服装店长面试技巧

1、服装店长面试技巧篇一：店长面试问做题店长面试问做题问答试题,共十五题,150分,请在75分钟内填写完成姓名：答卷日期：分数：一、团队篇每题10分,共30分1 、开始与一批新人共同工作时,你如何了解他们并建设和团结队成员？2 、你谈一次团队合作不愉快的经历,你从中得到了什么教训？3 、当你的团队成员拒绝了你的建议或指令,你如何说服团队接你的观点？二、技能篇每题10分,共40分1 、当你周末结账时,发现营业额下降了39%请问原因可能是哪几种？你将如何应对？2 、你的店里有一个职位空缺时,你如何挑选继任员工？3 、客人在店内用餐时忽然发疾病死亡,你将如何处理？4 、你将如何处理以下问题：A、有供货商

2、正准备进货,需要你签字；B、有公司重要文件,需要你1小时内传到达位；C、有重要客人半小时内到店；D、一个朋友在医院向你借钱.三、素质篇每题10分,共50分1 、什么因素能促使你付出最大努力？什么样的上级能使你工作更出色？2 、公司安排你去外地学习两个月,给你一个无限的支出账户,你打算如何安排自己的衣食住行？3 、如果公司出台了一项政策是你不赞同的,你如何处理？又如何对员工进行传达?4 、5 、公司执行制度遇到阻力时,会采用经济处分和行政处分工作中出现什么问题会阻碍你完成任务？两种手段,你会选择哪种？请说明原因.四、综合篇每题10分,共30分1 、有一家新店即将开业并由你负责,你怎样制定工作方案

3、,如何实施？2 、详细描述你所应聘职位的岗位责任和工作内容以及责、权、利.3、详细描述你的职业生涯规划不少于300字篇二：导购员面试技巧导购员面试的问题形象好,要有点口才,不能害羞,语言表达一定要有逻辑性,要1 、是否有工作经验？有没干过类似的工作？6分2 、谈谈你对家具的了解？6分3 、认为自己的优势和劣势是什么？8分4 、你觉得导购员工作在社会行业当中是充当怎样的角色？8分较标准答案：导购员在社会工作领域当中充当着非常重要的角色,因为每个企业的产品到最后都离不开销售离不开推销.5 、你为什么会选择导购员工作？6分6 、导购员需要说谎吗？8分答复：有时候需要,善意的谎话有时是防止不了的,但是

4、不能带有恶劣的欺骗性质.7 、当好一个导购员你觉的最根本的一点是具备什么？8分答：对待公司尽心尽力,对待客人老实细心.8 、你认为什么样的员工可以被称为优秀的导购员？8分答：积极向上,心态良好,掌握专业技巧,有效的跟客户沟通.9 、你觉的导购员最重要的工作是什么？8分答复：销售产品并给品牌树立一个良好形象.10 、谈谈你对“导购员这三个字是怎么理解的.8分答复：导购员就是引导、诱导顾客购物的人.11 、你觉得当一个导购员对自己在日常生活当中有帮助吗,为什么？6分答复：很有帮助,由于在工作当中我们会与社会当中各种各样的人接触不仅提升了观察水平同时也增进了应变水平和判断水平.12 、你要怎样去把这

5、份工作做好？8分13 、星期天你所在的专柜顾客非常多,正在你忙的不亦乐乎的时候.有位顾客来店里投诉家具有质量问题,气味太大,并且特别生气,声音很大的要解决处理,此时你会怎么做？应变判断水平题12分答复：迅速带离现场,交给你的上司处理或者拜托商场方面处理,然后迅速返回现场售货.14 、请你现场说一个“小故事或一个笑话.不限题材15 、模拟销售题销售过程中出现的一些问题,将怎么去解决篇二：促销员面试技巧应聘促销员需要知道的面试技巧一、面试前该注意的问题首先,面试前尽量了解公司产品类型的产品知识,如能在面试中运用一些专业产品术语,让对方觉得你专业,理解力强.其次,能够对对方公司或品牌进行适当的赞美.

6、再者,尽量流禾h准确的答复每一个面试问题.二、面试中常碰到的一些问题：1 、自我介绍13分钟？2 、你做过该行业的促销吗？3 、在销售中,被顾客拒绝,你会怎么办？4 、请你谈一谈对我们公司的看法三、你认为一个优秀的兼职促销应该具备哪些条件？1 .方法灵活,作业弹性大.人员推销由于与客户保持直接接触,可以根据各类客户的欲望、需求、动机和行为,有针对性地采取必要的协调行动.同时也便于观察客户反响,及时调整推销方案和内容,顾客有什么意见或问题也可以及时答复和解决.2 .推销效率高,容易达成交易.人员推销可以对未来可能的顾客先作一番研究和选择,通过或的预约并确定推销对象,以便实地推销时,目标明确,容易

7、获得推销成果,同时也可将不必要的经费和时间浪费降低到最低限度.3 .可兼任其它营销功能.推销人员除了担任多项产品效劳推销工作外,还可以兼做信息咨询效劳,收集客户情报、市场调研、开发网点,帮助顾客解决商业性事项等工作.我是做兼职促销治理的,给你一下几点建议,具体的语言还是自己组织.1 、要表达工作经验,在哪个促销公司干过,促销的商品,在哪个商场促销这些要自圆其说.2 、介绍里要表达自己是一个认真负责,信守承诺的人.3 、要表达出对该公司的了解,要说明对该公司有浓厚的兴趣,想在公司常干,即使心里不是这样想的,也要会装.4 、促销员要有良好的语言表达水平,你一定要表达这一点.自我介绍之前要打好草稿,

8、思路清楚,语言流利,不要打嗝、停顿.面试销售人员时总会被问到当顾客拒绝你是你该怎么办怎么答复？要具备以下条件：一、自信心.信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供应消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会,相信你是能够做好自己的销售工作的.要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者.在推销产品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只

9、有把自己推销给客户了,才能把你的产品推销给客户.二、诚心但凡要有诚心.心态是决定一个人做事能否成功的根本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才服装导购面试技巧提示服装导购面试相关问题整理中一一在这骄阳似火的五月中,你是否在奔波各大品牌店铺呢？你是否在迷惘的不知去向？你是否在等待而焦虑不安？此时你的心情就是我的心情.在短短的两个月中,我奔波各大国际品牌10家,成功2家,失败8家.现如今我要面试第11家品牌店铺中,我要改掉往日的急躁、叛逆、急迫.重振旗鼓我相信时机是给有准备的人准备的,我写这个心得的目的就是要告诫大家.珍惜自己眼前工作,将目光看的长

10、远一些,珍重！ql：首先做一个自我介绍？a:hr,下午好,我是来自*,曾经在*,这是我迈向社会的一个转折点,也是做服装销售的一个里程碑.那么,我在销售业绩以及待人接物方面自认为也是可圈可点的,我相信是金子总有发光之处,希望能在贵公司获得着装参谋服装导购一职,脚踏实地的做好自己的本职工作,谢谢q2:你为什么要离职呢？a:由于在工作之中学习了西蔓色彩的课程,期初是一周一次,后来频率屡次,于是我选择了离职.q3:你在原来的工作单位主要学到了什么？a:hr,可否让我从头讲起呢？一般答复可以；是这样的,由于原来在学院五年当中一直是担任学院的组织委员兼着外联部工作,并且一直是团员；学院经常组织的各项晚会都

11、是由我出谋划策的,自然在待人接物和沟通方面表现良好.但是进入社会这个大熔炉,自然感觉有点力不从心.因此我觉得通过三个多月的工作最大变化就是心态,从原先的焦躁不安到如今的心平气和,解决顾客的各项问题；那么第二呢！由于在工作期间学习了色彩进阶课程,能很好的通过顾客的面容、肤色、着装风格、着装喜好、工作需求、生活状态以及四季型人的色彩理论这几个方面制定着装方案,得到顾客的认可；那么第三呢！由于之后两个多月是在东单七匹狼旗舰店工作的,这家店是a类店铺,一个月有6次陈列,也就是说一旦来新货,由店长协助我,由我结合所学的色彩理论代理完成,当然啊！刚开始也不是很顺利,模特收扎、摆放、色彩配比工作都不是尽善尽

12、美,但是之后在店长教导下,也同样能出色完成.q4:你在未来工作有怎样的一个想法？a：那么现在呢！我主要是想结合自己的色彩理论知识,为顾客进行搭配；脚踏实地一步一步做起,其余的我暂时没有太多考虑.q5:你认为一个服装导购应该具备怎样的工作素质呢？a:从两方面谈起吧！一方面来讲,服装导购的工作素质就如同金字塔一样,塔的支撑点首先是心态,心态平和是导购与顾客建立的桥梁,也是制胜法宝,曾经有一句话让我印象深亥IJ,他说性躁心粗者一事无成；心平气和者百福自集.因此心态就显得尤为重要了；其次是身体素质,这是金字塔的根基不可或缺的；第三就是意识和技巧,当然意识主要包括推销意识和效劳意识,技巧就向之前跟您说的

13、专职搭配,当然还有将服装卖点以及服装所带给顾客的利益点有力结合,促进成交.那么将这些细化来讲呢？就是诚信、责任、专业、创新.诚信就是要老实守信,责任就是对顾客有责任感,专业就是必备的专业技能,创新就是活学活用的提升穿搭建议.q6:你之前工作的是小品牌,可能小品牌的客流没有像国际品牌的客流那么大,那么你如何去维系住这为数不多的客流呢？a:您的问题提到非常具有代表性,请允许我思考一下.两方面谈起吧,首先是硬件,作为一个导购先要把自己的本职工作做好,包括日常清洁、区域陈列、叠装摆放,处处给顾客营造良好的、国际化的购物环境,那么一般像咱们品牌都是在一层居多,因此,在这种的情况下,通过延长顾客的停留时间

14、,加深顾客对国际品牌的服饰以及员工素质的印象来促进成交.那么其次就是软件,我们遇到的顾客根本是两类居多,一类是老会员,一类是新会员.从效劳意识上来讲,我们要做到一视同仁的对待,但是从营销策略上来讲,就会略有改动的.老会员,一定是有一定的消费水平,因此在推荐过程中力推新款,根据之前会员着装风格,定制搭配.那么新会员,我们要做到更加春天般的温暖,由于他们是从新会员转变成老会员的时机,可能他们一次不会购置,但是良好的效劳意识在他们面前已经有了形象,自然那是他们抉择的明镜钥匙.那么第三就是治理回访,由于之前在您的品牌购置过服饰,因此就在消费过后留下了和姓名,这样的方式,一方面推进导购与顾客的距离,另一

15、方面在成交上也能得到良性的循化,由于回头客购置的时机是70%增加顾客的购置时机,将会增加店铺的销售业绩.q7:你对我们这个品牌有怎样的了解？a:之前在网上看过品牌的特色和实力,也对这个品牌初步有些了解可以将网上查到该品牌的品牌故事、创立年份、品牌大事记简单扼要的说一下,但最好不超过2分钟.那么通过这些了解以及之前在店铺购置的情况,我想,如同我所说的那样,只有将自己转变成顾客,从顾客的角度出发考虑问题,设身处地为顾客提供穿搭方案,才有可能成交.当然了,在这个同时要结合公司的利益、公司的活动有机配合.q8:你还有什么想对公司方面想说的么？a:在每年换季的时候,我都会结合当年的流行趋势将自己的着装方

16、案提上日程,因此每年的购物清单都有该品牌的身影,所以我对这个品牌还是了解一些的.那么我将会通过本人的穿着体验介绍给顾客,让顾客真正了解到国际品牌带给我们的魅惑所在,提升公司的品牌形象同时,增加店铺的销售业绩.之后通过自己所学的色彩理论以及营销策略有机配合,我相信这是服装导购必备的,我也同样相信我能胜任该品牌的服装导购一职,通过团队协作配合,我能很快融入到这个大家庭中.请您给我这样的展现时机.篇四：导购员面试的问题导购员面试的问题1 、是否有工作经验？有没干过类似的工作？2 、对化装品、女装、食品的了解？3 、认为自己的优势和劣势是什么？4 、你觉得导购员工作在社会行业当中是充当怎样的角色？较标

17、准答案：导购员在社会工作领域当中充当着非常重要的角色,由于每个企业的产品到最后都离不开销售离不开推销.5 、你为什么会选择导购员工作6 、导购员需要说谎吗？答复：有时候需要,善意的谎话有时是防止不了的但是不能带有恶劣的欺骗性质.7 、当好一个导购员你觉的最根本的一点是具备什么？8 、你认为什么样的员工可以被称为优秀的导购员？答：能说会道与顾客沟通9 、你觉的导购员最重要的工作是什么？答复：推销产品并给品牌树立一个良好形象.10 、谈谈你对“导购员这三个字是怎么理解的.答复：导购员就是引导、诱导顾客购物的人.11 、你觉得当一个导购员对自己在日常生活当中有帮助吗,为什么？答复：很有帮助,由于在工

18、作当中我们会与社会当中各种各样的人接触不仅提升了观察水平同时也增进了应变水平和判断水平.12 、你要怎样去把这份工作做好？13 、星期天你所在的专柜顾客非常多,正在你忙的不亦乐乎的时候.有位顾客拿了一条褪色很严重的裤子来投诉我们质量问题,此时你会怎么做？应变判断水平题14 、请你现场说一个“小故事或一个笑话.不限题材15 、模拟销售题销售过程中出现的一些问题,将怎么去解决形象好,要有点口才,不能害羞,语言表达一定要有逻辑性,要有亲和力.答复：迅速带离现场,交给你的上司处理或者拜托商场方面处理,然后迅速返回现场售货.如果你没上司,你又肯定是质量问题以最快的速度帮他换货,然后迅速投入售货工作.篇五

19、：超市导购员面试问题超市导购员面试问题1 、认为自己的优势和劣势是什么？2 、你觉得导购员工作在社会行业当中是充当怎样的角色？参考答复：导购员在社会工作领域当中充当着非常重要的角色,由于每个企业的产品到最后都离不开销售离不开推销.3 、你为什么会选择导购员工作？4 、导购员需要说谎吗？答复：有时候需要,善意的谎话有时是防止不了的但是不能带有恶劣的欺骗性质.5 、当好一个导购员你觉的最根本的一点是具备什么？6 、你认为什么样的员工可以被称为优秀的导购员？答复：能说会道与顾客沟通.7 、你觉的导购员最重要的工作是什么？答复：推销产品并给品牌树立一个良好形象.8 、谈谈你对“导购员这三个字是怎么理解

20、的？答复：导购员就是引导、诱导顾客购物的人.9 、你觉得当一个导购员对自己在日常生活当中有帮助吗,为什么？答复：很有帮助,由于在工作当中我们会与社会当中各种各样的人接触不仅提升了观察水平同时也增进了应变水平和判断水平.10、你要怎样去把这份工作做好？11、星期天你所在的专柜顾客非常多,正在你忙的不亦乐乎的时篇三：2021年服装店新员工面试需知一、招聘对象：店长,营业员,收银员二、要求：1 、店长：有过店长经验,负责店铺一切事务.销售方面：目标制定方案,目标完成方案,销售技巧培训,货品陈列,库存,季节调货等所有能刺激销售的工作,协调处理售后问题；员工方面：员工考勤治理,员工关系处理,新员工培训安排.治理方面：公共设施治理,物业治理,等.2 、营业员：有经验第一,无经验第二.语言表达水平,思想正派,无不良作风.3 、收银员：有一定的电脑根底知识,会操作销售治理系统,为人正派,会识别假币,熟悉产品开单知识.三、工资待遇：1 、店长：底薪+全勤+店长津贴+提成+超额完成奖+年终奖试用期3个月,第一个月：新进店长熟悉店铺活动15天,之后针对店铺给于总部一定的店铺建议,什么方面都可以,给于书面建议,只要能给于店铺合理的改善如此未做到的只能按营业员的工资领取第二个月：实施完成店铺治理如此未做到的只能按营业员的工资领取,第三个月：总结这三个月的工作,提出店