第一章关于感觉和知觉

1、酸葡萄甜柠檬心理学李娜前言 酸葡萄心理：把个体在追求某一目标失败时为了冲淡自己内心的不安常将目标贬低说“不值得”追求聊以自慰，这一现象称为“酸葡萄”机制或“酸葡萄”效应。得不到的就说不好。 与酸葡萄心态相对应，还有一种心态被称为“甜柠檬”心态，不说自己达不到的目标或得不到的东西不好，却百般强调，凡是自己认定的较低的目标或自己有的东西都是好的，借此减轻内心的失落和痛苦的心理现象，被称为“甜柠檬”机制。它指的是人们对得到的东西，尽管不喜欢或者不满意，也坚持认为是好的。 其实，“酸葡萄”与“甜柠檬”是心理学中合理化作用的典型表现。合理化作用又叫文饰作用，是指个人的行为不符合社会价值标准或未达到所追求

2、的目标，为减少或免除因挫折而产生的焦虑，保持自尊，而对自己不合理的行为给予一种合理的解释，使自己能够接受现实。合理化作用是人们运用得最多的一种心理防卫机制，其实质是以似是而非的理由证明行动的正确性，掩饰个人的错误或失败，以保持内心的安宁。十八个狐狸吃葡萄的故事在一个农夫的果园里，紫红色的葡萄挂满了枝头，令人垂涎欲滴，当然，这种美味也逃不过安营扎寨在附近的狐狸们，它们早就想享受一下了。第一只狐狸来到了葡萄架下，它发现葡萄架要远远高出它的身高。它站在下面想了想，不愿就此放弃，机会难得啊！想了一会儿，它发现了葡萄架旁边的梯子，回想农夫曾经用过它。因此，它也学着农夫的样子爬上去，顺利地摘到了葡萄第二只

3、狐狸来到了葡萄架下，它也发现以它的个头这一辈子是无法吃到葡萄了，因此他心里想，这个葡萄肯定是酸的，吃到了也不好受，还不如不吃，于是心情愉快地离开了第三只狐狸来到了葡萄架下，它刚刚读过钢铁是怎样炼成的，深深地被主人公的精神打动。它看到高高的葡萄架并没有气馁，它想：我可以向上跳，只要我努力，我就一定能够得到。有志者事竟成的信念支撑着它，可是事与愿违，它跳得越来越低，最后累死在了葡萄架下，献身做了肥料第四只狐狸来到了葡萄架下，一看到葡萄架比自己高，愿望落空了，便破口大骂，撕咬自己能够得到的藤，正巧被农夫发现，一铁锹把它拍死了第五只狐狸来到了葡萄架下，它一看自己的身高在葡萄架下显得如此的渺小，便伤心地

4、哭起来了。它伤心为什么自己如此矮小，如果像大象那样，不是想吃什么就吃什么吗？它伤心为什么葡萄架如此高，自己辛辛苦苦等了一年，本以为能吃到，没想到是这种结果第六只狐狸来到了葡萄架下，它仰望着葡萄架，心想，既然我吃不到葡萄，别的狐狸肯定也吃不到，如果这样的话，我也没什么好遗憾的了，反正大家都一样第七只狐狸来到了葡萄架下，它站在高高的葡萄架下，心情非常不好，它在想为什么我吃不到呢，我的命运怎么这么悲惨啊，想吃个葡萄的愿望都满足不了，我的运气怎么这么差啊？越想它越郁闷，最后郁郁而终第八只狐狸来到了葡萄架下，它尝试着跳起来去够葡萄没有成功，它试图让自己不再去想葡萄，可是它抵抗不了，它还试了一些其他的办法

5、也没有见效。它听说有别的狐狸吃到了葡萄，心情更加不好，最后它一头撞死在葡萄架下第九只狐狸来到了葡萄架下，同样是够不到葡萄。它心想，听别的狐狸说，柠檬的味道似乎和葡萄差不多，既然我吃不到葡萄，何不尝一尝柠檬呢，总不能在一棵树上吊死吧！因此，它心满意足地离开去寻找柠檬了第十只狐狸来到了葡萄架下，它看到自己的能力与高高的葡萄架之间的差距，认识到以现在的水平和能力想吃到葡萄是不可能的了，因此它决定利用时间给自己充下电，报了一个研究生课程进修班，学习采摘葡萄的技术，最后当然是如愿以偿了第十一只狐狸来到了葡萄架下，它同样也面临着相同的问题。它转了一下眼睛，把几个同伴骗了来，然后趁它们不注意，用铁锹将它们拍

6、昏，将同伴摞起来，踩着同伴的身体，如愿以偿地吃到了葡萄第十二只狐狸来到了葡萄架下，这是一只漂亮的狐狸小姐。它想我一个弱女子无论如何也够不到葡萄了，我何不利用别人的力量呢？因此，它找了一个男朋友，这只狐狸先生借助梯子给了狐狸小姐最好的礼物第十三只狐狸来到了葡萄架下，它对葡萄架的高度非常不满，这导致了它不能尝到甜美的葡萄，于是它就怪罪起葡萄藤来。说因为葡萄藤太好高骛远，爬那么高，说葡萄的内心其实并没有表面看上去那么漂亮。发泄完后，它平静地离开了第十四只狐狸来到了葡萄架下，发现自己无法吃到自己向往已久的葡萄，看到地上落下来已经腐烂的葡萄和其他狐狸吃剩下的葡萄皮，它轻蔑地看着这些，作呕吐状，嘴上说：真

7、让人恶心，谁能吃这些东西啊第十五只狐狸来到了葡萄架下，它既没有破口大骂，也没有坚持不懈地往上跳，而是发出了感叹，美好的事物有时候总是离我们那么远，这样有一段距离，让自己留有一点幻想又有什么不好的呢？于是它诗性大发，一本诗集从此诞生了第十六只狐狸来到了葡萄架下，它发现想吃葡萄的愿望不能实现后，不久便产生了胃痛、消化不良的情况。这只狐狸一直不明白一向很注意饮食的它，怎么会在消化系统出现问题第十七只狐狸来到了葡萄架下，它发现了同样的问题。它嘴一撇，说：这有什么了不起的，我们狐狸中已经能人吃过了，谁说只有猴子才能吃到果子，狐狸也一样行！第十八只狐狸来到了葡萄架下，它心想，我自己吃不到葡萄，别的狐狸来了

8、也吃不到葡萄，为什么我们不学习猴子捞月的合作精神呢？前有猴子捞月，现有狐狸摘葡萄，说不定也会传为千古佳话呢！于是它动员所有想吃葡萄的狐狸合作，搭成狐狸梯，这样大家都吃到了甜甜的葡萄。第一章第一章 关于感觉和知觉关于感觉和知觉我怎么不见了？ 2000多年前的古希腊，人们一直问自己这样的问题：我是谁？我从哪里来？又要到哪里去？许多学者苦苦思索，从浩如烟海的书籍中寻找答案，然而无一人给出令人信服的答案。 认识自己，心理学上叫做“自我知觉”。它是个体对自己的认识，以自我为认识的对象。对自己的认识越清醒，越能扬长避短，发挥自己的优势。认识自己总是和认识他人紧密结合在一起的。一个对自己有清醒认识的人，也会

9、对他人、周围的环境有着清晰的认识，从而能在交际、竞争时发挥自己的优势而获得成功。我们应该怎样真正认识自己呢？首先，要时时刻刻归纳总结，充分发挥大脑的思考作用。时时保持清醒的头脑很重要，它能使你在任何情况下不变质。其次，要从书中吸取珍贵的阳光雨露。黄庭坚曾说：三日不读书，便觉面目可憎，言语乏味。当你用知识充实了自己，你会发现，任何人，任何事都不可能让你麻醉。再者，把自己定位在常人位置上，思想一定要开放，乐于接受别人。越是知识渊博的人，越谦虚谨慎，虚怀若谷。为什么大家都羡慕受惩罚的同伴呢？为什么大家都羡慕受惩罚的同伴呢？虚假一致偏差是指人们坚信自己的信念、判断正确性虚假一致偏差是指人们坚信自己的信

10、念、判断正确性的一种方式。当遇见与此相冲突的信息时，这种偏差的一种方式。当遇见与此相冲突的信息时，这种偏差使人坚持自己的社会知觉。实际上人们往往会高估或使人坚持自己的社会知觉。实际上人们往往会高估或夸大自己的信念、判断及行为。夸大自己的信念、判断及行为。人们在认知他人时总好把自己的特性赋予在他人身上，人们在认知他人时总好把自己的特性赋予在他人身上，假定自己与他人是相同的。正是由于认为有很多人的假定自己与他人是相同的。正是由于认为有很多人的信念、价值观与行为同自己相一致，所以人们才坚信信念、价值观与行为同自己相一致，所以人们才坚信自己的判断及行为的正确性。自己的判断及行为的正确性。 巴纳姆效应是

11、一种普遍的心理倾向。心理学研究发现：人很容易相信一种笼统的一般性的人格描述，即使这种描述空洞而模糊，他仍然以为基本反映了自己的人格面貌。曾经有一位心理学家用一段笼统的、几乎适用于任何人的话让大学生判断是否适合自己，结果，绝大多数大学生认为这段话将自己刻画得细致入微。算命先生为什么能神机妙算？ 你喜欢同情弱者。你需要别人喜欢并尊重你。你有自我批判的倾向你有许多可以成为你优势的能力没有发挥出来，同时你有一些缺点，可经过努力大都可以克服它们。你与异性交往有些困难，尽管外表上显得很从容，其实你内心焦虑不安。你有时怀疑自己所做的决定或所做的事是否正确。你喜欢生活有些变化，厌恶被人限制。你以自己能独立思考

12、而自豪，别人的建议如果没有充分的证据你不会接受。你认为在别人面前过于坦率地表率自己是不明智的。你有时外向、亲切、好交际，有时则内向、谨慎、沉默你的有些抱负往往很不现实。 拿破仑为什么兵败滑铁卢？ “彼得原理彼得原理”是美国学者彼得根据千百个有关组织中是美国学者彼得根据千百个有关组织中不能胜任的失败实例的分析归纳出来的。其具体内容不能胜任的失败实例的分析归纳出来的。其具体内容是：在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所是：在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地方。彼得指出，每一个职工由于在原有不能胜任的地方。彼得指出，每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好，就将被提升到更高一

13、级职位；职位上工作成绩表现好，就将被提升到更高一级职位；其后，如果继续胜任则将进一步被提升，直到到达他其后，如果继续胜任则将进一步被提升，直到到达他所不能胜任的职位。为了便于分析，把员工分成三级：所不能胜任的职位。为了便于分析，把员工分成三级：胜任、适度胜任以及不胜任。胜任、适度胜任以及不胜任。为什么第一印象至关重要？ 人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。

14、首因，是指首次认知客体而在脑中留下的“第一印象”。首因效应，是指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。【实验】有一位心理学家曾做过一个实验：把被试者分为两组，同看一张照片。对甲组说，这是一位屡教不改的罪犯。对乙组说：这是位著名的科学家。看完后让被试者根据这个人的外貌来分析其性格特征。结果甲组说：深陷的眼睛藏着险恶，高耸的额头表明了他死不改悔的决心。乙组说：深沉的目光表明他思维深遂，高耸的额头说明了科学家探索的意志。实验心理学究表明，外界信息输入大脑时的顺序，在决定认知效果的作用上是不容忽视的。最先输入的信息作用最大，最后输入的信息也起较大作用。大脑

15、处理信息的这种特点是形成首因效应的内在原因。心理学家认为，第一印象主要是年龄、衣着、相貌、气质等“外部特征”。“外部特征”在一定程度上反映出一个人的内在素养和其他个性特征。既然在人际交往中有这样一个首因效应在起作用，我们就可以充分利用它来帮助我们完成漂亮的自我推销：首先是面带微笑，这样可能获得热情、善良、友好、诚挚的印象；其次应使自己显得整洁，整洁容易留下严谨、自爱、有修养的第一印象，尽管这种印象并不准确，可对我们的推销总是有益处；第三使自己显得可爱可敬，这一必须由我们的言谈、举止、礼仪等来完成；最后尽量发挥你的聪明才智，在对方的心中留下深刻的第一印象，这种印象会左右对方未来很长时间对您的判断

16、。为什么士别三日，刮目相看？与首因效应相反，心理学中还存在近因效应，是指在多种刺激一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激，即交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价，因此，也称为“新颖效应”。心理学的研究还表明，在人与人的交往中，交往的初期，即在延续期还生疏阶段，首因效应的影响重要；而在交往的后期，就是在彼此已经相当熟悉时期，近因效应的影响也同样重要。美国心理学家卢钦斯(A.Ladins,1957)用编撰的两段文字作为实验材料研究了首因效应现象。他编撰的文字材料主要是描写一个名叫吉姆的男孩的生活片段,第一段文字将吉姆描写成热情并外向的人,另一

17、段文字则相反,把他描写成冷淡而内向的人。例如,第一段中说吉姆与朋友一起去上学,走在撒满阳光的马路上,与店铺里的熟人说话,与新结识的女孩子打招呼等；第二段中说吉姆放学后一个人步行回家,他走在马路的背阴一侧,他没有与新近结识的女孩子打招呼等。在实验中,卢钦斯把两段文字加以组合：第一组,描写吉姆热情外向的文字先出现,冷淡内向的文字后出现。第二组,描写吉姆冷淡内向的文字先出现,热情外向的文字后出现。第三组,只显示描写吉姆热情外向的文字。第四组,只显示描写吉姆冷淡内向的文字。卢钦斯让四组被试分别阅读一组文字材料,然后回答一个问题吉姆是一个什么样的人?结果发现,第一组被试中有78%的人认为吉姆是友好的,第

18、二组中只有18%的被试认为吉姆是友好的,第三组中认为吉姆是友好的被试有95%,第四组只有3%的被试认为吉姆是友好的。这项研究结果证明,信息呈现的顺序会对社会认知产生影响,先呈现的信息比后呈现的信息有更大的影响作用。但是,卢钦斯进一步的研究发现,如果在两段文字之间插入某些其他活动,如做数学题、听故事等,则大部分被试会根据活动以后得到的信息对吉姆进行判断,也就是说,最近获得的信息对他们的社会知觉起到了更大的影响作用,这个现象叫做近因效应。近因效应指在总体印象形成过程中,新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。研究发现,近因效应一般不如首因效应明显和普遍。在印象形成过程中,当不断有足够引人注意

19、的新信息,或者原来的印象已经淡忘时,新近获得的信息的作用就会较大,就会发生近因效应。个性特点也影响近因效应或首因效应的发生。一般心理上开放、灵活的人容易受近因效应的影响;而心理上保持高度一致,具有稳定倾向的人,容易受首因效应的影响。同理心又译作移情、同感、共情，是站在对方立场思考的一种方式。同理心使得一个人能够准确无误地体察到对方的心理感受，可以充分做到想对方之所想，为对方之所为。和坤为什么能够平步青云？同理心与我们的日常交际密切相关。通常，一个具有同理心的人对周围的一切都会产生一种关心和了解的心理取向。当自己在与他人在行为上出现摩擦时，能善意地理解对方，并分担因此而产生的各种心理负担。假药为什么能治病？安慰剂效应：所谓安慰剂是指既无药效，又无毒副作用的中性物质构成的、形似药的制剂。安慰剂多由葡萄