室内装修项目经理管理制度

1、工程部工程经理管理制度第一局部：总那么为提高工程质量， 加强工程施工现场管理力度， 增强施工工人综合素质， 树立宜昌澜居装饰设计良好形象，特制定本条例以示监督。与公司有合作关系的每一位工程经理每天 6:0021:00 必须开通 ，在此期间内不得拒绝客户和公司管理人员的来电。 第二局部：施工队人员行为标准准那么一、施工队每一名工作人员在现场工作期间， 必须随时无条件服从工程部其他相关管理人员所下达的工作指令包括现场处分决定 。二、在施工现场任何人员不得压、坐、倚靠工程制品包括半制品、购置成品 ， 或在上放置，吊挂、粘贴物品。三、严禁使用客户的洁、卫具、炉灶和其他客户用品。四、现场工作人员不得接触

2、客人放置或携带的私人物品。五、任何现场工作人员不得以冷漠的态度躲避客户包括外来参观人员 。六、当与客户面对面谈话时必须以标准姿态站立， 手中不得持物。 不得主动与客人握手。 面对女性客户时如现场条件允许， 应与客户保持两米以上距离。 不 得直 接称呼客人。严禁与客户争执。七、室内地面、墙壁在清扫过程中应尽量减少扬尘，客户在场情况下尤其注意。八、工作现场内任何地方不得摆放与工作无关的个人用品包括衣物、食品、日用品等。做好成品保护，同时下道工序时应保护上道工序的成品及半成品。九、当工程完成验收后， 施工人员最后撤离现场前必须将室内、 门外清理、清扫、擦抹干净。不得留下明显遗弃物和明显污迹。十、施工

3、队工作人员不得随意进入工程部办公区域， 不得私自翻阅、 携取办公文 件。十一、施工队任何人员 包括施工队长 要求约见工程部经理时必须经过办公文 员递交书面申请报告或口头申报，经理允许前方可面见部门经理部门经 理主动约见的人员除外 。未经工程部经理允许， 不准擅自进入经理办公室 和其他特定区域。十二、所有施工队人员均有义务向公司进柬合理化建议、 举报不良行为。 并有权 直接书面呈报至工程部经理或工程部其他相关管理人员。第三局部：工地形象具体实施方法一、工程标识1、?施工许可证?贴在入户门门后2、?施工进度表?、?工地巡检表?按规定填写并贴到位3、工作服：按公司规定统一着装上下衣、帽子4、物料摆放

4、：物料放置合理有序，工具及材料要分开二、工程器具1、小便斗：每个工地 1 个。2、灭火器：每个工地1个。超过150卅或别墅不少于四个。3、木质操作台：为灰色，尺寸自定有公司标识。4 木龙骨梯子：为灰色，尺寸自定有公司标识。三、成品保护1 、门套：防盗门公司门套正反都贴包括门把手2、地保：为绿色，卧室地平地面满涂。3、石膏板：满铺工地所有地面瓷砖。四、工地卫生及管理1 、两扫一清，当日垃圾当日清理。2、不允许有生活垃圾。3、不允许在工地吸烟、饮酒、赌博、打架。4、不允许在工地做饭、留宿、不允许和工程无关人员逗留工地。5、不允许带家属及小孩在工地玩耍6、不允许使用客户的物品及主材成品如热水器、洁具

5、及晾衣架等7、施工人员对待客户及外来参观人员应热情礼貌。第四局部：工程经理奖罚条例为提高工程质量， 加强工程施工管理力度， 增强施工人员素质， 树立宜昌澜 居装饰设计良好形象， 特制定工程经理施工质量与施工现场管理的奖罚规定、 本 条例以示催促：一、施工管理奖励规定：1、工程经理所做工程在一年内无维修奖励现金 2000 元。2、工程经理一年内无投诉奖励现金 1000 元。3 、工程经理施工工地给公司带来市场客户签单奖励现金1000 元。4、工程经理每为公司提供一个可供参观的样板间，奖励现金200 元。5、工程经理季度考核评比最正确工程经理奖励 500 元。6、工程经理每半年评出“最正确施工管理

6、奖 1 名奖励 1000元，锦旗一面，荣 誉证书一份。7、工程经理每季度评出“优秀施工班组 1 名，奖金 500元，荣誉证书一份。 二、施工管理处分规定：1、施工队进场交底， 分阶段验收要提前 1-2 天通知工程部管理人员和工程设计 师，违者罚款 100 元。2、不按公司合同规定，工艺标准作法和设计要求施工的罚款1000 元并限期整改。3、成品保护不利，成品柜内堆放杂物的，罚款 200 元，当场清理。4、现场未摆放公司展板或没按要求张贴工作站的，罚款100 元，限期整改。5、现场卫生脏乱、材料码放无序的，罚款 200 元，当场清理。6、现场做饭的，罚款 200 元，当场清理。7、现场不按规定配

7、备合格灭火器的，每次罚款 200 元。8、施工人员未整洁穿着公司统一服装的，每人每次罚款50 元。9、施工人员未按物业要求造成罚款，后果自负；给公司造成负面影响的，视情 节轻重给罚款最低 300 元。10、材料进场未提前通知工程部管理人员，客户未验收私自开工的罚款200 元。11、违章施工的一切行为，罚款 500 元；当场整改。12、现场有吸烟现象的，罚款 100 元；烟头每个 50 元。13、施工现场打架斗殴的，罚款 500 元，停工整顿。14、与客户发生口角罚款 500 元、不服从工程部管理、或打骂管理人员的，罚款 1000元，停工整顿。15、转包工程的罚款 1000 元，停工整顿。16、

8、未签定“客户授权施工责任书私自改动结构或改动原有管道施工的，罚款 500 元并承当后果。17、发生平安、质量事故的，罚款 500 元，停工整顿；未经工程部允许不得私做 任何工程一经发现罚款 500 元。18、公司组织开会缺席的，罚款 200 元，未请假迟到的罚款 100元，不参与开工 交底的罚款 20 元。19、有客户投诉的，根据每次具体情况视情节罚款 200-1000 元。21、季度考核评比最差工地扣罚 300，计入奖励基金。22、季度评比无样板间者，扣罚 100 元，计入奖励基金。23、在巡查抽检中评出“最差工地通报批评罚款 50 元，计入奖励基金。24、每个工程经理连续有三次被评为“最差

9、工地即成为“最差工程经理予以 淘汰。25、无正当原因，导致工程延期的， 根据施工合同约定内容工程经理承当所 有延期赔偿责任。26、施工人员必须以公司职工身份出现， 不能谈及关于公司、 工程等原那么性问题， 违者第一次罚款 100 元，第二次开除。27、客户提出维修要求时，工程经理必须在 1 小时内予以答复， 48 小时内与客 户商订好案、违者罚款 100 元；如果客户投诉，工程部派出施工队维修，维 修费用该工程经理支付、费用加倍。28、所有施工人员必须按公司规定工艺流程、工艺标准、设计要求施工，违者 罚款 200 元并限期整改，如造成损失由施工方承当。29、使用不合格或未经公司工程部及业主验收的材料，如造成损失由施工方承 担。情节严重加倍处分。30、因施工造成的维修，费用全部由该施工队承当。31、损坏客户室内的物品，不但照价赔偿，而且罚款 100 元。32、当事人有直接向公