遣企业带来了哪些风险？与一样人力资源服务结构相比，劳务派遣企业运营治理风险具有哪些特点？关于这些风险，劳务派遣企业如何进行防范和解决？一、劳务派遣企业的运营风险的特点总体看，作为以人员派出服务及人员人力资源事务性治理为要紧“产品”的企业，劳务派遣企业的运营治理风险要紧为经济风险及法律风险两类。这些风险与用工单位、派

4、遣职员、劳务派遣企业的业务运营及内部治理紧密相连，具有以下特性：（一）规模性劳务派遣企业服务的要紧客户是那些劳动密集型企业，他们对派遣人员的需求数量专门大。派遣人员的规模是衡量劳务派遣企业盈利能力的重要标准，按照边际曲线确定的派遣人员规模数量是关心派遣企业提升运营能力的重要指标，因而劳务派遣企业均具有规模偏好性，由此带来劳务派遣企业的运营治理风险相应地具有了规模性的特点。（二）连续性劳务派遣服务是一种派遣企业与用工单位和派遣职员长期绑定的服务，劳动合同法要求派遣企业与派遣职员签订两年以上的固定期合同，这就决定了派遣与企业客户之间和派遣职员之间的关系长度。派遣公司与客户之间力求做到相对稳固长期的

5、合作关系，实现派遣岗位的相对稳固性，从而保证双方的收益连续增长；关于派遣职员来讲，两年的劳动合同，派遣公司要关心职员解决如岗前培训、薪酬福利治理、劳动合同治理、争议纠纷的协商、伤病等突发事件的协助等工作。由此见，劳务派遣企业是连续连接用工单位与派遣职员的桥梁，劳务派遣企业的运营治理风险亦与用工单位、派遣职员连续有关。（三）差异性针对不同的行业，劳务派遣服务表现出不同的需求特点例如，关于商业零售业，快速补员是急需；关于电子制造业，生产治理、技术能力是重点。关于这些各异的客户需求，劳务派遣企业的服务也具有不同的特点，各类业务中包蕴的风险也具有差异性。（四）政策法规性遵守各种法律规章、政策法规是劳务

6、派遣企业存活的底线。专门是在当前政策环境下，劳动合同法对劳务派遣企业的适用范畴、主体要求等都有了明确的规定，劳务派遣企业除了要遵守一样企业的法律法规外，还有专门的法律规范要遵循。同时，作为当今政策体制中尚未完善的经济主体，劳务派遣企业以后受政策性的阻碍会专门明显。而从劳务派遣企业的业务活动看，为了保证派遣服务的合法合规性，劳务派遣企业的日常工作多是劳动合同签订、治理制度制定、劳动关系档案的治理等事务性工作，同时正是这些繁琐的工作与各种劳动法规有关，阻碍着劳务派遣企业的合法合规性，因而是劳务派遣企业日常运营中的风险具有明显的政策法规性。劳务派遣企业的运营特点决定了业务流程是风险要紧的栖息地，是保

7、证劳务派遣企业合法合规、健康进展的关键。我们运用业务流程分析法，将劳务派遣企业的整个服务过程进行环节化、顺序化、图表化，将各个环节可能面临的风险进行列举，对劳务派遣企业的运营风险进行全P斛蒯板拶订厂t（服务协议执行中X服务协议终止后二、劳务派遣企务流程中的风险券味与防范签照劳务曜遣服务的炒程，我们将劳务派谭企业的业务分客户需求,I附务管理4成二大J密沪蓍议签订前、浏巽|割彳j过程中、月攥毓融t。总体看，劳务派遣Ajbum险相伴着痈被踏务的始终。员工关系责任刻分I7，图1劳务派遣服务的潜在风险（一）服务协议签定前的潜在风险与防范计策1、潜在风险现在，劳务派遣企业尚处在与用工单位前期洽谈、明确客户

8、需求后签署派遣服务协议的时期，派遣服务的潜在风险要紧来源于：第一、来源于企业本身的财务抗风险能力、企业的法律意识以及企业的人才使用理念等方面。第二、来源于派遣企业白身服务能力与企业需求的匹配。第三、来源于双方能否对法律法规的要求达成共识，在协议中，对派遣服务的全流程明确双方责任权益义务。客户质量不高造成的连续运营风险、协议内容责任约定不完善造成的法律争议风险等。能够讲签约前的风险是造成劳务派遣企业运营治理风险的源头，也是防范是整个劳务派遣企业的风险管控的龙头。2、防范措施(1) 细化客户需求分析作为服务行业中的一员，用工单位的需求是劳务派遣企业开展业务活动的前提，对需求的细致分析，是保证派遣服

9、务质量及经济成效的保证。需求分析是指对用工单位派遣需求的范畴、特点、数量、期限等进行详细确认，其中，受业务特点的阻碍，劳务派遣企业的客户需求分析重点在于对需求的合法性考察上，例如劳动合同法及劳动合同法实施条例中明确规定，劳务派遣一样在临时性、辅助性或替代性岗位上。关于用工单位其他方面的劳务派遣需求派遣企业就需要深度分析这一需求的合法性。(2) 全面评估客户资质劳务派遣企业还需要对用工单位的其他经济特点进行评估，以确定用工单位的客户质量，从而为后续的服务执行提供保证。一样评估的内容要紧包括： 支付能力。劳务派遣服务中，涉及到大量的资金往来，如果没有良好的支付能力，劳务派遣服务的正常进行将会收到阻

10、碍，劳务派遣企业的经济运转无法进行，派遣职员的利益也无法得到爱护，劳动争议等法律风险将持续滋生。 治理特点。每个企业都有白己的运营治理特质，是注重合法性的稳健型，依旧偏好风险性的投机型，是崇尚内部职员是上帝的职员型，依旧追求市场认可的顾客型。企业运营治理特质是企业内部治理一贯行为做法的体现，必将阻碍派遣服务过程中其与劳务派遣企业之间的合作。从风险防范角度看，那些从不支付职员加班费、在劳动关系治理方面存有专门多争议咨询题的企业，其以后发生劳动争议、滋生违法治理行为的可能性专门大。(3) 规范派遣服务协议服务协议是劳务派遣服务的法律合同，是明确劳务派遣责权益的法律依据。劳动合同法第五十九条明确规定

11、，劳务派遣单位派遣劳动者应当与同意以劳务派遣形式用工的单位订立劳务派遣协议。劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量、派遣期限、劳动酬劳和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任等。这些约定不仅指导派遣服务的实际执行，同时还将在服务过程中的细节咨询题提供解决的依据。此外，双方还应就劳务派遣服务的终止条件、终止后的遗留咨询题解决方式及划分进行约定，幸免在劳务派遣服务终止后，因遗留咨询题造成派遣职员群体争议风险的显现；对货款的支付方式给以明确，为派遣企业的资金运营治理提供风险屏障。服务协议执行中的风险1、潜在风险服务协议签订后，劳务派遣服务开始执行，这一过程中的风险要紧埋伏在派遣职员治理、内部执

12、行流程、财务治理等方面。(1) 派遣职员治理派遣服务实际是将企业职员人力资源治理的一部分职能外包，因此所有外包职能中涉及的有关法律法规要求和治理要求也就转移到了派遣公司。包括了职员的访寻聘请、入职治理、日常治理及突发事件治理三部分。此部分的内容各个环节均潜在着法律风险及经济风险，劳务派遣企业应着重防范一方面来白内部人员操作不规范或失误导致的法律风险，一方面来白用工单位违反流程约定导致派遣企业的被动违法违规风险。例如：职员的访寻与聘请包括了聘请、初步面试举荐、确定人选等过程，其中包蕴的风险要紧是在配置过程中因职员差不多素养能力与企业需求不匹配导致的效率缺失带来的经济成本风险。入职治理包含了岗前培

13、训、确认到岗时刻、用工单位所需材料、签订劳动合同等系列过程。这一环节中的风险要紧是要紧存在于劳动合同的签订时刻是否及时、派遣职员差不多材料搜集是否全面真实、入职前规章制度等内容的告知是否有效等。派遣职员入职后，日常治理成为派遣服务的重点内容。日常治理是派遣企业与派遣职员、用工单位关联最紧密、频繁的环节，法律风险是较为突出的阻碍，重点强调的是与企业客户之间在职员考勤、工资发放、绩效考核、违纪行为处理等环节中对流程的严格遵守，以及对突发事件的处理能力。因流程的破坏往往导致责任的推诿和争议的隐患。(2) 内部执行流程由于派遣企业的规模化效益，决定派遣企业必须建立高效的内部操作流程体系才能应对规模化的

14、经营需要。派遣企业的内部流程设计是决定服务效率的关键，是决定派遣企业人均劳动产出比率的重要因素，决定着劳务派遣企业的行业扩展及s模化进展的能力。由于派遣业务在日常治理需要沟通的关系包括外部的社保、劳动局、档案存放机构等政府职能部门，同时还要和谐客户、派遣职员以及派遣公司内部的上下游部门，治理的复杂程度决定了服务流程设计的难度。(3) 财务治理按照派遣协议的约定，派遣职员的工资、福利、社保、公积金以及服务费等资金均为用工单位给付，关于治理着几千、几万名职员的派遣企业来讲，各项资金的安全性、准确性和给付的及时性等均可成为财务治理中的风险因素。其中第一防范的确实是资金垫付的风险。因此，劳务派遣企业的

15、财务治理更富有日常运营风险，充足的流淌资金保有是必须安全连续经营的前提。2、防范措施(1) 拓展人才猎取渠道、提升聘请配置效率作为连接派遣职员与用工单位的人才服务商，能快速、高效的配置人员是劳务派遣企业的价值所在，也是用工单位选用劳务派遣这一用工模式的缘故之一。如果没有畅通、稳固的专业人才来源，用工单位的派遣需求不能及时、有效地满足，派遣服务的利润难以连续，增值空间不大，劳务派遣企业的经济风险埋伏。(2) 完善派遣职员培训体系对派遣职员的岗前培训是关系派遣服务经济风险的一环。有针对性的技能、职业培训，能关心职员快速上岗，迅速满足用工单位的劳动力需求，提升派遣服务的质量。此外，派遣企业还需要完善

16、对职员归属感、文化认同感的培养上，如对其日常生活的辅助、关照，举办生日会、协助解决居住、交通等咨询题、提供技能进展培训、派遣企业的文化认可培训等。建立派遣企业与派遣职员间、以及派遣职员与用工单位之间的良好关系，营造和谐的劳动环境和氛围，降低劳动争议的隐患。(3) 培养专业人员、优化设计内部流程、建立信息化操作平台劳务派遣企业内部治理流程风险的解决关键在于任用具有专业处理能力的职员、同时完善劳务派遣企业的内部流程设计。在职能的划分上，劳务派遣企业按照白身人员机构和服务的客户行业类型进行分析，关于多行业派遣的派遣企业来讲，能够采纳“行业+职能”式的矩阵式结构，分配部门职责，配备专业人员，保证聘请培

17、训、劳动关系治理、职员日常治理等环节的高效衔接。同时，在现代企业治理中，科学信息技术地应用能提升企业系统化治理的效率，劳务派遣信息平台是劳务派遣企业的必须工具。(4) 稳健资本运营治理劳务派遣企业的财务治理应以资金治理为中心，建立监督约束机制，实行财务预算操纵制度，有步骤使财务治理从目前的被动应对和机械转帐变为超前操纵，使一切经济活动都围绕财务目标的实现而展开。同时，财务部门应增强对资金运营的调控能力，建立有效的制约手段，健全严格的内部责任制，细化核算目标，对应收欠款及时进行追缴，保证企业运营的资本稳固。搭建信息沟通机制劳务派遣企业要搭建包含派遣职员、用工单位、劳务派遣企业三方的信息沟通平台，

18、实现“一手托两家”的机制，紧密与用工单位的信息交换，即时把握用工单位的经营变化和治理变革；同时，建立与派遣职员的访谈机制，化解小矛盾，并为解决较复杂的矛盾和争议搜集证据和解决咨询题的方法，妥善化解冲突。（三）服务终止后的风险服务终止造成的风险要紧是由于服务终止造成的合同期职员的劳动关系转移咨询题或劳动关系解除过程中经济补偿和法律责任咨询题，现在极易发生的是群体性争议或因操作不当导致将企业责任转移到派遣公司等咨询题。风险操纵的源头应该在与企业的服务协议签署过程中进行事先的约定，此处不再赘述。三、劳务派遣企业的运营治理建议通过以上分析能够看出，劳务派遣企业运营治理的风险操纵应：（一）从源头入手，以满足客户需求为主体，精细化需求分析，净化客户的质量；（二）以流程治理为主体