《采购环境与供应市场分析》2013年上半年完整版

1、精选优质文档-倾情为你奉上采购环境与供应市场分析第一章 市场需求和供给分析1.1 市场1.1.1 市场与市场分类 P1-3市场，从狭义上讲，指商品交换的场所（有形市场）。从广义上讲，市场是商品交换关系的总和（可以是有形的，也可以是无形的）。市场分类：生产要素市场和产品市场。生产要素市场包括土地市场、资本市场和劳动力市场产品市场也被称为消费品市场，在产品市场上，产品或服务被出售给消费者。产品市场为个人提供最后的、直接消费的消费品。消费品市场与生产资料市场的比较购买者商品阶段消费品市场个人最终消费生产资料市场企业连接生产和生产性消费金融市场的融资包括直接融资和间接融资。金融市场上的“商品”，不同于

2、普通的商品，是指资金在一定期限内的使用权这种特殊商品。直接融资，即由资金的供给者和需求者直接接触，进行标据、证券的买卖或货币借贷。间接融资，即资金供需双方并不直接接触，而是通过信用中介人进行融资。任何市场都存在两个方面：Ø 需要产品或服务的购买者或使用生产要素的购买者Ø 提供产品或服务的供应商或拥有生产要素并愿意出售的供应商1.2 需求分析1.2.2需求和需要P5-7Ø 需要也被称为欲望。人类的需要就是人们想要得到东西的欲望。P5Ø 对产品的需求是指有效需要，也就是在一定时期内，在一定价格条件下，消费者愿意购买一定数量产品的情况。P7需求满足两个条件：P

3、7一是消费者愿意购买二是消费者有能力购买。仅有第一个条件只能被看作欲望或需要。Ø 马斯洛需要理论：五种基本需要：生理需要、安全需要、爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要；激励需求或需要的因素：Ø 安全与保障Ø 独有性Ø 地位Ø 获得认同的愿望Ø 居有定所的本能Ø 金钱价值1.2.3 需求曲线和需求定理P8需求曲线是表示产品价格与市场需求之间的差系的曲线。根据需求定理，需求曲线是向右下方倾斜的。需求定理，通常假定可能影响需求的其他因素不变，那么商品的需求量和其价格成反比关系，即商品的需求量随着价格的下降而增加，随着价格的上升而

4、减少。1.2.4 决定需求的因素 P9-10Ø 某种商品本身的价格Ø 替代品的价格Ø 互补品的价格Ø 该商品的相关商品的广告支出水平Ø 消费者可支配收入的多少和分配趋势向Ø 消费者的偏好Ø 信用成本与可得性Ø 消费者对商品未来价格的预期和商品未来可得性的预期Ø 人口的变化Ø 促进物1.4弹性 P14-171.4.1 弹性的概念Ø 弹性是指因变量的相对变化对自身变量相对变化的反应程度。这一反应程度或者说弹性的大小可以用弹性系数来表示 Ø 需求价格弹性，表示一种物品需求量对其价格

5、变动反应程度，等于需求量的相对变化与价格相对变化之比。 Ø 需求的交叉价格弹性，一种产品价格的变化对另一种产品需求量的影响l 如果交叉弹性是正数，那么这两种产品互为替代品，l 如果交叉需求价格弹性是负数，则意味着两者是互补品。 Ø 需求的收入弹性表示的是一种商品的需求量对人们的收入水平变化的反应程度，它等于需求量的相对变化与收入的相对变化之比。1.4.2 价格弹性与销售收入之间产关系Ø 当价格需求弹性为1时，价格变化不会引起总销售收入的变化。Ø 当价格需求弹性小于1的情况，即需求缺乏弹性，² 价格上涨引起需求量的减少，但总收益增加²

6、价格下降引起需求量的增加，但总收益减少Ø 当价格需求弹性大于1的情况，即需求具有弹性，² 价格上升引起需求量下降，总收入下降² 价格下降引起需求量增加，总收入增加1.5 供给分析1.5.2 成本、利润与收益P20-23Ø 利润也被称为经济利润，指企业的总收益和总成本之间的差额。 Ø 正常利润，厂商对自己所提供的企业家才能的报酬Ø 会计利润 ，企业的实际收入大于实际支出的部分，它反映了企业通过经营增加了多少货币收入Ø 成本：就是企业为获得所需要的各项资源而付出的代价。Ø 总成本，就是企业生产产品的总耗费，是随着产量变

7、化而变化的Ø 平均成本，企业在一定产量下平均生产一个单位产品的耗费。Ø 边际成本，是企业在一定产量下，当产量发生一个单位的变动时所带来的成本变动。Ø 机会成本是由资源的稀缺性引起的，生产一单位的某种商品的机会成本是指生者所放弃的使用相同的生产要素在其他生产用途中所能得到的最高收入。Ø 固定成本不随产量的变化而变化Ø 可变成本是随着产量的变化而变化1.5.7 企业的供给曲线P30-33Ø 供给曲线的特点：向右上方倾斜；P30Ø 为什么供给曲线是向上倾斜的 ² 因为市场上愿意支付的价格越高，厂商愿意提供的产品就越多，而

8、这是因为市场上产品价格越高，厂商的收入越多；² 因为短期内供应更多的产品将因投入增加而使成本上升，成本上升是因为短期内生产受到边际收益递减规律的影响Ø 影响供给曲线移动的因素P31² 时间² 进入 ² 成本的变化 ² 互补品 ² 替代品 ² 预期利润率的变化 ² 自然或气候 1.5.8 供求均衡P33-35Ø 应和需求曲线的交叉点就是该产品的供求均衡点，这一点的价格被称为均衡价格。Ø 在均衡价格时，买者愿意而且能够购买的物品量正好与卖者愿意而且能够出售的数量平衡。第二章 竞争环境2.1

9、 竞争策略与市场结构2.1.2 市场结构的划分P42-43Ø 市场结构划分的依据：² 买方的势力² 供应者的势力² 潜在进入者的威胁程度² 替代品的威胁² 行业竞争程度 P43 表2-1，不同市场结构的对比2.3 完全垄断市场2.3.1 完全垄断市场的特点P47Ø 完全垄断市场的特点 ² 与竞争市场相比，垄断市场的产品价格较高，利润较高，而产量较低。² 消费者福利损失。² 较高的成本。垄断厂商因没有竞争压力，会导致资源浪费。2.4 竞争垄断市场2.4.2 垄断竞争市场的特点P50Ø 垄

10、断竞争市场也可被称为不完全竞争市场，它是指市场上有许多竞争厂商提供消费者认为相近的但不能完全替代的产品的市场。 Ø 垄断竞争市场的特点 ² 垄断竞争市场上厂商展开竞争的结果将会降低市场上的产品价格和厂商的利润。然而，这一市场上的产品价格和厂商利润仍然高于完全竞争市场。² 生产规模低于最大规模² 不完全竞争和品牌差异密切相关 第三章 企业理论3.1 管理目标和企业性质P63-67传统的理论认为公司的根本目的是利润最大化。新观点认为，传统的理论假设不完全符合实际，企业还有其他一些目标。重要的原因是，随着企业规模的日益扩大，企业的组织结构变得更加复杂化，这种复

11、杂的结构导致了企业资本所有者、管理者、工人和消费者具有各自不同的目标。三个可能的目标：销售收益最大化、管理效用最大化、企业扩展最大化。委托代理理论认为，传统的或经典的企业理论是建立在企业所有权和经营权都集中于企业家一人的假设基础上的，没有考虑所有者（股东）和经营者（经理）之间的分离情况。行为理论所关注的是企业在决策中实际上是如何行动的，其目的是了解决策过程而不是企图预测价格和产量。企业最终目标是由以下因素决定：Ø 企业内不同利益团体之间的讨价还价Ø 形成目标的方式Ø 团体或企业对经验认识，以及如何调整3.2 利益相关者P69-70Ø 利益相关者理论：包括

12、股东和企业管理者、雇员、债权人、供应商和经营商、消费者、政府、特殊利益的团体和社区在内的所有的企业利益相关者都对企业的生存发展注入了一定的专用性投资，同时也分担了一定的企业经营风险，或是为企业的经营活动付出了代价，因而都拥有企业所有权。与其说企业是股东的，还不如说企业是利益相关者的，企业在其经营决策和治理架构中必须考虑利益相关者的利益，并给予他们相应的管理权。 Ø 内部利益相关者：经理、工人和业主。 Ø 外部利益相关者，包括顾客、供应商、普通公众、政府等。Ø 沉默的利益相关者，未来的人们、动物人们提出了许多相关的问题：Ø 对自然环境的开发Ø 对

13、人的剥削Ø 对动物第四章 商业环境分析PEST分析是外部环境分析的基本工具，用于分析企业所处宏观环境对于战略的影响。政治的（political）、经济的（economic）、社会的（social）、技术的（technological）² 政治因素：政府政策、政府开支和税收、施压团体、伦理、立法；² 经济因素：消费者消费、国际贸易、经济增长、通货膨胀、失业率；² 社会因素：人口、社会福利、社会成本、生活方式；² 技术因素：新技术，产品开发、信息技术；4.3 经济因素 P92-128Ø 经济体制分类：² 计划经济² 自

14、由市场经济² 混合经济Ø 计划经济体制特点：² 生产资料实行公有制，生产、分配、交换和消费基本上是由政府按指令性计划决定的；² 各种产品及生产要素的价格对资源配置几乎不发生任何作用，货币和价格只起着核算工具和交换手段的作用。Ø 自由市场经济特点：² 自由市场经济下体制的基础是生产资料的私有制，人们可以相对自由地使用资源去从事相应的经济活动。² 市场经济就是通过市场供求变动，以价格为杠杆，使稀缺资源自由流动与配置，从而最大限度满足社会需要的经济制度。Ø 自由市场经济的优点：² 市场经济遵循的是平等自愿、自由

15、选择的原则² 市场经济运行机制是以价格为杠杆的供求机制² 市场经济必然是竞争经济² 市场经济是增进公共利益的有效渠道² 市场经济是为经济活动主体提供最大激励的有效模式² 促进技术进步和创新Ø 市场经济的缺点：² 市场经济在某些领域是无效的，也就是说存在着市场失灵现象（失灵的三个领域：垄断、公共物品、外部效应）² 市场经济可能引起不均等或不公平的收入分配，产生严重的贫富差距² 经济周期波动或经济不稳定Ø 混合经济体制：指将自由经济和计划经济结合起来，既有市场调节，又有政府干预的经济。Ø

16、经济波动，指经济增长速度在不同的年份出现明显的差异，高速增长与低速增长交替出现，经济繁荣与经济萧条轮换发生。Ø 经济波动的四个阶段：繁荣阶段² 特点：失业率低，总收入高，这会引起购买力提高，消费者购买意愿增强。² 企业可以通过扩大其经营规模，强化促销，提高市场占有率。衰退阶段² 特点：失业率提高，总体购买力下降，抑止了消费者及企业的购买。消费者对价格很关注，要求价廉、具有基本功能的产品² 企业要经常修订经营策略，准确地把握消费者需要什么样的产品，促销要强调价格及效用萧条阶段² 特点：失业率高，工资低，人们可以支配收入少。²

17、政府地可能采取刺激经济增长的财政和货币政策，这必然会影响个人与企业的支出、储蓄及投资，所以对此应极为关注复苏阶段² 特点：失业率下降，可支配总收入提高的状态。² 企业应适时调整经营策略。 经济周期 循环图见P105图4-6通货膨胀，是一个国家或地区在市面上流通的货币量迅速、过度地扩大或增长，使得一般物价水平以较大幅度持续上涨的现象。通货膨胀类型：Ø 温和的通货膨胀Ø 急剧的通货膨胀Ø 恶性的通货膨胀Ø 凡在一定年龄范围内愿意工作而没有工作，并正在寻找工作的人都属于失业。Ø 失业分为需求不足失业和自然失业Ø 需求不足

18、失业² 周期性失业² 增长不足型失业Ø 自然失业² 摩擦性失业² 结构性失业² 寻找性失业² 技术性失业² 季节性失业Ø 失业率变动的优缺点：P108优点：² 高的就业率可以带来更多的产品需求² 为获得更多收入、增加提升机会，人们会更加努力的工作² 由于需要获得政府补贴人数的减少，税收会下降缺点：² 企业招聘出现困难² 吸引员工留下的高工资可能助长通货膨胀² 为获得所有生产要素，将面临更加激烈的竞争 Ø 国际贸易理论P109²

19、 绝对成本论² 比较成本论² 相互需求论² 要素禀赋论Ø 国际贸易壁垒P111² 国家的目标并不是世界贸易的最大化² 国家仍然会为国家安全、文化保护或简单的自我经济利益而阻止国家之间的贸易。² 限制贸易的政策措施可分为关税壁垒和非关税壁垒两大类Ø 国际收支平衡状况是指一国在一定时期内（通常是一年内）从国外收进的全部货币资金和向国外支付的全部货币资金的关系。Ø 国际收支分为三大类：经常项目、资本项目和平衡项目Ø 外汇² 从动态上看，是不同国家的货币进行交易的行为，借以清偿国际间的债权债务

20、关系。² 从静态上看，指外国货币和以外国货币表示的用于国际结算的支付手段，主要包括外国货币、外币有价证券和以外币表示的信用工具等Ø 不同货币之间的兑换比率是汇率。² 用一单位的外国货币作为标准，折算为一定数额的本国货币来表示其汇率；² 用一单位的本国货币作为标准，折算为一定数额的外国货币来表示其汇率。Ø 影响汇率的因素P113² 货币供给量² 对货币的交易需求² 生产率因素² 利率差别² 国际收支平衡情况汇率制度主要有固定汇率与浮动汇率制两种。² 一国货币升值或汇率上升，该国商品在国外

21、以外币表示的价格就会更高。² 汇率变动对外汇收支的影响：Ø 一种货币相对于其他货币的汇率下降时，将可能带来以下三方面的主要影响：² 企业从海外购买物资更加昂贵，并导致更高国内成本和价格；² 使得国内物资更吸引国外买主，至少短期内会促进出口；² 在国内销售产品的企业利润空间压缩。汇率风险的规避：v 一是不管供应商在哪个国家运作，始终坚持以同一种货币交易，从而让它们承担汇率风险和享受汇率好处。v 另外一种选择是进行金融交易以最小化风险。 Ø 政府四大目标P119² 促进充分就业² 稳定物价² 实现经济稳定增长

22、² 国际收支平衡Ø 货币政策，是政府为实现一定的经济目标而采用的各种控制和调节货币供给量、利息和信用条件等的方针、措施的总和。工具包括了法定存款准备金、再贴现机制和公开市场业务等Ø 产业政策，是政府有意采取的旨影响特定产业，经济部门或企业发展的政策。n 减少政府干预的措施 u 促进市场自由化u 私有化u 促进竞争 u 减少政府补贴u 促进企业创新Ø 区域政策n 扭转某些地区的萧条状态n 限制某些地区的膨胀4.4 社会因素 P129-134v 工作与休闲v 文化v 人口与劳动力v 社会责任4.5 技术因素4.5.1 技术的影响 P134-137技术创新和变

23、革的六个主要领域：P135Ø 通信² 通信技术已经得到很大的改善和更具移动性。技术进步使得基于数字的设备和系统广泛应用成为现实。企业不再像过去那样依赖固定的场所和传统通信手段。Ø 信息技术² 企业可以获取更多的信息，并且具有更强的信息处理能力。计算机技术也影响我们完成工作的地点选择-越来越多的我发现他们能在家里工作。Ø 新材料² 材料科学的发展使得企业可以比以前更加有效地开发新产品。在很领域中，塑料、陶瓷等材料正在替代那些笨重、耐久性更低的材料。新材料也可以应用在产品包装、存储和配送中。 Ø 生产 ² 现在的生产比

24、手工时代更加自动化和精确。人们越来越多的使用计算机技术从事设计和生产活动Ø 管理 ² 计算机改善了企业的管理活动。计算机的应用可以提供更多的灵活动性。Ø 地点² 随着通信技术的发展，对企业而言，地点选择不再是至关重要的因素。人们也不需要固定在某一场所。企业不再像以前那样靠近原材料和劳动力所在地。企业本身具有了更高的流动性。Ø 信息技术² 企业可以获取更多的信息，并且具有更强的信息处理能力。计算机技术也影响我们完成工作的地点选择。Ø 新材料² 材料科学的发展使得企业可以比以前更加有效地开发新产品。4.5.2 技术与产

25、品生命周期P137-138Ø 产品生命周期四个阶段：开发、成长、成熟、衰退4.5.3 技术和增长4.6 SWOT分析P138-142v SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。第五章 营销与定价5.1 现代组织中的营销5.1.2营销组合 P160-164Ø 产品，是指供应商适当的产品或服务；Ø 位置或地点：所涉及的主要问题是分销和运输渠道；Ø 促销：是指与客户沟通并吸引客户；Ø 价格：是指按适当的利润水平确定价格。 线上促销-广告线下促销-发送传单、免费赠送产品等5.1.3 市场细分 P165-166Ø 市场细分是指，按照消费者的需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场Ø 市场细分的作用：² 有利于选择目标市场和制定营销策略² 有利于企业集中人、财、物、信息等资源投入目标市场² 有利于企业提高经济效益 &