礼仪面试问题及答案

1、礼仪面试问题及答案【篇一：礼仪培训试题及答案】ass=txt> 姓名：得分：（本测评试卷共设题45 道，类型为单项选择、多项选择、判断，测评时间为30 分钟，测评及格分数为60 分，满分100 分。）一、单项选择题（共设答题25 道，每道2 分，共计50 分）1 、以为核心内容的龙迈礼仪是龙迈特种车事业部企业文化的重要组成部分，是龙迈特种车品牌的鲜明标识之一，并成为龙迈特种车事业部员工自觉的行为规范。（） a 握手和鞠躬；b 握手和微笑；c微笑和鞠躬；d 鞠躬和问好；2 、行鞠躬礼一般在距对方米的地方。在与对方目光交流的时候行礼，且行鞠躬礼时必须真诚的微笑，没有微笑,鞠躬礼是失礼的。（）

2、a1 2； b2 3； c3 4； d4 5；3 、领导陪同贵宾到你工作岗位检查工作时：起立、问候、行度鞠躬礼。（） a30 ； b15 ； c10 ； d90；4 、每天与同事第一次见面：问候、行。（）a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；5 、到领导办公室请示汇报工作：敲门、听到回应之后进门、行。（） a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；6 、在公司内遇到高层领导：问候、行（）a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；7 、与经常见面的同事相遇：行。（）a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d

3、 欠身礼；8 、主持人或领导上台讲话前，向与会者行。（）a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；9 、主持人或领导讲完话，向与会者行（）a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；10、迎接客人（公司大门口、电梯门口、机场）时：问候、行。（）a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；11 、在自我介绍或交换名片时：行（）a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；12、在会客室迎接客人时：起立问候，行，待客人入座后再就坐。（） a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；13、请

4、客人用茶时：行。（）a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；14、在接受对方帮助表示感谢时，行”。（）a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；15、给对方造成不便或让对方久等时，行，并说：“对不起！”。（）a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；16 、向他人表示慰问或请求他人帮助时，行（）a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；17 、（）a 三； b 两； c 一； d 五；18 、必须使用规范应答语：“” ；（）a 您好！；b 你好！；c 您好，龙迈特种车事业部！；d 你好，龙迈 事业

5、部！；19、正确的目光是自然地注视对方三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方；（） a 鼻梁与下颚；b 眉骨与发际线；c 下颚与锁骨；d 眉骨与鼻梁；20、手势是谈话必要的辅助手段。手势的势的含义。（）a 幅度和频率；b 样式和幅度；c 速度和频率；d 样式和速度；21 、在示意方向或人物时，应用，切不可用手指。（）a 语言示意；b 手掌； c 手指； d 目光示意；22、基本坐姿 入座要轻，至少坐满椅子的略分开），头平正，挺胸、夹肩、立腰。如长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要注意将腿往回收。（）a1/2 ； b1/3 ； c2/3 ； d3/3 ；23、与会者必须提前分钟到达会场，并且关闭一

6、切通讯工具。（）a1 ； b2； c3； d5；24、握手时间一般在秒之间为宜；握手力度必须适中；握手要讲究卫生。（） a1-3 ； b3-5 ； c5-7 ； d7-9 ；25、两人并排走路，为尊。（）a 左； b 右；二、多项选择题（共设答题10 道，每道3 分，共计30 分）1 、龙迈礼仪规范包括。（）a 鞠躬礼仪；b 电话礼仪；c 仪态礼仪；d 仪表礼仪；e 会议礼仪；f社交礼仪；g 接待礼仪；2、龙迈礼仪是龙迈特种车事业部“一致性和差异性”品牌战略的重要组成部分，推广龙迈礼仪要做到，经过持久推行落实，最终形成龙迈特种车品牌的差异化。（） a 标准化；b 系统化；c 一致化；d 差异化

7、；3 、鞠躬礼的种类。（）a 欠身礼；b15 度鞠躬礼；c30 度鞠躬礼；d90 度鞠躬礼；4 、是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力，是发自内心的、自然大方的、真实亲切的。（）a 微笑 b 鞠躬 c 握手 d 问候5 、领导陪同贵宾到你工作岗位检查工作时：（）a 起立； b 问候； c 行 15 度鞠躬礼；d 行欠身礼；6 、标准站姿：（）a 抬头； b 挺胸； c 含颚； d 夹肩； e 收腹； f 提臀； g 双臂自然下垂；7 ，手轻轻放在两边，自然摆动，步伐轻盈，不拖泥带水，身体有向上拉长的感觉。（）a 抬头； b 挺胸； c 收紧腹部；d 提臀；8、握手的姿势强调“ 五

8、到”，即：（）a 身到； b 笑到； c 手到； d 眼到； e 力度到；f 问候到；9、握手时，伸手的先后顺序：。（）a 贵宾先；b 长者先；c 主人先；d 女士先；e 访者先；10、乘汽车时，通常遵循（）a右为上；b左为下；c左为上；d右为下；e前为下；f后为上；三、判断题（共设答题10 道，每道2 分，共计20 分）1 、一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚掌着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。男士应注意弯膝。（）2 、在示意他人过来时，应用手掌，且掌心向上，切不可掌心向下。（）3 、星期一至星期六，男职员必须着深色配套西装、浅色衬衣及深色鞋袜，鞋袜颜色可以浅于西裤

9、颜色（）4 、西装、衬衣必须平整、清洁，领口、袖口无污迹，西装口袋不放物品（）5 、女职员可以穿背心、吊带装、无袖休闲服、休闲短裤及各式拖鞋上班（）6 、穿套裙时须配肤色丝袜，无破损（）7 、会议进程中，应集中注意力，不干扰他人发言，若要发言，则应等待时机，不可随意发表评论（）8 、主持人或发言者讲完话，应向与会者行30 度鞠躬礼，与会者应鼓掌回礼（）9 、一般情况下，司机后排右侧是上宾席。但若主人亲自驾车，则副驾驶位置为上宾席。（）10、四人可并排走路（）龙迈特种车事业部礼仪培训效果测评（答案版）姓名：得分：（本测评试卷共设题45 道，类型为单项选择、多项选择、判断，测评时间为30 分钟，测

10、评及格分数为60 分，满分100 分。）一、单项选择题（共设答题25 道，每道2 分，共计50 分）1 、以为核心内容的龙迈礼仪是龙迈特种车事业部企业文化的重要组成部分，是龙迈特种车品牌的鲜明标识之一，并成为龙迈特种车事业部员工自觉的行为规范。（c） a 握手和鞠躬；b 握手和微笑；c微笑和鞠躬；d 鞠躬和问好；26、行鞠躬礼一般在距对方在与对方目光交流的时候行礼，且行鞠躬礼时必须真诚的微笑，没有微笑,鞠躬礼是失礼的。（b）a1 2； b2 3； c3 4； d4 5；27 、领导陪同贵宾到你工作岗位检查工作时：起立、问候、行度鞠躬礼。（b） a30； b15； c10； d90；28、每天与

11、同事第一次见面：问候、行。（d）a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；29、到领导办公室请示汇报工作：敲门、听到回应之后进门、行（ b ） a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；30、在公司内遇到高层领导：问候、行（c）a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；31 、与经常见面的同事相遇：行。（d）a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；32、主持人或领导上台讲话前，向与会者行。（b）a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；33、主持人或领导讲完话，向与会者行（

12、b）a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；34、迎接客人（公司大门口、电梯门口、机场）时：问候、行。（ b ） a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；35、在自我介绍或交换名片时：行（b）a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；36、在会客室迎接客人时：起立问候，行，待客人入座后再就坐。（ b ） a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；37、请客人用茶时：行。（d）a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；38、在接受对方帮助表示感谢时，行”。（ b）a90 度

13、鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；39、给对方造成不便或让对方久等时，行，并说：“对不起！”。（ b ） a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；40 、向他人表示慰问或请求他人帮助时，行（b）a90 度鞠躬礼；b30 度鞠躬礼；c15 度鞠躬礼；d 欠身礼；41 、（ a）a 三； b 两； c 一； d 五；42、必须使用规范应答语：“” ；（c）a 您好！；b 你好！；c 您好，龙迈事业部！；d 你好，龙迈事业部！；43 、正确的目光是自然地注视对方三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方；（d） a 鼻梁与下颚；b 眉骨与发际线；c 下颚与

14、锁骨；d 眉骨与鼻梁；44、手势是谈话必要的辅助手段。手势的势的含义。（a）a 幅度和频率；b 样式和幅度；c 速度和频率；d 样式和速度；45、在示意方向或人物时，应用，切不可用手指。（b）a 语言示意；b 手掌； c 手指； d 目光示意；46 、基本坐姿 入座要轻，至少坐满椅子的略分开），头平正，挺胸、夹肩、立腰。如长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要注意将腿往回收。（c）a1/2 ； b1/3 ； c2/3 ； d3/3 ；47 、与会者必须提前分钟到达会场，并且关闭一切通讯工具。（d）a1 ； b2； c3； d5；48、握手时间一般在秒之间为宜；握手力度必须适中；握手要讲究卫生。（b

15、） a1-3； b3-5； c5-7； d7-9；为尊。（b）a 左； b 右；四、多项选择题（共设答题10 道，每道3 分，共计30 分）11 、龙迈礼仪规范包括。（abcdefg ）a 鞠躬礼仪；b 电话礼仪；c 仪态礼仪；d 仪表礼仪；e 会议礼仪；f社交礼仪；g 接待礼仪；12、龙迈礼仪是龙迈特种车事业部“一致性和差异性”品牌战略的重要组成部分，推广龙迈礼仪要做到，经过持久推行落实，最终形成龙迈特种车品牌的差异化。(abc ) a 标准化；b 系统化；c 一致化；d 差异化；13、鞠躬礼的种类。(abc)a 欠身礼；b15 度鞠躬礼；c30 度鞠躬礼；d90 度鞠躬礼；14、大方的、真

16、实亲切的。(a)a 微笑 b 鞠躬 c 握手 d 问候15、领导陪同贵宾到你工作岗位检查工作时：(abc)a 起立； b 问候； c 行 15 度鞠躬礼；d 行欠身礼；16、标准站姿：(abcdefg )a 抬头； b 挺胸； c 含颚； d 夹肩； e 收腹； f 提臀； g 双臂自然下垂；17、女士行姿：上拉长的感觉。(abc)a 抬头； b 挺胸； c 收紧腹部；d 提臀；18、握手的姿势强调“五到 ”，即：(abcdf )a 身到； b 笑到； c 手到； d 眼到； e 力度到；f 问候到；【篇二：礼仪知识题目及答案】本试题仅供参考，答案在最后1,下列对手机的使用说法正确的是:( )

17、a, 开会时不能打手机b, 在加油站加油时不能打手机c, 在飞机上不能用手机d, 在会场上可以打手机2, 在公共场所举止不雅的现象有:( )a,大庭广众之下，宽衣解带b,吃饭响声大作c, 不用公共筷勺替他人送菜d, 大声交谈,不顾及左右3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( )a,头正，双目平视，平和自然b,躯干挺直，收腹，挺胸，立腰c, 双脚随意放置d, 双臂放松,可曲可直4, 办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( )a, 守时b, 守信c, 守约d, 效率5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:()a, 揉眼睛b, 伸懒腰c, 挖耳朵d, 用

18、手指向他人鼻尖6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( )a, 东跑西颠,方向叵测b, 驼背弯腰,缩脖摆膊c, 摇摇晃晃,东倒西歪d, 走路带响,震耳欲聋7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( )a, 上下车先后顺序b, 就座时相互谦让c, 乘车时律己敬人d, 与熟悉的人小声交谈8, 走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( )a, 有约在先,守时b, 登门有礼,举止有方c, 把握时间,适可而止d, 茶点烟酒,随意取用9, 属于五句十字文明用语的选项是:( )a, 您好b, 请c, 谢谢d,对不起10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( )a, 你太胖了,像头肥猪b,小姐，你

19、今年多大了c, 看你的小个子就知道你小时候营养不良d, 您老高寿11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( )a, 剔牙齿b, 挖耳朵c, 掏鼻子d, 修指甲12,与他人见面握手,应该做到( )a, 注视对方,微笑致意b, 戴帽子和手套c, 握手的时间应以3 秒左右为宜d, 站立和坐着都可以13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问 ,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( )a, 握手的力度b, 先后顺序c, 握手时间d,握手的禁忌14,通常把自己的姓名,供职单位或部门, 称之为自我介绍的要素:( ) a,爱好与性格b,职务或职权范围

20、c, 亲戚与朋友d, 住址与学历15,名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,错误的是:( )a, 名片要和钱包,笔记本放在一起b, 名片可放在裤兜里c, 保持名片清洁,平整d, 可以随意放在任何地方16,在学生尊师礼仪中,不正确的是:( )a, 进入教师办公室,须经过允许b, 与老师说话可以东张西望, 抓耳挠腮c, 教师进入教室,学生起立问好d, 下课铃响后就可离开教室17,进入图书室,阅览室,不正确的做法是:( )a, 衣着整洁,依次入座b, 可以给熟悉的人占座c, 与熟人交谈d, 自己喜欢的书可以多借阅18,就餐是人们每天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,

21、做法正确的是 :( ) a, 先请长辈入座最佳位置b, 狼吞虎咽,仰脖进食c, 随意选自己喜欢吃的菜d, 可随时离开餐桌19,保护公共场所的设施,遵守公共场所的秩序,是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是:( )a, 在建筑物上涂黑或粘贴广告b, 攀折花木c, 不随意挪动公共设施d, 遵守各项管理规定a, 年幼者b, 晚辈c, 下级d,尊者21, 下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( )a, 你太胖了,像头肥猪b,小姐，你今年多大了c, 看你的小个子就知道你小时候营养不良d, 您老高寿22, 公务人员使用书面用语的首要要求是:( )a, 书面规范b, 准确无误c, 工整清晰d, 用 a

22、4 型纸23,喝茶敬客时,最重要的是注意以下要点:( )a, 客人的嗜好b, 上茶的规矩c, 敬茶的方法d, 续水的时机24, 男子穿西装时,要注意三一定律, 应控制在一种颜色,且以黑色为首选 :( ) a, 鞋子b, 袜子c, 腰带d, 公文包25,女士优先的含义是,男士让女士:( )a, 处处走在前面b, 先行进餐c, 做简单的工作d, 成为受尊重的对象26,在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由再拨打一次:( )a, 发话人b, 受话人c, 两人都可以d, 不用再拨打27,服务人员在为自己画工作妆时,应注意不能:( )a, 离奇出众b, 残妆示人c, 浓妆艳抹d,佩戴饰品三种以上28

23、,商务交往中私人问题有五不问的要求,下面正确的是:( )a, 年龄b,收入c, 婚姻29,在与人交谈时,双方应该注视对方的,才不算失礼:( )a, 上半身b, 双眉到鼻尖,三角区c, 颈部d,脚30, 以下做法,符合文明要求的行为是:( )a, 半夜骑摩托车回家, 伴着摇滚音乐b, 自行车停放在楼道里c, 在草坪中小路行进d, 靠右慢走31, 在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:( )a, 轻轻地吃带皮核的食品b, 根据观众感受,及时鼓掌c, 演员谢幕前, 不提前退席d, 观看期间,随意出入32, 在办公室工作不能穿:( )a, 西装b, 背心c, 衬衣d, 短裤33, 请柬一般由标题,称谓,

24、正文,结语 ,祝颂词 ,署名落款六部分组成.请柬的正文中三个基本要素不可缺少:( )a, 事由b, 时间c, 地点d, 官职34,对一个国家来说,个人礼仪是一个国家的象征 :( )a, 文化与传统b, 文明程度c, 古老历史d,整体实力35,在参加重大集会时,来宾到会时要:( )a, 鼓掌b,围观c, 起立d, 肃静行注目礼36,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是:( )a, 可以婉言拒绝b, 不要拒绝c, 马上接受其他人邀请d, 不做理会37,要想在社会中,增强竞争能力,不仅需要一定的专业技能,还要有:( )a, 漂亮的容貌b, 良好的礼仪修养c, 较高的学历d, 深厚的

25、家庭背景38, 公民道德建设实施纲要把作为社会主义道德规范的重要组成部分 :( )a, 学礼b, 明礼c, 知礼d, 懂理39,一般情况下,衣着服饰应注意( ).a, 穿中山装可以不扣领扣,领钩 ,裤扣b, 穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内,袖口不可卷起,袖口要扣上c, 女子裙子不可过短d, 男子不可穿短裤参加外事活动,长裤的裤脚不可卷上40, 如需吐痰,应 :( )a, 把痰吐在垃圾桶上层的碎石层b, 把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶c, 把痰吐在草地上d, 就吐在马路上,一会儿清洁工人会来扫的41, 一般情况下,现代人待客之初, , , 被视为必不可少的迎宾三步曲.随意对此删减,即为失礼:( )a,

26、握手b,问候c, 表示欢迎d,鞠躬42,在求学之际,处理好同学之间的相互关系应注意的是:( )a, 和睦相处b, 团结友爱c, 热爱集体d, 共同进步43,对学生而言,在处理师生关系时,应注意的礼仪规范是:( )a, 尊敬师长b, 勤奋学习c, 听从教诲d, 经常汇报44, 处理好夫妻关系的基本原则是:( )a, 相互尊重b, 相互信任c, 相互忠诚d, 相互谅解45, 在亲缘关系中,孝敬长辈通常含有两个方面的意思是:( )a, 敬重长辈b, 服从长辈c, 孝顺长辈d, 多给钱物【篇三：公务礼仪上试题(含答案 )】t总分值100.0分您的考试成绩：90.0判断题部分(每小题3.0 分 ,共 3

27、0.0 分 )第 1 题 .a.b.标准答案：您的答案：第2题.a.b.标准答案：您的答案：第3题.a.b.标准答案：您的答案：第4题.a.b.标准答案：您的答案：第5题.a.b.标准答不系领带时衬衫扣子不能解开。正确错误b b“傲不可长，欲不可纵，志不可满，乐不可极。 ” 礼记正确错误a a穿西服时，口袋里不能随便放东西。正确错误a a手心向内的“v字形手势代表胜利。正确错误b b穿晚礼服、吊带装、旗袍时，女士腋下的汗毛要刮掉。正确错误a您的答案：a第 6 题 . 培养自己的魅力是提高个人综合素质，乃至提高综合执政能力的重要方面。a. b. 标准答案：您的答案：第 7 题 .a. b. 标准答案：您的答案：正确错误a a西服、领带的商标不应该去掉。正确错误b b第 8 题 . “人生而有欲；欲而不得，则不能无求；求而无度量分界，则不能不争；争则乱，乱则穷。 ”孔子a. b. 标准答案：您的答案：第 9 题 .a. b. 标准答案：您的答案：正确错误