外贸业务员向客户推销产品的方法

1、座啾、与朝跑程溜遍线:实惠网外贸平台欢迎您的到来！外贸业务员向客户推销产品的方法Jennifer要带加拿大客户BobMckenzie先生和AndreaLloyd小姐参观公司的新产品。他当然要借此机会大力推销这项新开发成功的商品。如何利用短短一两分钟的时间最大吸引对方的兴趣，得要事先花费一番心思了！Mr.Mckenzie,Mr.Lloyd,letmetakeyoutoourshowroom.Ithinkyoullbeinterestedinseeingsomeofourlatestinnovationsinmicrowaveovens。Mckenzie先生、Lloyd先生，让我带二位到我们的展示

2、室参观。我想你们一定很想看看本公司最新型的微波炉。ThisisActionsprideandjoy,theKitchenMaster.Itsonlyaprototypebutitsaprimeexampleofourfuturelineofsmartproducts.Weareallveryexcitedaboutthisoven.Intrialruns,thisproducthasperformedverywell。这是“大厨师”，本公司引以为傲的产品。您现在所看到的只是个初步的样品，但它代表我们未来智能型产品线的主力。公司全体对这个微波炉都感到十分兴奋，在试用的时候，它表现得无懈可击。It

3、smaindesignfeature,andkeysellingpoint,isthe“CorrectCookoption,whichusesasensortoseeifthedishhasbeenproperlycookedthroughandthrough.Basically,“CorrectCook“makesitvirtuallyimpossibletooverorundercookfood.Youwontfindthisfeatureinanyothermicrowaves。这项产品设计上的主要特色和卖点，是它的“真会煮”装置；里面装有一个感应器，可探察食物究竟熟了没有。所以基本上，

4、有了“真会煮”设计后，就不可能有食物煮得太烂或半生不熟的情况发生；这项特点是其它微波炉所没有的。曲咻、殴巴.工济1谦稼鸾：,实惠网外贸平台欢迎您的到来！YoumustadmitthistypeoffeaturewillappealtothemanymicrowaveusersintheWest.WeatActionareconvincedthatsmartproductsliketheKitchenMasterarethewaveofthefuture。两位得承认，这项特色对西方惯用微波炉的使用者，很具吸引力。Action公司也深信，像“大厨师”这种智能型的产品，将会是未来的潮流趋势。短语解说

5、prideandjoy最让人引以为傲的人（事或物）这是口语用词。当你觉得某个人的表现、或某件事物让你感到骄傲和高兴，而且可以拿出来炫耀的，都可以说是你的prideandjoy”。Mydepartmentsprideandjoyhastobeitslatestawardforproductivityandefficiency。我的部门最令人感到骄傲的，就是最近获得了生产效率绩优奖。smartproduct智能型产品Smart”原用来形容人，指其脑筋灵活、反应巧妙。因此，若有一样产品称得上smart”，即表示它的设计和功能很灵巧，能省掉使用者很多麻烦，就像它也有脑筋一样！如蒸汽熨斗在达到某个设定温

6、度后，会自动切断电源，即是一例。Germanyisleadingthewayinproducingandmarketingsmartproductso德国在制造与行销智能型产品方面，居领导地位。trialrun（新产品的）试用；测试这个词组有两个意思：一指在某项新产品刚开发完成时，测试其功能，看它是否符合当初预定的功能。一指消费者在购买产品之前，先试试它的功能，如果一切令人满意，才决定买下。trial”，尝试。Wewereverydisappointedwiththeresultsfromthenewcarsfirsttrialrun。在首度试开之后，这辆车让我们非常失望。sellingpoi

7、nt卖点这个词组是销售上的名词，指一项商品的各个特性中，有一点可以强调出来，作为吸引顾客购买的重点特色。Point，重点。But,sir,Icannotsellaproductthathasnoobvioussellingpoints.Thatsimpossible!但是，先生，我没办法卖一项没有任何突出卖点的产品呀！那是不可能的！waveofthefuture未来的潮流；趋向这也是个口语说法，表示某事或某物在将来会受重视或欢迎；同时也意味着这件事物具有创新性。Wave,波浪，潮流。AsfarasImconcerned,economic,notmilitarypower,isthewaveof

8、thefuture。就我所知，未来主导世界的，是经济实力，绝不是军事强权。句型总结提议看产品1 .Mr.Mckenzie,letmetakeyoutoourshowroom。2 .Howabouttakingalookatourlatestproductsinourshowroom?3.Ifyouhavetime,Idliketotakeyoutoourshowroom。与客户讨论告一段落后，可转移话题，提议另一件事：新产品。用语以“Letme,，Howabout或If,Idliketo,”表示礼貌性的建议。产品优缺点1.Itsonlyaprototype,butitsaprimeexampl

9、eofourfuturelineofsmartproducts。3 .Thisovenisjustanexample,butitsgoingtobeourfuturelineofsmartproducts。4 .Thismodelhasntbeenmarketedyet,butweknowitsgoingtobeatop-seller。在参观者看到产品之前，宜先说明该产品目前的状况。所使用的句子，前半部可先说稍有疑虑的一面（例如它只是个初步的样品，尚未正式生产），接着再强调好的一面。主要句型的结构是”Itsonly,butits,。强调特性I.Basically,“CorrectCook“ma

10、kesitvirtuallyimpossibletooverorundercookfood。5 .Essentially,“CorrectCookismistake-proof。6 .Thebottomlinehereisthat“CorrectCook“ismistake-proof。强调该产品最特殊的功能，较易让听者留下深刻的印象。可运用的关键词有：basically（基本上）和essentially”（实质上），都是加重语气的字汇。吸引用户1 .YoumustadmitthistypeoffeaturewillappealtothemanymicrowaveusersintheWest。

11、2 .YouhavetoagreethatthisfeaturewillappealtothemanyusersofmicrowavesintheWest。3 .IthinkyouhavetoacknowledgethatthisfeaturewillappealtothemanyusersofmicrowavesintheWest。此段应直接指出这项产品的功能，因为这对将来要销售这项产品的两位客户，是最具说服力的。句型用Youmustadmit,，不但加强说服力，而且让对方难以反驳。结构分析在非正式的场合介绍产品时，态度不宜过分积极，因为这样反而会给人压迫感。应该抓住该项产品最出色的特性，强

12、调它能提供使用者的益处，就能令参观者留下深刻印象。1 .邀看产品以礼貌的语气邀请对方参观产品展示室。2 .其优缺点提出产品的优缺点，可同时说明改良的经过。3 .强调特性强调产品最主要的特性，以及该特性带给使用者的好处。4 .产品潜力以婉转而具说服力的语句重申该项产品将带来的利益。商务英语：折扣买东西当然越便宜越好啦！所以在贸易谈判的时候，总是要谈到数量和折扣这个问题。下面就是一些有关打折的对话，供您参考。(DA：Doyouofferanyquantitydiscounts?大量购买有折扣吗？B：No,wedont.不，没有。A：Thengiveusthreecasesofthis.那么这种的就

13、买三箱好了。(2)A：Youcouldsavealotifyouwouldorderalittlemore。如果你单子下得多一点，可以省不少的钱。B：Howcouldwedothat?怎么说呢？A：Weofferadiscountforlargeorders。我们对大量订购有打折。B：Letmetakeanotherlookatourrequirements。那我看看我们的需要量有多少。(3)A：Yourpricesseemalittlehigh.你们的价钱高了一些。B：Wecouldmakethemlowerforyou.我们可以算你便宜一点。A:HoW怎么做呢？B：Ifyouorderin

14、largelots,wellreducetheprice。如果你大量订购，我们可以降价。(4)A：Wecanmakethepricelowerifyouwouldorderabitmore。如果你单子下多一点，我们可以减价。B：Howmuchmord还要多下多少？只要再加三箱就可以了A：Justthreemorecases.B：Ithinkwecandothat.那我想没问题。商务英语：数量订货数量是买卖中常要探讨的问题。下面是一些关于商品、订单数量的对话,供您参考。(1)A：Howmanywouldyouliketoorder?您要订多少？B：Isthereaminimumorder?有最低

15、订购量的限制吗？A：No,wecanshipinlotsofanysize。没有，任何数量都可以出货。B：Welltryonecaseofthis。那么，这种的就试一箱吧。(2)A：Werereadytotakeyourordernow。你们现在可以下订单了。B：Wewanttotrythiscomponentasasample。这种组件我们想试个样品看看。A：Icansendoneforyoutotry。我们可以寄个给你试用。B：Yes,pleasedothat。好，那就麻烦你了。(3)A：Howmanywouldyouliketoorder?您要订多少？B：Howdotheycomepac

16、kaged?货是怎样包装的呢？A：Incasesof100.一箱装100个。B:Welltake500.我们要500个。(4)A：Weneedsevenofthese。我们要七个这种的。B：Theycomeincasesoffive。它们是五个一箱。A：Then,sendtwocasesplease。这样的话，就送两箱吧。B：Good.Thankyoufortheorder。好的，谢谢你的订货。(5)A：Wecanthandleanorderthatsmall。这么少的数量，我们不能接受。B：Whatistheminimumwewouldhavetoorder?那么我们至少得订多少呢？A:30

17、0pieces.300个。B：Isee,sendthose,then.哦，那就300个吧。如何向客户介绍公司Jennifer在与Standard家用电器的会谈中，因对方想进一步了解Action电器的营运状况。身为公司代言人的Jennifer就必须向他们说明公司经营的历史、主要产品与营业项目等。Inanswertoyourquestions,ActionApplianceshasbeenmanufacturingtopqualityappliancesfor15yearsnow。WebegansellingricecookersfromonesmallshopinTaipei.Atthattim

18、e,wewerestrictlyamom-and-popoperation。让我回答您的问题：Action电器生产一流的家电产品已有十五年的历史了。公司最早在台北以贩卖电饭锅起家，我们当时只是小成本的家庭电器行。Tokeepupwithoverwhelmingcustomerresponse,thecompanyexpandedrapidly.WeimprovedourR&Ddepartmentandenlargedourproductlinestoincludewashersanddryers,refrigerators,andmicrowaveovens.Ourappliancesareg

19、earedtowardhouseholdswithhighneedsbutminimalspace。由于客户反应热烈，公司即很快地扩展。我们加强研发部门，扩大生产线，增加产品项目，像洗衣机及烘干机、电冰箱、微波炉等产品。我们的电器是专门针对要求高效率，但空间有限的家庭用户设计的。Taiwanisstillourmainmarket.Asamatteroffact,youllfindatleastoneActionapplianceinoneoutofthreehouseholdsinTaipeialone.Withastronghomebase,wefeelwerereadytomoveove

20、rseas.Recentconsumerresearcheffortsprovethatover40%oftheappliancemarketinCanadaandtheUnitedStatesconsistsofhighlyefficient,compactproducts.Youllfindthatourappliancesmeettheseneeds。台湾仍是我们的主要市场。而事实上，你会发现台北地区至少每三户人家中就有一户用Action的产品。由于在国内的基础稳固，我们觉得向海外市场扩展的时机成熟了。最近的消费研究报导指出，美加地区的电器市场中有百分之四十以上是高效率的组合型商品。所以

21、，您会发现我们的商品完全迎合这些需求。短语解说mom-and-pop家庭式的，小型的这个词组原指由家庭经营的小店，引中来泛指“小型的营运“。Mom和“pop”是英文中对妈妈、爸爸的昵称。WhenIwasakid,myneighborhoodstreetswerelinedwithmom-and-popstores。我小的时候，邻近的街道都是家庭经营的小店。keepupwith配合，保持这个词组是指与别人的速度或层次能相配合、能赶得上。Wemustkeepupwithdemandifweregoingtoremainaprofitablecompany。如果我们公司仍想赚钱，就得配合市场需求。R

22、&D研究发展（部门）这是research（研究）anddevelopment（发展）”的简写，是公司企业中专门负责开发新产品的部门，有时亦可指此类计划。WeneedtoincreasefundingtoourR&Ddepartmentifwearegoingtocompetewithotherinnovativecompanies。假如我们要和其它有创意的公司竞争，就要增加对研发部门的投资。geartoward专门朝向某事发展gear”本是“加装上马达，开始运作”的意思。这个词组是说专门为某事或某特定对象而设计发展；跟在“toward”之后的名词词组，即为发展的方向或所针对的对象。Ourtex

23、tbooksaregearedtowardthebusinessstudents。我们的教科书是专为商科学生设计的。homebase主要市场、总部在商业术语中，这个词组可指某企业的“总公司”，或指一项商品大量销售的“主要市场”。IllreportbacktohomebaseafterIcompletethemeetingwiththeEuropeanbuyers。等我跟欧洲买主商谈之后，我会向总公司报告结果。句型总结开场白1.Inanswertoyourquestions,ActionApplianceshasbeenmanufacturingtopqualityappliancesfor15

24、yearsnow。2.Regardingyourquestions,ActionApplianceshasbeeninbusinessfor15years。3.Inresponsetoyourquestions,Actionhasbeenproducingtopqualityproductsfor15yearsnow。一开始就直接回答问题，不仅会使晤谈进行顺利，也表示你对客户的问题不回避。Regarding及“in的工f步lijv17A,.检少三脸11口工媪唬当：实惠网外贸平台欢迎您的到来！responseto”都有“针对，”的意思，皆可作为响应询问的开头语；并用现在完成式表示从过去到现在，一

25、直从事的业务。说明成长1 .Tokeepupwithoverwhelmingcustomerresponse,thecompanyexpandedrapidly。2 .Customerresponsewasoverwhelming,sowewereabletoexpandsteadily。3 .Wegrewquicklyandsteadilyduetoastrongcustomerresponse。说明公司刚开始营运时，顾客的热烈反应，以及公司应对的方式。Customerresponse,顾客反响。市场占有率1.Asamatteroffact,youllfindatleastoneAction

26、applianceinoneoutofthreehouseholdsinTaipeialone。2.Infact,ourappliancesareusedinoneoutofthreehouseholdsinTaipei。3.Actually,youllfindatleastoneActionapplianceinoneoutofthreehouseholdsinTaipei。本段应以明确的例子及统计数字，说明产品如何受欢迎，以支持公司的形象。用asamatteroffact”,“infact”及“actually”做为句子开头语，使谈话口语化，同时加强语气。公司的目标1.Recentcons

27、umerresearcheffortsprovethatover40%oftheappliancemarketinCanadaandtheStatesconsistsofhighlyefficient,compactproducts.2.MarketingstudiesshowthatamarketexistsinCanadaandtheStatesforourcompactproductso3.RecentconsumerresearchleadsustobelievethatamarketexistsinCanadaandtheStatesforourappliances以公司的目标作为谈

28、话的总结，同时以明显直接的事实来证明公司的目标正确，有发展潜力。关键句型为“，provethat/意为“证明出,。结构分析介绍公司的成长重点，是要把数据和事实一并提出给客户知道；并注意让对方明了，这些事实与目前的成功息息相关。1 .回答问题直接回答问题，简述公司的背景。2 .发展过程解释消费者的反应以及公司成长的可能性。3 .市场优势提出己方目前在市场上所占的优势。4 .未来计划以对未来的展望与将和对方合作的计划做总结。如何向客户介绍自己Jennifer要进军美加市场，经过数星期的信件传真往来，终于与一家加拿大的中盘经销商，Standard家用电器，约好了当面商谈合作的可能性。Jennifer

29、与买家首度会面，不但要说明公司目前的计划，还要告诉对方自己在此商谈中所扮演的角色。Goodafternoon.Itsapleasuretofinallymeetyou.ImJenniferWongfromActionAppliances.Ihopethetwoofyouhadapleasantflight.Pleasetakeaseat。两位中午好，很高兴终于与你们会面了。我是Action电器的JenniferWong,我希望两位一路旅程还算顺利，请坐。Asyouknow,ActionislookingtoexpandintowesternCanadaandtheUnitedStates.Wh

30、atweneedtogetourfootinthedoorisawell-knowndistributor.Tobeperfectlyhonest,itwouldbequiteaheadstartforusifwecouldsecureadealwitharespecteddistributorlikeyou,StandardSupplierso您也知道，Action希望能将市场扩展到加拿大西部及美国，因此我们目前需要的，就是一家声誉卓著的经销商，来帮助我们打入市场。老实说，如果我们能和像贵公司这样的信誉良好经销商合作，那真是一个非常好的开始。Illberesponsibleforthefir

31、stroundofnegotiationshereinTaipei.IhopewecanmakesomedefiniteheadwayduringyourstayinTaiwan.Asthestakesgethigher,sotospeak,mysupervisor,Mr.Cheng,willjoinusatthebargainingtable.Andnow,Imsureyoumusthavequestions。敝人负责此次在台北第一阶段的商谈。希望趁两位在台北停留的这段时间内，我们能有明朗化的进展。当进入高层次的商谈时，我的上司郑先生会加入商谈。现在，你们有任何问题，请直接提出来。短语解说b

32、elookingto希望，计戈U这是美式俚语用法，表明展望未来要做的事WiththedemiseofcommunisminEurope,werelookingtoopennewmarketsinPolandandYugoslavia。由于欧洲共产政权崩溃，我们计划将在波兰及南斯拉夫开发新市场。getonesfootinthedoor开始涉足于这词组原本是指推销员挨家挨户拜访客户时，会将脚挡在门口边，让对方没办法关门，不得不听他推销产品。现在则用来比喻“涉足某事，并从此愈做愈好”。Ittakesyearsofhardworktoevengetyourfootinthedoorintheworld

33、ofbroadcastjournalism。要涉足新闻广播界，需要用功努力多年才行。headstart抢得先机这个名词词组原指在比赛中抢先，引中为因起步早而造成有利之先机。Withaheadstartinbusiness,youcanmakeitallthewaytothetopo做生意时抢得先机，你才能顺利一路到达巅峰。sotospeak可说是通常在言谈间引起一个比喻性的说法时，会用这个词组。它在句中出现时,Oureditorinchiefis,sotospeak,akingintheoffice。我们的总编辑在办公室里，可说是，像个国王。atthebargainingtable谈判桌上字面上来看，这个词组指“谈判的会议桌”，引中为整个谈判过程。Wedecidedtostepuptothebargainingtableandshareourviewswiththeothercompany。我们决定参加谈判，与对方公司商讨我们的看法。句型总结礼貌性招呼1.Itsapleasuretofinallymeetyou。2.Itsgreattofinallygetachancetoknowyou。3.Atlast,Ivebeenlookingforwardtome