综合部岗位职责

1、综合部岗位职责一、岗位设置综合部目前共设置7个工作岗位，分别是部门经理岗、部门副经理（文书）岗、人力资源岗、统计岗、印章管理岗、档案管理岗、综合岗。二、岗位职责（一）岗位A：部门经理岗 岗位描述：组织调配综合部内部日常工作，协调各部门间的关系，完善各项制度法规，做好信息的上传下达，统筹安排人力资源及员工培训。 岗位职责：1.定期召开部门会议，合理分配部门内部工作。2.掌握最新人力资源信息，完善、适时修改公司规章制度。3.策划并组织员工招聘、培训及考试、年终考核等。4.组织相关项目招投标。5.组织各项会务。6.审核各项费用支出。7.公司OA系统的需求提出及变更。8.做好信息的上传下达工作。（1）

2、对各单位来文签署处理意见。（2）传达各项会议中的重要精神。（3）协调各部门间的业务沟通工作。9.审核员工每年的工资变动情况。（1）薪级工资的正常晋级。（2）公积金基数的变化。（3）社保基数的变化。10.适时补充、修改本部门岗位职责。11.领导交办的其他工作。（六）岗位F：档案管理岗岗位描述：规范公司各类档案管理，包括业务档案、财务档案、人事档案等，协助各部门按需提取档案。岗位职责：1.认真学习、宣传、贯彻中华人民共和国档案法及相关法律法规，严格执行公司的各项档案管理制度。2.指导公司工作人员做好办理完毕的文件材料的积累和管理工作。3.负责公司应归档文件材料的收集、整理、归档工作。4.负责公司各

3、类档案的查询、借阅、提取及相关记录工作。5.组织档案的到期销毁工作。6.积极参加档案业务培训，熟悉档案工作的基本方法和工作要求，掌握档案管理知识。11.领导交办的其它工作。（五）岗位E：出纳岗岗位描述：负责公司现金、银行存款和现金等价物的日常管理工作，包括现金和银行存款的收付、库存现金和银行存款的管理、现金日记账和银行存款日记账的管理等。岗位职责：1.负责办理由财务部承办的款项收入。2.依据公司借款和费用报销管理制度的规定，对签批手续完善，原始票据合规，附件完整的付款事项，办理现金或银行存款的支付。3.依据资金管理办法的规定，妥善保管银行支票、印鉴、网银盾及密码，正确使用银行支票，不得签发空头

4、支票，严格控制空白支票，使用空白支票应预先确定最高限额。做到支票发出有登记，收回有记录。4.依据资金管理办法的规定管理公司现金。严格控制现金结算起点和范围，严格执行库存现金的限额管理，每日盘点库存现金。5.依据借款和费用报销管理制度管理各业务部门所借备用金，督促借款人按期归还备用金。6.依据资金管理办法的规定管理公司的银行账户，并保管好银行账户的开户资料（开户许可证、开户申请等）、销户资料、印鉴卡等。7.及时与银行对账并编制“银行存款余额调节表”，及时将“银行存款余额调节表”与纸质对账单明细按银行账户分别装订成册。8.每月定期查询上月银行对账勾兑情况，对于“未达账”及时查明原因，补制单据，无法

5、处理的“未达账”要及时上报。9.比照银行结算户的管理方式管理公司的保证金账户。10.及时收集、整理、记录原始凭证，根据已经办理收付款的经济业务的原始凭证，逐笔登记手工账（现金日记账和银行存款日记账），分别结出余额，做到日清月结。11.编制“库存现金及银行存款日报表”，将日报表和对应的原始凭证及时移交给核算会计。12.负责现金日记账及银行存款日记账的账簿管理，银行存款日记账应区分不同银行账户分别打印。13.负责公司贷款卡的保管，按照人民银行规定的时限按时年检，保管好年检资料。14.及时办理公司员工住房公积金的缴存、支取等，保管好相关资料。15.领导交办的其它工作。担保服务部岗位职责一、岗位设置担

6、保服务部根据工作内容设置9种岗位：部门经理岗、部门副经理岗、资料交接岗、产权收集（拦截）及发放岗、市区备案及预告登记岗、市区抵押登记岗、注销（备案）登记及免除保证责任岗、郊县登记岗、印章管理岗。二、岗位职责（一）岗位A：部门经理岗岗位描述：负责服务部的日常管理及对外协调工作。岗位职责：1.组织部门人员交流、学习涉及登记的相关业务知识及经验，督促在日常的登记工作中注意及时收集关于登记的程序、要件、费用、规定等相关信息，以便于公司对业务作出相应调整。2.组织部门人员学习并严格执行公司的规章制度。3.严格审核部门人员业务工作中产生的费用支付及报销。4.合理、科学安排部门人员分工。5.协助各受理点、分

7、公司规范开展业务，解决疑难件。6.负责协调、处理公司业务在各登记机关办理各种登记中遇到的问题。7.负责协调、处理与各银行、公积金中心在开展业务中遇到的涉及登记的问题。8.负责协调、处理贷款发放后，因客户、开发商、公证处原因造成的登记困难。9.完成公司及领导临时交办的工作。（二）岗位B：部门副经理岗岗位描述：协助服务部经理对本部门进行管理和对外协调。岗位职责：1.协助部门经理开展部门内部的管理工作及对外协调工作。2.协助各受理部门统计报送预告、预抵押、他项、注销等数据。3.收集、审核服务部业务系统需求并反馈给系统管理员，协助系统管理员优化业务系统及查询工具。4.每月统计上月办件量并制作报表，报送

8、公司领导及部门经理。5.监督、指导部门人员的业务，协助解决工作中的疑难问题。6.督促部门人员及时准确的记录资料的交接，妥善保管已接收的资料。7.督促妥善保管产权证、他项权证、预告登记证明，抵押权预告登记证明；妥善保管在接收、办理、移交，退还权证过程中的交接手续，并在业务系统中及时准确的记录。8.完成公司及领导临时交办的工作。（三）岗位C：资料交接岗岗位描述：负责接收受理部门移交的办件资料；分发办件资料到对应区域的登记岗；收集登记岗审核发现的错件，退件到受理部门；对以上业务进行系统记录。岗位职责：1.清点核实各受理部门移交的办件资料，移交原因、区域、数量无误后接收。2.清点核实担保服务部退还给各

9、受理部门的问题件，退还原因、部门、数量。3.负责每周各受理部门问题件修改工作，不能当场修改的，及时退件。4.分发办件资料到相应的登记岗。5.业务系统记录。6.工作数据台帐处理。（四）岗位D：产权收集（拦截）及发放岗岗位描述：负责根据成都市房屋产权监理处业务系统的提示，拦截、提档、领取公司客户产权证；根据客户、经办银行、开发公司、各业务部门提供的信息，提取、整理楼盘信息，上门收集产权证；将所收产权并分发给具体的工作人员办理抵押登记；将已办理抵押登记的产权证退还客户、经办银行、开发公司；出具、保管收证退证手续；对以上业务进行系统记录。岗位职责：1.市区房产中心产权处登记科拦截产权证，与公司档案匹配

10、后移交服务部市区抵押登记岗。2.其他产权收集工作（1）接银行通知上门领取。（2）接开发商通知领取。（3）接客户通知领取。（4）接公司其他部门通知领取。（5）接产权处高新工作站通知领取。3.发放及退还产权证，保管相应的领取手续。4.业务系统记录。5.收集、核实关于登记的程序、要件、费用、规定等相关信息，经部门审核后反馈给业务部门、事业发展部、技术部门、并在BBS上公布。(五)岗位E：市区备案及预告登记岗岗位描述： 负责办理市区预购商品房合同备案按揭信息的修改；办理市区预购商品房（销售）预告登记；办理市区预购商品房抵押权预告登记；支付相关登记费用；对以上业务进行系统记录；收集、核实、发布关于市区登

11、记的程序、要件、费用、规定等相关信息。岗位职责：1.预购商品房合同备案按揭信息修改。（1）接收、审核各受理部门移交的修改备案信息的变更清册（银行，担保公司鉴章）实物及电子表格；在房管局管理系统中审核备案信息与变更清册备案信息是否一致（备案号与购房人是否一致）；审核变更清册中抵押权人是否正确完整；如果出现不一致情况，在担保业务系统中进行修改或退回受理部门补正。（2）将修改备案信息的变更清册实物及电子表格移交信息中心办理。2.预购商品房预告登记及抵押权预告登记办理。（1）资料接收及处理。1）收到资料交接岗移交的市区客户资料袋。2）对资料按楼盘进行分类。分为国土抵押楼盘（2010年5月10日后颁发预

12、售许可的楼盘不需区分国土是否抵押）；国土未抵押楼盘；处于登记发证状态的楼盘。3）对国土未抵押楼盘，到经管处查询开发商是否国土备案，如未备案，通知开发商将国土证原件交经管处备案。（2）预告登记及抵押权预告登记办理。1）按照担保服务部颁布的办件标准对资料进行审核、修正或退回受理部门补正。2）通过集体件申报系统向房管局申报并按申报批次交件。3）缴纳费用并报销。4）领取预告登记证明抵押权预告登记证明并归档。5）业务系统记录。6）工作数据台帐处理。（3） 收集、核实关于登记的程序、要件、费用、规定等相关信息，经部门审核后反馈给业务部门、事业发展部、技术部门、并在BBS上公布。（六）岗位F：市区抵押登记岗

13、。岗位描述：负责办理预登记转他项登记；负责办理商品房他项权利登记；办理抵押期间的涉及房屋面积、位置、权利人等相关变更手续；办理费用支付相关事项；对以上业务进行系统记录；收集、核实、发布关于登记的程序、要件、费用、规定等相关信息。岗位职责：1.接收,核实市区待办他项权证的产权证及共有证。2.按照办件标准对资料进行审核、完善并协同受理部门、开发商、客户、银行、公证处补正相关资料。3.移交经管处抵押科受理。4.缴纳费用并报销。5.制作他项权证并通知经办银行到产权处抵押科领取。6.从产权处抵押科签字取回已制作他项权证的产权证, 通知开发商、客户领取。7.档案作移交注销。8.工作数据台帐处理。9.业务系

14、统记录。10.其他市区业务。（1）在抵押登记办理阶段提前结清客户的注销处理。（2）在办理抵押登记过程中针对公证书、产权证记载信息等的纠错处理。 11.收集、核实关于登记的程序、要件、费用、规定等相关信息，经部门审核后反馈给业务部门、事业发展部、技术部门、并在BBS上公布。(七) 岗位G：注销（备案）登记及免除保证责任岗岗位描述：负责受理、审核、办理市区、郊县贷款结清客户的注销他项权利业务；受理、审核、办理市区、郊县、地市州贷款结清客户注销合同备案按揭信息和注销预抵押手续；受理、审核、办理市区、郊县、地市州他项权证办理完毕，免除公司保证责任手续；对以上业务进行系统记录；保管免除保证责任的相关手续

15、。岗位职责：1.对担保公司传统业务结清、直贷式业务结清、公积金一站式结清业务进行受理、审核并对应办理注销他项权利、注销抵押权预告登记、注销合同备案按揭信息等手续。2.通知各银行工作人员出具介绍信领取郊县登记岗办理的他权证，打好收条，介绍信、收条按银行分类保管，档案作移交注销。3.接收、审核代理点、分公司移交银行他权的手续、代理点工作人员介绍信，审核后免除担保，档案作移交注销。4.业务系统记录。5.工作数据台帐处理。6.对客户提出的变更备案信息申请，分类进行审核、办理。7.收集、核实关于登记的程序、要件、费用、规定等相关信息，经部门审核后反馈给业务部门、事业发展部、技术部门、并在BBS上公布。(

16、八)岗位H：郊县登记岗岗位描述：负责办理各区县预购商品房（销售）预告登记；办理预购商品房抵押权预告登记；办理各区县预登记转他项登记；办理各区县商品房抵押登记；支付相关登记费用；对以上业务进行系统记录；收集、核实、发布关于登记的程序、要件、费用、规定等相关信息。岗位职责：1.接收、清点资料交接岗移交的郊县客户资料袋；接收并核实待办他权的产权证。2.对资料按楼盘进行分类。分为国土抵押楼盘；国土未抵押楼盘；处于登记发证状态的楼盘。对国土未抵押楼盘，到房管局查询开发商是否国土备案，如未备案，通知开发商将国土证原件交房管局备案。3.按照担保服务部颁布的办件标准对预告登记资料、抵押权预告登记资料、他项资料

17、进行审核、修正或退回受理部门补正。4.制作移交客户清单，移交房管局受理。5.缴纳费用并报销。6.领取预告登记证明抵押权预告登记证明并归档；领取或通知经办银行领取他项权证，连同产权证移交注销岗。7.工作数据台帐处理。8.业务系统记录。9.收集、核实关于登记的程序、要件、费用、规定等相关信息，经部门审核后反馈给业务部门、事业发展部、技术部门、并在BBS上公布。（九）岗位I：印章管理岗岗位描述：保管并监督使用编号11的业务专用章。岗位职责：严格遵守公司关于印章管理的相关制度，做到妥善保管、用印正确。资产管理部岗位职责一、岗位设置公司资产管理部共设置5个工作岗位，分别是部门经理岗、逾期数据比对录入及保

18、证金垫付回收岗、 短信催收岗、外勤催收岗、履行保证责任岗。二、岗位职责（一）岗位A：部门经理岗岗位描述：全面负责资产管理部日常管理工作。岗位职责：1.在公司及分管领导的指导下，具体负责资产管理部的日常管理工作。 2.负责监督、指导本部门人员的业务，协助解决工作中的疑难问题，改善工作质量和服务态度；做好本部门员工的绩效考核和奖励惩罚工作。3.负责向银行履行公司逾期客户的保证责任和诉讼客户的和解、调解及违约金收取的审核工作。4.负责2005年8月以前的房改房、集资建房等公司遗留件处理工作。5.每月30日前将部门月报呈送总经理。6.完成领导交办的其它工作。（二）岗位B：逾期数据比对录入及保证金垫付回

19、收岗岗位描述：负责银行每月提供给公司的逾期数据的比对录入及保证金垫付、回收。岗位职责：1.每月从银行取得逾期数据，并通过比对系统比对录入，保证逾期数据的准确及时。2.负责每月农行商贷、公积金的保证金垫付回收及审核工作。3.每月26日将逾期、保证金垫付回收情况进行书面总结，并报部门经理。（三）岗位C： 短信催收岗岗位描述：负责公司逾期客户的短信催收及3期以下逾期客户的 催收。岗位职责：1.负责利用公司短信平台对公司逾期客户的短信催收。2.负责3期以下逾期客户的 催收，并于当日将催收信息以及客户联系方式有变更等情况录入系统。3.每月26日将催收情况进行书面总结，并报部门经理。（四）岗位D：外勤催收

20、岗岗位描述：负责公司3期以上逾期客户的外勤催收。岗位职责：1.负责逾期3期以上客户逐户的上门催收，并将催收情况记录在表格上，两个工作日内将催收情况录入进系统。2.每月26日将催收情况进行书面总结，并报部门经理。（五）岗位E：履行保证责任岗岗位描述：向银行履行公司逾期客户的保证责任。岗位职责：1.银行要求公司履行保证责任时，了解保证责任的方式，核实是否该我公司承担保证责任。2.告之银行我公司履行保证责任所需的手续及要求。3.履行保证责任后在系统进行该客户的处置操作，并准备起诉所需的资料移交公司签约律师。4.负责履行保证责任后各项费用的支出、回收和费用台帐的登记工作，所有费用的收支必须当天录入进系

21、统。5.参与开庭审理；负责与律师、法院的沟通协调；落实案件的进程。6.负责与客户的和解、调解。7.客户还清公司债务后在系统进行注销操作。8.每月26日将履行保证责任、和解、收入支出等情况进行书面总结，并报部门经理。事业发展部岗位职责一、岗位设置事业发展部共设置8个工作岗位，分别是部门经理岗、部门副经理岗、项目管理岗、区县代理点管理岗、分公司管理岗、法律事务岗、信息系统管理岗（技术总监）、印章管理岗。二、岗位职责：（一）岗位A：部门经理岗岗位描述： 全面负责本部门工作，拓展公司对外业务，培训部门员工，对外沟通与协调，总体负责项目管理。岗位职责：1.定期召开部门会议，合理安排、布置部门各项工作。2

22、.拓展公司各项业务。3.加强区县代理点管理，规范业务流程，促进各点业务健康发展。4.加强分公司管理工作，做好分公司员工的培养培训。5.做好与其他各部门之间的沟通、协调工作。6.积极建立维系与各地房管局、各合作银行（区县支行）、公积金中心（各管理部）、各合作开发企业的的良好关系。7.完成领导交办的其他各项工作。（三）岗位C：项目管理岗岗位描述：负责商贷项目、公积金项目管理工作。岗位职责：1.对商贷、公积金项目进行初审，接收项目资料并对项目资料进行形式审查，包括：（1）开发商营业执照、资质证书复印件。（2）项目“五证”复印件：国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可

23、证、商品房预售许可证。（3）对项目进行现场勘查，审核上述资料原件与提交的复印件是否一致。2.将勘查后确认无误的项目基本资料录入系统，撰写项目报告(公积金项目)。3.整理上述资料（公积金项目填写公积金报告），提交审贷会。4.向经审贷会通过的项目开发商发送合作协议，公积金项目报告提交公积金中心或管理部。5.合作协议双方签字盖章后，将项目在系统中开通，标明协议签署日期及其他应注意的问题。6.将该项目的合作协议及配套项目资料进行归档。（四）岗位D：区县代理点管理岗岗位描述：负责区县代理点业务指导、费用及票据管理。岗位职责：1.指导区县代理点商品房“直贷式”业务及公积金“一站式”业务。2.审核代理点办理

24、的件，对代理点符合条件的受理件进行放贷操作。3.将代理点办妥抵押预登记的件进行归档操作并移交综合部。4.做好代理点的领票、核费工作，配合财务部做好对票据的监管,定期支付代理费。5.定期对区县代理点抵押登记的办理情况进行跟踪、督办。6.对区县代理点公积金业务所使用的担保承诺书进行印刷、发送、归档管理。业务一部岗位职责一、岗位设置业务一部办理公积金贷款“一站式”服务、再交易房贷款。共设置7个工作岗位，分别是部门经理岗、部门副经理岗、公积金贷款“一站式”服务受理岗、再交易房贷款受理岗、再交易房贷款审核岗、印章管理岗、收费岗。二、岗位职责（一）岗位A: 部门经理岗岗位描述：在分管副总经理的领导下，负责

25、主持本部门的全面工作，组织并监督部门员工全面完成本部职责范围内的各项工作任务。岗位职责：1.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与各部门的协作配合,做好衔接协调工作。2.加强与合作单位的沟通和协调，互通信息，加强合作。3.掌握部门员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。4.负责部门员工日常工作的安排和管理，组织部门员工业务培训。5.每月按时上报本部门的业务情况，包括新增业务量和移交量。并加以市场分析。6.部门反映的问题及时处理，不能处理及时向公司汇报。7.负责对本部门人员的业绩、能力进行考察和评价。8.负责对房地产金融服务平台的使用和维护。9.负责公积金贷款“一站式

26、”服务的业务指导，包括本部门和公司各个代理点。10.负责完成领导交办的其他工作任务。岗位描述：负责主持再交房住房贷款的全面工作，协助部门经理完成本部门范围内的各项工作。岗位职责：1.审核再交易住房贷款借款人资料，并在成都公积金中心综合业务系统审批流程中，负责处理“担保机构审批”流程。2.负责通知客户领取借款人名下的房屋所有权证并协助银行办理抵押登记。3.负责再交易房垫付贷款，并做好每一笔借款人的回款手续。4.负责再交易房贷款的审核工作。5.负责控制评估价值风险，出现问题及时反映。6.负责协调各家经办银行以及公积金中心的工作关系。7.协助部门经理完成本部门范围内的各项工作。8.负责完成领导交办的

27、其他工作任务。（三）岗位C：公积金贷款“一站式”服务受理岗岗位描述：公积金贷款“一站式”服务大厅办理担保业务相关事项。岗位职责：1.受理。（1）受理岗人员负责通知中心审批通过的借款申请人公司办理担保手续。（2）对审批通过的借款人信息从成都公积金中心综合业务系统中导出，导入到担保贷款业务系统，同时完善担保公司业务系统中的其他内容，检查无误后存盘。（3）受理岗人员核实借款人的身份，查看借款人的身份证、户口、结婚证、首付款收据、商品房买卖合同摘要表，购房合同原件。核对名字和身份证号码是否都 一致；如果不一致增加其他相关的资料作为补充。（4）受理岗人员向借款申请人收取办理销售预告登记、抵押预登记（抵押

28、权人为成房担保）和抵押登记手续（抵押权人为贷款银行）的相关资料，指导借款人填写相关表格和签订抵押（反担保）合同、抵押申请表等抵押担保手续文件并督促借款人用本人右手大拇指在签字处加盖手印。（5）受理岗人员根据公积金中心审批结论在成都市房产管理局房屋信息服务平台系统中完善按揭信息，录入首付金额、占总房款比例、贷款金额、贷款起始日期、贷款终止日期、担保范围、债权人信息和抵押权人信息。（6）受理岗人员对审批通过的借款申请做出担保意见，符合担 保条件的，同意担保的，向借款申请人出具担保承诺书和授权委托书。（7）受理岗人员对系统显示的借款申请信息或审批信息有疑问的，可询问借款申请人或对其携带的资料进行再次

29、审查。不同意担保的，工作人员应负责向借款申请人解释说明理由。 （8）受理岗人员应该把借款人办理的档案和相关的材料当天入柜。（9）受理岗人员40分钟内完成担保受理业务。2.移交。（1）对于需要担保公司代办销售预告登记借款人，受理岗人员收取银行盖章后的抵押预登记和抵押登记的相关资料，并按照担保服务部要求整理借款人资料，在两个月内完成从出具保函到移交资料的全部工作。（2）对于不需要担保公司代办销售预告登记借款人，受理岗人员收取开发公司代办的销售预告登记证及银行盖章后的抵押预登记和抵押登记的相关资料，并按照担保服务部要求整理借款人资料，在四个月内完成从出具保函到移交资料的全部工作。（二）岗位B：部门副

30、经理岗（四）岗位D：再交易住房贷款受理岗岗位描述：办理再交住房公积金贷款和商业贷款基础业务。岗位职责：1.受理。（1）买卖双方带上准备交易住房的房屋所有权证原件及个人资料到银行窗口提交个人借款申请，银行工作人员查询借款人征信，符合贷款条件的借款人到担保公司窗口办理手续。城区银行对符合贷款条件的客户提供初审意见书。（2）借款人到担保公司窗口，受理岗人员审核房屋买卖双方准备交易住房的房屋所有权证原件及相关资料，核实买卖双方身份并收取复印件。（3）受理岗人员查看卖方的房屋所有权证的房屋摘要信息，确定产权共有人的权属证明和房屋建成年代，作出是否同意担保的意见。（4）借款人提出住房公积金贷款申请的，工作

31、人员查询成都市住房公积金职工个人缴存信息，并根据个人公积金缴存情况告知借款人能否申请公积金贷款和公积金的贷款额度。（5）受理岗人员指导买卖双方填写买卖合同，由中介公司（签订合作协议）代办区市县的客户，受理岗人员收取三方签字盖章的买卖合同。（6）再交易住房的购房首付款由买方暂存入担保公司的指定账户上，受理岗人员见银行现金交款单开具暂存首付款收据。买房亦可将首付款存入卖方在银行开立的存款账户上进行结算，具体方式以当地管理部和贷款银行的要求为准。（7）受理岗人员将借款人的信息录入担保业务系统，同时评估公司进行评估并出具预评报告。（8）受理岗人员收到预评报告后，根据房屋实际成交价格与房屋评估价值二者中

32、按照孰低原则计算借款人的贷款额，并在担保业务系统中进行评估处理。（9）受理岗人员通知经公积金中心和银行审批同意贷款的借款人签订借款合同，并通知买卖双方办理房产过户登记申请手续，不同意贷款的向借款人做好解释工作。2.签订合同。（1）受理岗人员指导借款人签订抵押合同（抵押权人为贷款银行）、抵押申请表。城区再交易房贷款受理岗工作人员指导借款人签订二手房垫款协议书，并负责解释垫款协议内容。（2）同意担保的，向借款申请人出具担保承诺书（再交易）。（3）受理岗人员引导借款人在银行签订借款合同和在公证处办理公证。3.协助办理抵押登记。（1）借款人和卖房人到当地房管部门办理房屋产权过户手续，取得借款人名下的房

33、屋所有权证，担保公司受理岗人员收取借款人名下的房屋所有权证、完税凭证的复印件1份。（2）贷款银行办理以贷款银行为抵押权人的房产抵押登记手续，到当地房管部门领取房屋抵押房屋他项权证，经贷款银行核实无误后，约定放款时间。4.客户资料归档。（五）岗位E：再交易住房贷款审核岗岗位描述：城区再交易住房贷款的垫款和回款工作。岗位职责：1.垫款 （适用于城区再交房贷款）。（1）借款人签订完借款合同后，贷款银行进行贷款业务终审，终审通过后返给担保公司加盖公章后的借款合同、抵押合同、抵押登记申请表各1份。（2）审核岗人员对贷款银行终审通过的借款人出具担保公司代发贷款上账明细表，提交上账银行。（3）通知买卖双方领

34、取以借款人名下的房屋所有权证，并通知借款人办理以贷款银行为抵押权人的房产抵押登记手续。（4）借款人办理抵押登记手续后，买卖双方一起带上成都市房产管理局抵押受理及缴费凭证（市区房屋）或房屋他项权证（区市县房屋）、交易手续费和契税票原件到担保公司窗口办理垫款手续。（5）审核岗人员对垫款手续符合要求的卖方出具成都市住房置业担保上账通知单，卖方凭通知单在银行将借款人的贷款金额上到卖方在指定银行开立的存款账户。2. 回款（适用于城区再交房贷款）。（1）审核岗人员向银行出具划款通知书和划款明细表（仅限农行）。（2）贷款银行在约定时间把借款人的贷款划入担保公司指定帐上。（3）审核岗人员在担保业务系统中进行借

35、款人银行回款的处理。（七）岗位G：收费岗岗位描述：按照公司规定收取客户相关费用和票据管理工作。岗位职责：1.收费岗人员按规定收取借款申请人的担保费用和代收抵押登记费，并在担保业务系统中进行收费操作。2.收费岗人员根据客户的需求采用两种收费方式：现金和刷卡。3.收费岗人员耐心解释收费的名目。4.收费岗人员负责保管和使用“收费专用章”。5.收费岗人员应学习和遵守公司的收费票据管理办法。（三）岗位C：资料审核岗业务三部岗位职责一、岗位设置直贷三部目前共设置9个工作岗位，分别是部门经理岗、受理岗、收费岗、出具保函岗、打印岗、资料袋管理岗、资料袋整理及移交岗、印章管理岗、公证书催收岗。二、岗位职责（一）岗位A：部门经理岗岗位描述：在公司领导的指导下，负责本部门日常管理工作。岗位职责：1.严格遵照公司各项规章制度，合理分工，全面负责部门日常工作的正常开展。2.组织、制定部门内部管理制度和工作细则，保证合理有效实施。3.合理分配劳动量，关注部门员工思想动态的变化，提高凝聚力，增强团队合作精神。4.负责本部门合作银行直贷式业务受理相关政策的咨询工作。5.负责本部