宝钢-经营现状与核心竞争力分析报告

1、宝钢经营现状与核心竞争力分析、宝钢总体经营现状分析一一SWO分析一个企业要在竞争中获胜，既要全面审视自身所面临的外部环境，还要了解自身区别于其他竞争者的 优势和弱点，只有这样企业才能扬长避短，趋利弊害，在竞争中始终处于有利的地位，乃至挑战行业领导 者的地位。(一)分析方法简介宝钢总体经营现状分析采用的是SWOT分析方法。SWOT是优势(Strengths)、劣势(Weaknesses、机会(Opportunities)和威胁(Threats)四个英文词的字头缩写。SWOT分析法实际上就是将对企业内外部条件各方面的内容进行综合和概括，进而分析企业的优劣势，面临的机会和威胁的一种方法。其 中优劣势

2、分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部 环境的变化及对企业的可能影响上。(二)宝钢经营现状分析 S:优势(Strengths优势，并不是指企业具有什么能力，而是指企业较之竞争对手在某些方面所具有的不可匹敌、不可模仿的 独特能力；一个企业的优势，不仅是指能做什么，更重要的，是指在哪些方面能比竞争对手做得更好。宝钢优势分析：(1)宝钢管理比较规范。宝钢沿用宝钢集团的管理模式，一切按照标准化且在宝钢集团控制下组织生产，宝钢于2001年通过ISO9001国际质量体系认证。(2)宝钢业务高效。宝钢拥有一支在为用户提供提货、储存、加工、发运、到达送货一条龙服务

3、上 具有丰富经验的业务队伍。(3)仓储规模较大。在规模上，宝钢处于行业竞争者的地位，仓库规模大则仓库应变能力、机动能 力强，具有较大的回旋余地。(4)宝钢服务功能比较齐全。除仓储外，宝钢已有较为系统的加工1、运输、维修能力，能为用户提供一些辅助的服务，逐步实现钢铁物流供应链一体化管理，逐步减少流通中间环节，逐步减少重复运输，为用户降低物流成本。(5)宝钢每年的储运来源较为稳定。宝钢每年的储运来源为：宝钢股份出口钢材产成品集配40万吨，宝钢股份以及宝钢国际所属钢材供应单位定金制产成品50万吨，外地钢厂产品 40万吨。并占到宝钢股份厂外铁路发运量的90%以上。(6)领导创新意识强。 在交大欧姆龙宝

4、钢项目组与宝钢领导的多次交谈中，可以深刻地感受到宝钢的领导层是一个具有忧患意识、进取心强、有闯劲、敢于冒险的领导队伍，他们对自身的能力充满信心，愿意为宝钢的进一步发展承担责任和风险。(7)设备能力较同行业的民营企业强。宝钢是国有企业，资金实力相对雄厚，它的设施配备比较齐全、先进，无论从量上，还是质上都比民营企业要占优势。(8)宝钢拥有良好社会信誉。宝钢是从宝钢集团中分出来的，以宝钢多年的优秀品牌，再加之宝钢十年来兢兢业业的努力，宝钢已在客户的心目中树立了良好的形象。(9)宝钢是宝钢国际的子公司。宝钢国际能够给予宝钢资金、技术以及业务上的大力支持，同时宝钢国际优秀的品牌给宝钢提供了一项重要的无形

5、资产。(10)宝钢具有优越的地理位置。优越的地理位置对于一个储运企业来说至关重要。宝钢在地理位置上紧靠宝钢股份，这一点对宝钢给宝钢股份提供便利快捷的物流服务提供了优惠的条件。(11)宝钢拥有部分素质的较高的员工。宝钢有136名员工来自宝钢股份， 他们参加过宝钢85.9投产，十分了解宝钢股份生产工艺，非常熟悉宝钢股份产成品储运质量要求且经过严格考核上岗。这是宝钢优良的人力资源。 W:劣势(Weakness所谓劣势，指的是企业较之竞争者在某些方面的缺点与不足。劣势是多方面的，如规模小、产品品种少、市场面狭窄、资金不足、产品粗糙、促销不力等。宝钢劣势分析：(1)设备利用率不高。 以仓库为例，宝钢仓库

6、利用率仅为60%,如果以人均作业量来计算，宝钢人均作业量为1000吨/月，而宝钢股份为 10001200吨/月，还存在一定的差距。1包括冷轧、热轧和酸洗，目前宝山地区的同类型企业仅有宝铁拥有如此全面的加工能力(2)仓库管理人才缺乏。目前，宝钢正处于传统物流企业向现代物流企业转型的时期，其内部人才结构不合理，尤其是与现代物流企业相匹配的管理人才奇缺，相关专业的本科生寥寥无几。(3)企业在产权体制不健全。宝钢作为一个国有企业，其一股独大的现象仍然存在，这将导致对企业的中下层干部激励不力，使得中下层干部责任心不强，影响企业的长期发展。(4)业务结构比较单一。 宝钢是一家以仓储为主的钢材物流企业，加工

7、业务刚刚起步而且比较简单，能为用户提供的服务还很有限，服务的产品目前仅局限于钢材产成品。(5)信息化程度不高，影响了为用户服务的质量。宝钢在为用户服务的流程中，大部分采用人工操作，无法满足客户随到随取的要求，这影响了为客户服务的质量和速度。(6)设备老化现象严重。 以运输设备为例，原值为32万的17吨位的厢形自卸货车，94年开始使用， 现折旧后的净值仅为 1.3万。(7)工作人员素质不高。有些工作人员工作责任性差，不按标准化作业操作，发生几起违章操作，给公司带来了一定的经济损失。 O:机会(Opportunities)机会，就是外部环境 变化趋势中对本企业生存与发展有吸引力的、积极的、正向的方

8、面。企业若能把握和利用机会，就可以取得捷足先登之效或增强企业的竞争优势。宝钢面临的机会：(1)宝钢股份欲剥离非主营业务一一储运。企业发展战略的关键是培育和发展能使企业获得长期竞争力优势的核心竞争力。宝钢股份的核心竞争力是优质钢材生产，因此，宝钢股份欲转让铁路库和码头库以剥离自己的非主营业务一一储运。(2) IT技术的发展。新兴的IT技术的发展为物流企业创造了基于网络的物流模式。上海信息港主体工程已经基本建成。进行连通数据网、宽带IP城域网、集约化信息管线、宽带信息交互中心、有线电视网双向改造。(3)宝钢集团钢材产成品量稳定增长，对物流需求空间较大。宝钢集团是“世界钢铁十强”之一。根据预测，宝钢

9、集团的钢材产成品量在未来几年仍将稳定增长，这会相应地带动钢材物流的需求增长。(4)宝钢国际钢材贸易量稳定增长，对物流需求也将稳定增长。随着我国加入 WTO,钢材进出口贸易的环境将逐渐得到改善，根据趋势分析可知宝钢国际钢材贸易量将稳定增长。(5)宝山地区物流基础设施的改善。目前，宝山地区已经形成了集海、陆、铁及内河等多种交通功能互相衔接的综合交通枢纽。(6)物流作为上海的十大支柱产业之一，物流市场会得到进一步的规范。上海政府和监管机构逐步健全管理方式、提高运作效率，完善公开、公平、公正、高透明度的市场环境。(7)教育界和社会加大了培养物流专业人才的力度。各个高校已相继开设物流管理专业；社会上各种

10、职业培训中心也加快了对物流人才培养的步伐，以缓解当前物流人才紧缺的现象。 T:威胁(Threats)威胁，就是外部环境 ”化趋势中对本企业的生存与发展不利的、消极的、负向的方面。企业若不能回避或恰当地处理威胁，就会动摇或侵蚀企业的市场地位，损伤企业的竞争优势。宝钢面临的威胁：(1)国外潜在竞争者带来的冲击。随着我国加入 WTO,我国政府放宽了外资企业进入中国的种种限制，外资物流企业将逐步进入中国，这些外资物流企业在技术和管理上处于领先地位。(2)国内潜在竞争者的加入。物流作为一个新的经济增长点，国内很多非物流企业都将涉足这个领域。(3)就宝山地区而言，钢材仓储运输供给能力有所剩余。宝山区域内众

11、多制造企业和储运企业各自为政的管理体制引发了低水平重复投资，导致仓储运输资源严重浪费。(4)行业中的企业竞争激烈。宝山地区各个钢铁物流企业为了击败竞争对手，提高市场占有率，大打价格战。(5)国有企业体制方面的限制。国有企业固有的弊病导致了国有企业内部的一些官僚习气，使得企业公平竞争受到了限制。(6)客户对物流服务要求越来越高。从20世纪90年代起，他们已经成为了商界不可争辩的主角。客户不仅要求产品完好无损，而且要求服务方便快捷准确。(三)分析结论综合以上分析得图 3-1,我们大致上给宝钢制定几种可以选择的策略：劣势机会WO战略WT战略SO战略优势ST战略威胁图3-1宝铁SWOT分析图 优势一一

12、机会（SO）战略这种战略是一种发挥企业内部优势而利用企业外部机会的战略。宝钢采用这种策略的 依据 S1,S2,S4,S6,S7,S8,S9,S10,O1,O3,O4,O6。借助企业自身优势和外部机会，宝钢可以采取积极进取的战略， 除了提高自身设备利用率外，还有进一步投资于核心业务的余地，或者接受宝钢股份要剥离的铁路库和码 头库。 劣势一一机会（WO）战略这种战略是通过利用外部机会来弥补内部弱点。宝钢采用这种策略的依据O2,O7,W2,W6,W7 。禾U用先进的物流技术，宝钢可以导入条形码管理技术，改变由于信息系统落后给客户服务带来的负面效应。同时，对于宝钢工作人员素质不高的劣势，宝钢要调整公司

13、员工的知识结构，一方面要引进物流专业人才，另一 方面要培训现有员工，包括作业工人，加大对他们进行职业和安全教育的力度。 优势威胁（ST）战略这种战略是利用本企业的优势回避或减轻外部威胁的影响。宝钢采用这种策略的依据 S1,S2,S3,S7,S8,S9,T1,T2,T4,T6。在市场竞争中，企业的客户不仅仅要看服务的价格，更看重宝钢的信誉和 它的设备能力，宝钢是宝钢国际的子公司，沿用宝钢集团的管理模式，因此在市场上有良好的信誉。宝钢 虽然也存在设备老化现象，但相对一些小型企业，或者民营企业来讲，宝钢还具有一定的优势。利用这些 优势，宝钢可以抗衡外部的竞争者。 劣势威胁（WT）战略这种战略是一种旨

14、在减少内部弱点同时回避外部环境威胁的防御性技术。3-2),终综合宝钢优劣势以及其面临的环境，交大欧姆龙宝钢项目组认为，接受宝钢股份两库对 宝钢做大做强核心业务具有重大的战略意义。宝钢应抓住股份公司剥离两库的机会，和自身 优势宜采取优势一一机会（SO）战略。实际上，优势、劣势、机会、威胁是相互联系的一个整体，联接四个方面的纽带是竞争（图极目标是顾客。图3-2机会、威胁、优势、劣势是一个整体因此，我们在分析宝钢的优势、劣势、机会和威胁时，不能孤立地、线形地来看待问题。在这四个要素中，每两个要素之间都有内在的联系。机会主要是相对威胁而存在的，但宝钢如果没有把握机会的优势, 这个机会就会被别的企业所占

15、有，它就会成为企业的威胁，并使企业在这方面处于劣势。同样，虽然企业 目前具有某些方面的优势，但由于如果战略失误而与某个大好机会失之交臂，企业优势就有可能因此而丧 失，转变为劣势。由此可见，机会与威胁、优势与劣势是动态的、相互转换的辨证过程。所以，宝钢在发 展时，不能故步自封，要分析认识到自身的优势劣势，密切关注面临的机会威胁，与时俱进，才能抓住机 会，才能化险为夷，在竞争中立于不败之地。二、宝钢核心竞争力分析企业核心能力是企业持续竞争优势的源泉，一个企业是否具有核心能力就要看该企业是否具备核心能 力的三大特征。价值特征核心能力的价值特征表现在三个方面：（1）核心能力在企业创造价值和降低成本方面

16、具有核心地位，核心能力应当能显著提高企业的运营效率。（2）核心能力能实现顾客所特别注重的价值，一项能力之所以是核心的，它给消费者带来的好处应是 关键的。（3）核心能力是企业异于竞争对手的原因，也是企业比竞争对手做得更好的原因。因此核心能力对企 业、顾客具有独特的价值，对企业赢得和保持竞争优势具有特殊的贡献。资产特征对企业核心能力的投资是不可还原的投资，因此核心能力可以看作是企业的一种专门资产，具有“资 产专用性”的特征。核心能力的专用性还体现在积累的自然属性，因为核心能力具有历史依存性，是企业 积累性学习的结果，也即企业的“管理遗产”，它使仿制者处于时间劣势，即使仿制者知道核心能力，也由于资源

17、的积累需要一段时间而无法参与竞争。核心能力的资产专用性特征对外面的潜在进入者构成一种 进入壁垒，以保护垄断利润的获得；同时又对企业本身构成了一种退出壁垒，这种退出壁垒对企业产生一 种推动作用，激励企业员工为共同的目标而努力。知识特征知识可以分为两大类：显性知识和隐性知识。具有信息特征的显性知识很容易被仿制，而具有方法论 特征的知识则相对来说较难仿制。核心能力必须是异质的，必须是完全不能仿制和替代的，也就是说核心 能力必须是以隐性知识为主。正因为隐性知识不公开、内容模糊、无法传授、使用中难以觉察、而又自成 体系，所以隐性知识具有“普遍模糊”的特点。因此，“核心能力可以被认为是关于如何协调企业各种

18、资源用途的知识形式”。具备了上述三大条件的企业才称得上具有核心能力，从表现形式上看，核心能力应该具有难以模仿、 资源互补、持久使用的特性。（一）宝钢核心能力的识别核心能力的表现主要体现在专用性资产、组织结构、企业文化、积累知识等隐性和动态要素方面。因此，核心能力的识别应该从有形（资产）和无形（知识）、静态（技能）和动态（活动）、内部（企业）和外部（顾客和竞争对手）等多角度、多层次着手，这样才能更好地理解和识别进而培育和保持核心能力。1、核心能力的外部识别核心能力的识别可以从企业外部着手，即从宝钢竞争对手和顾客的角度分析，宝钢之所以具有核心能力，是因为它提供的产品和服务是顾客所看重的价值,并且有

19、的服务内容是宝钢的竞争对手所不能提供的。也就是说，探索宝钢核心能力的外部识别方法有两种：一是核心能力的顾客贡献分析；二是核心能力的竞 争差异分析。(1)核心能力的顾客贡献分析顾客贡献分析是从宝钢公司的外部出发，分析在带给宝钢顾客价值中哪些是顾客所看重的价值，那么 带给顾客核心价值的能力便是核心能力。从这个角度看，顾客购买宝钢的服务，是由于宝钢公司在仓储管 理方面的能力确实为顾客提供了如下好处：信息的迅速沟通，灵活的价格安排，及时的运输服务。顾客愿 意付钱购买的是因为宝钢能够以有竞争力的价格提供完善的仓储和运输服务。在顾客的存货入库期间，宝 钢能够妥善的保管好顾客的货物，并按照顾客的指令，按时准

20、确的配送相应产品。“安全放心、快速迅捷”是宝钢留给客户的声誉。(2)核心能力的竞争差异分析一个企业的竞争优势取决于两个因素：所选择产业的吸引力；既定产业内的战略定位。也就是说，企 业要取得竞争优势，一方面要有能够进入具有吸引力的产业的资源和能力，即战略产业要素；另一方面拥 有不同于竞争对手且能形成竞争优势的特殊资产，即战略性资产。从与竞争对手的差异性角度分析宝钢的核心能力可以分为两个步骤：a、宝钢与其他同行业竞争者都具有可以存储的空间，以及基本的装卸和运输工具。由于宝钢主要致力 于钢铁业的物流，因此，宝钢内部的专有设备，经过专门训练的员工，是从事其他行业物流的潜在进入者 难以在短期内复制拷贝的

21、，这就成为进入钢铁物流业的壁垒。b、宝钢及其竞争对手的市场和资产表现不同，特别是宝钢不同于其竞争对手的外在表现。宝钢注重企 业信息化，可以为客户提供产品的即时摆放位置和运输位置，有利于客户计算货物的收发时间。这一点使 得宝钢与传统的仓储企业区别开来，这是宝钢具有的战略性资产，是其核心能力外化形式。即使是钢铁物 流行业的现存的竞争者，在信息系统的建设上，宝钢是具有超前性的。这使宝钢可以在不增加顾客附加成 本的前提条件下提供满意服务。2、宝钢核心能力的内部识别(1)价值链分析核心能力的价值链分析实际上是以活动为基础的。公司是一个由一系列活动组成的体系，而不是个别 产品或服务的简单组合。有些活动的经

22、营业绩好于竞争者，并对最终产品或服务是至关重要的，这些活动 就可以被称作核心能力。核心能力与活动的一个细微但却重要的差别是：活动是企业所从事的，而核心能力则是组织所拥有的。价值链分析是一个很有用的工具，它能有效地分析在企业从事的所有活动中哪些活 动对企业赢得竞争优势起关键作用，并说明如何将一系列活动组成体系以建立竞争优势。价值链分析可以 用来识别对企业产品的价值增值起核心作用的活动。真正的核心能力是关键的价值增值活动，这些价值增 值活动能以比竞争者更低的成本进行，正是这些独特的持续性活动构成了公司真正的核心能力。宝钢的价值链分析(如图 3-3,在下页)。从宝钢目前的经营活动来看，宝钢的一单式全

23、套服务，不仅减少了顾客的手续麻烦，而且提高了宝钢 内部资源的充分利用。宝钢的仓储业务在整个价值链的流动过程中处于主导地位，以此为基础的加工以及 运输的配套服务能力，使得宝钢在将自己的非核心业务外包时处于有利的谈判地位。准备企业基础设施招聘培训招聘招聘宝钢的配套设备开发信息系统开发市场研究，销售支持服务手册和程序利运输服务原材料、其它部件、能源、物资供应运输服务润进货材料搬运，进 货检查，部 件检查和 交货存储，加工，设备作业订单处理，装运人员促销服务信誉内部后勤生产经营外部后勤市场和销售服务人力资源技术开发采购图3-3宝钢公司价值链分析图(2)技能分析大多数竞争优势源泉根植于出众的技能。没有一

24、个企业在各种职能上都有出众的技能，但成功的企业是因为其在某些职能上具有一定技能优势。宝钢具有先进的仓储管理经验，这不是简单的实施信息联网技术所能够实现的。产品的存储中涉及的入库、搬运、堆放、出库，剪切加工等等具体的业务行为，宝钢在多年实践的基础上总结出一整套管理技能。这些技能分散的存在于宝钢的各个部门之中，并不是其他竞争 者短时间内可以学习到的。从公司的管理层来说，不断总结和发掘企业的核心管理能力，并不断完善企业 的内控机制，这为宝钢在战略上进一步发展打下了坚实的基石。(3)资产分析资产专用性越强，可占用的准租越多，缔约成本将超过纵向一体化的成本，企业更倾向于交易内部化。因此，企业内的专用性投

25、资是取得和维持准租金的源泉。虽然巨额的固定资产投资可以形成进入壁垒获得 超额利润，但这种有形的专用性资产产生的优势容易模仿因而难以持久，稳定而持续的竞争优势主要来自 于无形资产的专用性投资。从有形的资产来看，宝钢创建于1992年，由上海宝钢运输有限公司为主要发起人，联合上海铁路局货运服务公司、宝山农机公司发起成立，公司注册资金1320万元，现有员工 557人。目前，宝钢的经营范围涵盖了：仓储、堆存、货物包装、汽车运输、货运代理、金属材料切割加工、贸易、机电设备零售批发业务、汽车修理、以及起重机械安装维修等等业务。从企业资源来看，宝钢的室内仓库有5.6万平方米，可存放钢材12万吨以上，露天仓库

26、6.2万平方米，可存放热轧卷材坯材18万吨以上。配有行车、龙门吊36台计802吨位。其中最大吨位行车 50吨，最大移动吊车 95吨。金属加工热轧 9条生产线(其中2条即 将上马)，冷轧3条生产线，酸洗 3条生产线，年加工能力达 60万吨。汽车运输：556车吨位，具有大吨位平板车等满足不同钢材产成品运输工具，还拥有宝钢集团1420产品和高速线材成品的出厂运输及宝钢股份部分工艺运输和产成品出厂运输的专用设备。92年至今，是宝钢股份销售部门产成品厂外委外仓储、铁路发运唯一指定企业，也是宝山地区、上海地区钢材存储规模最大的仓储单位。可以说，门类齐全的有形资产是宝钢的硬件基础，当然我们应该清醒的认识到，

27、尽管需要大量的资金投入才可以进入，但是对于有资本实力的潜在进入者来说，这并不能形成障碍。而宝钢赖以不断发展和领 先的在于其在无形资产上的不断更新和投入。这使得宝钢的竞争优势并不是仅仅体现在现代化的厂房和先 进的机器设备上，而是蕴藏在下列诸多的无形资产中：a、市场资产：产生与公司和其市场或客户的有益关系，包括各种品牌、忠诚客户、销售渠道、专营协议等。宝钢的前身是宝钢集团的卫星企业，因此宝钢与宝钢集团的各个关联企业具有长期的友好合作关系。这是其他竞争者所不具备的。在宝钢股份不断的发展自己核心能力的过程中，宝钢股份会不断调整出一些 非核心业务，其中会包括物流方面的资源。如果宝钢在自身能力允许的条件下

28、，敢挑重担，敢于发展，不 仅仅有利于发挥规模效益，而且有利于包括宝钢股份在内的其他协作伙伴获得更多的消费者剩余。b、人力资产：体现在企业雇员身上的才能，包括群体技能、创造力、解决问题的能力、领导能力、企 业管理技能等。宝钢拥有一个搭配合理的管理团队，注重科学管理。就员工结构层次来看，主要是以具有 多年从业经验的熟练职工为基础。从职工的年龄结构来看，宝钢的员工大多年富力强，处于职工能力生命 曲线的鼎盛期，还具有扩大自己管理和工作半径的潜力。c、知识产权资产：受法律保护的一种财产形式，包括技能、商业秘密、版权、专利、商标和各种设计 专用权等。宝钢在现有技术开发人员的努力下，开发出在价格上具有竞争优

29、势的拖拉机配件，这是以专有 技术的方式体现价值。尽管，从目前来看，知识产权的资产并不完全反映在宝钢的资产负债表之中，但我 们不能忽略的宝钢员工所拥有的非专利的专有技术。如果宝钢能够充分重视分散在员工之中的创新能力， 并在机制上构建出有效的激励体系，知识产权资产会在宝钢的未来发挥越来越巨大的作用。d、基础结构资产：指企业得以运行的那些技术、工作方式和程序，包括管理哲学、企业文化、管理过 程、信息技术系统、网络系统和金融关系等。宝钢注重管理的基础工作，对公司内所有岗位都制定了详细 的工作规范和操作流程，尤其在仓储方面多年的从业经验使得宝钢具有很强的仓储管理的整合能力。（二）宝钢核心竞争力评价交大欧

30、姆龙宝钢项目组根据竞争力三元结构体系，从规模、技术和机制三个方面入手，采取层次分析 法和加权平均法对宝钢所处的钢铁物流行业做出了详细的定量分析，主要指标体系如下图：图3-4核心竞争力评价指标体系指标名称指标名称一、规模三、机制1、资本规模；2、市场规模；3、效益规模1、产权体制：（1）产权关系；（2）公司化改造；（3）领导体制一、技木2、管理体制1、人力资本；2、技术创新；3、技术转移3、决策体制分析的结果表明:宝钢的综合得分处于行业的先进水平，高于同行业平均水平 30个百分点以上。在规模上宝钢处于行业的竞争者地位，具有挑战行业领导者的能力。宝钢的技术转移和技术整合能力在同行业中处于领先地位，

31、由于该企业具有科学完善的管理体制，所以该企业具有强劲的发展潜力。此外，规模曲线函数表明该企业仍未达到最优的经济规模，这意味着宝钢在规模上仍然具有进一步发展的空间，如果宝钢采取积极的兼并 战略，其完全可以在未来的几年内成为行业领导者。需要指出的是，该企业在产权体制方面不完全符合完 美的企业模式，一股独大的现象仍然存在，当然，在企业发展的现状来看，这并没有对宝钢产生太多不利 的影响，不过我们仍然应该认识到在企业发展到成熟期时，其可能会带来的不利影响。此外，企业在组织 模式上也具有进一步优化的空间。交大欧姆龙宝钢项目组将会在分战略部分提出宝钢发展的具体战略措 施。（三）宝钢的战略选择模型以下是交大欧

32、姆龙宝钢项目组集体智慧而成的战略分析框架，有助于宝钢更好地了解自我，并与动态 的环境结合起来，它使企业不再仅仅关注于已有的核心竞争力，而使企业站在一个更加广阔的舞台。它尊 重企业已有的核心竞争力，但它更尊重选择，它让企业在知己知彼的情况下，作出自己的选择：要不要进 入新的市场，要不要为了新的市场培养自己的核心竞争力，新的有利可图的市场所需要的核心竞争力，是 不是我们已经具备的？通过一系列问题的回答，使得企业对自己的核心竞争力有个全面的理解。图3-5宝钢战略分析框架发展还是放弃：针对已有的市 场，我们应该如何改进对已有 的核心竞争力的运用，是否有 增加市场地位的机会，抑或是 应该放弃该市场转入新

33、市场。延伸：通过合理的部署， 创造性的整合已有的核 心竞争力，我们能够进入 哪些新市场寻找空白：我们需要建立 那些核心竞争力才能保护 和拓展我们以有的市场机会：为了进入全新的富 有前景的市场，我们需要 发展那些新的核心竞争力发展还是放弃图中左上方象限代表一个企业现有的能力，产品或服务的组合，通过分析已有的核心竞争力与现有市场之间的配合，寻找企业通过改进现有核心竞争力的运用来加强市场地位的机会。将这种机会带来的成本，收益以及风险与发展新的市场带来的成本，收益以及风险进行比较，对企业在现有市场是精耕细作还是退 出，进行全盘的考虑。我们将此定义为“发展还是放弃”。尽管物流行业的总体供给大于需求，但是

34、企业对高水平的物流服务的需求远远大于供给，也就是说，物流行业存在结构性失衡。就宝钢公司的发展现状 来看，宝钢完全应该抓住这一发展契机，提升自己的竞争能力，进一步拓展自己在物流行业的发展空间。寻找空白图中左下方的象限向我们提出了另外一个重要的问题：我们需要建立那些新的核心竞争力才能保护和拓展我们已有的市场？我们把它定义为“寻找空白” 。在中国市场上能够挑战宝钢的应该是外国的第三方 物流公司，包括马士基物流、美集物流、泛亚班拿、丹扎斯、天地、辛克、联邦快递、UPS和敦豪等等。 但是宝钢在国内钢铁的物流业这个具体的业务单元是具有相当竞争能力，具备了和这些跨国公司争夺市场 的能力。当然，宝钢应该进一步

35、强化信息技术的应用，将自己纳入核心业务伙伴的供应链之中，为这些企 业提供库存管理的支持性服务，这不仅有力宝钢拓展业务量，还有利于宝钢提高客户的忠诚度。延伸图中右上角的象限，表明了这样的一个问题一一我们的核心竞争力是否还有进一步发展的空间？通过创造性的整合，合理的部署，我们能否进入新的富有前景的市场？我们把它定义为“延伸”。企业能否拓展新的空间取决于核心竞争力的弹性，而核心竞争力的弹性是相对于核心竞争力的生产性而言的。所谓核 心竞争力的生产性是指：企业利用核心竞争力在现有的市场上提供产品与服务，如果需求增加，企业可以 相应的提供更多的产品和服务。从这一点来说核心竞争力的生产性主要指的是量上的变化

36、。而核心竞争力 的弹性阐明的是企业能否将核心竞争力予以泛化，开发出新的产品，投放到新的市场。与生产性相比，核 心竞争力的弹性体现了一定程度上的质的变化。就物流这个服务型行业而言，宝钢同样具有延伸的潜力， 宝钢不仅可以在一定程度上实现水平化，而且可以将运输作为另一个价值增长点在战略上给与足够的重 视。如果宝钢能够将自己的多年积累的学习曲线拓展到钢铁以外的物流运作，同样可以取得相应的成功， 当然这一点需要宝钢的决策者保持足够的谨慎。机会图中右下角的象限代表的是一种全新的“机会”。它要求企业在深入的分析市场状况以后，明确自己需要培育的核心能力，以便抓住这种机会。由于这是一个全新的市场，企业拥有的能力与新市场需要的能力 并不匹配，这就要求企业格外的谨慎。当企业综合考虑了机会成本，自己的已有能力和风险的情况下，这种机会依然有特别的意义和吸引力时，企业可以考虑进入这一新型领域。采取的战略方法可以是通过一系 列的，有目的的并购，合营，或自身的转轨，通过这些方法，企业能够获得和理解本企业需要的能力，并 开始学习这些能力的应用。宝钢应该充分利用自己与宝钢集团的长期协作关系，利用自己的创新能力，为 宝钢股份及其他企业提供一些配套的产品，寻找新的增长点。综合分析宝钢面临外部机会和威胁，内部优势和劣