基础心理学课件

1、第一节绪论第一单元根底心理学的研究对象及内容、心理学概述：Psychology!由希腊文的“psyche和“logos两个字演变而成；前者意指“灵魂,后者意指“讲述,合起来就是：心理学是阐述心灵的学问.现代心理学的定义为：心理学是对行为和心理历程的科学研究.是研究心理现象发生、开展和活动规律的科学.人的心理结构第二单元人的心理的本质心理是人人对客观现实的反映早期对心理的熟悉：唯物主义和唯心主义天下无心外之物,天下万物俱在吾心之中；形者神之质也,神者形之用也；形存那么神存,形谢那么神灭.孟子：心之官那么思真正用科学的方法鉴定出来的是186妙法国的医生布洛卡一、心理是脑的机能脑是心理的器官首先,从

2、生物进化过程看,心理活动取决于脑的开展水平.其次,从个体的生长发育过程看,个体的心理活动水平与其脑发育水平密切相关.再次,从临床医学和心理实验上看,脑损伤是导致心理失常或丧失的重要原因.由此可见,脑是心理的器官,心理是脑的机能.二、心理是对客观现实的反映第三单元心理学开展简史、悠久的过去,简短的历史古代起就有关于心理学方面的论述.早在公元前300多年前,古希腊的思想家亚理士多德就有过一本关于心理的论著?灵魂论?.故日：心理学有一个悠久的过去.1879年,德国心理学家冯特W.Wundt在德国的莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室,标志着科学心理学的诞生,标志着心理学从哲学中分化出来而成为一门

3、独立的学科.因此,从这个意义上说心理学便只有一个简短的历史了.二、学派纷争科学心理学诞生到十九世纪末、二十世纪初,属于学派纷争的时代.主要的学派有：构造主义：德国冯特、铁钦纳用内省的方法研究心理,试图找出构成人心理的要素,故称为构造主义.机能主义：美国詹姆士,心理学应研究心理在适应环境中的作用.行为主义：美国华生完型格式塔心理学：德国魏特海墨,苛勒整体大干局部相加.精神分析：奥地利弗洛伊德,注重对意识特别是无意识的研究.三、当代心理学研究的主要取向1精神分析2行为主义3人本主义5生理心理学(一)精神分析学派19世纪末20世纪初形成.被称为是“心理学界的第一大势力创始人是奥地利医生弗洛伊德(S.

4、Freud,18561939)弗洛伊德的早期理论：潜意识理论.他认为人的心理可分为意识、前意识和潜意识三局部.一次大战后形成的弗洛伊德的后期理论主要包括本能学说和人格理论两局部.他认为,本能带有两极性,生的本能代表爱和建立的力量,死的本能代表恨和破坏的力量.关于人格理论,他把人格分为伊底、自我和超我三局部.三者通常保持平衡,如平衡被破坏,就可能导致精神病.(二)行为主义学派20世纪初起源于美国,被称为是“心理学界的第二大势力.其创始人是美国心理学家华生(J.B.Watson,18781958).反对对人的心理和意识进行内省研究,主张应对环境作用与人和动物行为变化之间的关系进行客观研究.只有查明

5、环境刺激(Stimulation)与行为反响(Reaction)之间的规律性关系(S-R),才能根据刺激预知反响,或根据反响推知刺激,到达预测并限制人和动物行为的目的.电击疗法人本主义心理学五六十年代兴起于美国第三思潮或第三势力其主要发起人：马斯洛(A.H.Maslow,19081970)罗杰斯(C.R.Rogers,19021987)弗洛姆、戈尔德斯坦等人本主义心理学的主要观点核心理论是自我实现论一一马斯洛著名的需要层次论主要特点是强调人的价值、人的本性和人的尊严咨询的最终目标是“助人自助认知心理学20世纪50年代开始出现的新兴白心理学流派,它在60年代得到迅速开展,70年代已成为西方心理学

6、的一个重要开展方向.认知心理学的含义有两种.广义上讲,认知心理学是研究人类认知过程的学派.瑞士心理学家皮亚杰(J.Perjet,18961980)的认知心理学、信息加工的认知心理学.狭义的认知心理学就是指信息加工的认知心理学.将人的认知过程类比于计算机的工作原理.第四单元心理学的研究方法1、观察法2 、实验法：3 、调查法：谈话法和问卷法4 、个案法第二节心理活动的生理根底第一单元神经系统的结构和功能1 .神经系统的根本单元一一神经元神经系统的结构大脑成人的大脑重约1400克大脑皮层：大脑外表覆盖着面积很大的灰质,主要由神经细胞的细胞体构成,称为大脑皮层.大脑外侧裂、中央沟和顶枕裂四叶：额叶、

7、顶叶、颍叶、枕叶五个功能相比照拟集中的中枢三沟四叶五中枢大脑两半球的功能分工大脑两半球具有相同的功能区域左、右半球在某些方面成为优势半球,这种不对称被称为大脑两半球单侧化高级神经活动的反射学说无条件反射和条件反射1 .无条件反射无条件反射主要有三类：食物性反射、防御性反射和性反射.无条件反射是动物适应外界环境、维持生存和种族繁衍的重要形式.2 .条件反射：条件反射是后天经过学习获得的反射.(1)经典性条件反射：俄国生理学家、心理学家巴甫洛夫(18491936)(2)操作性条件反射：美国心理学家斯金纳(B,F,Skinner,19041990)3 .条件反射的抑制无条件性抑制：外抑制、超限抑制条

8、件性抑制：消退抑制、分化抑制5 .动力定型由复合刺激物所引起的定型化、自动化了的条件反射链索系统6 .高级神经活动规律高级神经活动的根本过程：兴奋和抑制(1)兴奋与抑制的扩散和集中(2)兴奋和抑制的相互诱导由兴奋过程引起或增强周围或同一部位的抑制过程称为负诱导.由抑制过程引起或增强周围或同一部位的兴奋过程称为正诱导.在刺激物的作用下,兴奋和抑制过程起初虽然发生于大脑皮层一定部位的神经细胞之中,但它们不是停滞不动的,而是要向邻近部位的神经细胞传布,这就是兴奋和抑制的扩散,在扩散到一定限度以后,它们又逐渐向原来发生的部位聚集,这就是兴奋和抑制的集中.刺激物所引起的神经过程的强度是决定兴奋和抑制的扩

9、散和集中的重要条件,当兴奋和抑制的强度过大或过小时,易于扩散；当它们的强度适中时,就容易集中.巴甫洛夫说,直到现在所聚集的材料,允许我们作出一个结论：即是在弱的兴奋过程的场合,会发生扩散作用,在中等强度的场合,会发生集中作用,而在很强的兴奋的场合,又会发生扩散作用.在抑制过程的场合,也完全与此相同.第三节感觉知觉记忆感觉第一单元感觉和知觉、感觉和知觉概述一、定义：感觉-人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别感性的反映.知觉-人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反映.日常生活中统称感知二感觉和知觉的种类1.感觉的种类外部感觉内部感觉第二单元感受性和感觉阈限感受性一一感觉器官对适宜刺激

10、物的感觉水平.人的每一种感觉都有两种类型的感受性和感觉阈限：绝对感受性和绝对感觉阈限,差异感受性和差异感觉阈限.绝对感觉阈限一一刚刚能引起感觉的最小刺激强度.绝对感觉性一一能觉察最小刺激量的水平.绝对感受性和绝对感觉阈限在数量上成反比关系.差异感觉阈限一一刚刚能引起新感觉的两个刺激的最小差异量差异感受性一一感觉出同种刺激最小差异量的水平.差异感受性和差异感觉阈限也成反比关系.第三单元感觉现象1 .感觉适应感觉适应是指相同的刺激持续作用于某一感受器而使感受性发生变化的现象.适应可引起感受性的提升,也可引起感受性的降低.在一般情况下,感受器如果受到强烈刺激的持续作用时,感受性就会降低；如果受到微弱

11、刺激的持续作用时,感受性就会提升.日常生活中的感觉适应现象2 .感觉后像外界刺激停止作用后,还能暂时保存一段时间的形象正后像：与刺激物性质相同负后像：与刺激物性质相反3 .感觉比照感觉的比照是指两个不同的刺激物作用于同一感受器而使感受性发生变化的现象.它分同时比照和先后比照两种.同时比照是指两个刺激物同时作用于同一感受器而产生的对这种刺激物的感受性变比.先后比照是指两个刺激物先后作用于同一感受器而产生的对这种刺激物的感受性的变化.同时比照联觉联觉是指一种刺激同时引起多种感觉的心理现象.所谓甜美的嗓音、明快的曲调、凝重的乐曲等都可谓是联觉现象.最容易产生联觉现象的是颜色感觉.如暖色和冷色.此外色

12、调的浓淡还能引起轻重的感觉,同样大小的两个纸箱,白色的会使人感到轻些,黑色的那么会使人感到重些.第五单元知觉概述一、知觉的定义二、知觉的根本特征一知觉的整体性在过去经验的根底上,人把由多种属性构成的事物知觉为一个整体的现象,叫做知觉的整体性.二知觉的选择性人们周围的事物是多种多样的,在一定时间里人们只能以少数事物作为知觉的对象,以便产生清楚的知觉.这种现象就叫作知觉的选择性.双歧图形：每个人心中都有一个世界.你眼中的世界和我看到的一样么三知觉的恒常性在知觉的过程中,当知觉的条件在一定范围内发生变化时,知觉对象的映象仍然保持相对不变的现象被称作知觉的恒常性.大小、形状、颜色、明度四知觉的理解性知

13、觉的理解性一一在知觉当前事物的时候,人总是借助于已有知识经验对当前知觉对象的意义作出解释,并用词把它表示出来.第六单元空间知觉时间知觉运动知觉错觉日常生活中的错觉赫尔姆霍鲁茨正方形.用横纹等分的正方形看起来像一个竖长的长方形,而用竖纹等分的正方形看起来却像一个横长的长方形.第四节记忆一、记忆概述记忆是指过去经历过的事物在人脑中的反映.二、记忆的分类形象记忆一以感知过的事物的形象为内容的记忆.情景记忆一以亲身经历过的时间、地点、人物和情节的记忆逻辑记忆-以逻辑思维过程为内容的记忆叫逻辑记忆.人类特有,具有高度的抽象性.情绪记忆一以体验过的某种情绪或情感为内容的记忆叫做情绪记忆.运动记忆-以过去做

14、过的运动或从事过的运动为内容的记忆叫运动记忆.根据是否意识到,可分为外显记忆和内隐记忆根据能否加以陈述,可以分为陈述性记忆与程序性记忆记忆的三级信息加工模式20世纪60年代以来,随着信息加工理论对记忆研究的深入,一些心理学家提出把记忆分为三种机能系统,或称三种信息加工模式,即瞬时记忆、短时记忆和长时记忆.三、记忆过程记忆是一个复杂的心理过程,它包括识记、保持和遗忘卜冉认或回忆三个相互联系的根本环节.四、遗忘及遗忘规律对于识记过的东西,不能或错误地再认和重现,就叫作遗忘.它和保持是相反的过程.遗忘可分为暂时性遗忘和永久性遗忘两种.暂时性遗忘是指对识记内容一时想不起来,但在适宜的条件下还能再认和重

15、现的遗忘,如：舌尖现象永久性的遗忘是指对识记的内容没有复习稳固而造成了痕迹的消退,如果不重新识记,就永远不能再认和重现的遗忘.艾滨浩斯遗忘曲线遗忘的原因衰退说和干扰说衰退说认为,遗忘是记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱、衰退以致消失的结果.这可能是永久性遗忘的主要原因.干扰说认为遗忘是由于记忆中新旧经验的相互干扰造成的,一旦干扰排除,记忆就能恢复.这可能是暂时性遗忘的主要原因.这个学说的最有力的证据就是前摄抑制和倒摄抑制0前摄抑制是指先前学习材料对后继学习材料的抑制；倒摄抑制是指后继学习的材料对先前学习材料的抑制.系列位置效应：首因效应近因效应第五节思维、言语及想象一、思维概述一什么是思维思维是人脑

16、对客观事物的本质及其内在规律性联系的概括的和间接的反映.思维活动俗称思考.本质属性：此类事物必有,他类事务必无的属性.一思维的特征1 .概括性是指思维所反映的不是个别的事物或事物的个别属性,而是反映一类事物所共有的本质特征以及事物所具有的普遍或必然联系.思维的概括水平高于表象的概括水平2 .间接性是指思维不是直接地,而是通过其他事物的媒介作用来反映客观事物的.正是由于思维具有间接性的特点,所以人们才能对那些未曾感知过的或根本无法感知的事物作出反映.础润而也月晕而心覆霜那么坚冰至.第二单元思维的种类、动作思维、形象思维、抽象思维1.直观动作思维指直接与物质活动相联系的思维,思维的对象只是正在做的

17、事,或直接感知到并正在操作的物体.成人的此类思维称作操作思维.2 .具体形象思维具体形象思维是凭借事物的具体形象-表象来进行的思维.瑞士的皮亚杰几乎用毕生精力来研究儿童的认知开展,他将27岁的时期命名为前运算阶段,其思维有如下主要特征：单维思维：思维的不可逆：自我中央三山实验3 .抽象逻辑思维抽象逻辑思维是运用概念、判断和推理的形式进行的思维.亦称命题思维.聚合思维发散思维1 .聚合思维又称为求同思维或集中思维,是指把问题所提供的各种信息聚合起来,朝着同一方向思考并得出一个正确答案的思维2 .发散思维又称为求异思维或分散思维,是指从目标出发,沿着各种不同途径去思考,探求多种解决问题答案的思维如

18、：单项选择题和多项选择题三、问题解决问题空间：认知心理学表象在人脑中所保持的过去感知过的事物的形象被称作记忆表象,简称表象.可操作性,成为想象的素材.表象是从感知过渡到思维、从感性熟悉过渡到理性熟悉的桥梁或中间环节.想象一什么是想象想象是指人对自己头脑中已有表象进行加工改造创造出新形象的过程,它是以表象为内容的特殊形式的思维.想象的手法：粘合、夸张、典型化想象的作用：替代二想象的种类根据想象有无目的和自觉性,可以把想象分为无意想象和有意想象.趣.无意想象无意想象指没有预定目的,不自觉,不由自主地进行的想象.例如,当人们看见天上的云彩时,就不由自主地把它想象为成群的绵羊或积雪覆盖的山峰等,这就是

19、无意想象.睡眠与梦梦一般在快波睡眠时相产生.此时,睡眠虽然较深,但人的眼球急速转动.因此又叫快速眼动睡眠期.正常情况下,两种睡眠交替进行.事实上每一个人都要做梦,只不过当人从慢波睡眠中醒来时,快波睡眠时所做的梦已被遗忘,所以有些人才会认为自己不做梦,而有些从快波睡眠中醒来的人那么误认为自己整夜都在做梦.一般说来,致梦的原因无外乎如下几点：一是白天兴奋的余波,即所谓“日有所思,夜有所梦；二是睡眠时机体所处的环境；三是由药物和疾病引起的幻觉也是一种无意想象2.有意想象有意想象是指有预定的目的并自觉地进行的想象.它包括再造想象、创造想象和梦想.(1)再造想象再造想象是指根据语词的描述或图样的示意,在

20、头脑中形成相应的新形象的心理过程.(2)创造想象创造想象是指根据一定的目的任务,运用自己以往积累的表象,在头脑当中独立地创造出新形象的心理过程.新奇、独特并具有社会意义的新形象是创造想象的主要标志.(3)梦想梦想是一种与人的愿望相联系,并指向未来的想象第六节意识与注第二单元注意概述一、注意的定义注意是心理活动对一定对象的指向和集中.指向性是指注意时,心理活动朝向于注意对象.集中性是指当人集中注意力时,会把全部的心理活动贯注于注意对象上,对其它的事物到达“视而不见,听而不闻的地步.注意不是一种独立的心理过程,不能单独反映客观事物.注意黑板注意我的话注意近黑板注意听我的话注意伴随着心理过程中所有心

21、理现象的始终.任何一种心理过程中的现象,自发生时就表现为注意的指向、要想维持这种活动,必须有注意的集中.二、注意的种类及其规律根据注意的目的性和意志努力的程度,可把注意分为三种第三单元、注意的特征一注意广度注意的广度也叫注意的范围,是指在同一时间内人所注意到的事物的数量.实验说明：在1/10秒的时间内,人一般可以注意到89个黑色圆点或46个不相联系的外文字母.二注意稳定注意的稳定性是指注意在一定时间内保持在某种事物或某件活动上.这是注意在时间上的特征.注意的起伏是指注意有规律地增强或减弱,出现周期性的变化.三注意转移注意的转移是指一个人根据新的任务,主动地把注意从一个对象转移到另一个对象上.注

22、意的转移不同于注意的分散四注意分配注意的分配是指在同一时间内把注意指向两种或几种不同的对象或活动上.一心能否二用注意分配的条件：1在同时进行的两种或多种活动中至多有一种是不熟练的2活动是具有内在联系的动作系统第七节需要与动机1 .什么是需要需要是个体和社会的客观需求在人脑中的反映,它是个体的心理活动与行为的根本动力.是个性倾向性中的重要心理现象.2 .需要的特点1 .对象性2.紧张性3.动力性4.起伏性三.需要的种类起源：自然需要生理需要社会需要自然需要是人和动物所共有,但是有着本质的区别.饥饿总是饥饿,但是用刀叉吃熟肉来解除的饥饿不同于用手指甲和牙齿啃生肉来解除的饥饿.马克思对象：物质需要精

23、神需要动机的涵义及其功能动机是指引起和维持个体活动,使活动朝着某个目标产生行为的内在动力动机的产生必须具有内在条件和外在条件的共同作用引起动机的内在条件是人的需要内驱力能够引起机体动机行为的外部刺激叫诱因功能：激活、指向、维持与调节第二单元需要层次理论马斯洛把人的需要分为七个层次：1 .生理需要.最根本、最强烈的需要2 .平安需要.3 .归属和爱的需要.社交的需要4 .尊重的需要.自尊和得到他人的尊重5 .认知的需要.人对知识的追求和对真理的向往6 .审美的需要.7,自我实现的需要缺失性需要第八节情绪、情感一、情感的一般概念一什么是情感人对客观事物是否符合个人需要而产生的态度体验1 .客观事物

24、是人情感产生的源泉2 .情感的性质是由客观事物和人的需要之间的关系决定的二情绪与情感的区别与联系从表现的角度来看情绪具有情境性、冲动性和暂时性情感具有稳定性、深刻性和持久性第四单元.情绪和情感的种类一根本情绪和复合情绪1,情绪的根本形式：喜怒哀惧:二情绪状态情绪发生的速度、强度和持续时间的长短：心境、激情、应激1 .心境：是一种比拟微弱而持久的情绪状态弥散性2 .激情：是一种强烈的、爆发性的时间短暂的情绪状态爆发性3 .应激：是出乎意料的紧张情境引起的情绪状态紧张性1 .心境(mood):定义：是一种比拟微弱而持久的情绪状态.心境具有弥散性,持续时间比拟长产生的原因是多方面的：生活中的顺境和逆

25、境、工作中的成功和失败、人们之问的关系是否融洽、个人的健康状况、自然环境的变化、生活的地域等.对人的工作、生活、学习及健康都有很大影响忧者见之而忧,喜者见之而喜2 .激情(intenseemotion)定义：是一种强烈的、爆发性的、时间短暂的情绪状态.表现形式?黄帝内经?：“喜伤心,怒伤肝,忧伤肺,思伤脾,恐伤肾3 .应激(stress):定义:是出乎意料的紧张情境引起的情绪状态应激状态下的表现：手足无措急中生智应激下的反响和心理素质、练习及相关经验有关.PTSD:仓I伤后应激障碍指突发性、威胁性或灾难性生活事件导致个体延迟出现和长期持续存在的精神障碍,其临床表现以再度体验创伤为特征,并伴有情

26、绪的易激惹和回避行为.简而言之：PTSD是一种创伤后心理失平衡状态.、高级社会情感1 .道德感：人们依据一定的道德标准评价自己和他人行为是否符合道德需要时产生的情感.2 .美感：人们根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感.3 .理智感：人在智力活动中,在熟悉和评价事物时产生的,是人熟悉和追求真理的需要是否得到满足而产生的情感.第五单元意志一.什么是意志在熟悉和变革现实的过程中,人自觉地确定目的,并根据目的来调节和支配行动从而克服困难,实现预定的目的的心理过程二、意志行动的根本特征一明确的目的性一一意志行动的主要特征二与克服困难相联一一意志行为的核心三以随意动作为根底三.意志过程分析一采取决定

27、阶段1 .动机斗争1双趋斗争2双避斗争3趋避斗争4多重趋避斗争2 .目的确实定3 .行动方案和方法的制定二执行决定阶段_意志行动的关键环节四、意志品质一自觉性二果断性三坚韧性四自制性第九节水平和人格个性,又称人格,译自英文Personalty.现代心理学那么进一步把个性理解为一个人的整个精神面貌,即具有一定倾向性的个性心理特征的总和.第一单元能力一、水平概述一水平的概念水平是直接影响活动效率,使活动顺利完成的个性心理特征.水平总是在活动中得以表现和开展的,并直接影响着活动的顺利完成.多种水平的完备结合称为才能.高度开展的多种水平最完备的结合称为天才.心理学家认为天才是由深邃的洞察力、良好的记忆

28、力、机敏的思维水平、丰富的想象力及创新水平等构成的.二水平与知识的关系二者的区别表现在如下方面：范畴不同.水平是人的个性心理特征,而知识是人类社会历史经验的总结和概括.水平的开展与知识的获得非同步.二者并非永远成正比.随着年龄的增长,人的知识不断地积累和增长,但水平那么有可能开展、停滞、甚至衰退.二水平与知识的关系水平和知识的联系表现在以下两方面：水平是在掌握知识的过程中形成和开展的.无知必无能.掌握知识又以一定的水平为前提.水平制约着掌握知识的速度、难度、数量、质量和稳固程度.可见,水平既是掌握知识的结果,又是掌握知识的前提.水平和知识相互制约,相辅相成.三水平的种类1.一般水平和特殊水平一

29、般水平也叫做智力,又称普通水平.是指人从事一切活动所必须具备的水平.包括观察力、记忆力、注意力、思维水平和想象水平,其中,以抽象思维水平为核心.特殊水平又称专门水平,指适合于某种特殊活动要求的水平.美国心理学家卡特尔把一般智力或G因素区分为液体智力和晶体智力两种型态液体智力是指以生理活动机能为根底的、不依赖于文化和知识背景而对新事物学习的水平指一般学习与行为的水平,它由速度、能量、快速适应新环境等测验来度量,如注意力、知识整合力、思维的敏捷性、逻辑推理测验、记忆广度测验、解决抽象问题和信息加工速度测验等晶体智力是以经验为根底的后天习得的水平,它与个体的文化知识、经验积累有关指个体已获得的知识和

30、技能,由词汇、社会推理以及问题解决等测验来度量,如知识的广度、判断力等一生都在开展25岁以后开展速度渐趋平缓4.再造水平和创造水平再造水平是指能顺利地掌握前人积累的知识与技能和按提供的式样进行活动的水平.创造水平是指根据一定目的、创造出有社会价值的、新奇的、独特的思想与产品的水平.、水平的个别差异水平的个别差异表现在量、质和开展三个方面.量的差异是指水平开展水平的差异;厦的差异是指水平类型的差异;的差异那么是指水平表现早晚的差异.第三单元气质、气质概述最早提出气质学说的是古希脂的医学始祖希波克拉底.现代心理学认为,气质是人表现在心理活动的强度、速度和灵活性等方面的典型的、稳定的动力特征.它使人

31、的全部心理活动都染上了个人独特的色彩.心理学的气质与人们平时所说的气质的含义不完全一样而我们常说的“脾气、“秉性实际上才是气质的通俗说法二、气质学说一体液说古希腊希波克拉底提出.认为人的体内有血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁四种液体.根据四种液体在人体内哪一种占优势把人分为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种气质.缺乏科学论据.但所描绘四种气质类型的特征却有典型性,因此被许多人接受.二体型说德国精神病学家克雷奇默尔按体型划分人的气质类型.把人的体型分为三类：肥胖型、瘦长型、筋骨型,认为人的体型与气质特征以及所患精神病种类有一定关系.三激素说认为内分泌腺活动与气质类型有关.柏尔曼根据人的某种腺体分泌激素的多少,把人分为甲状腺型、肾上腺型、脑垂体型、副甲状腺和性腺型五种类型.四高级神经活动类型说巴甫洛夫用高级神经活动类型的研究来解释气质.高级神经活动的根本过程一一兴奋和抑制过程