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文档简介

1、业务员个人工作计划一、遵守公司管理制度在外面驻点维护,远离公司总部,我认为更需要严格遵守公司的维护管理制 度和维护岗位职责,这样才能确保维护工作的安全性、时效性。二、业务技能学习要改变学习态度,从以前的遇到问题才学习如何解决问题,提高到即使器件 工作良好,没有故障,也要做到对它的了解和熟知,这样才能在日后的工作中行 动自如。三、处理好人际关系由于维护工作的特殊性,在掌握良好的业务技能的同时还要同当地的交警路 政,以及业主做好人际关系。好的人际关系将给我们带来好的工作氛围,有利于 维护任务的顺利完成。以上,是我对 20xx 年的工作计划,希望领导、多多给予支持与帮助。展望 20xx 年,我会更加

2、努力、认真负责的去对待本岗位工作,树立公司在客户心目中 光辉形象。在此,我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度, 共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战, 也正是这个时刻提醒着我自己, 要把每一天的工作做好。 其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同, 只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工 作流程, 尽量配合大家的工作, 其间虽然也有一些不当之处, 但在大家的帮助下, 我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且认真的 做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台, 和公司共同发展,

3、把工作当事业对待, 做出自己最大的贡献。 其实,不论在哪里, 在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的 相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益 也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。在汇瑞,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工 作是点击关键词,更新 b2b 网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每 个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富

4、起 来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安 排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时 具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户 的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲 解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资 料学习, 坚持每天挤出时间看产品知识, 以做到更专业。 二是向我们的同事学习, 工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任

5、劳任怨、求真务实的 工作作风和处理问题的方法。 三是向实践学习, 把所学的知识运用到实际工作中, 要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就 会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败 了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始 终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。一、对销售工作的认识1. 市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂 订年任务:销售额 100 万元。2. 适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议

6、 沟通,确保各专业负责人及时跟进。3. 注重绩效管理, 对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。4. 目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通 与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。5. 不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实个人年度工作计划书范例用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商, 以备工程商需要时能及时作好项目配合, 并可以和同行分享行业人脉和项目信息, 达到多赢。6. 先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的 好朋友,达到思想和情感上的交融。7. 对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现

7、,讲诚信不仅是经 商之本,也是为人之本。8. 努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能 的顺利执行。二、销售工作具体量化任务1. 制定出月工作计划和周工作计划、 及每日的工作量。每天至少打 30个电话, 每周至少拜访 20 位客户,促使潜在客户从量变到质变。 上午重点电话回访和预约 客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最 好选择客户在相同或接近的地点。2. 见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,

8、 并为工程商出 谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。5. 填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、 验收等跟进,并完成各阶段工作。6、前期设计的项目重点跟进, 至少一周回访一次客户, 必要时配合工程商做 业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进 展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计, 为工程商解决本专业的 设计工作。8. 投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上, 以防止有任何遗漏和错误。9. 投标结束

9、,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮 工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸 ( 设备安装图及管线图 )。10. 争取早日与工程商签订供货合同, 并收取预付款, 提前安排备货, 以最快 的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。11. 货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。12. 提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾,快乐地工作1. 定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,

10、所以本人认为不存 在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工 作在更快乐的环境下进行。2. 对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小 礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的 交流。3. 利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我20XX年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难, 我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。在此我订立了工作计划,以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。

11、一:熟悉公司的规章制度和工程管理的开展, 熟悉自己工作岗位的业务流程。二:增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点 上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责,遇 到问题时要及时的去分析问题,解决问题,服从上级的安排。三:公司在不断的改革, 订立了新的规定, 作为公司的一员, 必须以身作则,遵守公司的规定。如何开展工作:1. 以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为 方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。2. 基于目前手头联系的较多的客户,打算先从其着手,了解的途径主要按照上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络

12、搜索引擎找到相关网站网址。3. 准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后,接下来就是如何将他们开 发成为我们的客户了。4. 认真对待收到的每封询盘,及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。 在一些免费的 b2b 平台上,发布产品信息,推广我们的产品。同时在与客户沟通的过程中,挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获 多少,看沟通方式和客户的意愿等因素了。5. 对已经下单的客户,制作客户维护跟进表,详细记录跟进信息,了解产品 使用反馈信息,掌握变动。6. 对意向客户,多多保持联系,有计划有区别的发送邮件,并电话联系。7. 对意向不明确的客户,按照开发信模板,每两天发一封邮件。 8. 每周五做 好

13、工作总结以上是我针对 20xx 年的工作计划和发展方向, 我会更加努力、 认真负责的去 对待本岗位的工作,希望通过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突 破,取得更好的成绩并提高自己。转眼间又要进入新的一年 2017 年了,新的一年是一个布满挑衅、 机会与压力 开始的一年,也是我非常紧张的一年。出来事变已过 4 个年初,家庭、生存和事 变压力驱策我要积极事变和认真学习。在此,我订立了本年度事变筹划,以便使 本身在新的一年里有更大的进步和结果。一、认识公司新的规章制度和业务开展事变。公司在不绝改造,订立了新的 规定,特别在诉讼业务方面摆设了专业执法事件职员帮忙。作为公司一名老业务 职员,必

14、须以身作责,在服从公司规定的同时尽力开展业务事变。1、在第一季度, 以诉讼业务开辟为主。 针对现有的老客户资源做诉讼业务开 辟,把大概有诉讼需求的客户全部开辟一遍,故意向相助的客户摆设执法事件专员见面洽商。期间,至少促成两件诉讼业务,署理用度达 8万元以上(每件 4万元)。 做诉讼业务开辟的同时,不能丢掉该等客户交办的种种业务,与该等客户保持常 常性接洽,及时陈诉该等客户交办业务的盼望环境。2、在第二季度的时间,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业 展销会、上网、电话、陌生人造访等多种业务开辟方法开辟客户,加紧联结老客 户感情,构成一个循环有业务作的客户群体。 以至于到达 4.8 万

15、元以上署理费 ( 每 月不低于 1.2 万元署理费 ) 。在大力大举开辟市场的同时, 不能丢掉该等客户交办 的种种业务,与该等客户保持常常性接洽,及时陈诉该等客户交办业务的盼望环 境。3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无穷商机 , 给后半年带来一个精 良的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合本领的相对进步,对范围较 大的企业切合了中国驰名商标大概广东省闻名商标条件的客户,做一次 有针对性的开辟,故意向相助的客户可以摆设业务司理见面洽商,夺取签订一件 广东省闻名商标,承办用度达 7.5 万元以上。 做驰名商标与闻名商标业务开辟 的同时,不能丢掉该等客户交办的种种业务,与该等客户保持

16、常常性接洽,及时 陈诉该等交办业务的盼望环境。4、第四序度就是年底了, 这个时间要尽力维护老客户交办的业务环境。 起首, 要渐渐相识老客户中有潜力开辟的客户资源,找出有弊端的地方,有针对性的做 可行性发起,力图为客户公司的知识产权掩护做到最全面,署理用度每月至少达 1 万元以上。二、订定学习筹划。学习,对付业务职员来说至关紧张,由于它直接干系到 一个业务职员与时俱进的步调和业务方面的生命力。我会适时的根据必要调解我 的学习方向来增补新的能量。专业知识、综合本领、都是我要把握的内容。知己 知彼,方能百战不殆,在这方面还盼望业务司理给与我支持。三、加强责任感、加强办事意识、加强团队意识。积极主动地

17、把事变做到点 上、落到实处。我将尽我最大的本领减轻领导的压力。以上,是我对 2017 年小我私家事变筹划,大概还很不成熟,盼望领导指正。 火车跑的快还靠车头带,我盼望得到公司领导、部分领导的精确引导和资助。预 测 2017 年,我会越发积极、 认真认真的去对待每一个业务, 也力图赢的机遇去寻 求更多的客户,夺取更多的单,美满业务开展事变。信托本身会完成新的任务, 能欢迎 2017 年新的挑衅。20XX年,我有着更多的等待,信托本身肯定可以或许在2017年取得更大的进步,本身就是如许一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到如今 很有深度的资深公司业务员,我的生长布满了曲折,不外在以后的事

18、变中,我还 是必要继承不绝的积极,信托本身在 2017年肯定走的更远 !对接下来的工作进行一次计划是我们业务员经常做的一件工作,但是这次面 对新的一年的工作时,我还是有一些迷茫的,一开始我不知道新的一年怎样的计 划会给自己开个好头,后来我想了很久,其实对于未来计划而言,最重要的就是 要在实际上加以突破,有一个更高的目标,也有一个更好的方向。所以综合各种 考虑,我在此为接下里的工作做了一次计划,希望可以将自己带上一条正确的道 路,如有不妥的地方希望领导也可以多加指点。一、工作态度上首先对于我们一名业务员来说,态度是一件非常重要的武器,它可以为我们 带来收益,也同时可能会让我们受到损失。 所以把控

19、好自己的态度是非常重要的。 去年有一次跑业务的时候出现过错误,因为对待一名客户的态度不是很好,导致 被投诉,这样的问题公司是禁止出现的。那一次也让我尝到了苦头。所以接下里 的一年,我一定要更注重自己的态度和形象,给对方一个好的感受,也给对方一 种放心的感觉。希望通过这样的态度和服务能够让对方安心,最终达成交易。二、工作细度上很多时候我做事情会有一点点的矛盾、粗心。也许是平常业务太多要跑的原 因,有时候一些重要的事情也会忘记,直到最后领导提起时我才发现原来自己忘记了。这一点暴露了我粗心的缺点,所以不管以后工作多么忙,一定要注重细节 方面,一个不注重细节的人做事一定是马马虎虎的,这样的工作是不合格

20、的。我 会对自己更加的严格,也会对自己有一个更加严厉的要求。希望不辜负领导,也 不辜负各位同事的支持。把握好自己的工作,提高自己的工作细度,将这份工作 往完美方向发展。三、工作技巧上作为一名业务员,最重要的除了态度之外,还有我们的谈判技巧。任何一份 工作都是有技巧的,只有掌握了技巧之后,我们才会找到属于自己解决问题的方 式。也只有将这些技巧练到炉火纯青了,我们才会有自己独特的处理方式。这时 候我们就会生成自己的技巧,就会生成关于自己独特的谈判方式。这时候有了我 们各自的特点了,我们才会有更大的一个成交率。这一点是非常重要的,我也在 以往的工作中深切的体会到了。所以接下来的工作中我会注重研究工作

21、技巧,提 升自己的工作激情和工作动力,为自己的业绩做一把冲刺!20xx 年即将过去, 在这一年的时间中销售部通过努力的工作, 也取得了一点 收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量, 以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我 对一年来的工作进行简要的总结。在*年当中,坚决贯彻 xx 厂家的政策。学习、制定销售各环节话术, 公司产 品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体 广告里如 ; 广播电台、报刊杂志等, 使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户 所认识。部门全体员工累计发短信三万余条, 团队建设方面 ;

22、 制定了详细的销售人 员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比 较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:1. 销售人员工作的积极性不高。缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。2. 对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里, 总共八个销售顾问一天拜访的客户量 20 余个,手中的意向客户平均只有七八个。 从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每

23、次搞活动邀约客户、很不理想。 导致有些活动无法进行。3. 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传 达给客户,了解客户的真正想法和意图 ; 对客户提出的一些问题和要求不能做出迅 速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或 接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。4. 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状 态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。5. 销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、

24、工作责任心和工作计划性 不强,业务能力和形象、素质还有待提高。在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品 知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获 得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作 20xx 年计划分析如下 :一,制定详细的工作计划结合我司当前的资源,充分利用,更具去年的销售报告,我们应该努力发展 开拓广告市场,虽然目前有许多问题摆在我的眼前,但是我们要最大限度争取终 端广告的投放工作,同时,对还为开发的市场做好坚

25、实的铺垫,争取有更大的投 放,长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况,有针对 性的调整我们的工作策略以及工作思路。二,季度工作安排1、第一季度,主要也市场培养为主,扩大 * 公司的影响力和知名度及推进 速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多公司的宣传计划已经制定完成,节后 会有一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充专业知识,同时加紧联络客户 感情,适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很 低的折扣或者以货抵广告费的情况。2、第二季度,因为有“五一节劳动节”的影响,广告市场会迎来一个小小的 高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、

26、防蚊用品等 的广告会作为投放重点开发对象。3、第三季度,“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开 端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺 设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的 广告大战做好充分的准备。4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期, 加之我们一年的终端铺设、 客户 推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服 务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工 作思路,加强客户的开发工作,正确把

27、我司广告销售进一步提高到新的台阶。三、制订学习计划。1、广告投放进来, 但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情 况。2、第二季度,因为有“五一节劳动节”的影响,广告市场会迎来一个小小的 高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等 的广告会作为投放重点开发对象。3、第三季度,“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开 端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺 设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的 广告大战做好充分的准备。4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期, 加之我们一年的终端

28、铺设、 客户 推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服 务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工 作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。四、加强思想道德建设一个人成功不算成功,应为我们是一个团队,今年我还要加强思想道德的建 设,增强全局意识,增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真 正做到点子上、 落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。XX20xx 年已经逐渐离我们远去, 这一年里销售部按照集团领导的指示,

29、充实了 队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,对于即将到来的年,做如下计划 :一、下面是公司 xx 年总的销售情况 :从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分 的失败。在河南市场上, xx 产品品牌众多, xx 天星由于比较早的进入河南市场, xx 产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主 要表现在 :1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的, 在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 xx 个,加上没有记录的概括为 xx 个, 八个月 xx 天的时间,总

30、体计算三个销售人员一天拜访的客户量 xx 个。从上面的 数字上看我们基本的 . 访问客户工作没有做好。2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的 情况十分清晰的传达给客户, 了解客户的真正想法和意图 ; 对客户提出的某项建议 不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或 接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总 结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统 一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。4)新业务

31、的开拓不够, 业务增长小, 个别业务员的工作责任心和工作计划性 不强,业务能力还有待提高。二、市场分析现在河南 xx 市场品牌很多, 但主要也就是那几家公司, 现在我们公司的产品 从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户, 面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对 产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的 浮动,这样可以促进销售人员去销售。在郑州区域,因为 xx 市场首先从郑州开始的, 所以郑州市场时竞争非常激烈 的市场。签于我们公司进入

32、市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势, 在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞 争相对的来说要比郑州小一点。 外界因素减少了, 加上我们的销售人员的灵活性, 我相信我们做的比原来更好。市场是良好的, 形势是严峻的。 在河南 xx 市场可以用这一句话来概括, 在技 术发展飞快地今天, 明年是大有作为的一年, 假如在明年一年内没有把市场做好, 没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不 管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只 为成功找方

33、法。我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思 多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到。 “铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿” 。做一名 刚强的业务员。 20xx 下半年工作计划如下:、市场SWO分析(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。( 2),劣势:产品正在导入期, 各方面还不成熟, 客户不稳定, 条件有限 (没 有自己的物流配送) 。总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的 无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出 10 倍的艰辛。、产品需求分析1、童车制造业:主要是:儿童车儿童床类2、休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。3、家具

34、产业:主要是:五金类家具。4、体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。5、金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。6、造船业等等。三、个人计划如下1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与 客户的关系。对于重点客户作重点对待。3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。4,加强业务和专业知识的学习, 在和客户交流时, 多听少说,准确掌握客户 对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。6,掌握客户类型, 采用不同的销售模式, 完善自己和创

35、新意志相结合, 分层 总结。四、对自己工作要求如下1、做到一周一小结, 每月一大结, 看看有哪些工作上的失误,及时改正下次 不要再犯。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。3、对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。4、客户遇到问题, 不能直之不理, 一定要尽全力帮助他们解决。 把我们的客 服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。5、要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。6、要和同事多沟通, 业务多交流, 多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。7、到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。8、十月份是

36、个非常严峻的时期, 业务刚刚开始, 市场刚刚启动, 对市场中的 客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。9、在年最后一月中要增加一至两个客户, 还要有三个至四个潜在客户。 为下 年打下坚实的基矗在以后的销售工作中采用: “重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问 式”销售和“电话式”销售相结合。一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的 规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务 人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。1、在第一季度, 以诉讼业务开拓为主。 针对现有的老客户资源做诉讼业务开 发,把可能有诉讼需求的客户全

37、部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专 员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务, 代理费用达 *万元以上(每件*万元) 。 做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经 常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客 户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到 *万元以上代理费 ( 每月 不低于*万元代理费 ) 。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业 务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的

38、进展情况。3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机 , 给后半年带来一个良好 的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大 的企业符合了中国驰名商标或者广东省著名商标条件的客户,做一次有 针对性的开发, 有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈, 争取签订一件广 东省著名商标,承办费用达 * 万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时, 不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等 交办业务的进展情况。4、第四季度就是年底了, 这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。 首先, 要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做 可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达 1 万元以上。二、制订学习计划。学习,对于

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