7受限解决问题的局点使用imc eps3e0602h07版本说明书

1、iMC EPS 7.3 (E0602H07)版本说明书Copyright © 2019 新华三技术所有，保留一切权利。非经本公司并不得以，任何和个人不得擅自摘抄、本文档内容的部分或全部，。本文档中的信息可能变动，恕不另行通知。目 录1 版本信息11.1 版本号11.2 历史版本信息12 版本配套表13 版本使用限制及注意事项24 版本变更说明44.1 iMC EPS 7.3 (E0602H07)44.1.1 特性变更44.2 iMC EPS 7.3 (E0602P06)44.2.1 特性变更44.3 iMC EPS 7.3 (E0602P05)44.3.1 特性变更44.4 iMC

2、EPS 7.3 (E0602P04)54.4.1 特性变更54.5 iMC EPS 7.3 (E0602L03)54.5.1 特性变更54.6 iMC EPS 7.3 (E0602P02)64.6.1 特性变更64.7 iMC EPS 7.3 (E0602P01)64.7.1 特性变更65 存在问题与规避措施66 解决问题列表86.1 iMC EPS 7.3 (E0602H07)版本解决缺陷列表86.2 iMC EPS 7.3 (E0602P06)版本解决缺陷列表96.3 iMC EPS 7.3 (E0602P05)版本解决缺陷列表106.4 iMC EPS 7.3 (E0602P04)版本解

3、决缺陷列表116.5 iMC EPS 7.3 (E0602L03)版本解决缺陷列表126.6 iMC EPS 7.3 (E0602P02)版本解决缺陷列表136.7 iMC EPS 7.3 (E0602P01)版本解决缺陷列表137 版本升级操作指导147.1 补丁安装说明147.2 前提14i7.3 备份 iMC147.4 升级 iMC157.5 恢复 iMC(可选)19方式208ii表目录表 1 历史版本信息表1表 2 服务器版本配套表1表 3 扫描器版本配套表2表 4 网关信息配套表2iii1 版本信息1.1版本号全称：智能管理中心端点探测系统, Version 7.3 ESS 0602

4、H07简称：iMC EPS 7.3 (E0602H07)注：在iMC 配置管理界面点击右上角的“关于”可以查看版本号。，在弹出的关于 H3C 智能管理中心窗口中1.2历史版本信息表1 历史版本信息表2版本配套表表2 服务器版本配套表1项目描述基础版本iMC EPS 7.3 (E0602P06)配套平台版本iMC PLAT 7.3 (E0605)及其补丁版本操作系统þ Windows Server 2008 with Service Pack 2þ Windows Server 2008 R2 with Service Pack 1þ Windows Server

5、2012 with KB2836988补丁þ Windows Server 2012 R2þ Red Hat Enterprise Linux Server 5.5 (64bit)þ Red Hat Enterprise Linux Server 6.1 (64bit)þ Red Hat Enterprise Linux Server 6.4 (64bit)þ Red Hat Enterprise Linux Server 7.x (64bit)浏览器版本推荐使用IE 10或IE 11版本、Firefox 47及以上版本、Chrome 60及以

6、上版本版本号发布日期备注iMC EPS 7.3 (E0602H07)2019-04-26无iMC EPS 7.3 (E0602P06)2019-02-22无iMC EPS 7.3 (E0602P05)2019-01-25无iMC EPS 7.3 (E0602P04)2018-12-29无iMC EPS 7.3 (E0602L03)2018-11-30受限于研发确认局点使用iMC EPS 7.3 (E0602P02)2018-11-13无iMC EPS 7.3 (E0602P01)2018-09-30无表3 扫描器版本配套表Windows 操作系统需要安装相应的补丁，详见版本使用限制及注意事项中

7、的相关说明。表4 网关信息配套表3版本使用限制及注意事项(1)(2)(3)(4)(5)(6)只支持对 IPv4 网络的端点进行探测。分布式部署时，EPS 不能与其他组件部署在一台服务器上。为使大屏达到最佳显示效果，终端显示器的分辨率需要为 1920*1080。使用EPS 时，请在“鹰视系统视图”或“默认视图”的星空主题下进行操作。扫描器引擎与服务器通信时只支持HTTP 方式。端点拓扑中，拓扑面板的布局响应时间与节点数量、客户端浏览器内存相关。使用端点拓扑时，建议单个区域视图中的端点数量不超过 1000 个，否则会影响页面展示效果。(7)(8)(9)(10)(11)(12)联动EIA 加入时，E

8、IA 系统参数配置中的“用户认证防”参数需要设置为“禁用”。单套服务器最多支持 50 个扫描器。必须使用管理员权限安装和运行扫描器，扫描器不支持从之前的版本进行直接覆盖升级。扫描器不能与任何iMC 组件安装在同一台服务器上。安装Windows 扫描器时，如果系统中存在 Wincap 残留文件，可能会导致扫描器安装失败。如果端点不回应（如识别错误。、某些防软件）扫描器的探测报文，可能会导致无法被发现或(13)使用iMC PLAT 7.3 (E0605P06)以下版本时，会出现端点统计报表、离线端点统计报表、新发现端点统计报表打开异常，其他报表区域显示为 Null 等问题。(14)端点需要包含厂商

9、信息，否则大屏可能会显示异常。2类型型号交换机H3C S3100-8TP-PWR-EI，H3C S5130-52S-PWR-EI，Cisco 3560-24TS，Cisco 3560-48TS，Cisco 3560G-48PS项目描述操作系统þ Windows Server 2008 with Service Pack 2þ Windows Server 2008 R2 with Service Pack 1þ Windows Server 2012 和KB2836988补丁þ Windows Server 2012 R2þ Red Hat E

10、nterprise Linux Server 7.0 (64bit)þ CentOS 7.0þ 凝思磐石6.0.80(15)(16)(17)iMC EPS 7.3 (E0602L03)以前版本生成的 EPS 告警，不支持分权。端点接入交换机端口计算和联动 SNMP 方式加入功能不支持 VRRP 组网。配置下级鹰视时，下级鹰视版本不能低于 iMC EPS 7.3 (E0602L03)，否则无法正常获取下级数据。端点接入交换机端口计算的计算准确性还与现场组网、网关和接入交换机的型号有关，扫描时需要为扫描器配置相应的网关设备且网关设备的SNMP 参数要正确。使用不同的扫描配置，对

11、同一个网段中的端点进行扫描，扫描到的端点信息可能不一致。(18)(19)(20)使用扫描器联动方式加入时，只需要为端点的接入交换机配置 SNMP 读写团体字，其他网关设备仅需要配置 SNMP 读团体字。(21)(22)(23)使用扫描器联动方式加入使用EIA 联动方式加入时，不支持手工将端点直接加入到时，可能会出现端点为合法但是存在中。的情况。GIS只支持离线地图，在编辑模式下，从结果下拉框中选择端点时，需要先点击地图的其他区域后再选择该端点进行移动。(24)在 GIS行查看。Windows Server 2012 R2 系统下安装扫描器必须安装如下的更新升级文件(按顺序安装)：¡

12、clearcompressionflag.exe(点击右键以管理员权限运行)¡ Windows8.1-KB2919442-x64.msu¡ Windows8.1-KB2919355-x64.msu¡ Windows8.1-KB2932046-x64.msu¡ Windows8.1-KB2934018-x64.msu¡ Windows8.1-KB2937592-x64.msu¡ Windows8.1-KB2938439-x64.msu¡ Windows8.1-KB2959977-x64.msu中，点击端点查看其信息时，如果存在

13、遮挡情况，可以拖拽地图到合适位置后进(25)上述安装包可以从下面的：¡¡安装完上述更新后,在“面板>程序>卸载程序”中找到“Microsoft Visual C+ 2015Redistributable(x64)-14.0.23026”，右键选择“更改”，然后点击“修复”；如果在“ 面板>程序>卸载程序”中没有找到“Microsoft Visual C+ 2015Redistributable(x64)-14.0.23026"，则不需要处理。Windows Server 2008 R2 系统下安装扫描器前，必须升级到Windows Serv

14、er 2008 R2 Service Pack 1,更新文件名如下：windows6.1-KB976932-X64.exe(26)上述安装包可以从下面的：安装完上述更新后，在“”面板>程序>卸载程序”中找到“Microsoft Visual C+ 2015Redistributable(x64)-14.0.23026”，右键选择“更改”，然后点击“修复”；如果在"板>程序>卸载程序”中没有找到“Microsoft Visual C+ 2015 Redistributable(x64)-14.0.23026”，则不需要处理。面3(27) 使用动态 IP 特性时，

15、需要为扫描器绑定网关信息，且网关的 IP 地址不能包含在动态 IP 地址段内。(28) 扫描器安装目录下的配置文件WorkerConf.xml 中的PingMaxRttTimeout 属性值用来设置发现阶段 ping 报文的响应超时时间，该值最低可以设置为 100，如果设置的值小于 100 则设置为100。4 版本变更说明4.1 iMC EPS 7.3 (E0602H07)4.1.1 特性变更1. 新增特性无。2. 删除特性无。3. 修改特性无。4.2 iMC EPS 7.3 (E0602P06)4.2.1 特性变更1. 新增特性无。2. 删除特性无。3. 修改特性··联动

16、加入功能优化；联动EIA 进行哑终端功能优化。4.3 iMC EPS 7.3 (E0602P05)4.3.1 特性变更1. 新增特性··支持端点动态 IP 场景；端点增加关注状态和认证状态。2. 删除特性无。43. 修改特性···配置设备信息上报周期；端点导出支持接入交换机和端口字段；IP 子网的 IP 使用统计中支持点击查看端点详细信息。4.4 iMC EPS 7.3 (E0602P04)4.4.1 特性变更1. 新增特性·····支持端点；GIS；接入端口变化时支持告警；支持大屏定制；端点支

17、持到Web。2. 删除特性无。3. 修改特性·非直连链路显示优化。4.5 iMC EPS 7.3 (E0602L03)4.5.1 特性变更1. 新增特性····下级鹰视管理；端点历史信息统计报表；按端点类型设置新发现端点的合规状态；MAC 地址白管理，支持按 MAC 地址白自动审批合法端点。2. 删除特性无。3. 修改特性·····业务告警支持按操作员分权；支持配置端点合规状态规则；端点基线 MAC 支持双网卡绑定场景；网关信息优化，支持 SNMP 参数正确性检查；增量扫描优化，支持根据接入交换

18、机接口UP Trap 进行增量扫描。54.6 iMC EPS 7.3 (E0602P02)4.6.1 特性变更1. 新增特性无。2. 删除特性无。3. 修改特性·按iMC UCD 视图规范要求修改鹰视系统视图。4.7 iMC EPS 7.3 (E0602P01)4.7.1 特性变更1. 新增特性···离线端点支持根据离线时长加入；支持端点离线时长、端点变更次数 Top10 统计；支持SmartMapX 离线地图。2. 删除特性无。3. 修改特性·····大屏大屏摄像头厂商统计支持环形图、饼状图切换；端点趋

19、势支持选择时间；业务报表增限；端点统计报表、离线端点统计报表支持端点类型条件；新发现端点统计报表支持端点类型和发现时间条件。5 存在问题与规避措施1. 201803210017···问题现象：服务器需要等待下次下发扫描器关联网关，才能获取到新的拓扑。问题产生条件：修改扫描器网关列表规避措施：无。立即下发生效。2. 201803270739···问题现象：扫描器存在前台界面显示，但不能执行扫描任务的情况。问题产生条件：配置扫描器自动升级任务。规避措施：不在 EPS 服务器上配置版本升级任务。若已升级，需卸载扫描器后重装扫描器。63. 2

20、01808250126···时，已经获取到端点的接入交换机端口 IP，但是没有阻断问题现象：扫描器联动问题产生条件：无。规避措施：无。4. 201812280161·问题现象：只有 Red Hat 系统上的扫描器可以触发扫描器获取网关设备三表信息，凝思磐石和CentOS 上无法触发扫描器获取网关设备三表信息。问题产生条件：无。··规避措施：CentOS 系统上关闭，凝思磐石没有规避措施。5. 201812270308···问题现象：扫描器对于相同 IP 地址的终端设备只会提取一次信息。问题产生条件：服务器

21、对同一个 IP 地址下发多次规避措施：卸载重新安装扫描器可以重新提取提取信息。信息。6. 201812270705···问题现象：扫描器使用用户下发的正确的信息。问题产生条件：扫描器的规避措施：无。数据库中已经存在该信息。7. 201901040563···问题现象：扫描到的端点 MAC 地址可能错误。问题产生条件：Windows 扫描器，使用网关扫描。规避措施：无。8. 201811200555···问题现象：上报端点数量可能会逐渐增多。问题产生条件：扫描器使用网段方式，长时间运行后查看上报的端点信息。

22、规避措施：无。9. 201812270316···问题现象：服务器返回错误信息。问题产生条件：服务器给扫描器下发规避措施：无。信息，但是扫描器的信息写失败了。10. 201902190795···问题现象：扫描器有时无法扫描到新增的端点信息。问题产生条件：网关的一个端口 UP。规避措施：无。11. 201902190752··问题现象：导出可能失败。问题产生条件：扫描器扫描完成后，导出扫描结果。7·规避措施：无。12. 201903200397··问题现象：扫描进度出现卡死。问题产生条

23、件：在 CAS 虚拟化平台的Windows Server 2012 R2 虚拟机上安装扫描器，并配置为基于网段或者网关扫描。·规避措施：重启虚拟机Lookback Adapter”。后，进入“面板>网络和 Internet>网络连接” ，禁用“Npcap13. 201903280740···和离线 GIS 地图加载或数据统计可能会有问题。问题现象：问题产生条件：当系统中的端点数量较多时（10000+），查看大屏规避措施：无。和 GIS。14. 201904160946···问题现象：大屏和报表中按类型统计的相关数

24、据错误。问题产生条件：当系统中端点类型的显示名称相同时，查看大屏规避措施：将端点类型的显示名称修改为不相同的。和报表。15. 201904230189··问题现象：手动或自动扫描时，扫描器上报的扫描结果为空。问题产生条件：在Windows Server 2012 虚拟机上安装扫描器，并配置为基于网段或者网关扫描。规避措施：无。·16. 201904240067···问题现象：点击端点厂商统计中的某个厂商，钻取时可能出现异常页面或或数据错误。问题产生条件：端点厂商名称中含有特殊字符（如“-”）时，查看大屏规避措施：修改端点厂商名称，使其

25、不包含特殊字符。6 解决问题列表6.1 iMC EPS 7.3 (E0602H07)版本解决缺陷列表1. 201808290545··一般问题现象：摄像头端点会上报两次。问题产生条件：配置扫描器以摄像头优先扫描场景时。2. 201812270641··一般问题现象：MAC 表信息获取不正确。问题产生条件：扫描器通过 SNMPv3 获取设备信息。3. 201902200538·严重问题现象：扫描器通断扫描上报周期不生效。8·问题产生条件：服务器设置通断扫描周期，并将通断扫描周期下发到扫描器。4. 201805290857·&#

26、183;一般问题现象：报表模板格式不一致，修改表格的样式可能出现错误。问题产生条件：查看鹰视业务报表。5. 201903090307··一般问题现象：报表不能按端点类型。问题产生条件：查看端点状态实表和摄像头厂商报表。6. 201903120667··一般问题现象：点击时间段切换趋势图错。问题产生条件：在使用默认视图 2 或者包含趋势图的自定义大屏视图时。7. 201903210616··一般问题现象：端点图标没有相应改变。问题产生条件：修改端点类型图标，在 GIS 地图中查看相关端点的图标。8. 201903120451·

27、一般问题现象：1）当某个下级端点数量较多时（9000+），该下级无法在地图中显示；2）英文版中时间日期显示为中文。·问题产生条件：增加下级鹰视，查看下级鹰视大屏。9. 201903250517··严重问题现象：1）增加下级鹰视可能失败，2）查看端点历史信息统计报表会出错。问题产生条件：当系统中存在端点历史数据时。10. 201903280858··一般问题现象：端点厂商统计数据可能错误。问题产生条件：查看大屏。11. 201904030554··一般问题现象：无法自动设置。问题产生条件：使用GIS 地图根据名称位置时。12.

28、 201904010376··提示问题现象：扫描结果显示错误。问题产生条件：删除扫描到的端点或者端点数量超出License 限制时，查看扫描结果。13. 201904040105··一般问题现象：可能无法展示该分组对应的扫描器列表。问题产生条件：使用管理员登录，在扫描器分组列表中点击扫描器列表。6.2 iMC EPS 7.3 (E0602P06)版本解决缺陷列表1. 201901220648·一般问题现象：不能从 Oracle 数据库同步数据。9·问题产生条件：配置端点认证服务器时选择 Oracle 数据库。2. 2019012408

29、26··一般问题现象：无法正确查看数据。问题产生条件：自定义大屏元素包含告警统计组件，点击高级统计的相关。3. 201901250347··一般问题现象：缺少<确定>按钮，无法配置。问题产生条件：在默认视图进行大屏参数配置。4. 201901190031··提示问题现象：鹰视系统视图右上角的高级图标可能显示错误。问题产生条件：使用不同浏览器，打开鹰视系统视图。5. 201901280160··一般问题现象：打开的业务告警页面中的初始条件错误。问题产生条件：在大屏页面，点击告警统计右上角的告警级别数字，然

30、后点击左树的“业务告警”6. 201902130377。··一般问题现象：排序错误。问题产生条件：在所有端点和新发现端点页面，点击端点类型列进行排序。7. 201901310553··提示问题现象：交换机上有大量SNMP 登录失败日志。问题产生条件：扫描器多次扫描的某些型号的交换机。6.3iMC EPS 7.3 (E0602P05)版本解决缺陷列表1. 201812270850·严重问题现象：通过下发端点相关信息，然后上报的终端信息没有使用之前下发的信息。·问题产生条件：扫描器在下发之前已经扫描过该端点信息并且上报给服务器。2. 20

31、1812280490··严重问题现象：前台扫描器进度一直卡在 0%。问题产生条件：扫描器绑定 Trap 后，Trap 变化触发增量扫描。3. 201812290410··严重问题现象：增量扫描时，会出现进度卡死现象。问题产生条件：两个扫描器同时扫描这个V3 网关设备信息。4. 201812130807··严重问题现象：端点自动加入失败。方式选择“扫描器联动”，并启用问题产生条件：加入端点自动加入。105. 201812250048··一般问题现象：告警信息显示不一致。问题产生条件：在大屏两个的默认视图页面，分别查看

32、告警信息。6. 201812270081··提示问题现象：扫描类型可能错误。问题产生条件：查看系统日志。7. 201812280327··一般问题现象：可能导入失败。问题产生条件：导入端点信息时，选择导入端点附加信息。8. 201901110464··一般问题现象：1）增加NAT 配置失败；2）选择子网失败。问题产生条件：使用 E0602P04 版本：1）增加NAT 配置；2）配置区域或扫描器时，选择子网。9. 201901170810··一般问题现象：厂商统计信息可能错误。问题产生条件：Linux + Oracl

33、e 环境下，在大屏中查看厂商统计。10. 201901180822··一般问题现象：端点会自动被加入到问题产生条件：端点类型设置为非自动加入中。，当该类型的端点符合加入条件时。11. 201901020378··一般问题现象：“所有区域”选项不合理，缩放地图时端点位置存在偏差。问题产生条件：在 GIS中，选择区域，查看相关端点 GIS 坐标。6.4iMC EPS 7.3 (E0602P04)版本解决缺陷列表1. 201803260795··严重问题现象：不能通过服务器自动进行版本和配置升级。问题产生条件：增加扫描器版本和配置。2. 2

34、01807270745··严重问题现象：如果是存在网关扫描，增量扫描会造成部分设备通断状态不符。问题产生条件：扫描器扫描的网关设备新接入终端。3. 201808280777··严重问题现象：扫描进度概率出现卡死。问题产生条件：Linux 版本扫描器使用 SNMPv3 方式。4. 201811300063·严重问题现象：1）Trap Host 可能配置失败；2）SNMPv3 不支持 Trap 增量扫描；3）SNMPv2c时可能无法触发增量扫描。11·问题产生条件：网关信息的 SNMP 参数配置正确，使能“将设备 Trap扫描器关联该网关

35、信息。到绑定扫描器”，5. 201811290727··一般问题现象：该网关的读写团体字状态显示错误。问题产生条件：网关信息的 SNMP 参数配置正确，扫描器关联该网关信息。6. 201811280108··一般问题现象：点击厂商钻取显示的数据与厂商统计信息中的数据可能不一致。问题产生条件：在默认的大屏中，查看左下角的厂商统计信息。7. 201811300159··一般问题现象：快速入门页面显示异常。问题产生条件：在英文环境下，使用默认视图时，在鹰视功能页面的上方导航栏处点击“端点探测管理”。6.5iMC EPS 7.3 (E0602

36、L03)版本解决缺陷列表1. 201811080190··一般问题现象：1）导航显示错误；2）修改失败，提示附加信息名已存在。问题产生条件：在附加信息列表中，修改某一个附加信息，不做修改直接单击<确定>按钮。2. 201811090417·一般问题现象：端点统计 Top10 中没有端点离线时长 Top10 和端点信息变更次数 Top10 数据。问题产生条件：EPS 运行在 Linux 系统上时，查看端点统计 Top10。·3. 201811090428··一般问题现象：端点拓扑中，部分端点类型（如PC）的节点图标无法正常显

37、示。问题产生条件：EPS 运行在 Linux 系统上时，查看端点拓扑。4. 201810300137··一般问题现象：端点提示信息中有乱码。问题产生条件：端点的附加信息中有中文字符，在 IP 使用统计中查看该端点信息。5. 201811130079··一般问题现象：登录 iMC 时出现错误页面。问题产生条件：EPS 使用临时License，登录 iMC 并使用鹰视业务视图，在License 过期后再登录 iMC。6. 201810310388··一般问题现象：端点列表中该端点仍会显示离线时长。问题产生条件：端点出现过离线，当端点重新后

38、，在端点列表中查看该端点信息。126.6iMC EPS 7.3 (E0602P02)版本解决缺陷列表1. 201811080111··一般问题现象：打开的告警列表页面告警级别不符。问题产生条件：在大屏页面，点击告警统计右上角的告警级别数字。2. 201811051070··提示问题现象：单击<确定>按钮后增加端点页面提示格式不正确。问题产生条件：增加或修改端点时，输入范围内的负数。3. 201811060088··严重问题现象：新发现端点页面可能会出现错误页面。问题产生条件：在新发现端点页面进行高级，在端/服务字段中输入超

39、长字符。4. 201809280557··一般问题现象：无法修改条件，不能再次进行或重置操作。问题产生条件：在端点页面执行或重置操作后。5. 201811051071··一般问题现象：端点的信息没有更新。问题产生条件：系统中已经存在端点，通过导入端点功能修改导入端点的信息。6. 201811060142··一般问题现象：摄像头厂商报表无法显示。问题产生条件：摄像头厂商信息为空时，查看摄像头厂商报表。6.7iMC EPS 7.3 (E0602P01)版本解决缺陷列表1. 201808310094·一般问题现象：IP 子网中有

40、IP 及关联端点信息展示，包含此子网的 IP 基线中却显示 IP 总数为 0。·问题产生条件：子网“自中已有端点。子网中增加 IP 地址”参数设置为“否”；子网中 IP 地址段关联鹰视2. 201809220046··一般问题现象：端点拓扑加载错误。问题产生条件：使用具有部分区域管理权限的维护员登录，查看端点拓扑。3. 201809250262··一般问题现象：大屏显示了默认区域的数据。问题产生条件：使用不具有默认区域管理权限的维护员登录，查看大屏。4. 201808300479··一般问题现象：ARP 信息的接口索引错误。

41、问题产生条件：查看网关的学习信息。135. 201806150294··一般问题现象：终止时间可以小于开始时间。问题产生条件：在端点历史进行高级。7 版本升级操作指导7.1补丁安装说明该补丁安装后不能回退，如果补丁安装过程发生错误，可以按照步骤重新安装一次（如果在升级过程中出现错误，需要恢复数据后重新安装和升级），或者寻求新华三技术进行技术支持。7.2前提该版本支持基于如下版本进行补丁升级：·iMC EPS 7.3 (E0602P06)补丁包应拷贝到服务器本地使用，避免通过共享等方式使用补丁包。7.3备份 iMC在执行 iMC 的升级操作前，依据以下步骤，对原有的

42、 iMC 进行备份，以便于在升级失败时，能够快速恢复到之前的状态。如果升级前的版本使用了手工安装配置的 DBMAN 工具（在执行备份或恢复操作前，必须确保 DBMAN 进程已经停止。中没有 DBMAN 配置界面），则(1)图1执行安装盘中的 backup.bat（Linux 操作系统下，执行 backup.sh），启动备份界面。备份iMC 的用户界面(2)单击<浏览>按钮，选中备份路径。备份路径要有足够的可用磁盘空间，建议在选择备份路径前，先手工查看 iMC 安装路径的大小（Windows 下，激活 iMC 安装文件夹的右键菜单，查看14文件夹的大小；Linux 下，使用“du -

43、s /opt/iMC”命令，查看文件夹占用磁盘空间大小）。如果备份路径空间不够，可能导致备份失败。图2选择备份文件存放路径(3)(4)单击<开始>按钮，执行备份操作。备份完成后，在备份文件存放路径下，有一个 iMC.zip 压缩文件，该压缩文件为 iMC 安装路径的完整备份文件；同时存在一个“db”子文件夹，保存有所有组件使用的数据库备份数据。如果iMC 使用分布式部署，则必须分别在主服务器和所有从服务器上执行上述操作。如果 iMC 使用数据库分离方式部署（组件部署的服务器和组件使用的数据库服务器为不同的(5)(6)计算机），则上述备份操作只会备份安装路径，备份组件使用的数据库信息

44、。此时需要使用 DBMAN 手工备份数据库信息，请参考 iMC 部署指导。如果 iMC 使机热备方式运行，则只需要在任意一台当前处于“联机”的节点上执行上述备份操作即可。(7)7.4升级 iMC升级步骤如下：(1)将安装包拷贝到 iMC 服务器上，并执行解压缩操作（Windows 操作系统使用系统自带的解压缩程序，或使用WinRAR 解压缩程序；Linux 操作系统使用“unzip.zip”命令解压缩；在Linux 操作系统中如果使用 FTP/TFTP/SFTP 上传安装包时，必须使用二进制方式传输）。(2)中，使用“”界面中的<停止>按钮，停止所有 iMC 进程。在部署由于双机环境下手工停止 iMC 会导致双机的切换。为保证 iMC 打补丁或升级时不进行双机切换， 首先需要停止集