北京工商大学困难学生资助工作调研汇报提纲

1、精选优质文档-倾情为你奉上北京工商大学国家助学贷款工作情况的报告一、基本情况我校从2000年开始办理国家助学贷款，经办银行是北京银行阜裕支行。至2013年12月，我校先后为19972013年入学的17个年级4852名家庭经济困难学生累计申请国家助学贷款6612.5万元。贷款学生中已有4465人毕业，其中3668人还清贷款，占贷款毕业学生的82.15%，处在还款期的贷款学生为410人，其中正常付息314人，经常性违约人数96人，占贷款毕业学生的2.15%。二、贷前工作1、注重家庭经济困难学生身份认定，认真做好国家助学贷款资格审核充分发挥“绿色通道”的作用按照教育部的工作要求，我校每年随录取通知书

2、向录取新生同时寄发由教育部编印的高等学校学生资助政策简介及高等学校学生家庭情况调查表（北京籍家庭经济困难学生按规定程序在户口所在地人民政府民政部门申请北京市低收入家庭救助证、北京市城市（农村）居民最低生活保障金领取证、北京市城市居民生活困难补助金领取证原件及复印件）。新生报到时，学校设立“绿色通道”保证家庭经济困难学生顺畅入学，同时迅速采集经“绿色通道”入学学生的家庭人员情况、经济困难综合指标及家庭人均收入等重要信息。建立家庭经济困难程度综合指标经“绿色通道”入学的学生在资助中心指导下通过学生征信系统（我校自主研制的学生资助管理软件）（见附件1）按照资助项目要求迅速补充信息，建立个人诚信卡片（

3、见附件2）。根据教育部高等学校学生及家庭情况调查表所反映出来的学生家庭经济状况，通过征信系统采集学生家庭经济困难程度综合指标，16项，根据实际情况设置不同分值，分别是“多子女家庭2、单亲家庭3、父母下岗3、农业收入3、绿色通道5、残疾学生5、重病家庭5、家庭受灾6、家庭重大变故6、低收入家庭6、西部边远地区6、低保家庭9、优抚对象子女9、重残人家庭10、烈士子女11、孤儿11”，合计100分。累计10分左右考虑为“一般困难”，20分左右考虑为“困难”，30分左右考虑为“特别困难”。规范评议程序，听取多方意见，重点考查学生在校实际生活状况根据教育部家庭经济困难学生身份认定工作指导意见学生班级组建

4、由学生辅导员为组长，班主任、班级主要学生干部、不少于班级人数10%的学生代表为成员的家庭经济困难学生认定小组，认定小组的成员向学生公示。认定小组依照北京工商大学家庭经济困难学生认定工作参照标准和学生高等学校学生及家庭情况调查表、家庭经济困难学生申请登记表反映的情况，重点考查学生在校实际经济状况。客观公正的填写认定意见，报送学生所在学院审核、由学院履行公示程序后初步认定此学生是否属于经济困难资助对象。认定结果在一定范围，通过一定形式进行公示。在履行以上认定工作程序以后，初步建立家庭经济困难学生档案。家庭走访、身份复查、综合考虑、反向参照我校每年安排一定数量的学生家庭走访。查看学生校园一卡通所反映

5、了学生在校支出情况。每学年的第二个学期，各年级班级认定小组都要对在此前做出的认定意见进行复查，对照家庭经济困难学生认定反向参照标准，具有下列情况之一不考虑认定为家庭经济困难学生：“父母为国家公职人员、金融行业、效益较好企业或单位的从业人员；家庭人均月收入700元以上；服饰奢侈、频繁添置衣物；用助学贷款或奖、助学金请客；经常在中高档餐厅消费，每日食品平均支出20元以上；在校外租房，外出常以出租车代步；使用高档手机，频繁更换手机，月电话费支出（含手机费）超过100元；使用高档化妆品，吸烟、酗酒、赌博，经常去网吧、KTV、俱乐部、美容院；有电脑（专业老师要求的除外）并主要用于玩游戏；其它超出一般家庭

6、经济收入水平的消费行为”。对照学生高等学校学生及家庭情况调查表考查学生在校实际生活状况、学习态度及学习效果、生活是否俭朴以及受助效果；考查本班学生通过学生征信系统进行的网上评议意见以及班级意见后，集体研究提出困难程度认定或复查意见，对在新生入学时初步做出的认定意见进行更正和补充。完善家庭经济困难学生档案。通过以上工作程序，我校家庭经济困难学生身份认定及困难程度确认可以达到客观、公正的要求，学生认同，成为国家助学贷款资格审核的依据。 2、回顾资助历史，介绍资助项目体系，让学生了解国家资助政策的意义资助的根本目的是育人，我校在开展包括国家助学贷款在内的各项资助事务中，始终注重发挥资助育人职能，其中

7、对国家资助政策的介绍是重要内容，主要包括：国家资助政策的历史回顾，资助家庭经济困难学生是党的一贯政策，从人民助学金到国家奖、助学金、国家助学贷款为主要形式的资助体系；从科教兴国战略到不让一个家庭经济困难的学生因经济困难而影响学业的郑重承诺；从单一的现金资助到运用金融手段以及资助项目、资助力度上的发展变化；从通过学校老师辛勤工作看党和政府对青年学生的关爱，以丰富、详实的资料全景展现国家资助政策成就，使学生真切体会到党的资助政策的目的、意义，从而焕发学生勤勉、励志、感恩、回报的决心和行动。二、贷中工作1、精细化管理，把申请国家助学贷款作为一次金融实务基于国家助学贷款的性质，在办理国家助学贷款业务的

8、过程中，注重培养学生信用意识，通过信息化操作和借款人详实信息采集、责任义务承诺签字、重要事项告知等形式，让学生知道国家助学贷款虽然金额小，但与几十万、几百万、几千万贷款的要素是相同的。如实提供证明材料，认真填写的贷款合同，实实在在的把申请国家助学贷款作为一次金融实务，清楚自己的权益和义务。这种意识上的提升无论对于贷款申请阶段提高材料填写质量、正确使用助学贷款，还是将来履行国家助学贷款还款义务都是非常有益的。我校每年制定年度国家助学贷款工作日程（见附件3）每年重点开好三个会议：一是经“绿色通道”入学学生建立个人信息培训会。这些学生是申请助学贷款的主体，通过组织他们建立符合贷款申请要求的个人信息，

9、使他们了解国家征信系统的建设情况，帮助他们从入学开始就有意识的建立良好的个人信用记录，为今后个人事业的发展打好基础；二是年度申请国家助学贷款大会，组织申请贷款学生观看信用助人、贷款助学信用教育宣传片，通过对贷款重要事项的讲解、贷款合同的填写、签字授权等过程，对申请贷款的学生进行贷款知识的强化（见附件4）；三是在贷款毕业生离校前对他们进行一次毕业前的叮嘱讲座和离校前的一对一谈话。通过对发生频率最高的造成违约原因的分析提出解决办法和建议，号召贷款学生艰苦创业、努力工作，用二至三年偿还贷款。我们语重心长的说“即便是遇到暂时的困难，也不能违约，如果有困难就请找我们，我们就是用自己工资来帮助你，咱也不能

10、违约”我们向贷款毕业同学们表达了最大的决心。2、信息化管理所形成的工作环境对学生信誉观念产生深刻影响2002年以来，我校以开展国家助学贷款为契机，自主开发了学生资助工作管理软件学生征信系统，她以国家助学贷款信息标准为信息采集模版并对应国家个人征信系统取名学生征信系统，以建立学生基本信息为基础，设立了信息管理、绿色通道、资助事务、学生事务、励志奖惩、公寓管理、信息查询、数据处理等九个工作模块，涵盖了“奖、贷、勤、免、助”全部资助体系中的工作内容。由于学生基本信息详实的特性，学生征信系统的优势很快显现出来，受到全校师生的欢迎，较好的实现了信息采集便捷，数据准确，提高质量、效率，方便服务学生的设计要

11、求。学生征信系统数据格式可对应教育部、北京市教委等上级部门管理系统，可与国家助学贷款经办银行等有关业务部门数据衔接，实现了学生管理、资助工作信息化、精细化，成为学校管理、教育工作的有效载体和工作平台，极大的提高了学生资助工作的质量和效率。征信系统信息化操作不仅在于她所带来的工作效率，更在于通过精细化、信息化管理所形成的工作环境对学生信誉观念产生了深刻的影响。2011年，我校受北京市学生资助事务管理中心委托在我校学生征信系统的基础上开发研制北京市属高校学生资助工作管理系统，进行了全面升级，增加了权限授予、页面调整、用户管理等多项功能，使学生征信系统应用性进一步得到增强，凡涉及工作项目、名称、学制

12、、层次、标准、比例、权重、计算、规则的管理项目，均由固定方式升级为可根据实际需求进行编辑、调整的可控方式，使操作更为便捷，管控更为精确，科学化、精细化、可靠性、实用性程度进一步得到提高。目前已经有北京联合大学等11所市属高校试用，系统运行稳定，试用高校反映良好。3、结合实际，诚信教育不断线从2002年起，我校每年提出一个诚信教育主题，先后开展了“以诚为本，无信不立”、“文明诚信大家讲”、“诚信在于行”、“信用观察与思考”、“我的第一次信用记忆”、“这件事使我懂得了诚信”、“诚信使我受益”等，在这些活动中既有专业人士的理论传授，也有学生的广泛参与；既有学习讨论，也有思考后的实践。连续不断的诚信教

13、育活动在学生中产生积极反响。我们在办公区域设立了宣传栏，陈列了有关信用方面的材料供同学们索取学习，我们在资助中心网站上设立信用观察登载信用知识，日常工作中注意及时发布资助信息，方便学生安排生活。与校学生会生活部共同对贷款学生正确使用贷款进行了调查和指导。在注重要求学生培养诚信意识的同时，我们更加严格要求自己树立诚信形象。做到每月按时发放补助、按时报材料、准时出席会议、与人约定不失约等等，说到的一定做到，因故无法做到的，也要事先做出解释。目的就是从我做起，为“人人讲诚信，事事讲诚信”良好风气的形成做出努力。三、贷后管理1、耐心、及时、周到，为贷款毕业生做好服务工作每年在贷款毕业生即将离校的时候，

14、我们都要专门举办一次毕业前叮嘱讲座，向学生详细介绍国家助学贷款学生毕业阶段特别是毕业离校以后付息、还款的方法和要求，列举我校发生频率最高的导致违约的八种情况以及解决方法（附件6）。讲解贷款利息的计算、良好信誉情况下的贷款本息成本、偿还贷款利息、本金的注意事项。针对很多学生因银行卡丢失造成还款不成功导致违约的情况，我们向学生建议采取“无卡存储“的方式，即将北京银行卡存放在家里的一个相对安全的地方，记录下卡号，每到还款日只要将规定的金额存入卡号就可以保证付息成功。为了帮助贷款毕业生方便记忆还款要点，在他们离校时我们还要进行一次谈话，做最后的叮嘱，郑重的将贷款信誉手册（见附件7）和贷款重要事项告知书

15、（见附件8）交给他们。我们还与每一位贷款毕业生建立了飞信好友，保持通信联系，帮助他们解决困难，遇到节日致以问候。每到还款日期临近都会给贷款毕业同学发去一个提示短信。几句问候，几句提醒，增近了感情，学生非常感谢学校老师的关爱。2、配合银行做好违约催还工作我们认为，国家助学贷款能够健康发展，保持良好信誉是关键，学生群体比较特殊，他们刚刚走上社会，工作压力大、工作流动性大，收入不高，而国家助学贷款金额小，容易被忽视，像一般的商业贷款对待违约仅靠银行催还是不够的，从学校关爱自己学生的角度也应当把催还工作当作份内事务，为此我们特别重视与学生保持联系，通过科技手段及时的给学生指导和提醒，主动配合银行积极开展催还工作。每季度结息日以后，我们及时向银行索取季度结算数据，立即对违约学生进行催还。通过电话、短信、飞信、家长转告、同学校友转告等方法，千方百计的寻找。虽然违约的是极少数人，但是此项工作投入的力量是比较大的。四、建议一、国家征信系统运行以后，对于贷款违约者进行了有效的制约，希望金融领域，特别是银行，一定要坚持依法对违约者进行处罚。我们曾经对我校有过违约记录的学生进行过调查。有的学生在办理买房、创业贷款时确实遇到过限制，但也有学生反映：银行的人说，没事!他顺利取得贷款。这种情况说明，有些银行在利益面前